Очень понравилась клиника в Борисовском пр.19А, красивая, современная, оснащена удобной пропускной системой, во дворе есть место для парковки автомобиля. Персонал вежливый и заботливый, работают быстро. Удобная система записи, оповещения, есть свое приложение, где все документы можно посмотиеть. Врачи - классные специалисты своего дела. Рекомендую.
Обращалась неоднократно, в Семейном докторе достаточно широкий спектр медицинских услуг. Все врачи имеют высокую квалификацию и опыт работы. Удобное расположение, современное оборудование и комфортные условия делают посещение клиники приятным и эффективным. Цены доступные, а сервис на высоком уровне. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и внимательное отношение персонала в зоне ресепшен. Всегда все вежливо и доступно объясняют, помогают сориентироваться в любом вопросе. Обслуживаемся в клинике всей семьей и всегда очень довольны, все вовремя, без задержек.
Второй раз была в поликлиники Семейный доктор( полик номер 3) все на высшем уровне- доброжелательность сотрудников,чисто , уютно( что важно, когда ты болен), без суеты… На прием к неврологу Клочкову В записывалась заранее, наблюдаюсь у него давно. Не раз спасал от болей - правильным назначением лечения Побольше таких врачей. Рекомендую!
В этой поликлинике обслуживаемся всей семьей уже более 3х лет. Удобно, недалеко, всегда основательный подход. Специалисты и врачи внимательные и системные, что в вопросах здоровья важно. В последний год в клинике сделали ремонт, открытди свой ренген кабинет, что удобно, так как не нужно ездить в другие филиалы. Спасибо за профессионализм и основательный подход к делу
Много лет всей семьей пользуемся услугами сети клиник Семейный доктор. Довольны. Всегда получали своевременную и квалифицированную помощь. Доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты. Домашний филиал - номер 3, на Борисовских прудах. Любимый семейный врач - терапевт Гребенников Андрей Павлович
Обслуживаемся в семейном докторе по контракту всей семьёй уже много лет. Менеджер по программам Людмила очень помогает и подсказывает, как удобнее и выгоднее все оформить.
Очень хочется отметить массажиста Попову Анжелику Викторовну, всегда очень внимательную и не равнодушную по отношению к пациентам.
Мы с детьми наблюдаемся и проходим курсы массажа у Анжелики Викторовны 2 раза в год на протяжении нескольких лет.
Детям назначают массаж по показаниям и за прошедшее время, благодаря Анжелике Викторовне, ситуация изменилась в лучшую сторону.
Здравствуйте. Прекрасная поликлиника. Администраторы вежливы и деликатны. Врач Погосян дерматолог очень внимательна и приветлива. Ходил к ней на приём с ребёнком. Ребёнок доволен общением доктором. И цена вполне приемлемы. Спасибо большое!
Очень довольна работой молодого доктора Выдайко Игоря Олеговича. Он профессионал высокого класса, внимательный и знающий. Лечит не отдельное заболевание, а весь комплекс проблем. Эфффективные и современные методики терапии
Плюсы
1. Удобное расположение с возможностью парковки
2. Красивое уютное здание
3. Отсутствие очередей
4. Приветливый персонал
Минусы
1. Предоставляет не все услуги - иногда приходится ездить в другие филиалы
2. Не все врачи высококвалифицированны
Очень хорошее, душевное отношение к клиентам. Доброжелательная врач провела осмотр перед прививкой по всем правилам.
Много диванчиков
Рядом с клиникой есть парковка.
Из минусов: очень мало места на первом этаже, нет лифта.
Хотела бы предостеречь всех, кто планирует обслуживаться в сети клиник Семейный доктор. На сайте информация очень заманчиво представлена. Есть приложение для смартфонов, где можно записаться к врачу и увидеть информацию о проведенных обследованиях. Но обратите внимание на прикрепленное фото. Это протокол посещения мною офтальмолога. Как мы можем заметить в нем нет ни слова о том какое у меня зрение. Мне это врач озвучила на словах, но я ожидала увидеть эти данные в протоколе. На приеме мне не выдали заключение, в карте ничего нет. А давайте теперь сравним с обычной поликлиникой по ОМС. Если мы откроем электронную медкарту , то увидим подробный протокол осмотра. А в Семейном докторе врач меня осматривал 5 минут, хотя в приложении указано время приема 30 минут. Неужели за 25 минут нельзя было оформить заключение как положено?
Обслуживаемся всей семьей в «Семейном докторе», чаще бываем в поликлинике 3 на Борисовском проезде. Отличная поликлиника, внимательный персонал. Большинство врачей работают на филиале много лет. Хочется отметить врача хирурга Кончугова Романа Юрьевича. Рекомендую данного специалиста. Врач профессионально выполняет малые хирургические операции, ведет прием пациентов без задержек, назначает адекватное лечение. Буду рекомендовать эту поликлинику своим знакомым и родственникам.
