Semejnyj doktor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1004 reviews
July 16, 2024
Была в клинике 3 раза, приходила к времени по записи, но каждый раз ждала по 20-30 минут чтобы принял терапевт. Почему на прием отводят лишь 15 минут, когда врач не справляется, не очень понятно. Допускаю такое в бесплатных поликлиниках, но когда ты платишь 2500 за прием терапевта и вынужден сидеть в очереди 30 минут... К качеству оказания медицинский услуг у самих врачей претензий нет, но организация приемов просто ужасная.
March 17, 2023
Добрый день!
Я искренне надеюсь что этот отзыв дойдет до вышестоящего руководителя иначе там полный беспорядок.
ДОРОГО И ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ — БУДЬТЕ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Не рекомендую!
Так получилось что мне срочной нужно было к врачу с острой болью и только в эту клинику удалось записаться в срочном порядке:
Я была записана сразу 9:30 жду врача (НИКОГО НЕ БЫЛО ДО МЕНЯ ), время мое подошло а специалист видит меня и как говорится ладно видимо посидит, и пошел гулять то в одни кабинет то в другой кабинет понимая что я сижу жду.
2.ПОСЕЩЕНИЕ КЛИНИКИ стоил 10 000 тыс. и до абсурда брать 300р. оплату за РАСПЕЧАТКУ УЗИ. На мой вопрос И УДИВЛЕНИЕ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ администраторы сказали ну у нас затраты на бумагу и принтер, ОДНИМ СЛОВОМ БРЕД!
Тут стоит задуматься что при бешенной стоимости приема который себя не оправдывает (по врачу, КОТОРОГО Я ПОСЕЩАЛА и даже никаких вопросов не задал а просто сказал РАССКАЗЫВАЙТЕ и сразу на УЗИ отправил — но ладно возможно так правильно) брать еще за распечатку того что по умолчанию должно входить ЭТО НЕ РАЦИОНАЛЬНО или как, я скажу не буду платить 300Р. и мне не дадут результаты УЗИ.
3.Пришли результаты и я сразу записалась на 9:00 утра 15.03 и тут самое интересно МНЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ничего толком не сказали кроме того что нужны 3 капельницы антибиотиков и что они стоят там в районе 4600 (цитирую — ОНИ ДОРОГИЕ БУДЕТЕ СТАВИТЬ) я спрашиваю а могу я их в другом месте поставить, ответ был да конечно.
Дальше все дают мне рецепт лекарств лечить непонятно для меня что и якобы все идите оплачивайте и там сумма просто за повторенный прием 5500р! у меня шок я спускаюсь и перед оплатой приема решила там в аптеке узнать стоимость препаратов и чтобы понимание было там одна капельница в районе 200р. по препаратам выходила, итого интересно за что врач хотел 4600р, за услуги что мне капельницу поставят, но не суть даже разбираться не буду просто точно туда НИКОГДА боже упоси!
4.И самое интересное при оплате меня вежливые администраторы спросили как прием и я свое негодование высказала и на вопрос почему повторный прием 5500р. ОНИ МНЕ, НУ ВЫ ЖЕ АНАЛИЗЫ НЕ У НАС СДАВАЛИ И УЗИ НЕ У НАС а так на минуточку все обследование я проходила в этой клиники по направлению от врача 10.03 этой же клинике.
Дальше они позвонили врачу и он им сказал что якобы я сказала что дальнейшее лечение буду где-то проходить и поэтому прием 5500р, я по итогу не поняла за что они хотели просто меня …… на 5500р. а ведь я пришла на повторный прием разобрать сдачу анализов и какая разница где я буду и как я буду приходить лечение хотя я сначала даже записалась на дальнейшее обследование, но когда увидела что меня просто хотят на 5500….. СРАЗУ ЖЕ ПЕРЕДУМАЛА.
ПО ИТОГУ СКАЖУ ТАК ОНИ РАБОТАЮ ПОЛЬЗУЯСЬ БЕДОЙ ЧЕЛОВЕКА,НУ ПРОКАТИТ СТАВИМ 5500 НЕ ПРОКАТИТ СДЕЛАЕМ СКИДКУ как случилось со мной! Ведь после мои вопросов и возмущений мне сделали скидку до 2030р., но я даже боюсь подумать сколько таких людей как я и как они всех обманывают лепят цены из головы как говорится на ЛОХА!
