Заказывали букет теще. Привезли букет, составленный из других цветов. Предварительно согласовали только замену одних веточек на другие, а по факту получилось, что и основные цветы (розы) в букете другие..
Не советую данную компанию, и сам больше покупать здесь не буду.
Вчера вечером в честь праздника дня святого Валентина муж подарил букет розовых роз и вот что от него осталось , меньше чем за сутки !!! Вы что ребята ? Совсем скатились ! Покупать букет на пару часов чтобы потом его выбросить ? Отвратительно! Всегда подрезаю ножки и добавляю подпитку , но даже это не спало ! В дешевых прилавках цветочных и то качественнее .
Заказала букет на юбилей подруге: пионовидные розы, на фото букет выглядел очень эффектно и пышно. Курьер привез обычные розы((( маленькие совершенно не те, что на сайте. В результате отказ от букета и пришлось еще понервничать и побегать в поисках букета в последний момент. Расстроилась, фото букета даже делать не стала
Просто замечательный магазинчик🤗 Купила чудесные розочки ,для своей мамули. Они просто прекрасные и ароматные))) Спасибо большое флористам,что помогли подобрать такую красоту🤗😍 Теперь только к вам))))
Отличный персонал и компания 🔥
Проконсультировали по онлайн заказу, все проговорили, исправили неточность в заказе😉
Доставка курьера по часам 👌
Мы довольны
Заказываю уже не один год в этом месте - результат всегда превосходит ожидания! Цветочки всегда свежие, композиции сделаны со вкусом, приятные бонусы! Благодарю за прекрасную профессиональную работу!
Отличный выбор по доступным ценам. На всё праздники за букетами только сюда спасибо девочкам работницам мастера своего дела
Парковка 15 мин бесплатна и теперь места всегда есть
Шел с другом неделю назад и заглянул в этот магазинчик))
Очень понравились букеты, которых здесь очеьнь даже много 😍. Классный персонал, все красиво и не дорого. Очень советую 😌
Заказала букет из 11 пионовидных розовый роз. Доставку принял сын,я бы этот букет не взяла ни в коем случае. Маленькие ,нераскрывшиеся,а некоторые, наверное вообще не раскроются, бутоны. Цвет бледно- грязно- розовый,оформлен так себе. Что называется- ожидание- реальность. Очень отличается от заявленного в каталоге. Жаль потраченных денег. Это был первый и последний заказ на этом сайте.
Принимают заказы по телефону, помогают подобрать букет, ориентируясь на доступную вам сумму. Большой выбор цветов, работают круглосуточно, очень удобно.
Четверка с минусом, сетевой магазин, стандартный ассортимент. На мой взгляд дороговато. Но если нужны цветы и вы рядом сойдет. Если есть время поискать, точно найдете подешевле и интереснее. Или заказывать через интернет и уже там забирать. Большое преимущество-режим работы - круглосуточно.
Заказ на 8 марта попросту не привезли, на телефон и мессенджер не отвечали.
Специально за неделю сделал заказ, но в назначенный срок ни цветов, ни курьера, ни магазина на связи не было. При оформлении было согласовано, что оплата будет курьеру, но в итоге выяснилось, что оператор ошибся и выставил оплату онлайн, из-за чего заказ просто висел, но движений по нему не было.
Больше тут заказывать не буду.
Любимый магазинчик! Шикарные букеты со вкусом и на любой кошелек. Можно собрать и что-то от себя. Флористы отзивчивы и всегда спешат помочь) Спасибо огромное! Вам процветания!!!
Прекрасный магазин рядом с домом, в котором всегда помогут и подскажут с выбором букетов. Очень большой ассортимент цветов и милые флористы, спасибо ☺️
Спасибо большое персоналу за оперативность! Заказ доставили в течение 3х часов в день заказа. Порекомендовали к букету добавить шары гелиевые с надписью "С рождением дочки". Очень быстро, чётко и удобно. Пользуюсь данным сервисом не первый раз. Очень удобно, что можно поздравить родных даже находясь в другом городе. Спасибо!
