Семейный доктор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1488 отзывов
8 февраля 2024
Плюсы:
-квалифицированные и внимательные врачи;
-огромный спектр услуг;
-достаточно адекватные цены;
-удобное месторасположение
Минусы:
-нет возможности записаться через ЛК более чем на один прием, в ЛК появляется картинка, что лимит записей на сегодня исчерпан
1
1
19 июня 2024
В даньой клинике мне прооперировали оба глаза. БОЛЬШОЕ спасибо Евгению Игоревичу Хоценко за то, что вернул мне зрение и я опять вижу мир во всех его красках, могу читать и работать за ноутбуком! Отдельное спасибо, за то что Евгений Игоревич во время операции рассказывал ключевые вещи - этап прошел успешно, сколько времени осталось и пр, , но без лишних /пугающих деталей. Мне это морально очень помогало во время операций
На следующий день после операции я видела мелкий шрифт и осмотр показал, что на прооперированном глазу у меня 100% зрение! Данный отзыв пишу на 3й день после операции второго глаза БЕЗ очков на смартфоне, что для меня является давно забытым навыком.
Конечно же хочу поблагодарить Лыба Ирину Викторовну, которая проводила подготовку к операции и заодно заряжала уверенностью в том, что все точно будет отлично и медсестер, которые помогали переодеться и поддерживали морально до прихода анастезиолога Николая Александровича Цыба который виртуозно помог мне справится с боязнью предстоящей операции ;) и всю команду, которая работала в операционной и менеджеров, которые составили удобный для меня график сдачи предгоспитальных анализов и практически вели за ручку, что бы я ничего не забыла и не перепутала .
В целом мне понравилась современный дизайн и комфортабельность клиники.
13 января
10 января 2025 года рентгенолог Колесников Н.П. не заметил на моей томограмме перелом позвонка. К счастью, травматолог этой же поликлиники сам прочитал снимок и назначил адекватное лечение.
После того, как я оставила по этому поводу негативный отзыв в приложении, протокол КТ подправили задним числом - при этом передо мной, разумеется, даже никто не извинился.
11 июля 2024
Возможно, мне просто повезло, но на 90% в клинике № 15 работают специалисты очень высокой квалификации. Да, не все анализы и обследования, назначаемые врачами входят в программу годового обслуживания, но пока не сталкивалась с разводом на ненужные анализы. все четко, все по делу. Врачи объясняют, что и зачем нужно делать, какие препараты и как принимать, как отслеживать состояние, на что обращать внимание. Обслуживанием в клинике я очень давольна.
16 мая 2024
Хочу от всей души поблагодарить доктора ЛОРа поликлиники Семейный доктор № 15 Хусенова Далера Олимовича! Первый прием - я пришел с проблемой хронического заболевания. Далер Олимович все рассказал на пальцах, объяснил методы лечения , успокоил. Назначил полноценный и интенсивный курс лечения. Было страшно и не приятно делать процедуры- успокаивал каждый раз, подбадривал. Находил психологический подход ко мне, хотя я пациент капризный и эмоциональный:). В общем, после курса заметное улучшение сразу! Чувствую себя хорошо. От всей души спасибо Вам, доктор, процветания и здоровья! с уважением к вашему труду -
1
22 июня 2024
Поликлиника находится рядом с домом,большое количество предоставляемых услуг!Очень чисто,все по записи и очень четко!Без ожидания ,каждый в свое время заходит.
1
14 октября 2024
Первый раз посещала данную клинику. Очень удобное расположение, хороший ремонт. Интересная пропускная система. Отдельно хотелось бы отметить работу доктора Петровой Е. Ю. максимально приятная в общении, объясняет всё понятным языком. Заряжает позитивом и дарит оптимистичный настрой!)) В дальнейшем планирую наблюдаться именно у неё!
5 января
Симпатична, как больница, но места припарковаться рядом с больницей нет. Подъехать к приёмному отделению для машин скорой помощи получается с трудом, а развернуть машину у приёмного покоя, чтобы отъехать от туда ещё сложнее.