5.Про парковую молчу — там просто негде встать ну ладно с этим везде проблемы, но господа раз вы берете так дорого будьте добры оказать нужный сервис а не просто жульничать пользуясь повторюсь бедой человека.
6. Из хорошего хочу отметить потрясающее приложение у который удобный интерфейс порадовало.
7
1
May 10, 2023
Был на приёме у офтальмолога Пряничниковой О. В
Очень внимательный доктор, профессионально провела осмотр, назначенное лечение быстро облегчило моё состояние, спасибо большое, рекомендую этого врача.
1
1
January 8, 2024
Врач решила разводить на деньги, больше обслуживаться здесь не буду, при экстренной ситуации в послеоперационном периоде даже никто не помог, отмахнулись фразой «у врача выключен телефон, ничем помочь не можем»
April 28, 2023
Были у педиатра. У ребенка начинающаяся температура и красное горло с текущими соплями. Услышав о не подтвержденной за годы аллергией она вцепилась в это и переписала лечение которое уже с лором мы проходим. По текущей ситуации болезни ничего не назначила апеллирую тем что это аллергия и все остальные побоку. Прием пять минут осмотр ребенка пол минуты. Все что она сделала выписала направления и анализы чтоб больше денег срубить. Причем сначала выдала направления а потом назначения ( назначения не озвучила только по просьбе, в назначении как оказалось все то что я ей говорила чем мы пользуемся с лором по лор направлению и что никак не связано с тем что ребенок заболевает)
5
October 16, 2022
Удобное расположение. Врачи профессионалы своего дела. На ресепшене девушки быстро и четко все делают. Различный спектр услуг, то есть есть практически любой нужный врач
May 11, 2023
Компактная уютная поликлиника, очень приветливые сотрудники регистратуры, грамотные специалисты. Очень порадовало что работает поликлиника без выходных
August 16, 2023
4 Апреля сделала узи, отношение хорошее, но мне сказали не надо делать операцию, а в итоге, по результатам двух других узи сделали операцию, а по этому узи сказали не надо, а кровотечение еле омтановила и в следующем цикле более месяца не останавливалось и сделали операцию. Больше не пойду, не буду рисковать своим здоровьем....
2
3
May 12, 2023
Хорошая клиника, грамотные и внимательные специалисты. Обращалась не раз, всегда визит получался приятным и полезным. Всем рекомендую данную клинику!
March 5, 2024
Пришла с проблемой болей в животе. В итоге: за 3 посещения гастроэнтеролога, анализов на 60 тыс врач НЕ СМОГЛА ПОСТАВИТЬ ДИАГНОЗ. А только назначила ещё анализы в этой же клинике.
February 28, 2023
Обратился в клинику в первый раз по страховке. Врач назначила простейшую процедуру-общий анализ крови. Потребовали на неё отдельное гарантийное письмо причём потребовали в самой грубой форме. Письмо страховая отправила. После чего на мою просьбу проверить его наличие "королева" на ресепшене заявила что вообще это по щелчка пальца не делается и чтобы я приходил в другой день. На моё возмущение оказалось что достаточно снять трубку и позвонить в отдел согласования и ровно через 30 секунд письмо было на почте. Очень жаль что клиника так о носится к своим пациентам.
В продолжении. О правил свои контакты как и запрошен в ответе на отзыв. Итог: никто не удосужился связаться. Попытался связаться сам. Ответ: Мы вообще не в курсе
А что у вас произошло? Так что считайте ответ бизнеса здесь пустой отпиской. Клинике все равно на репутацию
Итог всей истории: Отправил контакт на указанный адрес-ноль реакции, оставил свой контакт в жалобной книге в клинике-отписка что меры приняты ( какие?). Пишу большую статью по поводу отношения к пациентам на Дзене и собираюсь поделиться историей с СМИ. Увы, очень жаль что организация призванная помогать людям по факту относится халатно или формально-халатно к ним
4
April 7, 2024
Приехала в клинику с внутриматочным кровотечением без записи, на рецепшене девушки позвонили геникологу и УЗИ-сту
Врачи отказали тк их рабочий день подходит к концу.
