Все очень быстро, оперативно. Что в целом и хочется больше всего получить от почтового сервиса.
Пеки И-Ешь
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2022
Отличное обслуживание. Я бы сказала, что лучшее из тех точек, что я видела. Всегда помогут, проконсультируют. У меня есть отделение поближе к дому, но я все равно езжу к ним.
Самый худший в мире сдек. Правила приема посылок меняются как будто каждую минуту!! Вчера они у меня взяли посылку, сегодня они уже не имеют права. Разберитесь как нибудь.
Посылка принята в Минске 21.12, обещали при оформлении доставки склад -дверь доставку 23.12. А 24 декабря, когда ты сам звонишь, чтобы получить информацию какую-ту, и узнаёшь, что 23 с тобой кто-то связывался и перенёс доставку на 24, но и 24 никто тебе не собирается доставлять её. И теперь, возможно, ты её получишь 27! Но это возможно, и всем все равно
Худшая курьерская служба.Эспресс доставка в их понимании не 2 рабочих дня как у них указано,а 5🤣.Но к сожалению это я узнал уже у оператора,которому звонил для того что бы уточнить где документы,которые мне отправили этой службой.Компания ненадежная и если нужно действителтно доставка в срок,то обращайтесь в другие организации
С 13 января посылка в Минске (срочный груз, т.к из-за Нового Года и так был задержан). С 14 числа начала звонить и предлагать варианты скорейшего получения груза, в том числе самовывоз откуда скажет СДЭК. Но забрать самой нельзя с сортировочного центра и на все один ответ: "Ждите, с вами свяжутся!"
В течении 3 рабочих дней НИКТО так и не позвонил. Когда сама набираю - только обещания что кто-то свяжется и снова тишина.
Сервис отвратительный, посылка в течении недели в Минске, но никто ее даже не ищет, помощь не принимают в плане самовывоза, ощущение, что все приходят на работу пересидеть рабочее время, т.к и через день и через неделю НИЧЕГО не меняется.
Конечно это крайний раз сотрудничества с такой Транспортной компанией, если конечно можно назвать ее транспортной. Сервис на нуле.
На сортировочном центре тоже ходят один за другим и создают вид работы.
Отвратительно!!! Три дня назад пришло сообщение что пришла посылка. Доставка оплачена до дверей. Позвонили что бы уточнить доставку. Я говорю что во второй половине дня буду по указанному адресу. Ответ: " Ой, нам неудобно". Я говорю что в первой половине буду по такому адресу,- ответ тапкой же. Уже три дня динамят. Звонят и говорят давайте мы оставим посылку там-то, а вы приедете и заберете. "Отличный сервис!". Нет слов. Почему я оплаченную до дверей посылку должен бегать по городу искать?!!!!
4
Юлия
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь.
Ужасный уровень обслуживания. В самом пункте грязно.
Общение менеджеров оставляет желать лучшего.
Из всех пунктов - худший.
Заказал запчасть в другом городе, на сайте при расчете сроков доставки система сказала что заказ будет 7 августа. Ну вот сейчас 7 августа, а я до сих пор хожу пешком, спасибо сдэку за оперативную доставку. Я также довольно долго руководил интернет магазином, и могу сказать что оформить доставку в сдеке это тот еще квест. Раньше я думал что только у отправителей есть проблемы со сдеком, но вот теперь понимаю что и у получателей тоже проблемы. Не рекомендую данную ТК. Рано или поздно они вас подведут также как и меня
Постоянно какие-то непонятные недовольства между сотрудниками и посетителями, которые дошли и до меня. Устал. Отвечу сразу, если отправить носки или туфли, это нормальная организация, в остальном моральное расстройство после каждого посещения этой организации. Итог простой - замечательный сервис других организаций! И привезут и заберут откуда угодно! И ездить никуда не нужно. И нервы в порядке.
4
Анна
Знаток города 10 уровня
9 января 2023
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. С парковкой , в целом, проблем нет
Отвратительное отношение.посылка была отправлена с Москвы в Минск. 03.03.2021 сегодня 09.03.2021. Доставка была оформлена курьером дверь в дверь. Сегодня позвонил сказали ждите доставка будет 10.03.2021.хотя на сайте написано 2-3 дня. Не советую. Пользуйтесь другими фирмами.
Отвратительное отношение к клиенту, не соответствующее высоким ценам. Ждал отправление, пришла смс - приезжайте на Кирилы Туровского. Приехал. Оказалось что посылки у них нет, а находится она на Киселева. В тот день поехать на киселева уже не получалось, а в связи с обстановкой живу сейчас 20 км от Минска, работаю на удаленке, в городе стараюсь бывать не чаще чем раз в неделю - нарушили все планы. В итоге, не извинились, сказали "Не наша проблема, это же не мы смс шлем, это автоматически", но обещали разобраться и позвонить. Звонка так и не дождался, звонил на справочную линию 2 дня сам, кормили завтраками, в итоге пришлось все же ехать на Киселева.
Далеко не первый раз пользовался их услугами, но видимо в дальнейшем буду обращаться в другие компании. Энергия например в разы дешевле и никаких проблем с ними никогда не было.
Очень понравилось. В последний раз когда там был, видел женщину, которую не хотели обслуживать без маски. Так она достала из кармана трусы и напялила на голову!
Место интересное, всем советую!
Быстрая недорогая доставка из Питера. Посылка полежала пару дней, позвонили и поинтересовались, когда забирать приду. Только с улицы очень сложно найти, а по телефону автоответчик говорит, что выходной, хоть и рабочий день у них.
Очень удобное расположение, но для первого раза была сложность найти (не совсем понятно вход со двора или с обратной стороны). С вызовом такси тоже сложности - приезжают во двор. Пункт выдачи удобный, все быстро и четко