14 апреля 2024
Обследовалась и оперировалась у Оффан Ю.С. Очень внимательный и квалифицированный доктор! Операция прошла успешно! Послеоперационное наблюдение отличное! Благодарю за качественную помощь!
23 января 2024
Удобное расположение, хорошие специалисты, огромный пересень услуг. Удобно записываться на прием. Специалисты очень внимательные, хорошее оборудовпние.
На 1 этаже есть кафе, что тоже очень приятно.
2
1
9 апреля 2023
Центр удобно расположен, в шаговой доступности от метро. Все специалисты и исследования в одном месте, что очень удобно. Каждый год прохожу здесь программу Чек-ап здоровья для женщин, которая включает консультации врачей и анализы, необходимые для оценки здоровья. Быстро и удобно. Врачи всегда подробно консультируют и отвечают на все вопросы. Очень рекомендую данный центр.
2
24 декабря 2024
Клиника отличная, почти всегда есть запись на удобное время, удобный личный кабинет. И как плюс, всегда можно отказаться от платных услуг, если приходите по ДМС.
28 июля 2023
Отличный медицинский центр( ГЦ - поликлиника N 15), расположенный рядом с метро Баумская. Вежливые, внимательные администраторы на ресепшене. Особенно хочется отметить Норову Диану, всегда готова оказать помощь в решении вопросов, очень внимательная и приятная. Врачи- профессионалы. Особенно хочется отметить врача- стоматолога Мягкову О.Н. за её отношение к пациенту, она это делает с таким вниманием и добротой, профессионализмом что полностью доверяешь этому врачу и хочешь лечиться именно у неё. Я всегда рекомендую этот центр своим знакомым.
25 октября 2024
Посетил врача офтальмохирургия Верещагина ЛБ
Грамотный доктор, прекрасный человек
Через неделю иду на оперативное лечение глаз. Доверие полное
11 июля 2024
Хорошая поликлиника,все есть для обследования и лечения пациентов.Удобно расположена, в пешей доступности от метро.Цены как и в любой платной клинике.
1
1
27 января 2024
Огромная благодарность врачам клиники! В частности большое спасибо врачу Ефимовой Т. В. (гинеколог) за бережное отношение к пациенту, очень большую отдачу и прекрасные, исключительно нужные рекомендации! Также благодарю Шпакову П. К. (психотерапевт) за ее понимание, внимание, помощь! Очень рада, что Семейный доктор со мной уже много лет!
3
16 июля 2024
Был в офтальмоцентре. Помимо отличного сервиса и качества мед ускуг, отмечу высокий уровень технологий. Всё очень легко и удобно.
22 июля 2023
Очень уютная атмосфера в поликлинике 15 , рядом с метро Бауманская. Проходила общий проф. осмотр по прогамме Оптимум. Отношение к пациенту просто волшебное. За весь период (а это около 3 х недель) пришлось сделать несколько анализов и брали кровь из вены.Первый раз мне было небольно, аккуратно и без оставления следов с синими подтеками (как в наших гос. поликлиниках). Врачи очень знающие, всегда выслушают, никогда не навязывают ничего. Всё по делу. Наришут нужные рекомендации. Атмосыера очень комфортная, очредей нет. Вообщем супер и рекомендую. Лучше заплатить, чем стоять в наших поликлиниках безумные очереди. Есть разные акции. Я была в восторге. Сдала по максимуму все анализы, чтоб узнать о себе более подробно(благодаря моему терапевту, очень знающая женщина ,что лучше было сдать по моим показаниям, Петросянц Лариса Еремяевна).
2
22 ноября 2023
Для нас определяющий плюс- близость к дому.
Персонал очень вежливый. Клиника на современном уровне.
Минус- лестница, чтобы подняться на ресепшн достаточно высокая, что не совсем удобно для пациентов, испытывающих сложности с передвижением.
