Ольга К.
10
0
subscribers
0
subscriptions
133.8K
views
Вкусное мороженое, вежливый персонал, красивые и интересные куклы
Качество нестабильное. Плюс девочка на кассе суперневнимательная. Ошибается, при этом никаких "извините". Вежливость ей вообще не свойственна. Обманула на 420 рублей и как-будто так и надо. Очень аккуратно с этим заведением! Проверяйте все чеки и товары!
После ремонта Толмачево просто прекрасен! Очень красиво, современно и функционально
До момента отъезда впечатления об отеле были самые наилучшие. Хорошие, чистые номера, белоснежное белье, такие же полотенца. В ванной из набора были только шапочки для душа, но для этой ценовой категории это нормально. Зато были тапочки. Купили завтраки за 300 руб. Остались очень довольны.
Всё впечатление испортил момент отъезда из отеля. Руководство отеля запрещает оставлять вещи на хранение до вечера после сдачи номера. Но в Серпухове даже нет вокзала, чтобы оставить вещи, например, там в камере хранения! Мы уговорили оставить вещи под расписку, что отель не несёт за них ответственности, но после этого девушка на рецепции включила полное игнорирование нас. Например, когда мы вечером пришли за вещами, не было ни ответа на приветствие, ни на прощание, просто хамский игнор. Мне кажется для сферы услуг это недопустимое поведение. И невозможность оставить вещи - это очень неудобно. К сожалению, не смогу порекомендовать этот отель
Всё хорошо, но перроны узковаты в месте, где лестница. А пассажиропоток большой. Трудно разойтись при поиске вагонов