Счастливый взгляд
70 отзывов
17 сентября
Была в нескольких оптиках и везде остался шлейф "втюхать", в данной оптике помогли разобраться с контактными линзами и очками, персонал приятный, врач-оптометрист также понравилась, сделала все замеры, объяснила четко, что необходимо. Диагностика была бесплатной. На основе этого захотелось приобрести и линзы и очки, применили все возможные скидки, по цене вышло адекватно, не так как предлагали до этого. Рекомендую.
24 декабря
Хочу выразить огромну благодарность коллективу салона Шувалова 18 за помощь в выборе оправы и линз для очков. Отдельно хочу поблагодарить Рослякову Дарью за профессионализм, отзывчивость грамотное разъяснение всех не понятных для меня слов
29 ноября
Отличное заведение.
Сотрудники всегда отзывчивы и вежливы.
Подскажут и расскажут все что нужно)
Покупали оправу, привезли быстро
Почистили очки бесплатно
Всем рекомендую к посещению
26 июля
Приятные, вежливые консультанты, всегда с улыбкой🥰, что не может не радовать !
Помогли с выбором солнцезащитных очков , особенно хочу отметить Анастасию , очень компетентно и внимательно все подобрали!
Большое спасибо!
3 октября
Очень комфортное место не только по расположению, но и по людям, которые там работают.
Обратилась за проверкой зрения, ушла с очками)
Отдельно хочу сказать спасибо оптометристу Вере, которая все четко и понятно объяснила и разъяснила. И в целом аура очень приятная и располагающая.
И девушка-консультант (к сожалению, имя не запомнила) тоже очень классная. Уточнила о бюджете и помогла выбрать подходящую оправу и не заплатить за это огромные деньги))
Спасибо им!
28 мая
Очень понравился салон оптики на Шувалова 18/8, была на приёме у Цариновой Дианы Борисовны, очень грамотный специалист, чётко и идеально подобрала мне очки, приятный, профессиональный и компетентный оптомитрист, все сотрудники вежливые, помогли подобрать красивую оправу, спасибо! буду приходить ещё и рекомендовать знакомым.
2
27 июля
Хороший салон, персонал вежливый и внимательный. Подбирала линзы. Врач проверила мне зрение, провела диагностику и потратила на меня кучу времени, чтобы подобрать действительно нужные мне линзы, перемерила несколько пар,пока не достигли нужного результата. Так же в салоне большой выбор очков, есть скидки и акции,поэтому я не удержалась и купила себе ещё и солнцезащитные очки со скидкой. Очки с полиризацией и очень хорошей защитой от УФ. Рекомендую посетить этот салон.
24 декабря
Очень приятные сотрудники. Помогли определиться с выбором оправы, быстро и качественно проверили зрение. Осталась очень довольна посещением. Теперь по всем вопросам будем ходить только сюда!
8 октября
Было необходимо починить очки - отвалились обе носоупоры. Не могла без них носить, на носу даже не держались. Нужно было срочно и экономно починить. Увидела на сайте Счастливого взгляда, что они не просто занимаются этим, но и сделают это абсолютно бесплатно. Засомневалась, но решила проверить. Зашла в точку возле моего дома, девушка-консультант тут же взяла очки в работу и спустя всего лишь 10 минут вернула с новейшими носоупорами (еще и почистила линзы бонусом). Какой был мой шок, когда она не взяла ни копейки! Не верила, что такое вообще бывает. Очки стали лучше прежнего, сидят отлично и крепко, хотя со старыми носоупорами соскальзывали. Как будто даже лучше видеть стала, я не шучу. Огромное спасибо!!!
24 декабря
хожу в этот салон уже год. приветливые и отзывчивые сотрудники, всё подскажут и объяснят, можно проверить зрение прямо в салоне, также есть возможность бесплатно поменять носоупоры и почистить очки, даже если делали их в другой оптике. скоро нужно будет обновить очки, обязательно выберу счастливый взгляд!
9 ноября
Не первый раз прихожу в эту оптику, консультанты всегда очень внимательно относятся, учитывают предпочтения, подсказывают по ассортименту и акциям.
А еще тут бесплатно делают чистку очков в ультразвуке и меняют носоупоры 👍
5 июля
Очень нравится салон и приветливые девочки. Всегда прихожу сюда почистить очки, а девочки еще и дополнительно поменяют носоупоры и подрегулируют . и это все бесплатно! В общем, за сервисом и проверкой зрения только сюда!