3
30 августа 2023
я не рада покупке ДМС.
плюсы:
1) современный центр и удобство МП для записи ко врачам и отслеживанию графика приёма таблеток
2) расположение и возможность посещать разные клиники города
3) доброжелательность адм. персонала
минусы:
1) в расширенный стоматологический пакет не входит почти ничего полезного. нетиповой кариес уже за свой счёт и дороже процентов на двадцать рынка
2) сложность попасть к врачу, не входящему в ДМС, молчу про то, что часть врачей вы будете оплачивать дополнительно, даже если вам нужно по мед.показаниям
3) некоторые врачи "устали" от работы и не заинтересованы в поиске корня проблемы
4) парковки нет от слова вообще
5) стоимость исследований также выше, чем у известных конкурентов
6) навязывание врачами платных анализов
5
1
27 февраля 2024
Рекомендую для посещения. Есть в самом деле талантливые врачи. Техническое оснащение для обследования и лечения современное. И... как в театре (всё начинается с вешалки) в гардеробе и на ресепшн полный порядок и милое внимание к пациентам)
17 апреля 2023
Современный медицинский центр. Есть много филиалов по всей Москве. Я обслуживаюсь в ГЦ(поликлиника 15) на Бауманской. Очень удобное расположение, от метро 2 минуты. Приветливый персонал. Все быстро, чётко, удобно. Все врачи высокой квалификации. Все объясняют, дают рекомендации, назначают лечение. Отдельно хочется отметить прекрасного специалиста, врача гинеколога, Ефимову Т. В. за её профессионализм и внимательное отношение. Из минусов-нет гостевой парковки. В остальном все на высшем уровне.
2
1 апреля 2023
Здравствуйте всем, недавно сделала операцию в этой клинике у гинеколога-хирурга Волковой Раисы Николаевны, супер врач во всех отношениях,профи своего дела , нежная, чуткая, очень внимательная , очень рада что к ней попала ... В организации были кое какие недопонимания, но все решилось, клиника очень дорожит своей репутацией и всё решает во благо пациента☺️, сервис в палате чистота,еда , удобство 5+,,,,, Спасибо большое Раисе Николаевне, анестезиологу Александру Николаевичу и клинике Семейный доктор,за внимательное отношение.. Всём здоровья,но если что то пойдёт не по плану 😉😉то смело обращайтесь
3
27 июля 2023
Выражаю огромную благодарность врачу-травматологу Баламетову Самиру Гюльахмедовичу – прекрасному специалисту, любящему свою работу. Замечательный человек, отзывчивый врач! Также спасибо всему медицинскому персоналу, вы – лучшие! Спасибо!
24 апреля 2024
Новая система пропусков по куар коду облегчила процесс получения пропуска ,минуя очередя . Врачи грамотные , большой выбор специалистов. Рядом с метро . Единственный минус,нет парковки ,если приехать с маленькими детьми .
24 января 2024
Имел честь сделать в этом центре операцию на мизинце 24 января 2024 года и провести 6 часов в палате.
Для сотрудников службы качества центра - ГЦ-98368/24/01-ФЛ.
Честный отзыв такой - врач хороший, сумма - космическая, все остальное - ни к черту.
Начнем с врача - Алексеев Михаил Сергеевич. Очень терпеливый, вежливый и профессиональный хирург. Никаких претензий, одни положительные впечатления.
Продолжим тем, что менеджер по работе с пациентами Наталия Куприкова рассказала мне, что я смогу утром в 8 часов сделать анализы, потом поесть (даже за пределами здания), а потом пойти на операцию. Хочется пригласить её на экскурсию, чтобы она воочию увидела, что это невозможно в принципе.
А также расскажите ей кто-нибудь, что перед операцией вообще крайне нежелательно есть.
Если бы не её сказки, я бы сделал все анализы в другом месте и в другое время, а на операцию приехал бы когда мне удобно в нормальном состоянии, а не голодный.
