Secret Kitchen
182 reviews
June 15, 2023
Самые вкусные роллы, да и пиццу хвалю, единственное что по десертикам ассортимент можно было бы расширить) Готовят из качественных продуктов, для роллов хорошая рыба на вкус и в плане свежести и рис нормальный не твердый и не каша. Заказывать буду, у других служб нет шансов завоевать мой желудок
2
December 21, 2024
Заказал две пиццы и роллы , одну пиццу сожгли , вторая прилипла к коробке , попросил забрать и привезти нормально сделанные пиццы , ответили , что исправят ошибки и извинились
July 20, 2023
Все о чем можно было мечтать ))). Вкуснейшая кухня, огромный выбор блюд, вежливый персонал . Ребята огромные молодцы. Спасибо Вам . Рекомендую попробовать и стать немножечко счастливее).
2
May 2, 2024
Кухня выше всяких похвал. Конечно и стоимость не маленькая, но за удовольствие не жалко заплатить. Есть удобное мобильное приложение, через которое быстро и просто оформить заказ
March 29, 2024
У нас на работе традиция-заказывать в пятницу суши и пиццу и отмечать удачное окончание недели. Стимул был неплохим, но когда открыли для себя доставку secret kitchen, мы кажется начали жить ожиданием пятницы. Такого непревзойденного сочетания вкуса и эстетики еще нигде не встречала.
December 16, 2023
Присоединяюсь ко многим недавним отзывам о снижении качества еды. Обидно, место классное было…
Сделали заказ сегодня (16 дек.). Состав заказа можно увидеть на приложенном фото. Ну и ожидало нас следующее:
бургер, картошка и стрипсы-окей, тут все как обычно, вкусно, с трипсы прям советуем (но учтите, что фарш у них далеко не самый вкусный в бургерах, но нам окей).
А вот гунканы и соевый соус… это откровенная наглость и жесть.
1) В чем жесть: соус и гунканы адски воняют. Даже не пахнут-воняют. Соус настолько испорчен, что отдает какой-то копченостью крайне непонятной. Гунканы воняют, точнее, рыба, все перемазаны соусом (они всегда в соусе, но в этот раз его х2). На вкус это жесть. Попробовали по итогу с нормальным соевым из магазина, который дома был, и попробовали без соевого, чтоб сравнить. И так и так - жесть. Тут либо один из факторов, либо все вместе: плохая рыба, плохой соус, не та рыба (может кету вместо лосося засунули) и т.д.
2) в чем наглость: пошерстили отзывы в деливери и других местах, оказалось, что начиная с 14 декабря было уже несколько отзывов конкретно о плохом соевом соусе и испорченной рыбе в роллах/гунканах , а ИМЕННО Лосось))… получается, что они три дня уже сливают это все испорченное клиентам, а не в утиль…)
Я не любитель громких фразочек и паникерства, но эта комбинация жести, наглости и моего разочарования от места, в котором просто регулярно заказывали еду, очень сильно побуждают куда-то по типу Роспотреба писать (надо разобраться еще, куда надо писать в таких случаях, но тут горит так, что готовы разбираться)
В общем, после этой дегустации закинулись активированным углем и сидим ждем))
2
April 14, 2023
Регулярно заказываю доставку у этих ребят через Delivery (Cheesus). Пицца просто космос! Классный соус в комплекте по умолчанию. Высокая скорость доставки и свои (очень приветливые) курьеры. Заказывал уже раз 5 - стандарты качества сохраняются. Лично я бы хотел ещё "стандартную пиццу" увидеть в меню - пеперони, огурчики, томаты, сыр, зелёный перец, оливки
10 баллов из 5, ем сейчас очередную их пиццу и кайфую!Забудьте про пиццахаты и ко, здесь делают пиццу с любовью и душой!
5
2
December 7, 2023
Получили свой сет роллов, который был наивкуснейшим без приукрас. Заказываем не первый раз, пока все супер. Мой любимый сет с филой, один вид с угрем, вот угорь немного жирноватый показался, но свежий, так что придираться не буду
1
April 1, 2024
Моя мама всегда скептически относилась к роллам и суши, но однажды я заказала большой сет и уговорила её попробовать, ведь рыбку то она любит теперь у вас на одного фаната больше, ни один праздник не проходит без ваших роллов.
April 26, 2024
Курьер опоздал, но на сайте минута в минуту отметилось, что заказ уже у меня)))
Баклажаны фри отсырели. На вкус ужасно. Обиднее всего, что по задумке это великолепное, оригинальное блюдо, хрустящая шкурка баклажанов удивляет и вызывает восторг, но сегодня мне привезли жареную бурду.
Карамельная филадельфия разваливается от прикосновения палочек. Это не роллы, это рыбный плов
March 9, 2024
Очень вкусно, повара молодцы!!!!!!!!советую пиццу, том ям, ребра вообще бомба, советую советую советую!!!!! Раньше заказывала в других местах но теперь только тут!!!!!