20 октября
Необходимо было заменить болтик на оправе, мне помогла невероятно приятная девушка абсолютно бесплатно!
Спасибо большое за качественную и быструю помощь!
23 сентября
Узнал, что в оптике есть бесплатное сервисное обслуживание, был приятно удивлён
Заменили наносники на очках быстро и качественно
Советую!
27 июня
Приветливые и вежливые консультанты, встречают с улыбкой, сделали мелкий ремонт очков безвозмездно в течение пяти минут (что очень удивило), в жару очень приятно находиться внутри, работает кондиционер.
Большое спасибо!
1
26 июля
Очень хороший салон
Особенно хочу отметить
Анастасию Валерьевну
Все рассказала , показала , объяснила
Еще раз спасибо буду носить с удовольствием
5 сентября
Очень хорошее внимательное обслуживание. К каждому клиенту индивидуальный подход
Особая выдержка
Благодарю особенно Е
Бикмухаметову Еленну
19 июня
В полном восторге от салона, от персонала и врачей! Уже заказываю себе третьи очки, и всю родню привела именно в счастливый взгляд! На шувалова 18 особенно, всегда приятно приходить даже по мелочам, почистить очки или просто что-то спросить, продавцы всегда вежливо ответят на весь спектр вопросов и качественно проконсультируют! 5 звёзд, можно было б поставить больше то обязательно поставила бы! В том же духе продолжайте, вы супер!!!
1
5 июля
Очень было приятно, что за 10 минут до закрытия мне оказали бесплатную услугу по замене детальки. Все были очень вежливы, приятно общаться. Спасибо большое! Рекомендую посетить.
26 августа
Очень понравилась эта оптика.
Поменяли носоупоры бесплатно. До того, как ее нашла, заходила еще в конкурирующую оптику, там эта услуга оказалась стоит 420 р😳
Теперь всегда буду ходить в «Счасливый взгляд».
20 сентября
Прекрасное, просторное место! Потрясающее обслуживание! Пришла за ремонтом носоупоров сделали за пару минут, услуга бесплатная
30 мая
Отличный салон на Шувалова 18/8,бесплатно почистили очки, заменили гибкие накладки на железных элементах для переносицы. Огромный выбор оправ, линз, сопутствующих аксессуаров. Очень приветливые и милые сотрудницы. Рекомендую👍👍👍
1
4 сентября
Замечательный салон.Отзывчивый и дружелюбный персонал. Хожу сюда постоянно, всегда помогут и подскажут. Огромное им спасибо.
30 октября
Добрые и отзывчивые сотрудрики! Заказала очки а вторые с подарок получились, вот это акции!!! Я с восторге!!! Обязательно буду советовать чспм друзьям!!!
5 сентября
Просторная светлая оптика! Приветливый персонал. Спасибо за отзывчивость! Есть зона для детей. Супер!
20 июля
Есть один минус
-вас не найти на карте Яндекс. Измените геолокация(находятся на углу дома со стороны петровского бульвар СВ) бедная винотека, зашла , спросила где? Сказал, вы не первая кто ищет
-большой выбор оправ, взяла аж две пары. Уходя, засматривалась на оправу в 10 тр со скидкой в 50%
-пришла со старой оправой, подогнали под лицо, сидят теперь отлично. И как поняла, бесплатно. Вежливый, оооооочень приятный персонал
-быстрое обслуживание, ненавязчивое проверила еще раз зрение(показали, рассказали, даже рисунок нарисовали как чего и почему ), было отклонение. Все рассказали.
-хороший выбор оправ, достойных за цену от 1900(уже со стеклом при оформлении вашего рецепта)
-одни плюсы, минус только . Тяжело найти, пока не позвонила в горячую линию.но за это, звезду не сниму, слишком много плюсов. 🫰
20 июля
Спасибо за бесплатный и качественный сервис, уже несколько раз поремонтировала очки. Желаю процветания этой компании и хорошей зарплаты сотрудникам👍
3 августа
Прекрасные отзывчивые мастера тут работают! Очень рекомендую данную оптику. Девушка-офтальмолог провела качественный осмотр и подобрала отличные линзы.
