Менеджер, Ярослав предложил ванну по цене 70.000, а на сайте она стоит 50.000. Проверяйте цены на сайте, не могу за всех сказать, но этот похоже клиентов обманывает!
Отвратительный магазин. Оформила заказ через сайт 09.09.2020г. Менеджер Илья Орехов подтвердил наличие и сказал что необходимо время для доставки в магазин 2-3 дня. Выставил счёт, я внесла предоплату (это была моя роковая ошибка). Оказалось ничего нет. пришлось ждать. Частично доставили заказ, но цены были завышены на 30 % от средних на яндекс маркет. Т.к. предоплата была внесена у меня руки связаны, но согласились опустить цены на рыночный уровень. В результате 19.12.2020 так весь заказ и не поставили. Будьте аккуратнее. Не вносите предоплату, оплачивайте по факту поставки. И обязательно проверяйте цены. Специально меняют позиции в заказе чтобы подзаработать.
7
2
Посмотреть ответ организации
И
Илья Я.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2021
Хороший выбор,приветливые консультанты, нормальные цены. Душевой уголок который я тут купил по качеству просто супер! Как я и хотел большой, уютный и удобный. Спасибо огромное менеджеру-Илье, купил по его рекомендации. Рекомендую этот магазин, не разочаровали
Приобрела в данном магазине сантехнику, оформила заказ через сайт (№32126), очень удобно, не посещая магазин. Менеджер быстро связался со мной, обсудили детали заказа. Пообещали сделать хорошую скидку и сделали, Я осталась очень довольная магазином и обслуживанием!
Заказали водосливной трап из новой серии Viega Advantix Vario. Выбирали по стоимости и наличию. Полученный заказ оказался неукомплектован металлическими декоративными планками, стоимость которых оплачивается отдельно и составляет дополнительно 30% от стоимости трапа. Если бы изначально сообщили об этом, не оформляли бы здесь заказ. Урегулирование вопроса о комплектации и заказе этих декоративных элементов сопровождался игнорированием электрописем и звонков со стороны менеджера и отсутствием ответов о причинах отсутствия изначальной информации о товаре при первичном заказе, а также дополнительного заказа этих элементов. Купили трап и элементы, т.к. не было возможности сдать трап по причине его монтажа в душевой, но осадок неприятный. Проверяйте комплектации заказа и сравнивайте стоимость и условия поставки с учетом комплектации. "Менеджеры не обязаны проверять комплектацию заказа" - было заявлено при оформлении покупки! Будьте бдительны!
6
2
Н
Николай Титов
Знаток города 3 уровня
28 октября 2020
Благодарю за хорошее отношение и качество! Взял душевую кабину и смеситель к ней, выбирал вместе с консультантом в магзине. Он помог мне определиться и подобрать кабину хорошую по качеству и по адекватной цене, обслуживание огонь. Доставку назначили в удобное мне время, а не как обычно в других магазинах "сидите ждите весь день". с доставкой проблем не было, все отлично. советую
Искала мебель для ванной, но как выяснилось, эту серию больше не выпускают. Большое спасибо менеджеру Анне, которая смогла найти на остатках в другом городе и переместить в Санкт-Петербург.
Неделю назад купил душевой уголок, уже собрал, даже пробовли пользоваться. Устанавливали уголок мастера из сдвк, ребята все сделали за пол дня. Вода из него никуда не попадает, нигде не течет, собрали отлчино. Не жалею, что заплатил за установку. Ожидания оправдались.
2
Посмотреть ответ организации
Нина Даншинова
Знаток города 7 уровня
18 августа 2022
Брала в данном магазине раковину. Всё отлично, покупкой довольна.
Ужасный сервис, операторы хамоватые, из чего делаю вывод, что контора никонора, цены не соответствуют реальности, пишут, что акция, потом говорят, что на сайте неполадки, развод и обман, не ведитесь...
Рекомендую за сервис. У сдвк он на высоте. 1) Четкий отзвон без ожидания, 2) беспрецендентная работа установщиков. На подводные камни не налетел - поэтому советую.
Поехали - только зря потратили время. Шоу рум у них маленький, ассортимент - то же, что и везде. На половине стендов с плиткой отсутствуют ценники и информация, другие стенды стоят один на другом, не посмотришь. Считаю это не уважением к клиентам.
4
6
Екатерина Маркова
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2019
Господи, как хорошо, что менеджеры терпеливые! Объяснялись-выбирали товар полчаса! Абсолютно спокойно и толково. Выбрала то, что хотела - гидромассажную ванну Геми. Рекомендую всем и каждому.
Хорошо проконсультировали6 купил душевую с удовольствием, посмотрим как в эксплуатации покажет. Илья, еще за ванной приду, как обещал и за зеркалом с часами
Большой выбор плитки, но так как места мало и все понатыкано одно на одно, очень не удобно выбирать.
2
3
Ilay
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2019
Брал раковину Эстет. У друзей увидел - захотел себе такую. Думал, дорого выйдет, а цена хорошая. В общем, я доволен. И ценой, и качеством, и обслуживанием.
Сделали заказ через сайт после 18:00, смесителей, на почту пришло уведомление с номером заказа и суммой со скидкой, указанной на сайте. Утром следующего дня сами позвонили им, чтобы уточнить, когда можно забрать товар, на что менеджер Людмила начала говорить, что скидки были вчера, сегодня они уже не действуют. Но заказ нами был сделан вчера, оформлен, и есть письмо с ценами и номером заказа. Людмила начала говорить что-то про обновление сайта и прочее, но это не проблемы клиента, что они не созваниваются сразу, короче, полный лохотрон. На просьбу назвать свою фамилию и соединить с руководителем начала хамить и бросила трубку. Сервис 21 века.