Спасибо большое офтальмологу и мастерской за компетентный осмотр и отличные очки, эти ребята работают отлично. Чего нельзя сказать об управляющем салона - совершенно некомпетентный мужчина, который ничего не смыслит в сфере обслуживания, постоянно переходит на «ты» и несет порой какую-то чушь.
Моя жена забирала очки, ей показалось, что они сели немного криво, на что этот кадр ответил: «У вас просто уши кривые». Возмутительное отношение…
Уважаемая администрация сети, управляющий - это ваше лицо, и оно должно соответствовать. Проведите с сотрудником беседу по этому поводу, может, научится чему.
По работе мастерской и врача (Брагин) - только положительные эмоции, спасибо им большое❤️
Прекрасный магазин, являюсь клиентом уже полдесятилетия. Отзывчивый персонал, сервис и поддержка продукции на высоте. Спасибо Огромное за то Что и Кат Вы делаете 😁
Отвратительное место, продавец ввел в заблуждение, я бы даже сказал нагло обманул касательно акции, указав на оправу которая в нее не входит , я уточнил , посчитана ли стоимость с учетом акции, в ответ получил положительный ответ, оказалось он от куда-то взял какие-то бонусы вычел их из стоимости и выдал эту скидку за эту акцию , будьте бдительны внимательно смотрите чеки, а лучше бегите из этого салона
Хотим поблагодарить Галину Григорьевну за высокий профессионализм, помощь в подборе сложных очков и адаптации к ним. Специалист своего дела! Благодарим!
Спасибо большое за помощь и отзывчивость, помогли со срочным ремонтом очков, за вежливое обслуживание и качественно оказанную консультацию, обязательно приду и закажу очки именно здесь!
Несколько раз делала на заказ очки , меняла линзы , отдавала в ремонт оправу . Все быстро и качественно . Большой выбор хороших оправ . Доброжелателтные сотрудники . Всегда выбираю этот салон . В очередной раз делала заказ в этом салоне . Красивые и стильные очки . Но к сожалению , пришлось вернуть , от оправы пошло раздражение на переносице . Обратилась в салон , мне пошли на встречю , я вернула заказ . Спасибо большое сотруднице , за чуткость , отзывчивость и понимание . ( посещение салона 02сентября 2022 г ) . Очень ей благодарна . Всегда выбираю этот салон и советую друзьям .
Отличная работа. Консультант Дмитриев Артем Сергеевич, спасибо! Обратилась с ремонтом очков. Сделал быстро, проконсультировал по уходу. За работу не взяли денег, хоть и закочилась гарантия.))))
Пришла 13.09 для проверки зрения и покупки очков
Продавец отнеслась крайне недоброжелательно
Не смогла проконсультировать по стоимости/акциям
Осмотрев нас недовольным взглядом, отвечала очень нервно и неохотно
На просьбу помочь с выбором, ответила «ищите сами»
Хотела приобрести очки в этот день , но из-за такого отношения - желание пропало , страшно подумать , какие очки она бы продала
На прощанье она сказала , что «У нас запись на 5 часов и больше мы вас не примем»
Отличный салон! Большой выбор оправ на любой вкус,вполне себе можно выбрать оправу по демократичным ценам.Плюс ко всему здесь работают замечательные специалисты-Лариса Викторовна и Елена Владимировна(прочла имена на бейджах).Заказала здесь очки.Елена Владимировна прежде очень тщательно и со знанием дела провела обследование.Даже были справедливо внесены существенные коррективы в рецепт врача.Я осталась довольна.Спасибо!
Вылетил винтик, пришли за помощью. Сразу же помогли, починили еще и почистили!
Объяснили, что с ними не так. Обязательно обратимся, когда будем менять.
Ужасный магазин. Сотрудники не умеют делать возврат. Стояли 45 мин, ждали, когда их научат делать это делать. Ну и возврат пришлось делать из-за некачественного товара. Солнцезащитные очки были с трещиной в оправе. Не советую сюда приходить.
Научите продавца Федор Галину вежливо общаться с клиентами, я понимаю что 4 клиента за день это много, но транслировать своё недовольство в массы не стоит, учитывая что продавец -лицо магазина, такого раздраженного тона я не слышал давно, с тех пор, как перестал ходить по рынкам