1
1
January 26, 2024
Хорошая клиника. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Удобная запись
June 26, 2022
3ий год пользуюсь услугами Семейного доктора, чаще хожу в 3ий филиал. Нравиться персонал, девушки на ресепшен отзывчивые, всегда помогут. Что касается врачей - своего надо найти для начала) когда определиться уже ходишь к ним) обслуживанием довольна. Цены правда выше средних.
1
May 12, 2023
Часто прихожу в эту поликлинику по разным вопросам и проблемам. Наблюдаюсь там уже 5 лет. Всегда очень довольна результатом. Врачи грамотные, чуткие. У медсестёр золотые руки. Регистратура всегда вежливо подскажет и поддержит. Всем благодарна! Спасибо большое!
2
1
May 10, 2023
Хочу поделиться впечатлением о данной клинике. Обращался туда с острым заболеванием к врачу офтальмологу. В тот же день попал на прием, где врач внимательно осмотрела и назначила лечение. На следующий день уже почувствовал себя лучше. Спасибо большое за внимательное отношение и оказание квалифицированной помощи. Рекомендую специалистов данной клиники
May 10, 2023
Часто посещаю эту поликлинику с ребенком. Очень нравится педиатр Михалина Светлана Владимировна, грамотный и очень внимательный врач. Рекомендую для посещения.
August 4, 2022
Просто отличная клиника.
Чистота, стерильность, аккуратность - все на высшем уровне.
Врачи, медсестры, да вообще абсолютно все сотрудники очень приветливые, внимательные и дружелюбные.
Отдельную благодарность хочется выразить Кончугову Роману Юрьевичу!
1
March 20, 2023
Очень хороший врач - Панадий Оксана Сергеевна! Очень добрая , внимательная и все ее назначения сразу срабатываю. И хорошие рекомендаци очень по профилактике., придерживаясь их самочувствие улучшается.
3
June 12, 2023
Посещаем 5-й год, с рождения ребенка. Нареканий нет. Врачи внимательные, компетентные. Всегда есть время для записи. И ,что очень важно, нет никаких очередей!
August 18, 2022
Очень внимательный, тактичный и компетентный доктор. К Полине Сергеевне я обращалась сама с проблемой сухости кожи и советовала обратиться родственникам по различным кожным проблемам. Все назначенные рекомендации мы выполняли и очень довольны, что нам доктор помогла. Спасибо за профессиональную и своевременно оказанную помощь. Будем рекомендовать знакомым.
December 5, 2022
В сравнении с Медси разочаровал. Персонал на ресепшн хуже чем в регистратуре в гос поликлиниках. Были с ребёнком 2 года на приёме у педиатра, посещение было номинальное, специалиста не выбирали. Доктор молодая. От посещения кроме справки ничего не ждали, да и в этом накосячили. В клинике ну очень грязно, просто безобразно. На улице зима, снег на ногах посетителей тает, несмотря на одетые бахилы, но уборщица работает видимо раз в час или и того реже. Бахилы самые дешевые, сразу протекают. Детская зона на втором этаже с ковровым покрытием. Мы были в 3 часа дня, она вся усеяна солью, которой посыпают дороги, это не преувеличение. Ее скорее всего не убирали в этот день. Даже не знаешь как поступить: Снять ребёнку сапоги, чтобы он весь испачкался и ходил в носках по соли, либо разрешить ребёнку ходить по ковру в сапогах. Было замешательство. Но ребёнок все равно будет туда рваться. Кстати, за полчаса, что мы провели в клинике, в игровой зоне детей не было.
Спустя неделю были в медси, погодные условия те же, такого безобразия даже близко нет.
Не рекомендую.
