Счастливый взгляд
71 отзыв
19 сентября
Очередной раз остался удовлетворён посещением салона оптики "Счастливый взгляд". Внимательность, доброжелательность и оперативность персонала не только подкупает, но и утверждает в уверенности, что все мои вопросы будут разрешены в самом лучшем виде. Вот и в этот очередной раз и очки были отремонтированы (дужки установлены и надёжно укреплены), и необходимые консультации-рекомендации относительно наличия и стоимости линз и оправ получены, и сопутствующий товар приобретен. Непременно и впредь услугами салона воспользуюсь. Рекомендую.
14 мая
Осталась очень довольна визитом в салон «Счастливый взгляд». Персонал очень приветливый, грамотный врач, которая проверяла зрение. Мне подобрали красивую оправу, заказали хорошие линзы. Я давно ношу очки и раньше заказывала в другом месте в пять раз дороже и там не было такого внимательного отношения, как здесь. Спасибо вам огромное! Очень рекомендую этот салон оптики. Все на высшем уровне.
1
25 сентября
Покупала солнечные очки. Менеджер Виктория очень внимательно выслушала мои пожелания и подобрала идеальные для меня очки.
Спасибо огромное за чуткое отношение и ваш профессионализм))))).
2 августа
Удобное месторасположение . Маленький салон, но большой выбор. Отличное обслуживание. Продавец все подробно объяснила и про очки и про сертификаты . Рекомендую данную оптику.
27 октября
Достойная оптика, не первый раз посещаю, всё устраивает и ассортимент, и качество. Особая благодарность персоналу, всегда внимательны, грамотные консультации!
13 июня
Два раза заказывали очки. Грамотные и вежливые специалисты. Сами проявляют инициативу и заинтересованы в клиенте, в отличает от другой сети, откуда ушли, не получив внимания. Помогли подобрать подходящую оправу и линзы. Быстро изготовили. Очень удобно, что очки делают именно под запрос клиента, а не выбираешь из готовых вариантов. Проверка зрения на высоком уровне. Теперь долгие поездки за рулем в удовольствие, фары встречных машин не блекуют. Рекомендуем знакомым. Будем обращаться еще.
1
13 июня
Очень тёплая, дружелюбная атмосфера. Красивый, светлый салон. Потрясающее разнообразие оправ. рекомендую
1
13 сентября
После посешения данного салона остались прекрасные впечатления. Грамотный персонал. Проверили зрение, подобрали оправу, мастер установил линзы в оправу. Вернусь сюда снова.
13 сентября
Неоднократно обращалась в салон за подбором очков: тщательная проверка зрения, подробная консультация. Хороший персонал, удобное расположение.
17 июня
Хочу выразить слова благодарности Антиповой Наталье Михайловне за профессионализм, внимательность к пациенту. Проверили зрение, подобрали оправу, линзы. Спасибо большое!
1
31 июля
Хорошая оптика, отзывчивый персонал. Не один раз заказывали изготовление очков сыну подростку в этой оптике, часто теряется какой-нибудь болтик или в нашем случае даже сломанная дужка, всегда быстро получаем качественный ремонт. За это 5 звезд.
1
13 января
Персонал внимательный приветливый,это подкупает.Очки выбрал,внес предоплату 100%.Очки жолжны быть изготовлены через неделю.Дома прикинул,что все таки дорого очень вышло,решил заказать в другом месте.С утра на следущий день вернулся в салон,объяснил что не устраивает цена и хотел бы отказаться от заказа.Мне конечно же начали редлагать другие варианты немного дешевле ,но хуже качества,отказался.Заполнил заявление,мне сказали,что будут рассматривать заявление в течение 10 рабочих дней,а пооом только возврат денег и непонятно в какие сроки,на мой аопрос ,чтоттам рассматривать если очков еще нет,товарный вид не испортил,просто верните деньги,мне начали рассказывать про какую-то систему,в которой ответ принимают в иечение 2 недель,ждите говорит и уже не так приветливо и доброжелательно,как до того как внес предоплату.Первое впечатление испорчено,денег нет ,очков тоже,знакомым и друзьям соотвтственно не послветую обращаться в данную компанию. На комментарий снизу мне еще ничего не веннули
5
21 августа
Исключительный случай!!!!
Сделали очки - не поверите, абсолютно бесплатно. Хоть работа и не сложная, но я сам не смог сделать.
Дай бог здоровья мастеру!!!!
Не знаю как его зовут, но он очень хороший человек, в наше тяжёлое время надо оставаться людьми!
Спасибо огромное Счастливому взгляду за таких сотрудников!!!
10 июня
Отлично подобрали. Квалифицированная помощь, хорошие оправы. Сервис на высочайшем уровне!!!
1
25 июня
Огромное спасибо всему персоналу данного салона!!! Помогли подобрать идеальные очки, проверили зрение и изготовили их за 15 минут!!!