Потом перед операцией мне забыли сделать рентген грудной клетки и ЭКГ, зато денег за это не забыли взять. Настойчиво предлагали сделать эти исследования после операции, даже не задаваясь вопросом зачем они нужны, когда операция уже выполнена.
Возвращать деньги не хотели, предлагали потратить на разные процедуры в сети клиник. Цена вопроса - 4210 руб.
Надавил. Возврат денег - 1 месяц. Ладно, подождем.
Потом, когда я не завтракавши, сдал все анализы и выехал из операционной в 13:00, обрадовали, что мне положен только ужин. А может и он не положен - никто точно не знает. У вас же кратковременное пребывание, лишь до 20:00, что вы без еды не можете?!
Тут же сообщили, что доктор запретил есть. Доктор сильно удивился этому - никакой связи между операцией на мизинце с местной анестезией и питанием нет.
Поесть в итоге дали, но пришлось опять надавить. Еда была холодная - и на том спасибо.
Потом я увидел на дверях лифта, что предоперационная консультация хирурга стоит 1 рубль - акция такая. А вовсе не 2600 руб., как заплатил я неделю назад. Давить уже не хотелось, просто понял, что маркетинг - всё, пациент - никто.
Ну и в 17:00 меня буквально выперли из палаты, мол, идите срочно получать мед.заключение. Менеджеры работают до 20:00, но сходить к ним надо в 17:00. Зачем - не ясно.
Сходил. Попросили оценить качество обслуживания. Поставил 2. Попросили написать поподробней, что не так.
Ну да, человеку за 4 месяца в третий раз раздраконили один и тот же палец на правой руке, он расписывается с трудом, а вы его просите отзыв написать поподробней.
В общем, такого диссонанса между оснащением и отношением я давно не видел. Везде электроника, мониторы, немецкое оборудование, красота и тишина, но отношение как в полевом госпитале - не сдох и уже хорошо.
Если умеете отстаивать свои границы и требовать то, за что заплатили - заходите в этот центр.
Но лучше это делать без острой боли, когда вы даже не поймете, что половина оплаченных услуг не оказана.
Моя оценка - 1 из 10.
Никому не посоветую этот центр.
Удачи.
8
29 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Цыкину Даниилу Сергеевичу- хирург уролог, великолепный специалист, очень грамотный, ответственный врач, человек с огромным сердцем, потрясающе чуткий и участливый. Всегда внимателен, тактичен, приветлив, очень подробно всё объясняет. Спасибо Даниилу Сергеевичу за бережное отношение, заботу. Вы самый лучший доктор. Профессионал с большой буквы. Не так часто встретишь сегодня такого врача. Спасибо огромное!!
31 января 2024
Огромное спасибо травматологу-ортопеду Хасаншину Мансуру Минасхатовичу. На приеме все подробно объяснил, нашел окошко для проведения операции, направил на все исследования в считанные дни. Весь коллектив высококвалифицированн, доброжелателен. Все расшифровки исследований приходят в электронную мед карту быстро. Теперь только сюда)
1
6 декабря 2022
Уже 2 года обслуживаюсь в филиале n 16. Удобное расположение, имеется парковка, вежливый персонал, просторные светлые коридоры. Комфортная зона отдыха. Есть кофейный аппарат, а недавно появилась возможность купить перекус. Вежливый ресеп. Особая благодарность Егорову Владимиру Анатольевичу и Вельчинской Юлии Анатольевне, прекрасные профессионалы своего дела.
23 мая 2024
23.05.2024 в 18:00 были записаны к доктору Шаровой М.О. (Офтальмолог) Пришли на приём, сервис отменный, но квалификация врача ставит под угрозу репутацию клиники.
Обратились с проблемой, что у ребёнка красный глазик (может соринка либо поцарапал и т.д.) врач взяла игрушку, вправо-влево поводила, и сказала что все ок, без углубленного осмотра, без контакта с ребёнком, осмотр занял 1 МИНУТу! Стоимость приема 4900, навязывала дополнительные консультации, все подтверждающие документы имеются!
