Счастливый взгляд
109 отзывов
29 ноября 2024
Обратилась по-поводу ремонта очков, отвалилась дужка. Вежливо, оперативно, обслужили. Исправили искривление на оправе, вкрутили дужку, почистили очки и все это бесплатно. Было очень приятно, счастливая ушла из этого салона. Ранее здесь приобретались 2 пары очков, с подбором и проверкой зрения. Все прекрасно, никаких нареканий по подбору, срокам изготовления и качеству обслуживания не было. Спасибо большое салону, очень рада, что в шаговой доступности есть такое замечательное место.
1
7 октября 2024
Отличная оптика, профессиональные сотрудники. Проверили зрение, выбрали оправу. Очень теплое отношение к деткам, отдельное спасибо врачу ортоптисту Марине) Обязательно прийдем еще !!!
1
29 января
Отличная оптика. Давно являюсь клиентом этой сети. Замена душек, чистка, исправление искривления, любая помощь - бесплатно. Оправы и линзы всегда качественные, делают в срок. Отдельная благодарность врачу Азамату Ахматовичу и администратору Алисе за помощь в установке выпавших линз! Моя самая любимая оптика 🩵
20 октября 2024
01.10.24 г. совершил покупку линз в данном салоне на 4556 руб. Специально подгадал так, чтобы оплатить картой с кшэбеком (10%) за категорию МСС 8044 "Оптические товары и очки", в которую входят контактные линзы. Совершил покупку, но уже дома выяснил, что при оплате мне выставили категорию МСС 8943 "Медицинские оптические услуги". Таким образом я потерял 455,6 рублей кэшбека. 01 октября 2024 оставил по телефону на горячей линии претензии по данному поводу (657663), которая должна рассматриваться со слов оператора 10 дней. Прошло 20 дней - ни ответа, ни привета. Получается, что мало того, что обманули, так еще и послали. Очень "клиентоориентированная" сеть. Буду теперь обходить ее стороной, чего и Вам советую.
2
6 ноября 2024
Помещение просторное и чистое,находится на видном месте. Очки починили достаточно быстро и аккуратно. Персонал вежливый. Мне очень понравилось, рекомендую.
1
22 июня 2024
Большая благодарность девушке мастеру салона, за оперативную замену силиконовых упоров в очках, причём сразу и в домашних, для чтения, и в солнцезащитных! У Вас золотые ручки!)))
Всё сделано идеально и аккуратно!
Кстати, салон очень приятный, просторный, светлый, выбор ассортимента достаточно большой, все стенды с оправами расположены удобно, по формам и по назначению. Можно сразу примерить)
Консультанты-мастера внимательны, вежливы, с готовностью ответят на любой вопрос)
Рекомендую всем этот салон, самые положительные впечатления каждый раз от посещения и от работы персонала!
17 июля 2023
Первый раз была здесь. Мне понравился салон. Чисто, ухожено, приятный микроклимат. Огромный выбор оправ. Расстерялась конечно. Но,консультант Булаева Виктория очень помогла с выбором оправы. Выбрали две, что бывает крайне редко. Очень понравилась процедура проверки зрения. Оптометрист обладает профессиональными навыками и каким-то особым чутьём. Поэтому проверка прошла быстро, корректно и я согласна на прогрессивные линзы в следующий заказ. Сейчас заказала пока попроще Цейс. Если понравятся уже готовые очки, то,несомненно, закажу именно в этом салоне у Виктории. Очень приятная девушка. Доброжелательная, всё расспросила, предпочтения, чем занимаюсь. Как оказалось, это очень важно. Рекомендую этот салон оптики.
2
26 января
Отличное обмлуживание, консультанты всегда заинтересованы и помогают по всем возникающим проблемам, очень вежливы и всегда готовы помочь.
В помещении чисто, опрятно.
21 декабря 2024
Хорошая оптика. Вежливый персонал. Салон просторный и светлый. Бесплатно проверили зрение.
Подобрали оправы для очков. Вторые пошли в подарок.
Осталась довольна!
