Secret Kitchen
113 reviews
October 2, 2024
Спасибо огромное, решила заказать новую доставку и не пожалела, открыла для себя ещё одно очень вкусное место, всё очень красиво и вкусно, начиная от упаковки и еды, лосось свежий, вкусный, хороший по размеру, разнообразные вкусы, я конечно была очень голодная но всё же, я не думаю что это только это😁написала во все чаты нашего жк🤣думаю скоро частенько будут поступать заказы. Очень надеюсь что будет и дальше всё так же вкусно, теперь мы будем вашими постоянными 😍
1
October 12, 2024
Почитала отзывы, решилась заказать. Хорошая упаковка, красивое оформление блюд, и главное, вкусно.
Есть замечания, обращалась в чат поддержки, но вопрос не решили. Повторю здесь:
1. В заказе одно из блюд была бататная лапша с лососем (бататная! Это ведь от слова батат??🍠) но положили обычную стеклянную. Как сказали в чате, приготовили верно, по технологии. Ох уж эти ответы по шаблону, как роботы... Вы меня извините, 🤷 это две разные лапши! Уж я знаю вкус батата, сама его готовлю. И если я заказываю бататную, я хочу именно её, а не замещение.
2. Суп с угрём (на видео) не стоит тех денег - на поллитра жидкости несчастные кусочки на дне, чисто для галочки...
В общем, вроде и неплохо в общем, но остался осадок недовольства... Хотелось бы выяснить эти моменты до конца!
1
December 21, 2024
Раньше часто заказывали, было вкусно и быстро. Последнее время просто забивают на качество обслуживания.
Сделала заказ в приложении, но не получилось оплатить, но заказ был принят, сразу написала в поддержку мол, как оплатить? На что получила ответ оператора - у вас оплата картой курьеру. Успокаиваюсь и сразу же уточняю как долго ожидать заказ - оператор отвечает минут через 20 что заказ будет через 5 минут. Радостно захожу в приложение и вижу что заказ тупо отменили. Его нет даже в истории. На мои вопросы на это счет - ожидание вменяемого ответа ушло около часа, все это время я не понимаю привезут ли еду. В итоге ответ - не привезут, мол извините, вот вам 500 бонусов. Ага спасибо, 500 бонусов прям вот решили проблему просраного ужина и ожидания в общем сложности около 2 часов в неведении.
Зареклась больше тут заказывать, но муж уговорил через пару дней, и что вы думаете?
Заказ не привезут, хотя в приложении он принят и готовится. Поддержка просто не отвечает. Пришлось звонить. Кухня мол уже закрыта… конечно она закрыта, я ведь уже час назад делала заказ… снова без ужина и бесполезно потерянное время. Ребята, это свинство, Вы потеряли постоянных клиентов. И 500 балов вряд ли спасут ситуацию. Никому не рекомендую, останетесь без еды.
August 4, 2024
В целом съедобно, но место звезд с неба не хватает. Лосось свежий, вкусный. Но в тартаре с лососем, например, перебор с луком, кинза вообще не к месту. В тартаре с говядиной очень мешает рукола. Что не понравилось совсем: гребешок в суши и в гунканах ужасный, он больше похож на кальмара. А в пицце какие-то волокна (фото прикладываю). Вердикт такой: в большинстве попробованных блюд ингредиенты хорошие, но их будто не умеют правильно готовить.
1
October 27, 2024
Решили заказать роллы. Подумали, что попробуем и лапшу. Уж очень красивые фотографии и состав прям аппетитный. Заказали. Приложение удобное, интуитивно понятное. Задержали заказ, но ожидание не испортило картину. Роллы вкусные, среднего размера. Рыба свежая, нежная. Сочетание вкусов интересное. Не хватает роллов с чуккой. Суши среднего размера. И непонятно, гребешок должен быть с икрой и нори, но он был обычным 🤷🏻♀️
September 29, 2024
Моих отзывов за всю мою жизнь 2-3 штуки. Этот отзыв будет 4-5. Ребята безумно удивили! Брал только пиццу. ЕДА БОГОВ! Тесто на столько пышное, влажное, свежее, аппетитный колер, хрустящее, как буд то бы привезли с самой Италии на корабле. Одним словом молодцы! Продолжайте в том же духе!