1
31 августа
Заказала в данном магазине очки,купила футляр.Футляр за 600р развалился,вернули деньги,очки подобрали некомфортные,вернула,переделали,ещё взяли 400р за внезапно подоражавшие линзы.Несовеветую заказывать в этой организации очки.
24 апреля
Вежливый персонал, отличный врач-окулист, проверили зрение, подобрали оправы. Очки сделали за 20 минут. Обязательно приду ещё и закажу очки для мамы.
1
20 августа
Высокое качество обслуживания, персонал внимателен, всегда можно получить квалифицированеый совет.
1
19 июля
Быстро, качественно, персонал очень вежливый, отдельное спасибо мастеру Ивану
1
24 июля 2023
Замечательный персонал. Большая благодарность продавца-консультанту Светлане Анатольевне и доктору Алине Александровне! У меня очень сложное зрение и уже был неудачный опыт с очками. Здесь мне подобрали прогрессивы супер! Отношение к людям и профессионализм на высоте!
3
17 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Цынджавын Светлане и доктору Алине Александроане за профессионализм и чуткое отношение к людям. У меня очень сложное зрение, но они смогли мне подобрать прогрессивные очки. И теперь я прекрасно вижу и в даль, и вблизи. ( до этого были сплошные разочарования). Рекомендую оптику на Комсомольской, 20. Здесь действительно мастера своего дела!!!
1
4
5 декабря 2023
Ношу очки 3 года..первые приобрела здесь-все хорошо,проносила 2 года...Но зрение снизилось,снова обратилась в "Счастливый взгляд" на ул.Комсомольской д.238.г.Орел (район Автовокзала). Продавец-консультант Людмила-что успела запомнить-человек прятал от меня бейджик,не давая посмотреть фамилию и имя, книгу жалоб тоже мне отказалась предоставить.
Как только я зашла в магазин, подошла ко мне и предложила помочь.Я дала ей в руки свои старые очки,сказав,что мне нужна именно такая оправа. Она начала мне подбирать, я меряла.Понадеявшись на продавца ,я выбирала оправу только по дизайну, затем пошла к врачу,после осмотра оплатила и ушла довольная.Сделали через неделю. Придя получать,ко мне подошел врач,в ее присутствии я начала мерить очки.Надев очки я обнаружила,что вижу в них только если спускаю вниз по переносице,а если одеваю,как мне удобно,то не вижу-все плывет. Врач сразу заметила мои движения и сказала,ниже опустите, я опустила - действительно вижу и довольная пошла. Но придя на работу,сразу-минут через 10-15 я поняла,что работать в очках просто невыносимо...переносицу очень сильно давит,если делаю вниз,как врач сказал,а если вверх поднимаю,то все плывет и давит еще сильнее,разболелась голова и переносица!!!. Подумала,что видимо не подходит оправа мне.Придя в магазин,описав ситуацию, вот этот продавец - Людмила, сказала - мне вообще все равно, привыкайте, я вам ничего не выбирала, вы очкарик всю жизнь--что сами не могли выбрать...теперь носите...хотя я всего 3 года с очками, а не всю жизнь-за что обзывается взрослый человек-на рабочем месте, и это мои вторые, еще и нахамила,говорю сравните мои старые очки,я вам дала их в руки,чтоб вы подобрали, они даже визуально отличаются, видно, что ширина на переносице у старых шире, как хоть так можно, вы держа их в руках не заметили РАЗНИЦУ??? Она взяла мои новые очки,что-то там подкрутила,пододвинула,сказала меряйте,просто надо разогнуть, но результата нет, я ушла просто уничтоженная морально и физически,вы говорит неправильно одеваете,надо ниже,я говорю,мне больно и я ничего не вижу,а она говорит, вы одеваете неправильно-надо как правильно-Слышали такое-оказывается надо правильно,а не как мне удобно и как мне видно...я 10 минут поработала и у меня красные синяки на переносице,а она говорит -и у меня тоже посмотрите нос красный от очков... Я в ШОКЕ от такого продавца... специально проработала остаток дня в новых очках, домой ушла с сильнейшей болью на переносице ,с
шумом в ушах, головной болью, теперь к врачу иду...вот сделали мне очки?!...21 000-цена...зачем они мне,если я в них ничего не вижу- КУПИЛА очки называется, книгу жалоб не дала,пряталась от меня,чтоб я не списала ее имя...пойду в Роспотребнадзор и в суд, зачем тогда она вообще ко мне подходила, я б и сама сравнила оправу со старой и выбрала... это называется медвежья услуга...Еще оскорбила меня и не один раз причем...Не ходите в этот салон!!! Или только САМИ выбирайте, им лишь бы содрать побольше денег !!!!