После ‘горе’ приема, пришлось ехать в другую клинику, где с помощью специального оборудования поставили диагноз.
Особое внимание стоит обратить на отзывы в продокторов.ру
Не советую обращаться в эту клинику!
5
2
3 июля 2024
Госпитальный центр семейного доктора очень достойная по уровню профессионализма врачей поликлиника сети. Также из плюсов скидка на мрт именно в этом центре после 23:00
8 декабря 2023
Современный центр, супер быстрое обслуживание. Высокий уровень цифровизации. Удобный сервис. Внимательные врачи. Очень доброжетальные, вдумчиво, внимательно относятся к пациенту.
15 марта 2024
Здравствуйте мы с дочкой ходим отличная поликлиника специалисты очень хорошие вежливые персонал хороший отношение клиента очень-очень хорошо помогает и объясняет
1
6 марта 2024
Мне нравится эта сеть. Пользуюсь поликлиникой 11 и ГЦ на Бауманской. Спокойные хорошие врачи, комфортная обстановка, толковые администраторы, на доп услуги не раскручивают. Я довольна.
7 сентября 2024
Раз поликлинника N1 можно догадаться, для кого она,ценники на оплату услуг которые я слышал у ресепшн ,выписывая пропуск были от 70т,а для тех кто их оплачивал они были сущей ерундой
14 марта 2023
Мне очень нравится госпитальный центр Семейный доктор на Бауманской. Это современный центр, располлженный в 10-ти этажном здании, рядом с метро Бауманская. В центре работают квадифицированные врачи разных направлений. Хочу выразить мою благодарность гинекологу Ефимовой Татьяне Владимировне, очень компетентному и квалифицированному врачу, за своевременно назначенное лечение и четкие ответы на все интересующие меня вопросы. Планирую и в дальнейшем обращаться к ней, так как очень ценю профессионализм Татьяны Владимировны.
1
16 августа 2024
Хочу поблагодарить, как высококвалифицированного специалиста Ефимову Татьяну Владимировну за её заботу к пациентам.
20 декабря 2022
Уже много лет покупаю контракт в Семейном докторе. Очень комфортно все: от зон ожидания до ресепшена, электронных пропусков.
Филиал на Бакунинской собрал лучших специалистов.
Особеннт хочу отметить Ефимову Татьяну Владимировну и Рубцова Валерия Дмитриевича.
Врачи компетентные, все подробно рассказывают и объясняют. Очень приятные в общении и нацеленные на помощь пациенту. Одна радость у них наблюдаться.
Благодарю весь персонал, желаю успехов. Остаюсь вашим постоянным клиентом
1
3 июля 2023
Доброе время суток! С Семейным доктором я "дружу" с 2015 года. Мне нравится, что их много по Москве. Всегда можно подобрать что-то срочно в удобном филиале. Не пришелся по душе доктор в одной поликлинике, пробуем в другой. Конкретно этот центр оказывает огромный спектр услуг и очень удобно, на мой взгляд, расположен. Чистота, тишина и приветливый персонал. Выходишь оттуда даже отдохнувшей, посидев на мягких диванах)
2
16 июля 2024
Хожу несколько лет и детей и жену и родителей включил. Очень нравится обслуживание и особенно Маргарита Петровна Тян, очень хороший человек и врач.
5 июня 2024
Отличный центр, дали направление к Верещагину Льву на консультацию, в этот же день и провели лазерную коагуляцию. Процедура абсолютно безболезненна, сделана с помощью нового оборудования. Спасибо за сервис!
15 мая 2024
Здесь дважды спасли жизнь моей матери, стационар на высшем уровне. Это перекрывает огрехи поликлиники, впрочем, типичные для любой платной клиники.