3 сентября 2024
Вы меня извините, но теперь я ничего не вижу, при чтении всё расплывается. Вдаль да, все отлично, но я очки ношу только при работе и чтении. Просто невозможно, думала, что это во мне проблема, но теперь понимаю, что запрос мой не был услышан. Оправа и линзы не из дешевых на секундочку.
Получатся деньги на ветер, второй раз к вам идти и снова платить по сути за ваш косяк, я не горю желанием.
И,кстати, сервис там тоже оставляет желать лучшего.
1
9 января
Спасибо большое за помощь сотрудникам данного центра Виктории и Азамату Ахматовичу! Очень оперативно сделали выправку оправы, что теперь носить очки стало намного комфортнее!
17 апреля 2024
В пятницу ,12 апреля, была на приеме у врача офтальмолога, Елены Сергеевны,подбирали контактные линзы. Врач чудесная, все отлично подобрали,уделила максимум времени. Осталась довольна.
Заказала линзы у консультанта,внесла 100% оплату в тот же день. Обещали позвонить,когда привезут заказ - в течении 3-х дней. Рабочих или нет - не уточнили.
В итоге сегодня ,17 апреля, решила сама зайти и спросить,что с заказом. В ответ получила хамоватое "Ну щас посмотрим". Приносят линзы и тем же тоном,дословно :"Мы вам звонили,вы не взяли". Я ответила,что звонка не поступало и спросила,почему, в таком случае мне не перезвонили снова? В ответ какое-то бурчание и недовольный взгляд.
Выяснилось,что со мной говорила управляющая салона. Жаль,имени не запомнила. Потом ей позвонили,просто ушла,не попрощавшись.
Банальное извинение и хотя бы какой-то ответ вежливости устроил бы в полне.
Скажите,это считается нормальным так говорить с клиентом самой управляющей,а консультанту отмалчиваться на вопросы? Прошу как-то разобраться с сервисом.
Поищу другой салон для заказов. Но врачу Елене Сергеевне отдельное спасибо.
1
2
12 января
Были всей семьёй на приеме у офтальмолога, очень внимательный врач, особенно понравилось отношение к ребёнку. Сотрудники зала, внимательные, терпеливые и вежливые. Спасибо!
6 августа 2024
Спасибо большое врачу-офтальмологу и девушкам на рецепшине . По дороге домой линза в глазу ушла под веко и натёрла глаз. Зашла просто спросить что делать? А мне провели осмотр глаза, очистили и закапали глаз лекарством. Ни копейки не взяли, пожелали выздоровления. Спасибо Вам большое за помощь!
24 июня 2024
Была сегодня на бесплатной проверке зрения у Михаила Владимировича. После родов не проверяла зрение 4 года, чувствовала, что зрение немного село, нужно заменить линзы в очках и контактные линзы. Осталась максимально довольна обслуживанием и консультацией!
Врач провел много разных тестов на зрение (не только пресловутые ШБ) раньше таких не проходила, мне очень понравилось, было интересно)), тщательно подобрал диоптрии, ответил на все мои вопросы. Также выдал мне одну пару линз с новыми диоптриями (бесплатно) и мы проверили, как они мне подходят.
Завёл мне личный кабинет, где хранятся мои данные по зрению, рецепт, а также выдал распечатку этих данных.
Рекомендую эту клинику и врача.
1
26 июля 2024
Хочется выразить благодарность сотруднице салона за помощь в починке очков, все сделано быстро и аккуратно. Мастер очень приятная, вежливая и внимательная. Салон рекомендую. Спасибо!
27 августа 2024
Отзывчивые и приветливые сотрудницы - помогли вставить выпавшее из очков стекло, несмотря на то, что мастер в этот день не работал. Спасибо вам большое за вашу доброжелательность и помощь! :)
1
24 декабря 2024
Шикарная оптика, приятная добрая девушка. Починили очки бесплатно и быстро. Спасибо им, прям 10/10. Очень советую и рекомендую!!!🩷🩷🩷
6 января
Хороший салон. Быстро сделали мелкий ремонт очков. Ранее заказывала несколько пар очков для до а и работы. Мне понравился сервис и персонал. Спасибо
13 января
Салон мне понравился ! Чисто, уютно. Добрый и вежливый персонал. Проходили с дочкой лечение у ортоптиста. По моему зовут Марина. Дочке все понравилось, нравилось ходить на занятия. Ждала а нетерпением. Марина профессионал своего дела. Рекомендую всем аппаратное лечение и детям и взрослым. Придем еще!!