May 22, 2024
Роллы были вкусные,нам понравились ,очень большие надежды что бы было подобное качество и дальше,для меня сейчас это лучшая доставка по москве:33
November 2, 2023
Мидии под острым соусом, креветки катаифи просто обожаю, вообще можно выбрать много вкусных блюд из ресторанного меню. С Секрет Китчен можно не ограничиваться одними роллами и пиццей, потому что помимо них очень много всего стоит попробовать
1
2
January 15, 2024
Мой отзыв отклоняют 2 раз, якобы, из-за ненормативной лексики (в отзыве ее нет), но я перепишу его максимально деликатно!
Секрет Кичен - это показатель максимально наплевательского отношения к клиенту.
Из 6 раз, когда мы делали заказ, вовремя его привезли только один раз!
С тех пор мы каждый раз даем им второй шанс этому месту, но каждый раз Сексрет Китчен успешно нас подводят.
Вместо обещанных 1,5 часов везут заказ по 3-4(!) часа, давая невнятные комментарии из разряда "еще 15 минут", "дайте нам время уточнить", "возникли сложности"... 1 раз - сложности, 5 раз - нежелание решать проблему.
Пока нам везут заказ, мы успели заказать Яндекс Лавку заказать и поесть 🥲
СЕКРЕТ КИЧЕН, ВАШ СЕКРЕТ В ТОМ, ЧТО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ЭТО КАЖДЫЙ РАЗ ЗАГАДКА?!))
Вот интересно, а горячие бургеры и пиццы в каком состоянии приезжают?))
2
June 27, 2023
Бургеры и роллы заказать в одном месте реально, просто классно что гастромаркет заморочился и радует заказчиков таким гастро разнообразием) Вкусно готовят, порции не как кот наплакал, так что понимаешь за что платишь деньги, даже упаковке особое внимание уделили
2
January 19, 2024
Сделал вчера заказ на доставку через деливери, не заметив что все блюда из разных ресторанов. Я не знаю кто там вчера готовил, но это было идеально - от готовки и порций до упаковки и доставки. Большое спасибо всем сотрудникам за работу. Пока что лучший опыт по доставке за 5 лет.
1
October 3, 2023
Пожалуй лучшие роллы из доступных в доставке за нормальные деньги. Доставка очень быстрая. Том-Ям и поке супер. Да всё у них вкусно)) и пицца и бургеры! Я просто больше по азии)
1
2
May 18, 2024
Верните пожалуйста бургеры, уже очень давно жду их возвращения.
Обращался в поддержку, сказали руководство вывело их. Очень ждём возвращения, повысьте цены для рентабельности, но у Вас самые вкусные бургеры!
Остальная кухня тоже очень хорошая, но БУРГЕРЫ ИЗ РЕШЕТКИ были СУПЕР!
October 19, 2024
Очень вкусная еда, но просто невозможно заказать - постоянно «слишком много заказов»
Расширьтесь, пожалуйста
May 2, 2024
Заказывала мини-дамплинги и на десерт чизкейк. Вкусно пообедала)) Очень нравится еда из гастромаркета. Часто договариваемся с девчонками с работы и заказываем вместе, так доставка нам обходится бесплатно. Если заказывать по одиночке, не всегда добираешь до минимума на бесплатную доставку
1
December 22, 2022
Сервисом пользуемся регулярно, обслуживание добросовестное. Отличная кухня, пунктуальная доставка. Персонал адекватный, всегда вежливые и к клиентам с уважением. Роллы и сушки и бургеры просто объедение, всем рекомендую.
3
2
August 1, 2024
Это самые вкусные роллы в Москве. Пробовала разные роллы и суши, но эти самые вкусные, заказывала очень много раз. Очень хочется, чтобы вы стали сетью и были по всей Москве)
June 8, 2023
Только положительные эмоции.
1. Быстро
2. Вкусно (интересные и необычные суши, есть и классические варианты)
3. Качественно (свежие ингридиенты)
1
July 25, 2023
Второй раз заказала роллы. Невероятно вкусно. Есть небольшие недочёты. Но шикарная доставка. И это одни из самых вкусных роллов, что мы с супругом ели. Гастрономический восторг! Спасибо!
2
May 25, 2023
Восторг! Большие порции. Мисо суп - начинки очень много. Роллы с креветками и гребешками самые сытные, что пробовала! Чизкейк очень нежный и тает во рту (как холодный, так и теплый). Спасибо за вкусный ужин.
1
April 29, 2024
Очень удобно делать заказ через мобильное приложение гастронома. Перемещений курьера не видно, посмотреть можно только статусы доставки, но и по ним не плохо получается ориентироваться
January 5, 2023
Отличная вкусная сетевая кухня! Очень вкусные суши 🍣 и роллы. Отдельное внимание уделяю том-яму , большая порция и подается с рисом.