September 10, 2024
Заказываем роллы 2-3 раза в месяц стабильно. Цены приемлимые, вкусные и большие роллы, даже порой тяжело уместить во рту 😅
Жаль, что таких мест очень мало
Единственный минус на два сета кладут по две небольшие упаковки соевого соуса и васаби. Чаще всего кладут в заказ больше, для сетов. Для меня не критично, всегда имеются дома
November 16, 2024
пару раз заказывали было все отлично, но последний раз курьер не могу найти квартиру хотя было все указано звонил и все равно не мог дойти потом начал хамить и говорить что 10 минут стоял у двери и никто не открывал хотя у двери никто не стоял в итоге он уехал, но привез заказ ещё спустя 30 минут ожидания и разговоров по телефону, но весь заказ уже был не в состоянии суши были размокшими в мятой упаковке и сами внутри были практически без начинки и рис из них высыпался, естественно это уже было невозможно есть, поддержка тоже работает плохо деньги за такое не возвращают, бонусы тоже не начислят
July 27, 2024
Нравится данный гастромаркет. Удобная система оформления заказа через сайт или приложение. Есть бонусная система для постоянных покупателей, которой выгодно оплачивать заказ. Оплату произвожу чаще всего банковской картой, курьер принимает без проблем.
September 1, 2024
Очень вкусная кухня. Ребята, сохраните это качество еды, как сегодня! Очень удобно, что разные кухни можно заказать в одном месте. За упаковку отдельный респект))
1
August 24, 2024
Доставка удивила. Отличная упаковка, качество и вкус роллов очень высокий для доставки. Цены приемлемые. Курьеры русские, хотя может именно мне попадались. Еда в жизни не хуже, чем на фото. Можно заказать 4 разные кухни. Рекомендую.
November 26, 2024
Решили с другом организовать ужин для наших девчат. Оформили здесь заказ, готовить так потрясно мы сами точно не сможем. А так, удивили своих девчонок, вкусно накормили, заодно дали им возможность отдохнуть от кухни.
October 27, 2024
Заказала здесь по отзывам роллы и ни на минуту не пожалела. Самые лучшие, оригинальные и вкусные роллы, что я пробовала. Рада, что познакомилась с данным гастромаркетом. Теперь заказываю только здесь.
July 25, 2024
Доставляют очень вкусную еду) Даже внешне всегда все выглядит аппетитно. Когда накапливаются бонусы, оплачиваю ими половину от суммы заказа. Спасибо за такую возможность. Иногда забираю самовывозом, если нахожусь в районе, где он предполагается. Тогда ещё 10% от суммы вычитают
November 25, 2024
Том Кха, Том Ям, Рис с перечной говядиной, Лапша с лососем в сливочном блюде и Удон с говядиной по-сычуаньски топ моих любимых блюд. Есть остренькие в меру и прям ух-какие! Рекомендую.
November 27, 2023
Очень вкусная еда. Всегда свежая, хорошего качества рыба, роллы всегда красивые, вкусные и из свежих продуктов. Сочные, отлично упакованные бургеры, каждый в отдельной коробочке. Мои фавориты Feel Good Strawberry сет и Блэк Черри бургер.
Доставка всегда в срок.
Отдельное спасибо разработчикам приложения, оно удобное и красиво оформлено)
1
1
December 12, 2024
С промокодом удалось еще и сэкономить на заказе. Приятная мелочь) а вообще мне нравится блюда Секрет Китчен. Бывают роллы разных размером, но это все ерунда. Главное, что вкус у них никогда не меняется.
June 23, 2024
Классная доставка, качеству пищи доверяем полностью. Готовят всегда по одной рецептуре, доставляют в свежем виде, не страшно есть) Очень нравится азиатская кухня: отменный удон, вкуснейший тар тар)
December 20, 2024
Травят, косяки свои не признают, деньги не возвращают, лишь баллами и то не больше 20%. Клиентоориентированность 0. Привезли холодную пиццу, каменную, за 2 часа. Роллы кислые и горькие - сразу на выброс, потом пронесло. Разбираться не хотят, заказ на 4 тыс, к возврату баллами дали 800. Не рекомендую, при первой проблеме кидают клиента
April 1, 2024
Обожаем вашу доставку. Раньше заказывали в другом месте и вроде все нравилось, пока не решили попробовать ваше меню. Очень удобно сочетание нескольких кухонь. Я люблю азиатскую, а девушка японскую. Теперь не нужно ждать пока привезут с разных доставок, можно получить все в одно время
September 29, 2024
Люблю на работу заказать вок или том ям. Привезут обязательно горячим и к указанному времени. Нравится заказывать в гастромаркете, здесь есть выгодная бонусная система и удобное мобильное приложение
May 29, 2024
Люблю тар-тар, бататовую лапшу, дамплинги и другие блюда. Больше всего нравится азиатская кухня, в восторге от морепродуктов. В гастромаркете их определенно умеют готовить) Доставка практически всегда вовремя, в час-пик и праздничные дни бывает что курьеры немного опаздывают
1
November 8, 2024
Заказали на Яндекс.еда. Пицца была вкусная, все съели. Когда стали убирать коробки, обнаружили дохлого таракана в коробке. Осадок остался очень неприятный. Жаль, что были голодные и не сразу обнаружили таракана - иначе отказались бы от заказа. Больше заказывать не будем, надеюсь обойдется без пищевого отравления.