1
6 февраля 2024
Персонал высококвалифицирован и компетентен. Отмечу , что консультанты очень доступно и четко смогли объяснить мне, какая оптика мне необходима. Отдельно хочу отметить сотрудника - Алису Зайцеву за помощь в подборе оправы и потраченное время!
1
3 июня 2024
Проверяли ребенку зрение, у дочери астигматизм, ранее очки были +1,5. врач Степанов посчитал, что зрение стало хуже и выписал очки с большим плюсом +2,5 очки на секундочку стоили 9000, дочь сразу начала жаловаться, что расплывается, когда смотришь вниз. Пришли повторно, на что было сказано, нужно чтобы ребёнок привык носите 2 недели. Но все также сохранялась расплывчатость, дочка жаловалась. Обратились в глазной центр на Моховой, где сразу два специалиста сказали, что очки назначены неправильно, что так и осталось +1,5. В итоге 9000 выкинуто на ветер. Берегите свои деньги и обращайтесь только в государственные учреждения.
1
25 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность данному магазину, за подбор очков. 2 недели ходил, нигде не мог выбрать. Пришёл в этот магазин, провели «определение остроты зрения» и оперативно подобрали очки, которые полностью подходят внешне и функционально! Спасибо большое консультантам и врачам, сразу видно, что работают профессионалы)
1
8 апреля 2024
Профессиональный, внимательный врач решил мой, наверное, нестандартный случай, подобрал нужные линзы. Девушка менеджер помогла выбрать оправу.
Большой выбор оправ, со скидкой. Быстрое изготовление очков, через три дня получила готовые.
Спасибо коллективу этого отделения "Счастливый взгляд"!
1
13 сентября 2024
Хочу выразить благодарность данному салону!
Записалась онлайн на проверку зрения+подбор контактных линз.
(Ранее линзы не носила, только очки, поэтому, немного переживала)
Меня встретила приятная женщина врач(имя, к сожалению, не помню).
Далее, тщательная проверка зрения и подбор линз, удивили необычные методы проверки зрения. Очень внимательное отношение, врач ответила абсолютно на все мои вопросы: по уходу за линзами, носке и тд.
Ушла я довольная, спасибо вам за компетентность и клиентоориентированность)
10 октября 2024
Нужны были винтики и инструмент для ремонта старого фотоаппарата. Всё подобрали, проверили, что подходит, очень отзывчивый персонал!
11 февраля 2024
Вежливый коллектив, приятная обстановка, большой выбор брендовых оправ. Но вот квалификация врача или оборудования, вызывает сомнение. После проверки зрения, выписали рецепт, где указывалось отрицательные значения обоих глаз. Выбрать оправу в свою бюджет не смог, так как первые очки не хотел дорогие. Оплатив осмотр ушел в другой салон оптики. Проверив зрения в других салонах, оказалось, что зрение сильно отличается от заключения в рецепте. Один из глаз оказался 1, второй 0,25.
Если у вас уже есть рецепт в котором вы уверены и хотите оправу знаменитых брендов, вам сюда, а вот если надо проверить зрение и купить бюджетно первые очки, то не советую данный салон.
2
3
22 февраля 2024
Обожаю данный филиал!
Всегда приятные сотрудники и быстрый подбор необходимой оправы, приятные цены. Обращаюсь к ним не первый раз, всегда быстро и качественно.
Спасибо!