5
2
May 5, 2023
Вынужден дать такую оценку. Для привлечения внимания ответственных сотрудников. К врачу существенных претензий нет, но аллергическую реакцию интерпретировать как возможную ветрянку это несколько странно. Анализы взяли, но по одному не смогли предоставить данные. Пришла смс. Звонок осуществили только спустя неделю. Крайне странный формат диалога, что мой сын должен еще раз сдать анализ. На мое скромное удивление и запрос вернуть деньги, сообщили что доложат руководству и положили трубку. Что с ребенком и в каком он состоянии было абсолютно не интересно.
4
April 21, 2024
Хорошая больница. Посещаю не первый раз. Весь персонал отзывчивый ,врачи лучшие !
1
August 4, 2022
Не в первый раз обращаемся к доктору Рахмангуловой Елене Юрьевне и всегда остаёмся довольны. Елена Юрьевна отличный специалист, найдет подход к любому пациенту - настоящая находка!!! Хотим ещё раз поблагодарить нашего доктора!
1
March 20, 2023
Был там по рекомендации.
Я так всегда хожу.
Попал к доктору Панадий Оксана Сергеевна..
Меня сложно чем -то уже удивить ...
Скажу кратко. Профи. Мастер. И Душа Человек.
При моих капризах и придирках , так все описала и направила на путь выздоровления....
Считаю что этот бриллиант который надо ценить и поощрять.
Низкий поклон .
Благодарю.
2
August 4, 2022
Лечусь в этой поликлинике уже давно. Нравится, практически, все - удобная парковка, приветливые администраторы, квалифицированные врачи и медсестры.
Я лечусь у терапевта Каловой М.Р. Доктор очень внимательный. Видно, что специалист с большим опытом. Спасибо большое за грамотный подход и качественное лечение!
1
July 9, 2022
В 2021 году я заключила годовой контракт в клинике Семейный доктор. Ближе мне поликлиника N3. Мне ОЧЕНЬ здесь все нравиться . Помощь оказывают оперативно,професионально и качественно. Поэтому продлила контракт и на 2022 год. Всем рекомендую
1
June 23, 2022
Клиника очень нравится! Уже 15 лет лечусь там. Чаще всего обслуживаюсь в данном филиале - он великолепен. Особенно хочу отметить отличную работу терапевта Ёриной Натальи Викторовны, врача УЗД Бордашевой Ларисы Викторовны и врача-гинеколога Ахьядовой Бареты Павловны. Очень внимательные, отзывчивые и грамотные специалисты!
3
March 12, 2023
Отвратная клиника. Записались на удаление липомы. Перед приёмом два раза спросила,удаляют ли именно у них,не нужно ли будет ,куда ехать.уверили,что нет. За приём у врача,за УЗИ ,все заплатили. После УЗИ направили на приём к хирургу(думали,ну все,сейчас все сделают),врач бестолковая не осомтрев пациента,даёт направление в другой конец Москвы и ,как в анекдоте: с вас три тыщщщи. Итог: потраченнве зря деньги,время,нервы и ничего не сделано. В других клиниках с их мнимыми исследованиями не принимают и нужно заново все проходить. Отлично работают,ничего не сказать.
5
March 15, 2023
Персонал приветлив! Все рассказали показали! Врач уролог Сергей Михайлович очень грамотный врач !
Все рассказал показал грамотно поставил диагноз и назначил лечение которое сразу начало помогать!!
December 3, 2021
Отличная поликлиника. Очень приветливые и приятные в общении администраторы, квалифицированные врачи. Я прошла полное обследование. Никаких очередей, всё чётко. .ольшк всего мне понравился массажист Козленко Дмитрий Валерьевич. Облегчение постедовало после первого сеанса. Он чувствует каждую мышцу. Сеанс проходит на одном дыхании. Спасибо большое за работу
2
3
May 11, 2023
Очень нравится хирург Кончугов Роман Юрьевич, обращалась к нему по поводу своих коленей. Стало полегче, конечно проблем много со здоровьем и надо их решать постепенно. Спасибо что есть такие клиники и доктора!
1
August 4, 2022
Была в поликлинике на приемах у нескольких специалистов. Была квалифицированно обследованна, назначена терапия. Проблему со здоровьем решила. Остались только положительные впечатления. Весь персонал внимательный, отзывчивый. Чисто, уютно, комфортно, качественно, арофессионально. Поликлинику рекомендую.
