Благодарна сотрудникам этой оптики! Албот Надежда Профессионал, именно с большой буквы. Грамотная речь, приятная улыбка, толковое консультирование и ненавязчивое общение(для меня особенно ценно) Мы с подругой зашли спросить, заказали линзы, оправы и солнцезащитные очки. Прошли обследование у грамотного врача Джабаровой Нилуфар Худойназаровны. Проведя в салоне полтора часа, вышли с хорошим настроением и чувством благодарности к коллективу.
Прошу владельца фирмы ценить такой слаженный, профессиональный коллектив. Спасибо!
Очень хороший персонал в салоне оптики "Счастливый взгляд" на Большевиков д. 9 корп. 1. Третий раз заказал очки и второй раз проходим с дочерью аппаратное лечение косоглазия. Врач Джаборова Н. Х. профессионально и тщательно подходит к диагностике и назначению лечения. Медсестры Максимова Н. Ю. и Шукюри А. В. проводят лечение так, что ребёнок идёт на процедуры с желанием. И остальные сотрудники этого салона тоже запомнились с хорошей стороны: вежливые, идут на встречу в вопросах переноса занятий по времени если требуется. Иногда не могли успеть во время и всегда находитлся выход. Рекомендую.
Врач хороший, а сервис отвратительный.
В салоне сейчас проходит акция 1+1 на очки.
1. Проверили зрение, пошли к консультанту выбирать две оправы, выбрали. Вторые линзы так же идут по акции бесплатно, а вот за работу, по установке этих линз нужно еще доплатить, о чем мы не были предупреждены заранее и нам сказали об этом по факту оплаты.
2. Выбор оправ-пойдет, но не все позиции совпадают с наличием по сайту, и дают витринный образец с царапинками…
3. Обговорили сроки исполнения заказа, никакие не три дня, как тут пишут, а неделя. Окей, долго, но вошла в положение, что акция и люди не справляются с нагрузкой.
Звоню через неделю, говорят Ваши очки еще не готовы, оправа только поступила в мастерскую, перезвоните через два дня, они будут готовы.
Перезваниваю через два дня, статус заказа все тот же «в мастерской», и консультант говорит, что она уточнит у мастерской, когда точно будут готовы очки и перезвонит мне к концу дня. Звонка не было. Звоню на следующий день, говорят, что очки привезут завтра. Действительно привезли, но одну пару, вторую пару пришлось ждать еще несколько дней.
Вопросы напрашиваются сами собой, а зачем сеть проводит такие акции, не справляясь с производственными мощностями? И зачем консультанты дезинформируют покупателя о сроках ?