Так же у ребят свежайшая пицца 🍕 доставка оперативная , но ограниченная по районам. Перед заказом ознакомьтесь с зоной доставкой.
Дружелюбный и ответственный персонал
July 19, 2024
Очень понравились роллы. Вок тоже вкусный, необычный
January 22, 2024
Заказ первый и последний.
Пицца с ростбифом и Квадро Формаджо...Разочарование года. Огромные толстые бортики, посередине несколько кусков очень острого ростбифа, один вялый вяленый помидор, порубленный на части и сыр. Никакого сходства с картинкой.
Четыре сыра по мнению моей семьи чуть лучше на вкус, но так как курьер опоздал на час (хоть и заказывали пиццу заранее ко времени), то она была холодная, а мы голодные, в общем и целом - с трюфельным соусом (по вкусу чесночный с оттенком грибов) сойдет.
Итог: за 1300 руб - вообще больше никогда в жизни не закажу. Есть куча контор, которые сделают вкуснее и привезут горячим за гораздо меньшие деньги.
1
April 24, 2023
Открытие прошлого года для меня. Потрясающая кухня. Цены ооочень адекватные. Суши вкусные. Бургеры классные. Пицца вообще самая вкусная на мой вкус. Мне привозят за 20 минут!!! Красавцы!
1
February 23, 2024
Очень понравилось, что кухня разнообразная, не ограничились только одной стороной света) Можно и себе заказать что нравится, и для вечеринки с толпой народа со своими предпочтениями. Доставляют вовремя, иногда раньше.
April 5, 2023
Очень нравятся роллы тут. И моти)) Вкусноооо
Еще нравится сервис. Нереальная скорость доставки. Упаковка удобная и аккуратная. работа поддержки заслуживает отдельной похвалы! Вы очень крутые, я ваш фанат♥️
3
August 23, 2023
Когда себя побаловать хотим вкусняшками, то Секрет Китчен выручает. Вкусная еда, которая оправдывает свою стоимость, выглядит эстетично и не страшно всю семью накормить, что для нас самое важное-ну как же детей без любимой пиццы оставить Качество сохраняют, поэтому только сюда за едой!
2
January 19, 2024
Заказ опоздал на 1.5 часа. Вместо обещанных 80-90 минут он ехал 3 часа.
Заказали роллы: сет Orange box, кранч ролл Филадельфия и классический ролл с авокадо и огурцом.
Абсолютно все роллы безвкусные, пресные. Соевый соус тоже невкусный, с привкусом какого-то уксуса. Это наверное одни из худших роллов, которые я когда-либо ела.
Очень разочарована. Повелась на рейтинг 4.9 и красивую упаковку. Больше точно заказывать не буду. Жалко потраченных 3к и испорченного настроения.
1
1
May 8, 2024
Впервые с доставкой познакомились год назад. С тех пор сервис держат на стабильном уровне. Доставка не самая бюджетная, но за качество стоит заплатить.
July 13, 2023
Пицца с ростбифом и вялеными томатами была великолепной, спасибо за оперативную доставку, привезли с пылу-с жару, все как подобает хорошему сервису. Заказывал через приложение, не получилось указать сдачу с налички, в остальном все ок
1
October 13, 2023
Что-то невероятное творится, появился новый офигенный сервис, и нет ощущения после заказа, что тебя налюбили. Доставляют быстро, еда вкусная и качественная, курьеры доставляют в своём модном мерче.
Беру ребра и бургеры.
1
2
May 12, 2023
Большой выбор блюд, даже пиццы ассортимент широкий и ценник на нее приятный с учетом граммовки, знаю где за такую же заплатить придется больше. Готовят из свежих вкусных продуктов с душой. Просто ешь и наслаждаешься, понимаешь за что заплатил деньги, к тому же привозят с пылу-с жару)
January 4, 2024
Делали заказ на 2 пиццы Кватро формаджо и c моцареллой Буффало и песто. Нельзя заказать половинками или другого размера, поэтому и решили сразу 2 взять чтобы всем хватило. Привезли заказ без опозданий, пицца просто обалденная, мне кватро понравилась больше, а жене с моцареллой
July 3, 2023
Сделала первый заказ через Delivery. Не могу не написать отзыв, так как нахожусь под впечатлением от заказа! Во-первых, упаковка: ребята, отдельная большая благодарность за эстетический экстаз и внимание к мелочам! Во-вторых, выбор роллов: он прекрасен. Роллы ооочень вкусные, все ингредиенты качественные и свежие. В-третьих, пицца божественная (и спасибо за трюфельный соус для корочек). Пожалуй, больше не пойду в сетевые японские заведения.