August 23, 2024
Оооочень хочется дать шанс этому месту, но не могу( впервые заказала, тк очень понравились фото! Упаковка обалденна, скрутка тоже оч красивая, но сами роллы…Самое ужасное- рис сырой, он прям хрустит на зубах! Ну и наполнение тоже посредственное! Больше заказывать не буду. Зубы нынче дорогие
February 15, 2024
Иногда любим побаловать себя чем-то вкусным) Пользуемся сервисом доставки. Заказывали тут роллы - выглядят великолепно, больших размером. Ингредиенты всегда свежие. А еще, эту службу доставки среди других выделяет качество упаковки. Всем советуем! Уверенность в выборе на все 100
1
2
December 17, 2024
Спасибо за доставку! Получила прямо до двери. Курьер внимательный, вежливый. Отдал сначала холодные блюда, затем горячие. Оплатила картой без проблем. Все вкусное, ароматное и сочное!!!
October 25, 2024
Отличная ценовая политика система кэшбэка для постоянных покупателей. Доставка осуществляется в указанном интервале времени. Вся еда тщательно запакована в герметичных контейнерах.
June 19, 2024
В американской кухне очень вкусное мясо. Вообще гастромаркет объединяет 4 кухни, в каждой из которых большой ассортимент, так что выбрать есть из чего) Еда свежая, вкусная, не жалко потратиться)
June 29, 2024
Отличный сервис и роллы. Рыба свежая, выбор есть из блюд, а батат.. один из лучших в доставке❤️ Спасибо большое за вкус, сервис и клиентоориентированность
February 7, 2024
Часто заказываем в этом месте, всегда всё очень вкусно, но в этот раз привезли удон с полу сырой говядиной. Я конечно всё понимаю, бесплатное блюдо и т.д., но нужно же всё-таки с уважением относиться к своим клиентам, ведь не прожаренная говядина-это по факту не полностью термически обработанное мясо, в случае отравления кто будет нести ответственность?
5
April 30, 2024
Суши очень вкусные. Лучшие в районе.
Пицца — отвратительная, вся в масле и сухая при этом. Суп из томатов — неликвид, очень много сахара. Очень плохо.
UPD: решили сделать еще заказ. Этот заказ вообще не смогли доставить. Так еще я для возврата пришлось 30 минут разговорить с операторами ресторана. Это был последний заказ тут.
September 13, 2024
Спасибо каждому-каждому сотруднику, который причастен к этим бесподобным ролам, самым лучшим ролам в моей жизни!
April 26, 2024
Не могу жить без супов, а сама готовить не успеваю. Доставка это настоящее спасение, пробовала много, разных, пока больше всего нравятся супчики тут, особенно грибной с трюфельной солью, пальчики оближешь!
May 28, 2024
Радует что есть служба доставки, которая сохраняет отличный сервис обслуживания и качество продукции. Хотя назвать Секрет Китчен просто службой доставки язык не поворачивается) Это уникальное заведение-гастромаркет, в котором вкусная еда шикарная на вид
January 24, 2024
Неплохой онлайн-гастромаркет. Приличный выбор блюд. Стоимость дешевле, чем в среднем у других сервисов доставки по городу. Сотрудники ответственные, с заказами обращаются бережно, привозят еду теплой. Все очень вкусно, меня более чем устраивает.
December 15, 2023
мне нравится этот ресторан. тут можно заказать вообше все. они готовят бургеры, роллы, пиццу, воки. Роллы и воки ваще шикарны. Я далеко живу, но мне всегда вовремя привозят. было может пару раз минут на 10 задерживался курьер. но это доставка в москве. я очень спокойно отношусь к таким моментам. зато ооочень вкусно.