Прекрасная поликлиника. Хотела сделать узи 3Д записалась как нужно. Внутри все свежо и просторно, на ресепшене все объяснили. Врач была прекрасным все четко сказала просмотрела и оставила прекрасные моменты на памят❤️.
Хочу оставить благодарность неврологу Левкиной Наталье Витальевне и специалисту дневного стационара Фроловой Татьяне.
Наталья Витальевна - чудесный профессионал диагностики и опытный практик с многолетним стажем, включая реанимацию. Все её рекомендации мне помогли.
Татьяна поддерживает меня на процедурах влок, подробно рассказывает о процессе и возможных результатах. Благодаря ей я также порекомендовала эту процедуру своему другу.
Благодарю за помощь и поддержку в моём исцелении ❤️ Процветания Вам!
Вежливый квалифицированный персонал. Удобное расположение. Есть возможность припарковать машину. Под козырьком стоянка электросамокатов.
Удобное расположение кабинетов врачей. Электронная очередь повышает удобство!
Ходим в Семейный доктор семьей, нравится данная больница,тем,что врачи все квалифицированные, всегда в больнице чисто,комфортно, все добрые,уважают друг друга! Рекомендую сюда ходить!
Хорошая клиника. Все врачи грамотны, внимательны, дотошны, в хорошем смысле этого слова! Весь персонал обходителен, улыбчив. Очередей нет, все по назначенному времени. Всем рекомендую клинику Семейный доктор!
Отличная поликлиника, не так давно посещал этот филиал в связи с острой болью в правой стороне лица. Очень быстро был произведен осмотр врачом ЛОР Марининой Т.Л. и стоматологом Требиной М.И., был направлен на рентген и анализ крови. Результаты рентгена были готовы через 20 минут, в чем немалая заслуга рентген-лаборанта Коробко О.К. Также хочу отметить медсестер процедурного кабинета, которые оперативно и профессионально выполнили свои обязанности. Спасибо специалистам филиала №3 за правильно поставленный диагноз, качественное лечение и отличное обслуживание.
Врачи, которым доверяешь сразу, приветливый персонал, врачи назначают необходимые анализы и обследования, а самое главное доводят до постановки диагноза и правильного лечения. Особенно понравились уролог Вершинин и семейный врач Гребенников, буду обращаться ещё в клинику. В целом позитивные впечатления.
Был первый раз в этой клинике. Понравился работа администраторов на стойке регистрации, а также система доступа на этаж и электронной очереди к врачу по NFC-метке. Интерьер в клинике очень приятный. Был прием по ДМС у специалиста: обсудили основную жалобу, направили к другому специалисту в другой филиал, а другие жалобы не обсудили. Пока что авансом ставлю 5.
По рекомендации друзей стала посещать поликлинику N3 Семейный доктор на Борисовском проезде. Со всеми проблемами здоровья получала квалифицированную помощь и лечение. Особенно хочу отметить профессиональную работу доктора гастроэнтеролога Трегубова Сергея Сергеевича. Индивидуальный подход к выбору лечения дал свои положительные результаты. Проведенные исследования и анализы, внимательное и доброжелательное отношение к пациенту, правильное лечение - это путь к выздоровлению. Замечательный доктор, очень рекомендую всем, кому нужна помощь гастроэнтеролога.
Пришла в рамках ДМС к гастроэнтерологу Трегубову. Принимал с опозданием в час, мое время было в 20:00, но на прием я попала только к 21:00. Уже через минуту приема начал мне совать листок на подпись за свои услуги, я подписала без задней мысли и после этого врач кардинально поменялся - стал хамить, игнорировать мои вопросы причем откровенно. С неохотой выслушал мои жалобы, почти ничего не спрашивал у меня. Дал направления и Через 5 минут приема начал выгонять из кабинета под предлогом, что там другие пациенты ждут и я все задерживаю. Но других пациентов он принимал по 20-25 минут! У меня вопрос: вы там в адеквате вообще относиться так к пациентам? Или по ДМС всегда так? Я почитала другие отзывы и по ДМС очень много жалоб!
Расположение удаленное от метро, но рядом с автобусными остановками, персонал на ресепшене вежливый, информацию выдают правильно и достаточно понятно, есть хорошие льготные условия, можно выбрать для себя более истересные варианты, была у массажиста, делала классический массаж воротниковой зоны, разочаровало то, что нет специального ортопедического стула для такой процедуры, меня посадили на табуреточку, головой упиралась в "медицинсаий лежак", крайне не удобно, спина и шея не расслабляются и состояние не приятное в целом, руки не знаешь куда деть, лежат на твоих коленях... На мой взгдяд - это все, что угодно, только точно не лечебный массаж ... больше сюда на массаж не хочу приходить...
