Не могла определиться, то ли «3+» заведению, то ли «4-»).
Давеча решили мы с компанией попытать таки счастья, посетив данное кафе. Внешний интерьер скромен, но весьма со вкусом. Расположен удобно, на территории «Принарского парка». Можно расположиться как внутри, так и снаружи, что очень удобно.
Из плюсов:
1. Кафе находится у входа в парк.
2. Места для посадки: можете расположиться внутри с кондиционером или же на летней террасе.
3. Вкусное кофе и фисташковый рулет).
Теперь самое интересное, это минусы:
1. Не поняла, есть ли на террасе разграничения зон для «курящих» и «не курящих». Для меня как человеку, который далёк от табака, это важно.
2. Обслуживание (это прям боль в большинстве заведений Серпухова). Мы 15 минут ждали, чтобы нам принесли обычные чистые бокалы. Уж не знаю, что там они с ними делали, наверное намывали и обрабатывали, а потом ещё чем-нибудь натирали их до блеска, но факт налицо. При скудной посадке зала, ребята совсем не торопятся к вам, часто мило ведут беседы между собой, игнорируя тот факт, что их ожидают). И это при том, что в заведении в стоимость включён сервисный сбор, а ценовой диапазон здесь чуть выше среднего🤦🏼♀️.
3. Еда, а точнее отдельные блюда. Уважаемые, если у вас в меню обозначено как «блюда на огне», то их и надо готовить соответсвенно. При заказе куриного шашлыка, принесли просто разогретое блюдо из неизвестной мне части курицы ( но точно не из мякоти, ибо было очень жестким и, собственно, не съедобным). Мы любезно предложили персоналу попробовать их же стряпню, на что был дан отказ), застеснялись видимо. Мангал в этот прекрасный день не разогревался вообще и об этом персонал не предупредил, сославшись на то, что «народу мало», а нас было больше 10 человек. Не знаю, наверное надо роту солдат пригнать на обед, чтоб мангал зажгли).
С рыбой ситуация лучше, но тоже приготовлена весьма странно. Ее можно есть, если она подаётся с соусом, в противном случае будет сильно пересушена.
Не знаю в чем дело, то ли повар не любит готовить, то ли оборудование не очень.
Если вы позиционируете себя, как нормальное заведение, то пересмотрите концепцию работы и будьте внимательнее к клиентам.
Большой плюс заведению, что без проблем приняли отказные блюда и не включили в стоимость.
Потенциал есть, реализация очень слабая.
Заходил дважды просто взять кофе
Оба раза - приняли заказ, и официант спокойно болтает с барменом, бармен протирает бокалы, клиент ждёт. Пока о себе не напомнишь - за приготовление заказа нп берутся
Ждал салат 40 минут (при чем занято было около 4-5 столов), официант даже не подумала предупредить, что будет так долго. Шашлык готовят на тройку, суховат, хлеб и батон вместо лаваша. Многого из предложенного в меню нет в наличии.
Отвратительное обслуживание. Официантка не знает меню от слова «совсем». Про половину заказа вообще забыла. Ушли голодные. При этом бармен, совсем молодой парень, вместо того, чтобы извиниться, нахамил. Рекомендую внимательнее подбирать персонал.
Хороший ресторан кто бы что не говорил Был опыт сидеть очень большой компанией понравилось всё Начиная от кухни заканчивая просто грамотностью обычного штатного сотрудника Просто советую и рекомендую
Очень хорошее заведение ! Были вечером , людей было немного , атмосфера располагала к расслаблению, хотим отметить прекрасное обслуживание со стороны официанта Полины и администратора (не узнали как зовут девушку) которые помогли нам отлично провести вечер своим профессионализмом, гостеприимством и дружелюбностью. Блюда великолепные, советуем всем попробовать глинтвейн! И кофе!
Место хорошее, а кухня так себе. Ценник явно не адекватный качеству готовки. Цезарь 750 руб, три помидорки черри и три кусочка курицы толщиной с промокашки((((
Замечательное, уютное кафе, приятный интерьер и персонал. Внимательное и вежливое обслуживание. Можно и большой праздник организовать и просто покушать семьей. Рекомендую.
Хотели в выходной день перекусить, но был банкет в самом кафе, а для посетителей летних веранд вход в санузел закрыт 🤔ушли не солоно хлебавши 👎
Show business's response
Макс
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Добрый день часто ходим по парку гуляем с питомцем иногда заходим в ваше кафе достаточно сказать очень неплохое но вот в последний понедельник 20.06.22 конечно немножко огорчил повар, во-первых принесли картошку фри длинною в 5-7 миллиметров? я первый раз вижу такую картошку фри ощущение что весь мусор который собрали с пакета выспали пожарили!??? Это явно не для такого заведения, также заказал бокал пива и гренки ваши очень вкусные, не раз их брал, но на этот раз принесли гренки холодные ощущение что их неделю отмачивали в масле кроме рвотного рефлекса ни чего не вызвали и это 6 кусочков поджаренного хлеба за 360₽???
Приятное кафе!
Еда вкусная не разочаровали, подача быстра, кто пишет что все долго подавали наверное все исправили, музыка просто на высшем уровне, все вкусно, цезарь с креветками очень вкусный, бармен отличный! Персоналу есть чему у него поучиться! Ну а так всем рекомендую, хорошее место!
3
1
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
June 25, 2023
Не плохой ресторан. Место хорошее, уютно и чисто. Хорошее детское меню. Два раза приезжали. Дети едят всё и с удовольствием.
Самое отвратительное кафе в городе Серпухове. Музыка играет в зале очень громко , на просьбу сделать потише- ответили отказом. Солянка, фирменный салат, рыба с гранатовым соусом были не вкусными, сделанными заранее и разогретыми. Цена в меню завышена и не соответствует качеству блюд .В маленьком зале сильно пахнет туалетом … А персонал напоминает стаю щебечущих воробьёв, которые делают вид , что никого не видят… В общем ,сплошное разочарование… заведение надо переименовать в « Несчастье есть»
О, да! Счастье есть, его не может не быть!Особенно когда мы с мужем попали в это заведение во время сильного сентябрьского дождя. Нас приютили, накормили овощами-гриль и креветками на горячей сковородочке, а так же салатом. Плюс напоили чаем) Атмосфера +, обслуживание +, еда +. Всем спасибо)
Понимая, что в соседнем зале идет свадьба, я спросил официанта будут ли готовы блинчики быстро. Получил утвердительный ответ. По прошествии продолжительного времени (не менее 15 минут) я уточнил про блинчики, и получил ответ, что они будут готовы через 2 секунды. Ни через 2 секунды, ни через 5 минут блинчиков не было. Потом выяснилось, что они сгорели. Пожалуй, это характеризует кухню...