1
December 8, 2022
Была на приеме у стоматолога Рахмангуловой Е.
Очень приятная врач. Чувствовала себя спокойно, хотя боюсь зубных врачей. Так же хочу сказать спасибо врачу Погосян П. Руки золотые, красоту навела мне к новому году.
В поликлинике красиво, по новогоднему. Стоят ёлочки, все чисто и уютно.
Девочки на ресепшен очень милые и помогли разобраться в документации.
June 23, 2023
Сегодня сделала дуплексное сканирования вен у Бордашовой Л. В. Врач очень внимательный и вежливый. На все мои вопросы спокойно и рассуждительно ответила. Посещением данного врача и самой поликлиники довольно.
May 9, 2022
Хорошая поликлиника. Хочется отметить чистоту в заведении, все стерильно, приятно находиться. Врачи компетентные.
Звезду снимаю только за довольно навязчивое назначение дополнительных услуг, которые при необходимости можно сделать в районных поликлиниках на бесплатной основе.
1
1
May 20, 2023
Обращалась к лору Троилиной Л.Р. ...замечательный доктор, сразу же видно,что любит свою работу.....процедуры делает безболезненно ( прокол).......рекомендую ..
March 10, 2024
Хорошие специалисты. Были у педиатра Кузнецовой. Быстро поставила диагноз. Администраторы вежливы.
1
March 27, 2023
Очень хорошоя кленика.Приветливые и заболтливые врачи.Все рассказали обьяснили некаких впоросов не возникло.В кабинетах чистота и порядок,в вестебюли приветливые сотруднтки.Рекомендую кленику для обращение с вопросами по здоровью
March 4, 2023
Отличная поликлиника, сделана по самым модным проектам. Хотелось бы её посещать очень редко, хоть там и уютно, и всё для людей и их малышей.
January 29, 2023
Комфортная атмосфера. Доброжелательный персонал и профессиональнве врачи. Очень понравилась массажист Попова Анжелика. Спасибо всем врачам за работу.
3
November 11, 2022
Пользуюсь услугами этого филиала поликлиники семейный доктор уже 14 лет. Неоднократно преобретала контракты себе и своей семье. Очень довольна услугами этой поликлиники и качеством седицинского персонала и услугами. Рекомендую поликлинику свои родным, друзьям, никто не разочарован. Спасибо вам и процветания!
1
June 13, 2023
Наблюдаюсь у гастроэнтеролога Трегубова Сергея Сергеевича. Доктор внимательный, тактичный. Подобрал схему лечения на основе анализов, которая сразу же облегчила симптомы, которые не проходили на протяжении почти 3-ех лет. Сейчас прохожу дальнейшее лечение. Сергея Сергеевича рекомендую!
1
January 10, 2023
Наблюдаюсь в клинике не первый год по контракту.
Очень нравится врач УЗИ Каримова Гюзаль Ильдарона. Внимательный и профессиональный врач. Всегда объяснит, подскажет и успокоит. Хожу на Узи только к ней.
3
December 18, 2023
Была на приеме у Бордашовой ЛВ врач очень внимательно посмотрела, рассказала, обьяснила. Рекомендую данного специалиста
3
August 4, 2022
Длительное время наблюдаюсь у врачей и прохожу обследование в Семейном Докторе, поликлиника 3. Замечательные доктора, компетентные, опытные! Особенно хочу выразить благодарность урологу Вершинину А.Е., врачам ультразвуковой диагностики ( Каримова Г.И. и Бордашова Л.В.), а также гинекологу Ахьядовой Б.П.! Очень рада, что удалось найти клинику, в которой к каждому пациенту подходят индивидуально!
September 21, 2022
Отличная сеть клиник! Чисто, профессионально и современно. В данном филиале от души рекомендую дерматолога Ващук Елену Викторовну- профессионала с большой буквы!
3
March 17, 2024
Отличное отделение! Внимательные девочки на ресепшн! Впечатление положительное.
1
May 11, 2023
Квалифицированные врачи, приятный и вежливый персонал. Внимательные медицинские сёстры. Слаженная и чёткая работа.
1