Также бесплатно почистили очки, очень приятно:)
24 ноября
Сделали носоупоры и почистили очки ультразвуком бесплатно! Вежливый и учтивый персонал, всегда поможет, подскажет
24 мая
Крутая оптика, супер внимательный и приятный консультант. Быстро и БЕСПЛАТНО провели мелкий ремонт: выпала линза и заменили носоупоры, почистили от окислов! Я в восторге! 😍😍😍
24 мая
Я являюсь клиентом Счастливого взгляда с момента его возникновения в Питере и заказываю очки только здесь.
Прохожу периодически проверку зрения ( можно записаться на сайте и пройти безвозмездно)), захожу в любой магазин этой компании для профилактики окуляров (заменить носоупоры, почистить очки). Всегда доброжелательный и профессиональный персонал.
1
25 августа
Пришла сделать очки. Вся работа заняла 10 минут. Очки сделали и почистили их бесплатно. Есть детская зона. Огромное спасибо
17 июня
Отличный салон! Профессиональный и приветствый персонал. Бесплатно отремонтировали мою защиту от солнца 😎 и проверили зрение. Пять баллов! Благодарю!
1 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу, который консультировал меня 01.11.2023. Провел осмотр, проверил зрение, сразу же подобрал линзы, а также провел консультацию, как надевать и снимать их, даже оказал помощь в снятии линз, так как первый раз было проблематично это сделать. Очень приятный, вежливый и добрый мужчина, не было какого-либо стеснения, прошло все комфортно, также врач подробно ответил на все интересующие вопросы, посоветовал какие линзы лучше, порекомендовал капли. Осталась очень довольна посещением. После чего на кассе обслужила приятная девушка. Спасибо большое за прекрасное обслуживание, рекомендую!
2
2
24 января
Хочу выразить огромную благодарность доктору Цариновой Диане и консультанту Росляковой Дарье из салона на Шувалова, 18. Высшая степень профессионализма и трепетное отношение к покупателям. Девочки, спасибо вам большое! Хороших вам клиентов!
31 июля
Сотрудники оперативно помогают найти нужный товар или получить заказ. Быстро отремонтировали оправу.
5 марта
Ребята , работающие в этом заведении молодцы очень внимательные, очень таскать трепетно относятся к выполнению своих обязанностей и заботятся о посетителях и выбирают. Очки с особой тщательностью. Спасибо большое.
25 ноября 2023
Стоит ли говорить о компетентности сотрудников в этом отделе? Не знаю.
У меня сломались очки, я была очень сильно расстроена, и решила сразу пойти в «Счастливый взгляд», потому что уже много раз там была и мне всегда помогали, с добрым лицом, с улыбкой, с заинтересованностью.
Зайдя в оптику я уже почувствовала небольшое напряжение и дискомфорт. Я увидела девушку-консультанта, которая занималась своими делами, я хотела немного помощи и подошла с вопросом «Могу я к Вам обратиться?», я максимально доброжелательно относилась, я просто хотела понимания и поддержки от человека, который работает в этой сфере. На мой вопрос максимально незаинтересованно подошла девушка, и происходил неловко-туповатый диалог, из которого ясно видно, что я не каждый день выбираю очки, и не работаю консультантом в «счастливом взгляде», чтоб прийти и как всезнайка просто указать на то, что мне нужно..
Того, что я ожидала - я не получила. По мне реально видно, что я не разбираюсь ни в чем. Неужели в работу консультанта не входит с нормальным лицом и заинтересованностью рассказать о том, как можно сделать.. Что можно сделать.. Какие варианты..
Консультантка просто начала твердить «нужен рецепт… нужен рецепт»… Хорошо, но можно мне не говорить наотрез о том, что нужен рецепт и никак не идти на контакт? Можно сказать «Чтоб Вы были удовлетворены результатом и мы не ошиблись при подборе очков, то могу предложить Вам провести диагностику зрения в нашем офисе..». Например, так мне говорили в одном из филиалов.:)
Когда я спросила о том, могу ли я пройти диагностику тут, ответ последовал: «Ну у нас сегодня все забито, потом мы уже закрываемся.».
Нормальный ответ? После такого ответа вам хочется оставаться клиентом? Не знаю, мне кажется, что можно было предложить запись, как минимум, если не было свободных мест день в день. Да, я тоже работаю с людьми и понимаю, что под закрытие лучше не приходить и мы все хотим скорее домой, но я никогда не скажу клиенту, что «потом мы закрываемся (при чем наотрез просто закрыв продолжение адекватного диалога)». Я развернулась и ушла, сказав «Спасибо, все понятно, мне ничего не нужно.». И тут, о боже мой, КОНСУЛЬТАНТ ПОНЯЛ, что нужно немного выполнить свою работу и в спину мне начала что-то говорить.
