Отличный отель! Хорошее расположение, рядом метро, модно попасть в любое направление. Чистый отель, уютные номера. Вежливый и доброжелательный персонал. Брали с завтраком по линии шведский стол, выбор не такой разнообразный, но каждый найдёт что-то подходящее, а главное все вкусное! Небольшая сауна и бассейн, где можно расслабиться после долгих прогулок! В общем рекомендую!!! Нам понравилось!
Замечательный отель 3* - чисто, уютно, отличные завтраки. Очень маленький бассейн с очень холодной водой - важно учитывать при бронировании. Сауна умеренно жаркая. Удачное месторасположение.
Проживали в номере делюкс. Отличный ремонт в номере и ванной. Очень удобная кровать. Есть халаты и тапочки. Сам отель тоже уютный, приятный. Завтраки - шведский стол. Всего достаточно. Также в любое время, круглосуточно можно поесть в ресторане отеля. Мы ужинать там один раз - все было очень вкусно: и основное блюдо и десерт.
Прошла уникальная по содержанию и лекторскому составу Всероссийская Конференция.Конференц зал просторный,в перерыве,обед проходил в ресторане отеля, обслуживание было максимально комфортным
Отель просто супер!
Понравилось расположение в шаговой доступности от станции метро. Спокойная улица, по которой можно просто прогуляться, нет большого потока авто. Немного темная, но спокойная! Рядом с гостиницей расположены кафе. Сама гостиница чистая, уборка каждый день, по-крайней мере у нас так было. Хороший шведский завтрак. Отдыхали с семьёй на майские праздники. Остались очень довольны номером. Номер двухкомнатный, в каждой комнате по ЖК-телевизору с плоским экраном. Кровать двуспальная большого размера , мы с женой на ней располагались, как короли. Персонал доброжелательный. В следующий раз в Москву только в этот Отель.
Очень приятный отель! В ходе отеля очень зелено и уютно, приятный персонал, вкусные завтраки и обеды. В номере чисто, есть все необходимое. В мой приезд на улице стояла жара, а в номере был отлично настроен кондиционер, за все время пребывания ничего не меняла в настройках и было очень комфортно.
Приехала в этот отель на один день с пт на субботу.
В холле красиво, на ресепшн приятные администраторы.
Ресторан при отеле дорогой и не вкусный.
Сам номер старый, но чистый.
Больше всего меня разозлило, расстроело, что в субботу с 10 утра начали сверлить в номере сверху, при просьбе к администраторам "прекратить шуметь, ведь отель в выходной день - это место для того чтобы отдохнуть" мне ответили: "мы ничего не можем сделать у них свой график"
Я попросила перенести сверление на попозже, на это тоже реакции не последовало. Потом когда я заснула (сверление на 30 мин, как выяснилось потом стихло) но они же не унимались, они позвонили мне в номер в 12 дня и попросили выселиться из номера.
Никаких извинений. Комплиментов, пойти на встречу что-то сделать чтобы сгладить вину свою они не сделали. Просто пожали плечами. И это 4 звезды! Я в шоке.
4
1
Show business's response
Л
Людмила Николаева
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Была на конференции и мне очень понравилось, внутри дворик с рестораном, особенно впечатлило, что номера смотрят вокруг ресторана и украшены растительностью, дизайн очень уютен, много пальм и зелёных растений, приятная зона коференц зала с небольшой зоной для кофе брейка. Рекомендую всем , по крайней мере для проведения конференций.
Хороший отель с первоклассным обслуживанием. Чисто, приветливо. Тихое место, рядом много ресторанов и магазинов, метро, вокзал. Хороший ресторан со вкусной едой и приемлимыми ценами. Не в каждом именитом ресторане умеют так готовить и красиво подавать блюда. Очень рекомендую. Процветания отелю. Спасибо.
Приезжаю в командировку, останавливаюсь второй раз. Удобное расположение. Хорошие номера. Достойные завтраки. Стандартный номера не имеют окон на улицу, окна выходят на лобби. Вентиляция в номере работает. Отличное Спа. Правда бассейн холодноват. А в целом все отлично.
Милый отель, с хорошими завтраками, удобная локация у Павелецкого вокзала, рядом есть магазины, номера чистые, ресторан во время последнего посещения был на реконструкции, но это не помешало отлично провести время.
Если я буду приезжать в этот район-останавливаться буду ТОЛЬКО здесь. Одно дело очень удобная транспортная развязка, понастроили красотищ в Павелецкой плаза, другое дело сам отель...красиво- бесспорно, удобно-да, чисто, комфортно-несомненно...но персонал...кухня...Господа, что за стойкой в Ресепшн- Вам помогут со всеми воппрсами, даже,что совсем их не касается, что в ресторане...обязательно консультируйтесь! Ребята не "продают", ребята умнички, они советуют то, что нужно(даже если заказываете в номер-лучше из ресторана):) Выбесила только залетевшая в номер муха...может просто день у меня сегодня так сложился...
Обслуживание на очень высоком уровне. Несколько раз здесь останавливался и ни разу не разочаровали. Отличная обстановка, ресторан после ремонта очень приятно удивил.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Была приятно удивлена бесплатным завтраком с отменными блюдами, сауной. Слова благодарности выражаю шеф-повару и персоналу! Обязательно вернусь и рекомендую всем своим знакомым и близким.
Хороший отель! Есть все удобства. Каждый день происходит смена белья, плотенцев, гигиенических принадлежностей, качественная уборка номера. Удобное расположение, рядом с метро. Имееются сауна, бассейн, тренажёрный зал, массажный салон, ресторан.
Рекомендую всем.
В номерах жарко, регулировать они не могут(!) как сказали. Не берите номера выходящие во внутренний двор ниже 5 этажа, проветрить если жарко не сможете. Окна выходят не на улицу. В остальном отель хорош.