Не доставляют заказы и деньги не возвращают! Сделал заказ 7 марта с доставкой на 8 марта. Списали 7169 рублей, а в итоге к 13 марта не доставили букет и не вернули деньги. Еле нашел телефон отдела качества, дозвонился и решил вопрос. Обещают вернуть в течение 14 рабочих дней. На вопрос "Почему не доставили до сих пор?" ответили, что "Слишком большая загруженность". Спасибо, что сообщили об этом спустя почти неделю)
Ожидания не оправдались. Хотела порадовать летним букетом ромашек в зимний день именинницу, но вышло неприятное удивление. То, что предлагалось на сайте, не соответствовало привезенному букету. Зная, что матрикарий без листьев, можно было бы предложить добавить зеленых веточек с листьями, чтобы букет выглядел полным, когда уберут бумагу. Непонятно было, как реагировать на букет.
Хороший цветочный , со свежими цветами! Вежливые девочки, делают букеты по любым пожеланиям ) ушла с хорошим настроением и шикарным букетом 👌
1
Посмотреть ответ организации
Irina Afanaskina
Знаток города 13 уровня
30 мая 2024
Всегда раньше заказывала цветы здесь и всегда они были свежими и стояли долго. В очередной раз решила заказать цветы, выбрала пионы. По курьерской службе вопросов нет, привезли оперативно. Но на этом плюсы закончились. Букет будто уже не «первой свежести» - 6 из 9 цветков уже раскрылись и даже некоторые уже завершали свой процесс цветения. При подрезании концы были мягковатые, будто не хватало «сочности». На фото цветам МЕНЬШЕ СУТОК!!! При направлении всех фото и видео с претензией в мессенджере, сотрудники сообщили, что со мной В ТЕЧЕНИИ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ свяжутся по моей претензии. Прошло чуть меньше суток - никто так и не связался. Разве так должен работать отдел по работе с рекламациями? Это должно быть оперативное разрешение претензий в рамках интересов потребителей. Но, видимо, вам все равно на ваших покупателей. Я разочарована таким отношением к покупателям и качеством цветов. В дальнейшем заказывать цветы у вас не буду. И другим не рекомендую.
Дополнение отзыва 30.05.2024:
Со мной связались. Пообещали компенсировать денежные средства за букет.
Ужасный магазин. Заказал 25 роз (Кения), на фото реально неплохой букет, а на деле в полторы ладошки помещается. Заказ выдавали минут 20, хотя очереди не было
Так же я использовал при оплате карту, у которой Кэшбэк на цветы. Я заранее спросил у кассира, числится ли ваш магазин как цветочной. Мне ответили: да. В итоге это, внимание, ПРОДУКТОВЫЙ магазин. Конечно же, мне не дали кэшбек (а он должен быть до 1000 рублей).
04.03.2024 мной был сделан заказ (Номер заказа 2119337A) трех букетов цветов с доставкой на 08.03.2024 время доставки с 09:00 до 13:00. В назначенный промежуток времени курьер не приехал. В 13:26 позвонил курьеру. Курьер сообщил, что поздно вышел на линию и заказанные мной цветы будут доставлены после 15:00. При этом сам магазин не сообщил об изменившихся сроках доставки.
Заказ привезли только в 16:32.
Качество цветов как всегда отличное!
Каждый раз как заказываю, всегда очень долго отдают заказ.
Часто приходишь, у прилавка никого нет, минут через 5 кто-то появляется, но занят, зовёт другого, еще минут 5-10.
Если есть что-то кроме цветов в заказе, то твой заказ при тебе начинают не спеша собирать, ходить туда сюда, выяснять какую открытку ты заказал, и какой шарик.
И если вы, как и я, заказываете такси в две точки, готовьтесь серьёзно платить за ожидание.
Очень жаль, что первое же знакомство с фирмой оказалось провальным. Притензия не к конкретному салону, а к обслуживанию в интернет магазине.
Говорю от лица получателя, которому хотели сделать сюрприз. А в итоге мне начали писать с целью подтверждения заказа и оплаты.