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, очень внимательные врачи и специалисты!
Впечатлило удобное приложение на телефоне с системой пропуска и очередью.
Недавно стал клиентом и пока очень доволен, буду рекомендовать "Семейный Доктор" своим близким, друзьям и знакомым.
Была у эндокринолога Выдайко Игоря, хочу выразить врачу огромную благодарность !
Все очень доступно обьяснил , выслушал и ответил на все вопросы. Большое спасибо!
Выражаю благодарность врачу Габеевой Даяне Дамдиновне за квалифицированную помощь в лечении акне у подростка. Она действительно чуткий, опытный профессионал и замечательный человек. Я очень рада, что мы попали в ее заботливые руки, спасибо!!!
Была в клинике 3 раза, приходила к времени по записи, но каждый раз ждала по 20-30 минут чтобы принял терапевт. Почему на прием отводят лишь 15 минут, когда врач не справляется, не очень понятно. Допускаю такое в бесплатных поликлиниках, но когда ты платишь 2500 за прием терапевта и вынужден сидеть в очереди 30 минут... К качеству оказания медицинский услуг у самих врачей претензий нет, но организация приемов просто ужасная.
Обратилась с проблемой к гастроэнтерологу. Внимательно меня выслушали, спросили дополнительные вопросы, провели осмотр. Мне понравился такой детальный подход, мне все объяснили , дали рккомендации. Сразу записалась на УЗИ. Доктора Трегубова очень рекомендую как грамотного врача, очень приятное впечатление после приема !
Записались на рентген платно, по телефону сказали, что снимок на плёнке нужно оплатить отдельно. Хорошо, вопросов нет. Только на месте оказалось, что снимок на плёнке дать не могут , нет такой возможности, а описание рентгена пришлось ждать 1.5 часа. А на мой вопрос почему так долго и сколько ещё ждать, мне ещё и нагрубили. Считаю, что клиника не ориентирована на клиентов, сама больше не пойду и рекомендовать никому не буду.
Недавно посещал эту клинику. У меня остались очень хорошие впечатления от визита. Отношение к клиентам и сервис тут на высоте. Особенно мне запомнился доктор Выдайко Игорь Олегович — специалист, который провёл полный и всесторонний осмотр, собрал жалобы и анамнез, а после доступным языком объяснил мне, в чём смысл его рекомендаций и как их соблюдать.
В этой клинике лечится старшая дочь. Была в нескольких и решила, что к окулисту -только сюда. Вчера обратились с младшим к дерматологу. Сразу взяли несколько анализов. Быстро, вежливо, оперативно, профессионально. Спасибо.
Клиника напичкана нелепыми «высокими технологиями» (мониторы перед каждым кабинетом, электронные пропуска и тд), но при этом элементарно нет лифта, так что у маломобильного пациента варианта два - подниматься по лестнице с риском сломать шею либо отказаться от приема.
Единственный плюс - врач-узист. Была внимательной, вежливой и корректной.
Отличная поликлиника, приветливые администраторы, прекрасные специалисты для детей и взрослых, регулярно посещаем всей семье, имеется система скидок на услуги врачей, всем рекомендую
Первонал на ресепшн доброжелателен, подсказывают и помогают.
По врачам тоже всё хорошо. Специалисты.
По помещениям - поддерживается чистота в любое время года.
Для посещения врача можно брать разовый пропуск, а можно из приложения сканировать NFC-метки
Комфортное обслуживание - от регистратуры где всё внятно, чётко и доброжелательно объясняют, до врачей. Никаких лишних назначений. всё по делу. Рекомендую. Получилось получить необходимую консультацию быстро и без проволочек. Большое спасибо всему персоналу.
Клиника порадовала! Обращался за помощью дерматолога. Остался очень довольный помощью молодого врача Габеевой Даяны. Все было сделано быстро аккуратно почти безболезненно. На все вопросы отвечено, даны рекомендации и телефон для связи)
Отличная поликлиника чистая, опрятная, запись вовремя. Была на скрининге врач попался очень квалифицированный. Внимательно нежно отнеслась ко всему. В Ближайшее время планирую посетить ещё раз.
Обслуживаюсь по страховке. Все устраивает! Все нравится! Ресепшен вежливый, доктора-профессионалы. Всегда чисто, уютно, все везде работает! Мне нравится посещать эту клинику!
Кончугов Роман Юрьевич хирург, совместно с Богдашовой Ларисой Викторовной (специалист по УЗИ) делали мне пункцию щитовидной железы. Врачи вежливые, было не больно под местной анастезией. Могу сказать только положительное. Врачей рекомендую.