Номера чистые, красивые, всё работает исправно, персонал вежлив, компетентен. Расположение для нас было очень удобным. Завтраки разнообразные, вкусные. Доставка в номер тоже хороша: быстро, сервировано красиво.
Лучшее место рядом с м.Повелецкая. Администраторы решают любые вопросы, даже несвязанные с отелем. Прекрасные ресторан. Всегда чисто и убрано в номере.
Не проживала, но была в гостях у своей подруги. У нее был бизнес номер и я очень удивилась, что это бизнес. В номере очень холодно, особенно в ванной комнате, из окон дует, номер маленький по меркам бизнеса. Про обслуживании в ресторане, который находится в самом отеле, это уровень столовки.
Отличное место! Уютно, можно заранее вы рать номер, чисто, в номере все есть! Персонал быстро реагирует, всё решают! Расположение хорошее, рядом минут 5-7 пешком метро Павелецкая
Достойная гостиница. Ребята пошли на встречу при раннем заселение все сделали замечательно, пока мы семьей завтракали. Уютные номера, чистые, персонал отзывчивый.
Прекрасный отель, с собственной парковкой, сауной, спорт залом, рестораном и уютным баром. Очень отзывчивый персонал, прекрасные завтраки, близко от Парка Горького и Замоскворечья. Удобно добираться в аэропорт Домодедово (Аэроэкспресс). Очень хорошая уборка номеров, очень чисто.
Красивый холл. Обслуживание хорошее. Все вежливые. Номера стандартные, чистые. В ванной есть шампунь, мыло зубная паста и щетка. Завтрак вкусный, разнообразный.
Красивый отель, очень странный подход у персонала. По идее каждый день ставят бутылку воды, а здесь приходилось звонить на ресепшн и просить. Горничная, видимо, видит, что в старых бутылках есть немного воды, значит ставить новые не нужно.
Все хорошо, если номер улучшенный комфорт, тогда окна выходят на улицу. Если берете стандарт, будьте готовы что окна будут выходить во внутренний дворик на ресторан и ресепшен, шум обеспечен и кондиционер есть не в каждом номере,а в некоторых еще и накуренно.
не рекомендую, это провал. гостиница выглядит на 2 звезды — дальше лобби всё грязное, стены в разводах, в номере нет кусков плинтусов и углов стен. на постельном белье огромная дыра. на потолке разводы. номер выглядит морально и физически уставшим. на просьбу принести женские гигиенические принадлежности на ресепшене мне сначала предложили «ознакомиться с прейскурантом и оплатить», несмотря на то, что в ванне стоит табличка о том, что такие мелочи — комплиментарный от отеля. завтрак тоже посредственный. разочарована в том, как здесь относятся к комфорту гостей
В целом отель хороший. Но важно учесть некоторые моменты:
Номера чуть уставшие уже
Если окна номера выходят внутрь дворика (на стойку ресепшен), то бессонная ночь вам обеспечена. Окна не открыть: шумно и пахнет едой жареной. Музыка орет до тех пор, пока не позвонишь на ресепшен, шумные компании не успокаивают и не выгоняют.
Фен старенький и слабенький.
Отличная гостиница. Хорошее расположение отеля (рядом 2 станции метро), тихая улица. Номера хорошие, убирают их достойно. Отличные и сытные завтраки. В целом благоприятное впечатление, рекомендую.
Приятное впечатление. Умеют исправлять недочеты.
Останавливаюсь в этом отеле 2-ой раз. В первый заезд случилось несколько досадных недоразумений, о которых сообщил в отзыве.
Буквально на следующий день со мной связалась менеджер Полина, расспросила о всех замечаниях, и постаралась максимально все сгладить. Предложила остановиться в отеле повторно и такой случай мне представился.
Во второй заезд все прошло идеально: встреча на ресепшене, номер, услуги, ресторан.
Полине - спасибо, отелю - так держать!
Удобное месторасположение - 5 мин от метро, вокзала, нового очень красивого общественного пространства "ТЦ Павелецкая плаза" (с Перекрестком); рядом тоже есть супермаркет…-spar с кулинарией.
Заявленный набор сервисов и уровень обслуживания похож на всем известные сетевые отели. Отличительные плюсы-красивый дизайн(как итальянский дворик), много пространства, приятная, спокойная атмосфера.
В номере - все качественное, чистое. Светло, просторно. Хорошие шторы с затемнением. Б/пл сейф. Набор для приготовления чая/кофе. Пользование мини баром, в т.ч. как холодильником, за депозит 5т.р. В ванной- абсолютно все необходимые аксессуарчики. Халаты.
Завтрак – вкусно, качественно, достаточный выбор блюд, продуктов для завтрака, все постоянно пополняется, хорошая кофе машина- вкусный кофе, выбор пакетированного травяного чая, фрукты…!шампанское!
Небольшой уютный чистый СПА, из-за которого в т.ч. был выбран отель (ИК Сауна – зачет; бассейн с гидромассажем- мал для поплавать, прохладный для просто понежиться).
Все время проживания приятно было общаться со всеми сотрудниками отеля – служба рецепшен, ресторана, фитнес центра. Некоторые вопросы, просьбы были оперативно решены, даже предоставили чайный столик, которого мне не хватило в номере)))…. И, очень важное!!! ...в спешке при выезде забыли деньги в номере и еще даже не хватились, как с нами оперативно связались, так что успели вернуться и забрать до выезда в аэропорт. Конечно, это обстоятельство лучшим образом характеризует персонал отеля - слаженность работы и высшую степень порядочности. Огромное спасибо горничной и менеджерам! И, в общем и целом, спасибо отелю, за приятное проживание!