February 14, 2024
На праздник, в день рождения нашей дочери, решили заказать несколько блюд для всей семьи. Три вида пиццы и несколько сетов суши. Абсолютно все, от малышей до взрослых, остались довольны! Еда вкусная. Суши привлекают аппетитной подачей, рис очень вкусный. У пиццы тонкий корж и много начинки)
January 14, 2024
Делала предзаказ к 16:00, тк День рождения и к этому времени пришли гости. Заказ забрал курьер из ресторана в 16:00 и привез мне в 18:30!!! Нет слов! То есть никакого приоритета по предзаказу нет, он 2,5 часа развозил по другим адресам заказы. Грибной крем суп пюре был холодный и более того, в нем уже были размокшие сухари!! С таким я сталкиваюсь впервые, 3 часа гренки размокали в супе, как до этого додумался ресторан - непонятно. Настроение испорчено ожиданием и пустым столом с гостями.
1
April 27, 2024
В азиатской кухне очень нравятся салаты с морепродуктами, лапша и рис с мясом. Заказываю в основном на работу, понятно что каждый день себе не позволишь, хотя все от зарплаты конечно зависит) С доставкой не подводят, привозят все хорошо упакованное
December 14, 2023
Заказывали Сет Ricers 3.1, в нем много разных роллов, как коробку открыли так слюнки потекли, так красиво выглядела еда, все сложено аккуратно. Конечно у него и ценник не маленький. Отдельно стоит отметить оригинальную упаковку
January 28, 2023
Давно слышали про ricers, но мы были вне зоны доставки. Наконец-то удалось оценить эти роллы.
Нам очень понравилось, рыбы много, очень вкусная, свежая, сами роллы большие.
Заказывали набор Friday Set и ролл Цунами. Цунами немного перевернулся в дороге, но это не страшно, на вкус ролл неплохой. Филадельфия очень вкусная, одна из самых вкусных, которую мы пробовали. Цены вполне адекватные. Палочки не самые дешёвые, имбирь и васаби реально вкусные, упаковка тоже порадовала
3
October 15, 2023
Специально зашла в карты, чтобы оставить отзыв, заказывала в Яндекс еда, упаковка коробка ТОП - , брали 2 шт. мои любимые роллы горячая Филадельфия с карамелью это просто супер за 690р. Васаби острый, какой должен быть, имбирь свежий и вкусный! Единственное хотелось бы упаковывать в термо-фольгу, чтобы доезжали горячими! Были уже остывшими :( доставка бесплатная, за счёт чего я впервую очередь отдала предпочтение из всех других суши мест! Если всё останется как прежде по ценам буду заказывать ещё! Спасибо!
1
November 23, 2023
Отличное место. Качество на хорошем ресторанном уровне, цены приятные особенно пои самовывозе. Рекомендую том ям, салат с жареными баклажанами, цезарь, чизкейк сансебастьян и роллы.
1
May 17, 2024
Прекратите готовить такие вкусные роллы и пиццу!!! Мы так без денег останемся😅 Одно сплошное гастрономическое удовольствие🤤 Доставка всегда вовремя иногда даже раньше!! Рекомендация 10/10
September 11, 2023
Один гастромаркет и большое количество самых разных блюд. Нравится азиатская кухня, особенно Тартар и Поке боул. Еда свежая, никаких пожухлых овощей или морепродуктов с душком, в Секрет Китчен можно заказывать и спокойно кушать еду, не беспокоясь об изжоге или отравлении
1
March 25, 2024
Настоящие роллы и суши, какими они должны быть. Размер средний, рыба свежая, да и вообще все ингредиенты. Упаковка шикарная, впервые такую вижу. Цены средние, зато есть программа лояльности
April 5, 2023
Часто заказываем роллы в secret kitchen.
Всегда очень вкусно и во всех есть рыбка/ морепродукты. Большой выбор реально крутых сетов, без всяких высокомаржинальных, но невкусных роллов, типа с курицей и т.д., которые предлагают в других доставках.
За короткое время стали любимчиками семьи❤️🍣
November 22, 2023
Изумительные роллы, в большом ассортименте. Также понравились острые гунканы. Еда по размерам соответствует тому, что указано в описании, привозят в специальных боксах, все аккуратно сложено и не разваливается
1
July 4, 2023
Безумно вкусно, заказываем не в первый раз и будем заказывать еще и еще. Рыба отличная, рис вкусный. Все в комплексе - филигранно!! Пицца в подарок - очень неожиданный и приятный бонус!
1
May 25, 2024
Secret Kitchen - это лучшее приложение для заказа пиццы и бургеров. Они всегда быстро и качественно доставляют заказы.