2 звезды только за приятный ремонт внутри. На деле, если пациент приходит по ДМС, то можно ожидать отношения к тебе из серии:спасибо, что не пинком под зад выгнали. Была на осмотре у гинеколога, уже во время осмотра врач мне стала говорить, что нужно взять еще два платных анализа за 2900 и 3400, потому что они в страховку не входят. P.S. Все это в страховку входило, но никто проверять это, конечно же, не стал. После того, как я отказалась делать платные анализы, отношение стало совсем холодным и безразличным. Гранд финалом приема стала фраза врача: «Обычно, в таких ситуациях мы рекомендуем прием эндокринолога, но он за наличные, поэтому я вам его рекомендовать не буду». Уж не знаю, на чем основана мотивация персонала во всей клинике, страховая ведь платит за все услуги, но по ДМС идти сюда не советую.
В данном филиале очень долг делаются анализы. Если сдаешь утром на Таганке, то результат, например, общего анализа крови будет в карте уже вечером. Здесь же ты не просто ждёшь положенный срок, а стабильно дольше на полдня-день. И так абсолютно с любыми анализами каждый раз, то есть уже система.
Был прием у Погосян Полины Сергеевны, 28.07.2024 в 13:00, врач подошел только к 13:20, видимо, из-за того что на мой осмотр осталось менее 10 минут, врач решил, что все мои жалобы - это не проблемы. Абсолютно халатное отношение к своей профессии и, видимо, отсутствие должных компетенций.
Я наблюдаюсь в поликлинике ✓ 3 с 2017 года. До этого мою маму, 1936 года рождения буквально поставили на ноги. Врачи квалифицированные, правильный подбор препаратов, комплексная диагностика. Особо хочется отметить ВОП Гребенникова Андрея Павловича. Настоящий семейный доктор, вникает в твои проблемы, как в свои. Когда есть такой врач чувствуешь себя уверенно.
такой врач, чувствуешь себя уверенно. Лично я очень довольна качеством массажа . Массажист Попова Анжелика Викторовна.
Поликлиника открылась после ремонта. Хороший спектр услуг, хорошие врачи. Цены средние, как в любом частнике. Есть акции и кэшбэк. Можно записаться в любую из поликлиник, если в одной записи нет. После ресонта будет рентген там.
Обратилась с острой болью в области поясницы.
Невролог Левкина Наталья Витальевна назначила рентген с последним визитом к ней с этим рентгеном.
Судя по записи ближайший рентген был на 15.30, я была в клинике с утра.
Подошла к девушкам на ресепшене и попросила войти в положение и посодействовать в проведении регента сейчас, чтобы не мотаться с больной спиной-туда сюда.
В ответ получила -«Нет! Полная запись! Сотрудник в рентгене новый, идите сами договаривайтесь.
Ээ.ну ок,не вопрос. Мне ж надо, пойду.
Хотя странно кончено.
Пришла в кабинет рентгена,там пустота. Никакой полной записи нет, а точнее там вообще никого нет.
Доктор Коробко Ольга Константиновна оперативно приняла и даже попросила доктора сделать расшифровку как можно скорее. Спасибо ей огромное за это!!
Далее песня с неврологом - Левкиной Натальей Витальевной.
На первом приеме чувствовала себя так, будто должна ей за что-то. Высокомерность, тон..
Напоминаю, мы с ней договорились о том, что после рентгена я прихожу к ней за расшифровкой.
Пришла села, сижу, жду. Она вызывает всех, кто позже меня. Сидела ждала, ждала, уже не выдержала, зашла. На что тут же получила фразу - Вы по страховке не можете ко мне второй раз в день приходить!
СЕРЬЕЗНО?? Все это отношение из-за того, что я по страховке?
Наталья Витальевна , спрашиваю я- вы врач или изверг? Вы видели, что я еле хожу, мало того, видели, что я тут сижу повторно, когда выходили из кабинета, а также по меткам на в компе, и вы не могли выйти и сказать мне, что не примите второй раз только потому, что я по страховке?
Прям даже неудобно стало, что отвлекла ее своей больной спиной в ее рабочие часы.
Честно сказать, бардак полный.
В процедурный кабинет очередь, а все потому, что сотрудники в это время в этом кабинете решают ремонтные вопросы к этом же кабинете.
К девушкам в процедурном вопросов нет, очень приятные и хорошо берут кровь!
Также свой отзыв обязательно оставлю в страховой!
Обращалась к терапевту на Борисовском проезде - Выдайко Игорь Олегович. Молодой, но очень грамотный доктор, задает вопросы, тщательно все изучает и назначает лечение, которое быстро помогает. Все четко, быстро и по существу!
Всем рекомендую! Спасибо большое Игорю Олеговичу за помощь 🙏🏼