Приём по записи ведётся чисто формально,по своей записи никогда не попадёте к специалисту и это при том что берут за это деньги.Без записи в этой клинике вообще делать нечего.Когда терпение заканчивается и ты начинаешь что то говорить про запись,сотрудницы регистраторы говорят что ты ничего не мыслишь в жизни сиди и жди.
Отличная клиника, вежливые администраторы.
Можно легко и быстро пройти УЗИ, профосмотр, снять швы и прочее. Особенно хочется отметить гинеколога Жарову Ксению Николаевну - отличный врач и узист.
Специалисты отличные, вежливые. Хотелось отметить доктора Бондарь Дарью Александровну специалист высшего уровня, очень грамотно объяснила диагноз, вежливая, рекомендую.
Пришла на консультацию, после которой меня отправили на УЗИ-диагностику щитовидной железы. Врач попался грамотный, сразу определила, что причиной моего плохого самочувствия скорее всего является гормональный сбой.
Ужасная работа стола регистрации, деньги взять не забывают, зато отношение наплевательское,если прийти пораньше будешь ждать своей очереди минут сорок, зато стоит опоздать на 5 минут,, деньги с тебя сдерут, и ждать ты будешь два часа, больше ни ногой
в эту организацию
Звоню :
-« Лор работает у вас ?»
-« Да , конечно , когда вам удобно приехать ?»
- « Прямо сейчас , запишите ?»
- « Не нужно записываться , подъезжайте , она свободна .
Приезжаю минут через 7, лор занят до 15.20 😳😳😳
Спасибо , Людмила , до свидания 👋
Была на приёме у дермотолога Ляшко М.Л. по поводу удаления родинок. Посещения результатов не давали, она назначала новые процедуры. После 3 попыток которые так ничего и не изменили признала, что ничего не может сделать. В итоге потратила кучу денег. Врач взялся за работу которую не выполнила, не рекомендую.
ох и дамочки на стойке регистрации ничего не знают послали меня узнавать у медсестер сколько нужный мне анализ стоит . потому что видите ли у них очень большая папка с перечнем анализов и она не может стоять и искать конкретно нужный мне. жееесть. в другой раз пошла сдать кровь за мной бежала дамочка с бахилами кричала мне что нужно их одеть. ок одела захожу в кабинет . сажусь жду медсестру заходят мужики в грязнюющей обуви.и стоят обсуждают куда им передвигать шкафы и оборудование нормально вообще? логика вышла из чата . к гинекологу жду очередь по времени и по записи . они пропускают без очереди беременную потому что у нее там двойня и че? а у меня дома четверо детей ждут и они не со мной у меня в животе. очень не приятное место из -за на женщин работающих на стойке регистрации . жесть. отношение к клиентам отвратительное.
Очень вежливый персонал. Комфортно было ждать.отношение доктора очень внимательное .
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2021
Пару раз приходила на прием к лору. Сказать что лечение так себе не сказать по сути ничего. В общем пришла с дикой болью в пазухах носа, поставила гайморит, выписала лечение, 2500к на лекарства, на следующий день все прошло само🤷🏻♀️
Потом приводила дочку, ей нет 2х лет, чистили ушки, потом начала жаловаться пришли на прием, она посмотрела и сказала что, все хорошо восполения особого нет но можете просто для профилактики покапать антибиотик в уши. Меня это вообще убило. Больше к этому врачу мы не ходим, дерут такие деньги а по сути как говорится лечения ни какого.
Единственный врач который меня устроил на все 100 это Алина Сергеевна помоему детский педиатр, она прям молодец 👍и еще врач узи вен, прекрасная женщина, внимательная, все рассказала и показала и это не смотря на то что я приходила с двумя маленькими детьми
Сам медицинский центр хороший, администраторы вежливые. Но все омрачил врач Грицай В.Н. такого грубого отношения за свои деньги я не получала. Грубил, затыкал рот и даже пытался выгнать из кабинета. Вопросы нельзя задавать, даже рассказать с чем пришла не смогла. Больше к такому доктору приходить не хочется.
Большая проходимость из клиентов , из за этого не могут оперативно принять. Приехал с проблемой попала стружка металлическая в глаз, предложили записать по времени ожидания часа 4 было к этому времени, на просьбу мне невыносимо больно ответ ну тогда живая очередь, опять вопрос сколько ждать ? Ответ может 30 минут может час
3 дня прокатались в это учреждение чтобы сделать простейшую операцию заплатили 3.400 неизвестно за что отправляли от хирурга к онкологу и обратно конечный итог отправили в бесплатную хирургическую больницу доктора Полный ноль
Господа медики, уходя на работу не забывайте о том что вы работайте с больными людьми а ни с поленьями деревянными, и не забывайте пожалуйста человечность присущую казалось бы всем людям и особенно докторам не оставлять дома. К вам привели сегодня еле ходящего пациента, оплатили приём. Задача - провести предоперационную консультацию. Но к несчастью семидесятилетний пациент задал не корректный вопрос "За что такие деньги?" Согласен, вопрос не уместный, т.к. приём оплатили, документы подписали. НО не ужели нельзя было лояльно объяснить этот вопрос, а не вывести человека из кабинета вернув оплаченную сумму, при чём по вашей инициативе, приложив десяток специфических устных доводов о том что мы просто не туда обратились.
До этого обращались в вашу организацию, все улыбались и вежливо обходились. Но не сегодня. Наверно клятва Гиппократа всё таки осталась в советской медицине? И её как и совесть за деньги не купить. Сегодня каждый сам за себя? Или "Сильнейший съедает слабейшего" Печально...
Не сказала бы, что в регистратуре, прямо хамят, но если вы не готовы сглаживать конфликты, то вам точно не туда. Если хотите уточнить что-то в документах, вам ответят надменно, как будто вы каждый день их заполняете, но не критично это, спокойно с улыбкой, отвечаете и всё хорошо. Ходили к стоматологу, шикарный врач нам попался, к сожалению, не знаю как зовут её, всё очень быстро и без боли, лишних денег не берут. Впечатление скорее положительное, но лишь благодаря стамотологу.
Повлиял на плохой отзыв не врачи, а сам персонал на ресепшн, который не соблюдает элементарного этикета общения с клиентами. Выслушать, проверить направление и разъяснить дальнейшее действия - видимо в их обязанность не входит. В других отделениях подобного хамства не наблюдается. Надеюсь, что руководство "Семейный доктор" напомнит администраторам их обязанности.
Разочарование полное!!! Три раза обращалась, записавшись на определённое время, в итоге минут 40 ждала.
Записались на "холтер", крышечку на аппарат не надели (забыли), половину не писал. В итоге, хотели деньги не возвращать, а на меня повесить, что я не следила. Так и не попали в Ростов по записи!!!
Короче очень, очень несерьезная организация!!! Не рекомендую!!!
Были на приеме у невролога Колесниковой И.И уделила 10 минут, перед нами женщина была ей зо минут уделила, что значит она наше время использвала, а мы уж так, на скорую руку. Ничего не объяснила, всё прием окончен. Ужасное обращение. У них же должно быть время., выделенное на каждого клиента, если ты потратила больше времени с одним, пациентом, почему должен страдать другой. Сказала нужна строгая диета, не есть сыр, капец, диету рассказала. И за 10 минут мы заплатили 1000р.,не дроговато берут?
Были на приеме у пульмонолога, прием длился минут 30, не меньше, Анатолий
Владимирович- врач от бога, отзывчивый, видно профессионал своего дела. Хоть и были вмпервы раз, но мнение о персонале сложилось положительное. Цены, как и во всех платных клиниках.