15 июля 2024
Прекрасное обслуживание. Купил очки в декабре 2023 года. Все рассказали, объяснили, показали)
Повредил аправу и в данный млмент был на приеме у мастера, мастер приложил все усилия, что бы исправить поломоку и дал консультацию по замене, если вдруг совсем сломается
20 декабря 2024
Прекрасный салон! Вежливые сотрудники. Большой выбор оправ! Рекомендую👍
6 апреля 2024
Пришел заказывать очки, мне помогли подобрать оправу, проверили зрение, и подобрали линзы, которые затемняются на солнце, очки были готовы раньше срока, что не могло не порадовать, огромное спасибо сотрудникам оптики за их внимательность, дружелюбность, и за хорошие настроение!
11 февраля 2024
Из-за проблем со зрением мне пришлось приобрести очки. Как же хорошо, что я попала именно в этот салон. Отличные специалисты, внимательное обслуживание персонала! Особо хочу поблагодарить врача офтальмолога Михаила за профессиональный подход к моей проблеме
1
2 октября 2024
Сидят грустные в Счастливом Взгляде, аж самой грустно стало, от того что все так несчастны в этом Счастливом Взгляде. Мне все не понравилось.
3
24 июня 2024
Приветливый, грамотный персонал. Спасибо управляющей Алисе за помощь и консультацию. Большой выбор оптики, рассчитанный на любого клиента.
1
2 июня 2024
Очень рада что рядом с домом есть эта оптика, просто так починили мои любимые очки, просто спасли меня) Огромное спасибо!
16 октября 2024
Приветливый персонал. Мастер супер. Оперативно помогли. Советую
28 июня 2024
Хотел бы поблагодарить управляющую салона Алису и Азамата за свой профессионализм (по отчеству к сожалению не помню, извините).
Алиса предложила оправу, после которого я больше не хотел другие, настолько они были крутыми (но на мой взгляд уж точно), далее Азамат провел диагностику и подобрал правильную для меня оптику (хотел брать мультифакальную оптику, по итогу взял монофакальную, так даже лучше, адаптация очень приятно проходит).
После я выбрал цвет фотохром, коричневый, но Алиса и тут предложила вариант, который покорил меня.
По итогу я получил очки, стильные, удобные при носке (иногда забываю, что в них), собирает очень много взглядов и получаю много комплиментов от друзей и знакомых.
Расстроило только одно, что в них нельзя спать!!
Премного благодарен за Вашу работу!
1 июля 2024
Отличный магазин оптики! Был приятно удивлен быстрой и качественной работой сотрудников.
1
1 сентября 2023
Если есть желание получить хорошую консультацию при заказе линз/очков - вам сюда. Хороший выбор оправ - на любой кошелёк. И что самое главное - люди, которые работают по этому адресу - профессионалы своего дела.
6 сентября 2024
30 К за очки и даже чехольчик не дали, хоть самый простенький. Ну жлобстово, честное слово.
20 августа 2024
Хотел закрутить винтик, а в итоге получил полный комплекс услуг и прекрасное настроение. Спасибо!
24 сентября 2024
Отличная оптика! Прекрасный отзывчивый персонал
16 июля 2024
Большой выбор очков, хорошая консультация. Когда с очками возникали проблемы, всегда помогали
1
20 января 2024
Два года ходила без линз и очков, ничего не видела, решила подобрать контактные линзы себе, персонал приветливый, врач всё проверил, рассказал и объяснил как пользовать линзами. Большое спасибо!
10 сентября 2024
Отличная компания. Поменяли очки по гарантии быстро и без вопросов.
8 июня 2024
Всё сделали быстро . Заменили качественно душки от очков. Спасибо сотрудникам . Приду ещё раз
1
21 августа 2023
Была здесь не первый раз, обычно покупаю просто линзы. Персонал конкретно на кассе приветливый. Сам врач - не впечатлил, общался не приветливо, нехотя. Не смог найти карту пациента в базе, утверждая, что она отсутствует. Позвонив в другой салон, я выяснила, что карта имеется и врач ее просто не нашел. Больше к данному врачу идти не хотелось бы
13 января
Подобрали очки, адекватные цены, советую данную оптику
23 мая 2024
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков, нравится качество товаров и продавцы всегда все подскажут и помогут. Лучшая оптика в моем районе!
28 января
Спасибо консультанту! Помогли подобрать очки в отпуск)