СДЭК
163 отзыва
12 октября
Часто пользуюсь СДЭКом, быстрая доставка, приемлемые цены.
Все прекрасно! Внутри всегда вежливые и понимающие работники, посылки доставляют в целости и хорошо упакованные
29 октября
Работают Россия-Беларусь. Это единственный плюс. А вот качество оказываемых услуг ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Дважды делал доставку груза в Минск. Естественно все оплачено, но вот доставка до адреса для них проблема. Два раза тянут время до окончания бесплатного хранения груза и при этом не разу не позвонив клиенту. Приходится самому в чате переписываться с не владеющими информацией сотрудниками. С единственным ответом на все вопросы, " информацию передала, ожидайте , с вами свяжутся в течении дни" Нормально? Главное деньги срубили, а дальше, как пойдет. Если подобное повторится, буду жаловаться в горисполком.
25 декабря
Вы просто все обаятельные внимательные красивые люди очень внимательные Я благодарна вам поздравляю с наступающим Новым годом Желаю вам здоровья счастья успехов во всём
22 июля
Худшая доставка, с которой я встречалась в жизни. Посылка 4 дня лежала непонятно где, курьер ее даже не пытался доставить. Звонила в поддержку 3 раза, не могли ответить ни на один вопрос. «мы не можем сориентировать вас по времени доставки. С вами свяжется менеджер». В итоге за 4 дня так никто и не связался.
1
2
19 ноября
Отправляла и получала посылки тут, вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение пункта. Очередей не застала в свои посещения.
6 июля
Обращаюсь время от времени и всегда все супер) большое помещение, на очереди не попадала особо) все очень быстро
14 декабря 2023
Большое спасибо сотрудникам отделения за быстрое оформление и отправку 11.12.2023г. моей посылки с новогодними детскими подарками в Санкт Петербург. Из-за проблем прибытия домой курьера пришлось быстро везти ее на ближайший пункт CDEK (на ул. К. Туровского, 18). Благодаря компетенции сотрудников моя посылка сегодня,14.12.2023 уже в Санкт Петербурге. Ещё раз большое спасибо !Успехов вам и счастья в Новом году!
10 июня
Пользовался услугами данного пункта несколько раз. Всегда быстро, сотрудники вежливые, терпеливые. Не смотря на недавние сбои в работе, доставка Минск-Челябинск прошла без проблем с высокой скоростью. Будем пользоваться.
24 декабря
Сегодня, 22 декабря на пункте отказались принять посылку, сославшись на приемку. Никакой информации о приемке и перерыве, на двери небыло. Жаль потраченного времени.
8 декабря 2023
Заказ #1494541941
Заказал посылку до двери так как жена беременна, посылка тяжёлая. Звонит курьер, посылку доставлю через 30 минут, жена сказала, что её не будет дома через 30 минут она будет через час дома, на что ей было сказано чтобы посылку она забрала с отделения.
ТАК КАКОГО ЛЕШЕГО ЗАКАЗ ОФОРМЛЯЛСЯ ДО ДВЕРИ!? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ!!! НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЕЁ ЗАБРАТЬ!!!
Естественно жена сказала, что не может забрать посылку, но этот уже было не важно потому, что человеку который работает в доставке было неудобно! Мы не против чтобы доставили посылку на следующий день - нет, забирайте сами! Будь моя воля, я бы вообще с вами не сотрудничал!!!! И было бы больше времени я бы с вами судился!
7
3
17 сентября
Много раз отправлял посылки в СДЭК по этому адресу. Всегда быстро, вежливо, благожелательно.
29 декабря 2023
Я почитала другие отзывы и я похоже не одна)). Уважаемое руководство СДЭК, если Вам надоело держать курьеров, то откройте пункты выдачи как озон и вилб, и сделайте доставку бесплатной. Нам надоели Ваши махинации с курьерской доставкой. Сдэк расшифровывается - служба доставки экспресс курьер, а не служба забери посылку сам)). Вы определитесь как то со своими задпчами и абривиатурой, а то люди запутались. Заказываем курьера, а приходит смс - забери мол сам и еще сам найди где))). Это просто прикол))).
