Обращался к помощи специалистов уже три раза и совершенно не сомневаюсь, что обращусь еще не раз! Вежливый, доброжелательный, знающий персонал! Отличное современное оборудование! Качественное и быстрое изготовление очков. Огромный выбор оправ и сопутствующих товаров широкого ценового диапазона на самый изысканный вкус. Ну и конечно, огромная благодарность персоналу за индивидуальный и взвешенный подход к каждому пациенту/клиенту!
С уважением Олег Гадалкин.
Люблю эту оптику за то, что здесь можно за 5-10 минут выправить погнутые очки. В других оптиках нет мастеров и на месте не чинят. А тут очень быстро, качественно, дёшево и персонал очень приятный. У меня очки с очень тонкой оправой и из-за этого они часто гнутся... В этой оптике всегда выручают. Спасибо вам большое)
Большой выбор оправ в разном ценовом диапазоне. Очень вежливые и приветливые сотрудники, помогли нам с выбором, подробно проконсультировали (мы впервые заказывали очки ребенку, вопросов об этом было очень много). Единственный небольшой минус - долгое ожидание очков (две недели).
Нас пригласили на обслуживание очков (ультразвуковая чистка, что-то подкрутить-подправить, если есть неудобство). Пока всë устраивает.
Во время поездки нечаянно сломал свои очки. По отзывам в интернете решил обратиться в Семейную оптику и не разочаровался. Не только проверили зрение, но в течении получаса изготовили новые линзы и подобрали удобную оправу. Большое спасибо сотрудникам. Всем рекомендую, Вам уверен помогут.
Сотрудники магазина удивили меня своей ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬЮ, вежливостью меня особо не удивишь, а тут у сотруднков было явное желание пойти навстречу, причем у всех. В результате запомнил адрес этого магазина, что бы при необходимости обратиться. А заказ сделал сразу.
Лучшая оптика в городе . На многие позиции цены ниже чем в других оптиках . Мега профессиональный и вежливый персонал . И самое для меня важное - там работает мастер по ремонту очков . Он несколько раз реанимировал мои очки. Те самые, от которых в других местах отказались ремонтировать с сославшись на безнадежность ситуации . Прекрасное место!
Общительный персонал. Могут провести проверку зрения, выписать рецепт, помогут подобрать оправу и линзы. Там же изготавливают очки. Мне очень оперативно изготовили очки. 👍
Зашёл по совету знакомых,думал что очки везде одинаковые,но оказалось нет)))скажу честно продавцы знают свое дело.класеые специалисты посоветуют и подскажут.в будущем буду обращаться только к ним и советовать всем знакомым
Заказывала офисные линзы в свою оправу. В следующий раз обращаться буду только сюда. Понравилось общение с персоналом, сама услуга. Подобрали профессионально, пользуюсь с комфортом.
Заказала очки. При выдаче выяснилось, что сидят некомфортно. Оправу подкорректировали. Дома я увидела, что оправа деформирована настолько, что носить ее нельзя ("мост" искривлен так, что одна линза ближе к глазу, чем другая). Процесс возвращения бракованного товара был нелегким: сперва не хотели даже смотреть, потом отказывались вернуть стоимость линз, затем требовали возврата комплектующих... Долго упирали на то, что "мы вам скорректировали, чего ж вы хотели?" В итоге деньги вернули, даже не извинившись. При попытке выяснить, откуда взялось требование о возврате комплектующих, если его нет в законе, меня грубо послали: "тебе деньги вернули? вот и иди отсюда! ходят тут всякие, неудобные вопросы задают". Попытка выяснить, была ли оправа деформирована изначально у производителя или искривилась при коррекции в салоне, тоже не увенчалась успехом. Директору было явно по барабану и то, и другое. Никаких извинений, никакой ответственности за свой товар и свои действия. Бизнес по-новгородски... Надеюсь, с представителями Роспотребнадзора господин директор будет вести себя вежливее.
Очень приятная, внимательная офтальмолог и менеджеры. Сделали сложные очки с линзами из Израиля (заказывали напрямую с завода). Много оправ и бюджетных и дорогих, детские и взрослые.
Очень внимательный и вежливый персонал. Нам с ребёнком понравилось и цены приемлимые.
3
местный
Level 16 Local Expert
March 13
Всегда помогут, есть мастер (что редкость в наших оптиках).
1
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
April 19, 2023
Вежливый персонал, помогут подобрать очки , линзы, консультируют и помогают в выборе.
Гера
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Клиентоориентированность на самом высоком уровне, всё супер👍
SEVİ
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Была 1 год назад. Проверка зрения. Очень внимательно и долго проверяли.. Сразу и заказала у них очки. Понравилось обслуживание. Примерила очень много оправ, 🌼выбрала. Осталась довольна
Отличная оптика
Большой выбор детских оправ.
Всё объяснят, расскажут, предложат на выбор несколько вариантов
Очень обходительные.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мне очень нравится приходить к ним.
Видно что они в этом разбираются
Очень хороший сервис. Компетентные сотрудники. Заказывал очки после операции. Сделали быстро. Повтрно пришёл,после другой опреации. И ещё буду обращаться.
Очень рекомендую.
Мне всё очень понравилось , я ставила самую высокую оценку, почему прошла только единица, незнаю. Очень доброе отношение сотрудников и профессионализм оцениваю самыми высокими баллами