1
1
January 3, 2024
Если хочется чего-то вкусненького, то не думаем где заказать, Секрет Китчен у нас 1, еда из ресторана с доставкой на дом) Порции не ресторанные, поэтому не жалко потратить денег, наешься и насладишься вкусом.
1
January 28, 2024
Обращаемся в доставку не часто, только если собираемся компанией друзей или устраиваем какой-нибудь мини праздник живота дома. Продукты всегда свежие. К кухне претензий нет.
March 30, 2023
Заказываю у этой конторы давно через Деливери, но вижу по отзывам- есть приложуха личная- поставлю обязательно, так как все остальное после того как попробовала тут- просто не сравнится. Вкусно, эстетично, добротно- ребята, вы молодцы, продолжайте так же, пицца невероятная, роллы от души «нашпигованы», гунканы достойные, цены адекватные и соотношение «цена/качество (вкус, вид, свежесть, пропорции)» оправдывает себя, даже другие более брендовые заведения меркнут при вашем исполнении- так держать💪🏼
1
December 29, 2024
Заказывала доставку. Заказ привезли раньше указанного времени в яндекс еде. В заказе был
January 13, 2024
Моё знакомство с секретом произошло пару месяцев назад. Что могу сказать, постоянные опоздание курьеров. В один прекрасный момент курьер вообще приехал без моего заказа. Но последний каплей стало отравление, всю ночь рыгал роллом филадельфия. Однозначно принято решение удалить приложение и больше не пользоваться этим сервисом.
1
November 30, 2022
Самые большие и вкусные роллы в Москве из тех, что я пробовал! Выгодное соотношение цена - размер - качество.
Все суши и роллы выглядят как на фото с сайта, так еще рыбы всегда много и она РЕАЛЬНО свежая.
Быстрая доставка, вкусная еда и очень стильный крафт-пакет)
Короче: Всем советую🤌🏻
2
1
February 18, 2024
Пиццу раньше не любила, а тут подруга позвала в гости и заказала. Пицца оказалась такой вкусной! Слопали за милую душу. Теперь буду тоже здесь заказывать
1
June 30, 2023
Снимаю 2 звезды за ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение ресторана к клиентам. Много раз заказываю тут еду и в последние разы случается какой-то тотальный кошмар.
Сегодня курьер приехал спустя 45 минут без еды!) С палочками и чеком. Ещё через 40 минут приезжает другой курьер и везет только горячее, без сета роллов. Потрясающе!
Половина супа размазано по пакету, без роллов, но зато в красивой обёртке. К сожалению, это не в первый раз, поэтому не выдержала и пишу отзыв.
Очень обидно за такое отношение, учитывая то, что заказ был не маленький - на 4500₽.
По началу рекламировала всем друзьям и знакомым новую доставку, а в итоге мне испортили ужин и настроение :)
В целом качество еды меня устраивает, но вот качество обслуживания заказов оставляет желать лучшего.
Надеюсь, что у Secret Kitchen появятся силы и они снова начнут нормально функционировать.
3
January 5, 2023
Узнал об этом месте через рекламу компании СДЭК. Решили с супругой сделать заказ. Давайте пройдем по плюсам и минусам.
___
Плюсы
+ Возможность заказать одновременно разные кухни мира
+ Вкусная еда. Заказывали Ролы(острый сетт и запеченый сетт) и крылышки(разные).
Если сравнивать с нишевыми доставками, то тут на высоте. Хотя, кому-то может понравится и Blufin, но это уже премиальный класс. Но тут роллы не чуть не хуче, чем у них или им подобным заведениям.
По крылышкам сказать не смогу, буду сравнивать.
+ Бонусная система
- Нет в итальянской кухне пиццы. Очень хочется.
- Хотелось бы расширить ассортимент. Мало сладостей и напитков.
- Можно было бы дополнить японскую кухню необычными и традиционными блюдами.
March 8, 2023
Единица исключительно за клиентоориентированность - она на уровне 0.5.
Заказ был сделан в 17:20, через Я.Еда, время доставки 18:06, через их приложение показывало так же, 40-50 минут, но выбор заказа пал через агрегатор.
В итоге 18:30, курьера нет, телефона его тоже, потому что доставка от ресторана, там говорят звоните в ресторан.
В ресторан дозвонился с 3 попытки и то, ожидание ответа было 6-7 минут, и самое интересное, мне не дали информации, никакой.
В 19:30 приехал в итоге курьер.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ, еда была готова в 17:39, везти ее до меня было в районе 15 минут.
Я понимаю много заказов, но наймите вы курьеров от Яндекса.
Скрины и фото прилагаю.
п.с. В общем и целом суши достаточно вкусные, но потому что их два часа утюжили в рюкзаке, они стали немного резиновые.
И прикол в том, что срок годности написан 3 часа, то есть ещё чуть подождал бы курьер, были бы просроченные))
6