Оборудование современное, протоколы лечения тоже. Из моего опыта, эффективнее аналогов той жк ценовой категории. Безусловно, нужно внимательно читать отзывы о конкретном враче.
5 июня 2023
Хорошая клиника. Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Всё хорошо организовано, четко и грамотно. Дадут консультацию, назначат процедуры.Можно записаться дистанционно, результаты быстро приходят - удобно
2
1
6 августа 2023
Госпиталь дарит приятное ощущение, что о тебе заботятся. Особенно в сравнении с гос. учреждениями. Медсестры улыбчивые, стараются процедуры выполнять как можно более безболезненно.
Лежала в хирургии, мне первый раз в жизни вскрыли абсцесс в очень болезненном месте практически без боли! Врач Козлов Максим Вячеславович с золотыми руками! Человечный и профессиональный - лучшее сочетание качеств для врача.
Палата была двухместная. Чистая, светлая, оборудована кондиционером, термопотом для чая, столиком со стульями и кроватями с электроприводом. В каждой палате свой туалет и душ, также очень чистый и оснащенный всем необходимым.
При поступлении выдают комплект полотенец, индивидуальный гигиенический набор и халат с тапочками. Постельное белье как в лучших гостиницах - белое и пахнет только чистотой, без химозных кондиционерных запахов.
Остались только положительные впечатления
3
19 декабря 2023
Благодарность Уртаевой Ж. Г.
Когда мы заболеваем, для нас самым важным человеком становится врач. И мы счастливы, когда попадаем на приëм к хорошему врачу. Мне повезло., мои проблемы с щитовидной железой решает замечательный эндокринолог Уртаева Ж. Г.
Жанна Герасовна - знающий, опытный врач. Одним словом - высокий профессионал. К тому же она ещё и душевный человек, настолько заинтересованный в твоëм выздоровлении, что выходишь от неë с ощущением того, что ты уже здоров. Спасибо руководству клиники Семейный Доктор за то, что в ней работают такие замечательные врачи, как Уртаева Жанна Герасовна.
С уважением, Л. Н. Ковалëва.
1
28 октября 2024
Отличный мед персонал, чисто и уютно, квалифицированная помощь.
23 августа 2023
Вернулись год назад на обслуживание трех наших детей только потому, что в клинике снова стала работать Наталья Павловна Демина, самый внимательный и замечательный педиатр.
Вчера в очередной раз посетили клинику и были удивлены и возмущены до глубины души.
Раньше она принимала на третьем этаже, было удобно, пока старшие были на приеме, младший играл в домике напротив кабинета, а иногда смотрел мультфильмы. Рядом был безопасный кулер. В кабинете было светло, просторно и свежо, как и должно быть в кабинете педиатра.
Вчера же нас отправили на 7 этаж, мы даже вначале подумали, что это ошибка.
Но нет, оказалось, что теперь это место постоянного приема Деминой Н.П.
В кабинете тесно, душно, окна не открываются из-за чего нет возможности проветрить кабинет, как того требуют основы педиатрии.
Не понимаем, как в такой духоте весь день находится врач. В темном углу у кабинета 5-6 заплыленных игрушек, кулера рядом нет.
Убедительно просим вас вернуть место приема детей обратно на третий этаж.
17 декабря 2023
отличный центр, прием строго по времени, замечательные специалисты по направлению урологии, понравилась диагностика и прием , времени достаточно подробно расскажут как лечится и что нужно делать чтобы быть здоровым. Спасибо за то что делаете нас здоровыми!!!
14 апреля 2024
28 января была на приеме у Врача Гапенко Олега Константиновича. Выражаю огромную благодарность, назначенное лечение полностью сработало, учитывая особенности организма и пищевую аллергию. Очень грамотный и внимательный доктор.
1
14 июля 2023
Прекрасный медицинский центр на Бауманской. Квалифицированные специалисты, доброжелательный и участливый персонал, благодаря отличной и гибкой организации регистрации на прием к врачу ждать практически не приходится и очень удобно планировать свое время.
2