А когда я, в недоумении спрлсила о чем идет речь? То мне слили все подряд. Включая переписку заказчика , а так же его прозьбу вложить открытку и не указывать никаких цен получателю. ВОТ ТАКОЙ СЮРПРИЗ ОТ КОМПАНИИ СЕМИЦВЕТИК. (заказ по итогу фирма и вовсе отменила)
Отличный магазин, один из лучших в городе!
Всегда есть свежие и красивые цветы, большой выбор и хорошие цены
Сотрудники готовы подсказать и помочь при сборке букетов
внезапно нам с подругой пришла идея поздравить лучшего друга и мы побежали искать магазин с шариками. и вот наткнулись на вас, где нам вежливо ответили на все вопросы и выполнили наш заказ лучшим образом. прекрасно, что магазин работает круглосуточно — очень удобно. еще было очень много красивых цветов 🫶🫶🫶
Заказал белые пионы поштучно, опоздали с доставкой, но это терпимо. А вот что не терпимо, так это состояние цветов на СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ! Это просто ужас, худшая покупка цветов в жизни!
Пакупал букет из 75 нежно-розовых роз 40 см (кения) AN290 стоимостью около 5000 р
Букет на сайте выглядт хорошо а в живую вам привозят букет в два раза меньше чем на фото сайта
Розы просто крошечные. Надеюсь что хоть простоят нормально по времери
Увы. Компания деградировала. Заказал цветы жене на день рождения сына. Оплатил доставку к опрелеленному интервалу, так как есть планы на день у супруги. Цветы в указанный двухчасовой интервал не привезли. На вопрос в чате поддержки отправили звонить курьеру. Курьер расслабленно сообщил, что он в другом районе и будет в лучшем случае через пол часа. Приехал через час, сорвав все планы. Ткнул букет моей жене в руки, и, не извинившись за опоздание, кинулся бежать. К букету просил приложить открытку с надписью. Лучше бы просто ничего не вкладывали. Схватили б/у открытку, напечатали требуемый текст шрифтом ариэль на листочке, кривенько отрезали и прилепили поверх старой надписи. Серьезно?!? Спасибо, что не привезли б/у похоронный венок. Не советую. Никому. Не надо. Испортят праздник. Руководству- обратите пристальнейшее внимание на отделы комплектования и доставки. У вас проблемы.
Отличный букет,буду заказывать еще! Цветы свежие,обслуживание на высшем качестве.Операторы помогают подобрать упаковку, кассиры вежливы, все было готово в срок☺️
Заказала букет маме на юбилей, так как пенсионеру сложно дойти до цветочного, казалось бы, доставка - идеальный вариант!
Но нет. Красивый букет на фото, привезли те же, цветы, но в жутко помятой бумаге, сами цветы не выглядели свежими. И как такое дарить?! Доставка нужна была в день праздника, новые цветы уже не купить.
С оплатой ещё более некрасивая ситуация.
В чате с оператором обозначила оплату наличными. НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО У КАРЬЕРА НЕТ СДАЧИ
Букет стоил 3500, у меня было только 4000.
Курьер, сказал, что у него нет сдачи и забрал мои деньги без сдачи.
По факту:
Ужасный сервис доставки
Неуважение к покупателю
Не портите себе праздник и не заказывайте цветы в этой помойке огородной
Семицветик, это позор!!!!!
Здравствуйте, заказываю не много, букетов 5-6 в год на протяжении последних 5ти лет, всё было нормально (с нюансами конечно), но последний раз просто добил, заказываю букет с доставкой жене, прошу обычную в обычную бумагу завернуть и без опознавательных знаков (что из семицветика, то жена сразу поймёт что от меня)) и как вы думаете что? Естественно дизайнерская упаковка (за 300р, простите 295р, уточняю потому что меня поправляли..) и лента с названием семицветик, в чат пишу не надо дизайнерскую упаковку, оператор ок и просто ПЕРЕИМЕНОВЫВАЕТ в заказе упаковку на обычную с ценой 295р...хтрожопость и не уважение не просто к клиенту а к человеку. Ну по итогу отменили упаковку, 295р обещали вернуть не вернули. Ленту, конечно оставили семицветик, а действительно зачем меня слушать я мало заказываю, а больше и не буду. (Заказ 1969421а)