5
1
17 января
Будут только факты.
1. Товар с озона пришел на 10 дней позже, ребенок остался без подарка на новый год
2. Содержимое коробки было полностью мокрым. Либо это говорит о качестве перевозки, либо об условиях хранения
3. За прошедшее время товар подорожал на 43%, и заказать его повторно теперь можно только гораздо дороже
Выводы делайте сами. Сотрудники, единственное что, адекватные, но в этой ситуации только развели руками и сказали разбираться с продавцом
1
18 ноября
Хороший пункт, быстро приняли посылку, надежно упаковали, всё дошло в сохранности
1 декабря
Очень понравилась профессиональная работа персонала. Буду ещё обращаться.
22 декабря 2023
Когда я пришла забрать посылку, в пункте выдачи было две работницы. Но почему-то принимала и выдавала посылки только одна. А вторая просто стояла за стойкой и ничего не делала. В итоге мне бесконечно повезло, что мужчина, у которого было посылок 20 на отправку, меня пропустил, иначе я неизвестно сколько стояла бы в очереди. Не совсем понятно, почему второй сотрудник не может выдать посылку. Даже на почте работает как минимум два окна
1
3 октября 2023
Сервис стал хуже в разы. Товар не пришел в заявленный срок. При этом мне заявили. Что сотрудники СДек не могут мне выдать товар в связи с задолженностью отправителя перед компанией СДек. Вдумайтесь мне не отдадут мою вещь из-за задолжности третьего лица !!!! Лохотрон 2000. Притом после звонков в офис данный заказ вообще исчез из списка отслеживания в программе установленной на телефоне . При выборе транспортной компании делайте правильный выбор. Всем здоровья .
5
3
16 июля
Удобное расположение, хорошее обслуживание.
8 декабря
Очень хороший пункт, сотрудники оперативные, советую
6 августа
Хороший дружелюбный персонал, молодцы!!!
4 июня 2022
Персонал приятный. Работают достаточно быстро. Если что подсказывают как лучше отправить посылку. Расположение удобное, недалеко от метро. Парковка рядом большая, но очень часто место может не быть, т.к. огромный жилой квартал
1
1
28 сентября 2023
Самый отвратительный пункт сдек, лазиют по посылкам своими грязными руками. Типа они должны проверить каждую вещь, даже распечатывают коробки индивидуальной упаковки. Хуже пункта нет во всем Минске. Буду теперь специально носить не очень чистые вещи пусть перебирают))
3
4
13 июня
Не одна посылка за этот год из россии не пришла в срок , все посылки всегда приходят с опозданием на 3-4 дня . И никто ничего не знает
1
6 сентября 2023
Быстро, четко и удобно. Иногда бывает очередь, но в основном очень все оперативно и вежливо.
18 марта 2023
Хороший пункт. Людей не много, работают быстро. Приветливые ребята всегда все расскажут, упакуют, отправят, быстро выдадут и подскажут что к чему)
Рекомендую данный пункт!
1
24 октября
Норм работают :) проблема с парковкой, но это не к ним
22 октября 2022
Заказывал посылку из России в Минск.
В минск пришло быстро, однако на сортировочном пункте по итогу пролежало по итогу почти 2 недели. При этом звонил 3 раза спращивал как там дела. Сложилось впечатление, что если бы не звонил , пролежало бы ещё дольше.
Доставка заказана была курьером, но по итогу чтобы ускорить, пришлось переиграть и заказать в пункт выдачи.
Что особенно расстроило, что после первого звонка , договорились привезти курьером на следующий день. Сидел дома день, ждал, ни звонка ни письма , позвонил сам, сначала сказали что ещё надо подождать, а потом ещё раз позвонил , сказали что товар даже не отгружали курьеру ((( потрачено
В общем, стоит звонить, узнавать, ребята в кол центре хорошие, все рассказали, помошли чем могли. Посылка пришла без косяков.
3
1
19 января 2023
Отличный персонал, вежливый и компетентный. Отмечаю быстрое обслуживание.
Как недостаток - зачастую проблемы с парковкой - отсутствие свободных мест.
