Заказал цветы с доставкой и оплатой картой курьеру. Заказ не привезли, ссылаясь на то, что доставка свыше 7000₽ только по предоплате. Это я узнал когда сам позвонил, спустя несколько часов ожидания. На сайте, в соответствующем разделе, информации об этом нет. Потерянное время, планы коту под хвост, настроение испорчено до невозможности.
Все свои извинения можете оставить при себе. Мне они совершенно не нужны.
Недорогая стоимость цветов. Система бонусов, а именно возможность использования промо-кода. Цветы радовали глаз примерно неделю. При выдаче заказа выдают подкормку для букета, также порадовало, что менеджеры постоянно на связи и ответят на всё вопросы
Очень удобно, что 24 часа на связи. Отвечают в течение 15 минут. После сообщения в ватсап нашли отличный букет по моему запросу, сами все оформили и быстро привезли в нужное время
Очень нравится этот магазин, так как есть то что очень тяжело найти. Цветы всегда свежие. Не первый год заказываю. А самое главное что жена довольна)))
Делал предложение, подсказали с букетом, и быстро доставили, прям в ресторан официанту, все прошло успешно,можно доверить и положиться привезли вовремя
Оператор достаточно долго со мной общался по телефону для того чтобы максимально точно составить заказ по моим предпочтениям За что ему огромное спасибо!доставка вовремя ,курьер вежливый Доставили за 1.5 часа ночью срочно💥Цветы красивые ,свежие Скидка была 20% по промокоду .Оценка 5 из 5!
Высокий уровень клиерториентированости!
Всегда свежие цветы!
Доставка никогда не подводила!
Не первый год заказываю цветы к праздникам и буду продолжать заказывать!
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Хохрина
Знаток города 3 уровня
17 января
Отличный сервис , объясняют всё подробно и понятно, а благодаря низким ценам и отличным букетам , хочется заказывать всё чаще и чаще😍
Букет привезли достаточно быстро , в процессе транспортировки он никак не пострадал.
Если заказывать цветы , то только у них , вы не пожалеете .
Они доставят незабываемое впечатление по низкой цене
Я заказывала букет по телефону, все получили во время, курьер Константин очень любезный ждал, отзвонился. Спасибо большое. Менеджер прислала фото букета, все отлично
Заказывала вчера вечером букетик,администратор была очень вежливая, быстро отвечала мне на сообщения, предлагала разные дополнение к букету, букетик собрали очень быстро, и привезли к оговоренному времени.
Из хорошего - быстро приняли заказ, во время привезли букет.
На этом все, ожидание/реальность не совпали, на жалобу предложили в дальнейшем использовать функцию "фото перед отправкой". Фотографии - то, что на сайте и что приехало с курьером:)
Всегда свежие и хорошие цветы - единственная причина, из-за которой стоит обращаться в эту организацию. Сотрудники оставляют желать лучшего. Ни один заказ не был готов к назначенному времени. Сотрудники не считают важным сообщать клиентам о задержке заказа и извиняться за, доставленные неудобства, тоже.
Я сделала случайный выбор, основываясь на положительных отзывах о данной компании, и мне повезло! Цветы, тюльпаны, которые я заказала, оказались просто великолепными! Они были свежими, яркими и красивыми. Доставка была выполнена точно в указанные часы, что было очень приятно. Я хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам, которые трудятся в этой компании, за их профессионализм и заботу о клиентах.
Уже не однократно пользуюсь услугами данной компании. Очень доволен сервисом и качеством букетов которые заказывал. Всегда букеты приходят согласно описанию и вовремя. Рекомендую 👍!
Заказали цветы в подарок из другого города. Цветы доставили в полном несоответствии. К упаковке претензий нет. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Цветы абсолютно не свежие и не соответствуют фотографии, тем более цвету. Фото ожидание/реальность прилагаю. Очень жаль что у вас такой подход к доставке.
