Anna Key
January 2024 •
4
Хожу уже больше 5 лет в студию на Авиамоторной. Тем, кто ставят низкий балл сети, скорее всего, не повезло, но мой опыт более-менее позитивный. Из положительного: 1. Знаю, что студия заботится о репутации, и старается нанимать хороших доброжелательных мастеров. Мастера работают довольно долго и, как правило, уходят или в другой салон сети, или в декрет. 2. Администраторы всегда готовы пойти навстречу и будут пытаться подобрать окошко, если вдруг что-то надо сделать срочно и ко времени. 3. Всегда предлагают чай-кофе - и во время процедуры, и с собой. 4. Студия комфортная - ремонт, мебель, кино; всегда в наличии цацки для к красоты. Внесу все же ложку дегтя: 1. Представляете состояние после 2 часов наращивания ресниц? Полное расслабление, хочется спать, голова соображает плохо. И тут называют не ту сумму к оплате, на которую рассчитывала. Приходится собираться с мыслями и перепроверять. Чаще всего администратор признает ошибку и пересчитывает. Что это - хитрость или повальный найм гуманитариев в качестве администраторов, я так и не поняла. 2. "Ой, вы знаете, терминал не работает весь день. Не могли бы оплатить наличными или переводом?" Обычно отвечаю: "Давайте попробуем запустить ваш терминал; если не получится, переведу". В 100% случаев терминал запускается и принимает карту. Но бесит. 3. "В пятницу и перед Новым годом мы берём предоплату. Оплатите по ссылке". - "Ок, оплатила". - "Пришлите подтверждение транзакции". Алё, я заполнила форму со всеми данными; вы можете нанять профильных программистов и не грузить вашими проблемами недоавтоматизации клиентов?! 4. "Вы записались на такое-то время, мы вам подтвердили запись, но не могли бы вы прийти на час раньше, т.к. у нас мастер освободился пораньше?" Без комментариев. PS Да, бывает, ресницы держатся дольше; бывает, осыпаются быстрее. Тут не могу высказывать претензии к студии, т.к. клей - не единственный фактор долговечности проделанной процедуры.
Secret Kitchen
July 2023 •
5
Сделала первый заказ через Delivery. Не могу не написать отзыв, так как нахожусь под впечатлением от заказа! Во-первых, упаковка: ребята, отдельная большая благодарность за эстетический экстаз и внимание к мелочам! Во-вторых, выбор роллов: он прекрасен. Роллы ооочень вкусные, все ингредиенты качественные и свежие. В-третьих, пицца божественная (и спасибо за трюфельный соус для корочек). Пожалуй, больше не пойду в сетевые японские заведения.