Ходила сюда подобрать себе линзы. Очень удивлена, меня так детально проверили! Очень приятно, что уделяют столько внимания всем нюансам. Приятные девушки, все хорошо мне объяснили как носить и ухаживать за контактными линзами. Обязательно приду сюда еще раз, но теперь за очками
Отзывчивый, персонал. Профессиональный подход! Проверили, откорректировали зрение, подобрали оправу, изготовили за 30 мин. Доволен, рекомендую! Закажу ещё одни очки. Всё на высшем уровне. Благодарен.
Хочется выразить благодарность Ирине Александровне Т., грамотный, приятный сотрудник. С пониманием отнеслась к проблеме, грамотно подобрала необходимое, а также просто проявила человечность! Рекомендую и приду снова)
Заказала очки в данном салоне, очки получичись шикарные, я очень довольна. Подобрали максимально грамотно и профессионально. Всем рекомендую обращаться в данный салон.
Заказала очки ребенку Stellest, лечебные (их стоимость 37 тыс.рублей), срок изготовления был месяц, спустя месяц мне позвонили и сказали, что одна линза пришла с дефектом и нужно ее перезаказывать, назвали срок в 2-3 недели.
Я ждала еще месяц, мне никто не звонил, тогда позвонила сама и оказалось, что никто ничего не заказал и мне еще необходимо ждать месяц. Если бы я не напомнила о себе, мне бы никто так и не позвонил, а за это время у моего ребенка еще упало зрение и время упущено. Ни извинений, ничего, никаких попыток в срочном порядке изготовить заказ. Хамское отношение к покупателю.
Постоянно заказываем очки в "Счастливом взгляде". Работники всегда добросовестно подбирают оправы. Сегодня зашла поменять силиконовые носоупоры на очках. Бесплатно очки почистили, носоупоры заменили. Всё сделали быстро. Большое спасибо!!!
Очень приветливый продавец, помогла мне подобрать качественные хорошие очки. Очень долго выбирали и выбрали как я думаю что самые лучшие спасибо за качественный товар
Хорошие сотрудники, есть скидки Самое главное качественный товар и быстро делают очки под заказ. Есть чистка очков ультразвуковая магазин хороший советую
Профессиональные сотрудники. Всегда подскажут и помогут в выборе очков.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ш.
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2024
Хорошая оптика в большом ТЦ. Можно проверить зрение и детям-подросткам с 15 лет. Есть подбор контактных линз. Работают профессионалы. Большой выбор оправ.
Заказываю там уже вторую пару очков. Первая была два года назад.
Хочу поблагодарить сотрудников за терпение, благожелательность, всю команду.
К сожалению не смогу назвать всех поименно(
Лайк и 5 звезд вам, девочки!👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сегодня посетила салон Счастливый взгляд, где мне очень профессионально проверили зрение, помогли выбрать бюджетные и качественные очки, спасибо большое девочкам Ирине и Виктории, я очень довольна.
Заказывала очки несколько раз. Хорошая проверка зрения, бывают интересные акции на оправы и солнцезащитные очки. Ценник на линзы очковые средний, как и везде. Консультанты не впаривают, предлагают несколько вариантов, что приятно. Хочешь получше - будут подороже, нужен бюджет - сделают бюджет. Была ситуация, когда при получении очков возникло головокружение. Меня попросили попривыкать, но дискомфорт не проходил, пришла к ним снова. Зрение перепроверили, объяснили, что произошла неадаптация и такое бывает. Линзы в очки заменили на более комфортные по гарантии - я ничего не доплачивала. Ситуацию разрешили спокойно и доброжелательно, что опять же приятно.
Замечательный салон! Отдельная благодарность специалистам, работающим в салоне, помогли с решением моего вопроса по оправе, всё четко и профессионально!
Нужны были солнцезащитные очки, зашёл в салон, порадовал выбор.
Консультант помог подобрать модель, попал на акцию, купил со скидкой. Очками доволен!
2
Посмотреть ответ организации
Natali51
Знаток города 16 уровня
17 сентября 2023
Была постоянным клиентом этого салона на протяжении примерно 10 лет. В последнее время салон только огорчает. А недавно вообще произошла очень не приятная ситуация. Мы приехали с дочерью подростком купить линзы, решили, что хотим 2х недельные, специалисты салона сказали, что нужен подбор и записали нас на следующий день. Живём мы не в Мурманске!! Дорога, время, всё не просто и это специальная поездка. Отложив дела, после школы мы приехали и уже другие специалисты говорят, что нет у них подбора линз для подростков!! 2 дня поездок и всё не о чём. Вот такие специалисты работают в салоне, вот так человеческий фактор может влиять на работу бизнеса. Улыбаются, культурно отвечают, но качественных услуг не оказывают(( Я теперь буду пользоваться услугами других оптик, а вместе со мной и вся семья. Вообщем тоже теперь думайте лучше куда записываться.... и как распоряжаться своим временем
Купила очки за 25к. Отдельно оправа, отдельно линза. Была задержка. Должны были 18 отдать.. позвонили 20или 22 и сказали, нет воды можно в конце недели отдать. Деваться некуда, согласилась. Смс так и не пришла. Сама пришла к ним 27. Все готово, но уже типо не воды не было, а оборудование сломалось.. достав очки в машине и начала рассматривать. Увидела царапину на оправе.. обидно жуть. Больше ничего так не куплю
Хороший вежливый персонал, помогли подобрать очки, вроде даже не дорого, мне показалось даже дешево. Консультант Полина знает своё дело, уважаемые руководителя выпишите премию сотруднику либо выдайте молоком.
Безмерно благодарна за квалифицированный и бережный подбор очков и контактных линз. Уже 10 лет являюсь клиентом данной сети, и конкретно эта точка соответствует заявленному кредиту доверия. Спасибо большое за ваш подход к работе.
Качество очков оставляет желать лучшего, стекла вылетают в первый же день пользования. Обслуживание очень долгое, если в очереди 2-3 человека будьте готовы , что до вас очередь дойдет только минут через 40. Много лишних слов и бумаг. Жалею, что обратилась в данную сеть.
Обманывают покупателей. Обещали линзы будут готовы через три недели, но через три недели позвонили и сказали что линзы задерживаются ещё на две недели. Спустя ещё две недели, сам приехал, спрашиваю где заказ?, говорят что, заказ у мастера, готов, завтра курьер заберёт и через день вам придёт смс. Три дня ждал, позвонила уже жена, ей говорят что, все теперь зависит от курьера заказ у него. (Впечатление как будто я у курьера покупал, а не у них). Ещё через три дня жена звонит, трубку берет другая девушка и говорит, что мой заказ не готов и будет только через неделю. Не советую этот магазин.
Очень понравилась врач, сидела со мной до последнего,учила как правильно и быстро одевать линзы. Внимательно подбирала,учла все мои пожелания.
А еще, вежливые девочки на кассе.
3
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Клепикова
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Любимая оптика в Мурманске. Очень приятный, внимательный персонал
Хочу поблагодарить сотрудников салона и мастера за оперативное изготовление сложного заказа. Ожидалось, что очки сделают через несколько дней, однако уже утром следующего дня позвонили и сказали, что можно забирать. Успехов сотрудникам!
Доктор проверила зрение очень внимательно, но линзы подобрала совершенно меня не слыша, я сказала что мне нужны очки для вождения чтобы мне было комфортно смотреть и на дорогу и на приборы, получила очки коррекция зрения вдаль до 1,0, приборную доску не вижу, голова болит, в общем очками пользоваться не буду, семь тысяч выкинуты впустую. Все плохо.