Добрый день! Обращался в эту компанию, и два раза были косяки. Первый раз розы привезли короче заказанных. Второй раз вообще гнилые на мою жалобу просто отмазались , денег не вернули хотя фото гнилых роз я отправлял . Больше с этими аферистами не связываюсь и другим не советую. И почитал отзывы всем отвечают одно и тоже . Не связывайтесь с ними никогда
Заказывал в данном магазине несколько лет цветы, но в последний год качество упало в разы. Не знаю что там у них случилось, но заказывать тут больше точно не буду. Предпоследний заказ привезли на следующий день от обговоренной даты. Последний заказ был ужасный по качеству, больше похож на веник с дачи.
Ужасный магазин, привезли букеты , каждый по 1800, гортензии. Более отвратительного качества товара не видела еще. Как не стыдно такое жоставлять людят за такие деньги. Доставку осуществлял их курьер , заказ был сделан через Купер. Никогда не заказывайте там. Настроение испорченно, нужно покупать новые букеты на первое сентября.
Заказала у них букет невесты из калл 27 июня на 18 июля. Сделала предоплату 50%. Уверчли что все будет в лучшем виде. В итоге позвонили 16 июля и сказали что калл нет, нужно делать индивидуальный заказ и это будет стоить на 100% дороже от из начального заказа. Или заказать букет из роз. Конечно от их услуг отказалась и попросила вернуть деньги за предоплату. Возврат у них оказывается до 30 календарных дней. Теперь жду возврата денег. К ним больше никогда не буду обращаться за цветами после такой подставы.
Букет собрали быстро и ко времени, Заказывая букет самовывозом , не оказалось того букета , как хотелось. Мне быстро предложили замену за такую же стоимость. Букет вышел еще и лучше. Спасибо большое!
Заказывали цветы подруге на день рождения, до этого раза не было нареканий вообще. Но ситуация произошедшая с нами поражает своей абсурдностью. Заказали цветы за ДВЕ! Недели белые кустовые розы, когда подошло время готовить букет нам сообщают, что цветы не привезли. Ладно, допустим разное случается, предложили замену на диантусы молочного (бежевого) цвета. Мы согласились, согласовали букет, ждём доставку. И приезжает нам НЕЧТО. Подскажите пожалуйста в каком месте эти два букета похожи!? Мало того что нам сломали несколько цветов, так еще и поддержка работает еле еле, никакой клиентоориентированности. Отвечали нам с горем пополам, позвонить никак, букет ужасный и совсем не похож на согласованный, до магазина не достучаться. День рождения испорчен, а настроение тем более. С таким ужасным отношением к постоянным клиентам сталкиваюсь впервые, спасибо что хотя бы не хамили. Но впечатление отвратительное.
Заказывал шарики для девушки, очень понравились, не сдуваются уже несколько дней! Курьер вовремя доставил их в ресторан по назначенному адресу и передал менеджеру заведения. Сервис оцениваю на 5 из 5! Спасибо Вам большое!
Хороший магазин цветов! Приоберлк здесь букет гипсофилов. Цены очень приятные. Продавец была очень добрая, отзывчивая и очень помогла с выбором. Всем советую!
Заказал поздно вечером, ответили в чате быстро, описал детали, все приняли, днём думал уже, что не успеют доставить в мои сроки, но, всё супер, привезли точно в срок, спасибо за оперативность и внимательность к клиентам🙂
Замечательный магазин,свежие и ухоженные цветы,качество обслуживания на высшим уровне,замечательный персонал,доброжелательный и классифицируемый.
Собрали самый красивый букет на подарок маме.Спасибо большое
Уже несколько лет заказываю здесь букеты, сегодня привезли 101 белую розу, всегда звонят, консультируют, советуют более свежие, очень рекомендую, плохие отзывы скорее всего от конкурентов 👇
Безответнные! Не рекомендую! Приехал за цветами по адресу которыому мне сказали по телефону. По итогу цветов нет , якобы их перевезли в другой магазин! Это уже не первый раз , доставка с опозданием, безответственные !!! Подводили много раз .. В замен на это давали коробку конфет , которые впринцепи не нужны
Цветы приехали вовремя, качество цветов отличное, упакованы аккуратно - стоят до сих пор. Большой выбор допов к цветам. Шарики расстроили - спустя ночь упали (
Спасибо "Семицветик" за потрясающий букет!
Доставили к назначенному времени, по моей просьбе сделали перенос доставки без вопросов!
Моя рекомендация 1000%