Очень рад что связался с этой компанией, ведь они привезли и сделали свою работу всего лишь за один день. Отдельно хочу поблагодарить Андрея за столь аперитивную работу!
Сервиса тут просто нет, от слова совсем!
Купил и установил через них Генезис-500, совсем не бюджетную модель, не прошло и года отказался работать компрессор, соответсвенно ни в туалет, ни помыться, никак.
Связался с ними, т.к. все еще действует гарантия, пообещали экстренный выезд и быстрое решение вопроса. В итоге на четвертые сутки водитель привез новый компрессор, на мой вопрос кто же его поменяет только развел руками и уехал. Снова звоню в офис, некая Алеся, на мой вопрос кто будет делать гарантийную замену, удивленно спрашивает, вы что сами не сможете его поменять?!
Как итог, уже неделю не работает канализация и никому там нет дела до этого!
Поставили и установили в срок. К работам по монтажу и доставке вопросов нет. По работе самой станции и её обслуживанию отзывов пока нет, время покажет.
Звонят со спамом по нескольку раз, хотя каждый раз прошу не звонить мне. Навязчивые звонки делают фирме антирекламу, из вредности не обращусь в вашу компанию.
Заказали Евролос 5, привезли быстро, приехала бригада и начали установку. Быстро выкопали котлован, опустили , установили , подключили. Все заработало. К компании вопросов нет. По септику будет отзыв позже, после ввода в эксплуатацию.
Привезли и установили в срок, из за не поставки с завода изготовителя системы Топас 4, за те же деньги установили Топас 5, который изначально дороже. Значит фирма ценит клиента и дорожит репутацией.
Вопросов к бригаде монтажников нет (Надеюсь, что все сделано по правилам. Я имею ввиду скрытые работы). Ребята в дождь работали без перерыва. Но вопросов к администрации масса: сначала передали не тот договор, который составляли; не профессиональный выезд инженера, который поверхностно оценил работы. Менеджер, вообще, часть работ не включила в договор, хотя, неоднократно, просила учесть, что работы нужны "под ключ". В итоге пришлось ехать в магазин и покупать детали. Песок не заказали и просили денег, чтобы заказать. Ответственный за эти работы, вообще, оказался грубияном, разговаривал по хамски, но с ним отдельная история. Весь день на телефоне и нервах. УЖАС!!!! Не советую!!!!!
К монтажникам претензий пока нет, но никто не предупредил, что понадобится большое количество воды, в результате откачали все, что было в колодце, и еще не хватило. Если бы предупреждали заранее, не было бы проблем, запаслись бы водой. Теперь сами имеем проблемы. Сидим без воды.
3
2
Show business's response
Иванов Артем
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Устанавливал Септик, ребята классные, все сделали качественно и быстро
Большое спасибо компании Септик-Про и особенно менеджеру Дамиру и инженеру Александру за отлично и в срок выполненные работы по установке Биодеки в сложный рельеф. Установка работает уже 5 месяцев, никаких запахов!!! (отзыв как раз пишу перед консервацией установки на зиму, посмотрим, что будет в следующем году!). Впечатления от фирмы только положительные, от установки тоже!
Обращалась в эту компанию повторно. В первый раз септик установили на дачу. Отработал сезон без нареканий. Второй раз обращаемся по установке в КП. По работе сотрудников моя оценка 10+ Постоянно на связи, все обсудили, уточнили, посмотрели. Очень вежливо и приятно. Молодцы. Рекомендую!
Монтировали Евролос Био 5+, монтажники работают быстро,бригадир Артур, подключили, проверили, проконсультировали по обслуживанию и эксплуатации. Менеджер Руслан, работу инженера и выезд бригады держал на контроле, звонил, уточнял о времени. А вот с документами да, проблемка... Договор только фотками на Ватсап, обещяли привезти в день монтажа- не привезли. (Где-то есть отзыв с таким же вопросом)
Устанавливали Септик Топас 5 так как у нас в доме проживают 5 человек. окументы на закупленное оборудование в “Септик Про” мне предоставили – все. Подводных камней не увидел в работе с компанией. Благодарю.
Начали работу по установке Биодека-5П в 8 утра, к 18 часам завершили. Все работает, замечаний нет. Персонал грамотный, вежливый, лишних вопросов не задает. Большое спасибо за работу.
После звонка инженер приехал на следующий день. Подарил кепку, все рассказал, посоветовал, предложил варианты. Я выбрала Биолос 3. Менеджер перезвонил, все уточнил, выслал смету. Приехали в строго обозначенное время. Все сделали отлично, проинструктировали. Теперь навожу порядок вокруг станции и пользуюсь удобствами. Всем спасибо! Рекомендую!
Отличная компания! Ставили нам септик Топас 4, работает на ура и запаха никакого нет. Засоров не боится, работает вообще бесшумно, энергии почти не жрет. Качество отличное. Довольны.