1
13 декабря 2023
Очень отзывчивый персонал. Помогли упаковать три ковра, что оказалось не очень просто задачей даже для двух человек
1
17 февраля
Это не доставка а какой то трэш, уже 3 дня посылка где то в Минске болтается, и не у кого уточнить где же она. И так уже не первый раз.
1
30 сентября 2023
С отправлениями косяки: то потеряется, то проблема с доставкой. Навязывают упаковку втридорога, причем коробки бывшие в употреблении. Больше не пользуюсь услугами данного пункта.
2
11 марта 2023
Пользуюсь регулярно по бизнесу . Всем довольна , ребята и позвонят с напоминанием , и все культурно и внимательно . Рекомендую .
26 января
Пользовался как для получения так и для отправки. Понравилось. Персоналу спасибо
21 ноября
Очень приветливые сотрудники
8 августа 2022
8.08.2022г пытался отправить посылку. Потребовали оригинал паспорта, при том что я неоднократно отправлял и получал посылки у них. Без него отказались отправлять. Потребовали полностью распаковать посылку и все все все показать. Ушел, даже не став заниматься этим бредом.
В ближайшем отделении СДЭК все приняли без проблем, паспортов и т.п. Т.к. все мои данные действительно есть в базе.
Вообщем дамам на Туровского идти бы в вахтёры, с такими комплексами, а людей обслуживать...
4
2
3 июля 2023
Посылку упаковали очень хорошо, бутылки доехали целые, девушка отзывчивая. Спокойно все объяснила.
22 января
Все хорошо! Только заявленые сроки редко исполняются. Часто это + 2-3 дня.
1
14 декабря 2023
Маленькое помещение, но обслуживание быстрое. Приятные ребята на выдаче заказа.
11 августа 2023
Всегда оперативно и доставляют очень аккуратно.
Пользуюсь услугами постоянно.
25 февраля 2022
раньше работал с этой курьерской службой как юр лицо и все было хорошо, но тут пришлось воспользоваться как физ лицо и это фиаско: оставил заявку и по старой памяти понадеялся на хорошую работу, но не тут то было. курьер приехал за грузом, но посчитав груз опасным для перевозки отказался в одностороннем порядке от транспортировки. проходит 8 дней, забиваю номер накладной для отслеживания и... груз до сих пор никто не забрал... мало того, клиенту, то есть мне, НИКТО об этом не сообщил! это что за сервис?! захотел оставить отзыв на их сайте и снова фиаско))) ссылка в гугле на отзывы есть, а самой такой страницы уже нет! о чем это говорит?
3
1
12 февраля 2022
Персонал приветливый, грамотный, участливый. Знают свое дело. Очереди не было. Машин рядом всегда много, но возможность припарковаться есть. Обслуживание быстрое
7 апреля 2023
Девчонки работают четко и быстро.
Забирали два велика ,посмотрели , проверили и все на позитиве!
27 февраля 2023
Хороший и приветливый персонал, можно 6айти свободное место на парковке в будний и днём, очередей замечено не было))
6 января 2023
Быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал. Очень хороший сервис.
1
31 июля
Отличный пункт выдачи
6 ноября 2022
Очень нравится персонал этого пункта. Максимально приятные сотрудники, всегда помогут с упаковкой посылки, быстро работают.
4 ноября 2022
Персонал очень вежливый и приветливый, но доставка ..... курьер может приехать с 14 до 16 домой или на офис, за час позвонить почему то не может, другое время доставки не предлагают, т.е сиди и жди когда курьер приедет
24 апреля 2022
Все очень хорошо. упаковали оформили и объяснили и ответили на все мои вопросы с большим пониманием и терпением. И очень удобно что работают в выходные дни .
1
14 июня
Удобная локация, быстро отдали заказ
12 октября 2022
Доставка сегодня до 14.00- не выполнена- контора стремная.. звонил 3 раза обещают что разберутся каждый раз результат 0- обещают завтра до 13.00 -подождём -уже не первый раз проблемы- пора серьёзные изменения проводить а отделе доставки
1