Всем рекомендую эту поликлинику. В регестратуре сидят очень приветливые девочки. Все объяснят и расскажут. За день до приёма звонили и напоминали о записи, а также приходила СМС, что очень удобно. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу поликлиники, а особенно врачу отолорингологу Шевкову В Н. Это очень хороший и квалифицированный врач. Качество обслуживания и отношение к пациентам отличное(на все100%) .
Благодарим работников клиники за квалифицированное оказание первой медициеской помощи. В пятницу, 9 апреля мой отец получил травму головы и срочно обратился в близлежайшую клинику, которой оказалась Семейный доктор. Врачи клиники оказали первую помощь и вызвали скорую. Сердечное Вам спасибо!
Предварительно записалась через сайт , в итоге никто не перезвонил. Пыталась сама позвонить ,трубки не берут .
Клиника как работает вообще?
Дополню: мы решили приехать ,но закрыто , хотя график до 20:00 .
Хорошая клиника, не раз тут бывали с ребёнком, единственно вход неудобный,тесно. Конечно,старой закалки врачи портят рейтинг, лор врач Воронов действительно грубоват. Администраторы обычные.
Были здесь у пульманолога'аллерголога с 10ти мес ребенком. Первичный прием обошелся в 900р. Назначили сразу правильное лечение, потом сдали общий анализ крови после лечения (дорого, конечно, 450р. Лучше кровь в др месте сдавать) и пришли на повторный прием уже за 600р. Нас посмотрели, дали рекомендации мне и ребенку и мы здоровы! Хотя больше месяца не могли с болезни выкарабкаться!
5
1
Show business's response
А
А В
Level 20 Local Expert
September 20, 2023
-1 за очереди
На ровном месте создают, ходят как будто в космос отбирают
После посещения данного учреждения остались очень негативные эмоции!!!
Такого хамского отношения не встечала уж давно!!!
Во-первых ,от приветствия уже 🤦🏻♀️, сложились впечатления ,что администраторы " великие боги", уважания просто на нуле,
Во-вторых , не предупредив о готовности и отсутствие специалиста, на кануне звонили и уточняли о всех ньюансов , омтавояли номпр мобильного !!'их ответ был таков, (мило улыбаясь )о А Что вы хотели ??!
да это уж совсем зс гранью фантастики!!!
Впервые обратились в даннаю клинику!
Больше ни " ногой ",
Хамское отрошение....
Хорошие специалисты, которые известны всему городу. Но административный ресурс-ниже плинтуса. Кривоногая зам.гл.врача педиатр Г. кроме позиционирования себя "главной уткой в курятнике", видно ничего более не может. К примеру, два отоларинголога в одном кабинете, причем пациенты видят и слышат все, что делают с другим пациентом. И постоянные разборки из-за дверей с персоналом.
Записался за 3 дня к неврологу, пришёл на приём в назначенное время. Оказалось, что тот доктор к которому я записан не принимает, а мне якобы за день до приёма звонили предупредить, но не дозвонились.При этом пропущенных звонков нету.И даже если допустить, что в момент звонка были проблемы с сетью у оператора, то неужели нельзя было набрать немного позже, например в день приёма в течение 4 - 5 часов до приёма?
Налицо безответственное отношение персонала к своим обязанностям, наплевательское отношение к пациентам.Сотрудник видимо даже не подумала, что это их косяк и не извинилась, лишь предложила в качестве шутки подождать 2 часа приёма другого доктора.
Не рекомендую обращаться в это заведение и тратить время.
Однозначно сказать что место плохое не могу, специалистов приглашают хороших, однако административный ресурс хромает. Могут не позвонить вовсе или позвонить за 20 минут до приёма и сказать что запись отменена. Плюсы постоянным посетителям делают небольшие скидки.
5
1
Show business's response
Алёна Куракина
Level 3 Local Expert
April 16, 2020
Обратилась для забора анализа крови. Медсестра исколола все руки, хотя вены у меня нормальные и никогда не было проблем. Ситуация возмутила меня. Администратор клиники сказала, что мне просто не повезло. Я попала в смену, когда работает неумеха, а две другие нормальные. Мне от этого не легче. Отбор персонала - это не моя ответственность. Кстати, анализ так и не сделали. Обман и необязательность. Данную клинику не советую никому.
Записал брата на приём к педиатру у них на сайте, обещали перезвонить в ближайшее время, позвонили через два дня когда мы уже сходили в другой мед. центр.
Видимо это медучреждение открывалось с целью быстрой и доступной помощи, но народ идет, места мало, врачу позвонят -приедет. Буферная зона "врач-пациент"
Обходите это место стороной! Обман и махровый непрофессионализм. Специалист центра не может взять анализ крови. Травмировала обе руки. Обманули со сроками готовности анализов. Пока не внесла деньги, говорили на следующий день будут готовы, по факту, гораздо позже и не в полном объёме. Мой вывод: тупое выкачивание денег.
Отвратительное отношение к своим клиентам!Нас задержали на 40 минут с маленьким ребенком,хотя до этого по телефону,мы уточнили все ли по времени в порядке.Администратор не извинился,но ещё и нахамил нам!
Врачи компетентные,а администраторы невнимательные,ошибаются,незакончив общение с одним пациентом переходят к общению с другим и потоелефону тоже самое
Отличный вариант, постоянно болеющим надо скидки, а то дороговато получается.
4
София Баймасова
Level 5 Local Expert
April 20, 2020
Если нужно сдать анализы, обходите это место стороной. Вам тут будут рады до того момента, пока вы не заплатите. Потом побегать придётся за результатами... Никому не советую.