Спасибо, обслуживание просто вышка. Я больше ни за что не пойду в «Счастливый взгляд», потому что из него буквально выходят с агрессией.
7
2
27 октября
Приятный салон, как и вся сеть. Приятные девушки, которые смогут подсказать и помочь с выбором)
25 ноября
Проверяла зрение в салоне. Очень компетентный врач. Быстро проверила зрение и понятно рассказала про зрение и очки
4 мая 2023
Хочу выразить благодарность прекрасным сотрудникам оптики! Зашла купить контейнер для линз, а ушла мешком покупок.
О самой оптике: никогда раньше в этой сети не бывала, поэтомубыла приятно удивлена приемлемыми ценами, обширным ассортиментом. Именно это отделение мне понравилось свлей обстановкой, хорошим освещением, зеркала не искажают и удобно расположены, - выбирать очки удобно. Сотрудники ненавязчивые, но только поднимишь глаза, чтоб позвать, она уже материализовалась рядом. Я от сотрудников узнала о существовании фотохромных контактных линз, сразу там же проверила зрение и заказала, мне помогли зарегистрироваться в акувью, теперь у меня еще скидка от производителя. Пока ждала доктора, перемерила гору очков, открыла для себя новые формы солнечных очков (потом купила).
Если отзыв прочитают руководители сети, пожалуйста, поощрите сотрудниц, работавших 22.04.23 и 26.04.23 - они большие молодцы!
С удовольствием буду посещать этот магазин на Шуваловском, пусть он и не самый проходной, но самый комфортный и цивильный
2
1
21 мая
Отличный салон! Очень доброжелательный персонал. Заказывала линзы, помогли оформить скидку через приложение. Однозначно рекомендую!
1
19 января 2023
2 недели назад подобрали и заказали очки с мужем. Остались очень довольны. Врач очень досконально провела осмотр, дала рекомендации, подобрали оправу с консультантом, очень вежливая и приветливая девушка. Все изготовили быстро, цена приятно порадовала, действует накопительная бонусная система. Используем новые очки уже почти 2 недели, все прекрасно видно, быстро адаптировались. В следующий раз только сюда, обязательно будем рекомендовать знакомым!
1
1 августа 2023
Являюсь постоянным покупателем в вашей оптике и интернет магазине на протяжении более 10 лет,но с таким отношением встречаюсь впервые!Заказала линзы 18.05,до сих пор не получила заказ,в начале июня была в оптике по адресу главная 60 в Мурино,там ответили,что все проблемы с поставками окончены,сегодня был крайний перенос срока доставки,сегодня я получила сообщение,что срок вновь переносится на НОЯБРЬ!!!!На сайте нет никакой информации,что есть задержки,то есть вы заказываете,вам приходит сообщение,чтобы вы ждали месяц,хорошо,ждете,а после месяца приходит еще одно-ждите еще и так по кругу.Не могу понять одного,почему на сайте нет никакой информации о задержке,а новые заказы продолжают приниматься на этот товар.
Операторы интернет магазина скрыто подхамывают,пока сам им не напишешь,даже не удосужатся вспомнить о тебе!Сотрудники салона говорят одно,сотрудники интернет магазина другое,называя друг друга некомпетентными!!!Очень разочарована отношением к постоянному покупателю!!!!
2
1
28 июня
Отличный сервис!
Бесплатно и моментально поменяли носоупоры на солнцезащитных очках, еще и почистили!
Спасибо огромное!
1
9 октября
Быстро починили ли , еще и бесплатно! Вежливые сотрудники, все супер !
16 мая
На въезде /выезде Мурино, удобно. Ценник по акции бюджетный, как в Интернете. Линзы брали на днях, есть в наличии разных параметров.
1
28 мая
Замечательный салон, большой выбор оправ и профессиональные сотрудники, рекомендую!
2
2 декабря 2023
Бесплатно заменили носоупоры на очках мамы которая без них вообще не видит. Огромное спасибо, думал в выходные не найду срочный ремонт в Мурино, а тут на все про все 5 мин ушло. Приятно удивлен
1
1
9 июня
Очень доброжелательный персонал, помогли с решением проблемы по ремонту, большое им спасибо!
1