2
23 сентября 2023
Несколько лет там заказывала сыну очки. Всегда все было нормально. В этот раз заказали. Пришли сын одел, не возможно в них видеть. Все искажено. Долго разглядывали оправу. Оказался брак. Вымеряли центра на новые очки. Какие- то претензии были. Что он не так сидит. Она не может центра вымерить. Нервничала. Заявила на ваших старых не правельно центра. Всмысле не правильно? Если вы их делали. Или может все таки ребенок вырос за время ношения. Она решила делать по старым центрам. Меня это все очень смутило. Я решила проверить рецепт. Оформила возврат. Пошли к врачу. Все нормально. Рецепт годный. Заказали в другой оптике по этому рецепту. Вс ок. Очки подошли. Вывод какая - то ошибка мастера. Либо разметки. Не понятно. Потраченные нервы. Деньги вернули не сразу где- то через неделю. Хотя оплачивала там наличкой. И в другой оптике такие очки вышли 3800. А в это почти 9. Почитала отзывы уже не первый случай что очки делают. А они не подходят. Потом переделывать нужно. Разочаровали.
4
19 мая 2023
Место для выбора очков заслуживает внимания, внимательный персонал в обслуживании, хорошая проверка зрения и подборка линз. Огромную благодарность хотел бы выразить администратору салона, Светлане Анатольевне , помогла в выборе качественных линз , покупкой очень доволен.
1
2
11 мая
Очень рекомендую салон. Неожиданно мама развила очки. Другие салоны не смогли сразу проверить зрение, запись на 3 дня вперёд. Приехали в Счастливый взгляд на Комсомольской- 15 минут и мы в ожидании новых очков. Ещё 15 минут и мама счастлива! Врач-окулист хороший, доступно все разъяснила. Рекомендую!
1
21 декабря 2023
Срочно нужны были очки в дорогу. Зашёл в данный салон, персонал оказался вежливым, быстро вникли и подобрали мне нужную оптику. Цена вполне устроила, всем остался доволен. Рекомендую
1
1
5 марта 2023
Добрый день всем!!! Сегодня посетила салон оптики "Счастливый взгляд" на Октябрьской, который находится в магазине "Атолл". Пришла проверить зрение и подобрать очки , чтобы одновременно работать на компьютере и над чтением документов. Встретили меня в этом салоне доброжелательно, к моей деликатной проблеме подошли с должным вниманием.
Отдельное спасибо хочу сказать доктору Татьяне Сергеевне, за профессионализм и знание своего дела. Деликатно, без спешки - подобрала мне линзы.Кстати, недели две назад я была в "Глазастике"( просто ближе к дому находится) и там мне, к сожалению, не смогли подобрать очки. А также на мою жалобу о синдроме "заплаканных" и уставших глаз- Татьяна Сергеевна предложила капли с витаминами, которые я купила здесь же.
Также спасибо огромное продавцу Татьяне Александровне, которая помогла мне выбрать оправу, которая устроила меня. Предложила несколько ( точно не менее десятка) видов и форм оправы. Выдала скидочную карту. Да, согласна с людьми, которые пишут о высокой стоимости линз и оправы. Мне тоже было предложено несколько вариантов, довольно не дешевых. Но остановилась я на том варианте, который стал комфортным для меня. И чтобы никто не сказал, что этот отзыв заказной. то номер моего заказа 99-005226 от 5 марта 23года сумма заказа 20718,20 руб.
А на самом деле- это пенсии и зарплаты у нас маленькие, а не цены высокие)))) Очки будут готовы через 2 дня!
Всем хорошего дня и положительных эмоций!!!!
1
3
15 сентября 2023
Обратился в данную оптику с проблемой по зрению. Приятно удивило, что персонал отнесся ко мне очень внимательно. Подробно расспросили а том, что мне нужно, помогли выбрать наиболее подходящую оправу и линзы. Особенно приятно было то, что проверка зрения была бесплатно.
1
1
27 декабря 2022
Развод на бабки!
Обращалась за очками в Счастливый взгляд пару раз и в целом нареканий небыло. Приветливые продавцы, быстрое изготовление и гловное Цена! Цена была вполне по моим меркам приемлемой. В последний раз приобрела: оправа+проверка зрения+линзы+работа=около 3500. Дома одела очки и поняла что, то ли центровка не моя, то ли диоптрии чуть великоваты в общем не комфортно. Предложила дочери в моей оправе заменить линзы под ее причем не очень большой минус, ПРОСТО ЗАМЕНИТЬ ЛИНЗЫ!!! Дочь с бабушкой пошли опять токи всё в тот же Счастливый взгляд. И каково же было мое удивление, да нет ни удивление а скорее ШОК, когда им заменили линзы за 4200. Мне всё вместе обошлось 3500 , а бабушке с подростком только замена линз за 4200!!!!
5
23 октября
мастерская , починили душку , все хорошо, ношу с удовольствием!!!
22 ноября 2023
Очень квалифицированный персонал, приятно бывать в салоне, всегда вежливые, внимательные, терпиливо отвечают на все вопросы.
1
20 сентября 2023
Посещала данную отпику, прекрасное обслуживание, отдельное спасибо Евгении за помощь в выборе оправы. Наталья Михайловна отличный специалист.
1
3 ноября 2023
Данный магазин самый отвратительный в городе. Заходил как то несколько раз посмотреть оптику.
3 человека постоянно между собой общаются почти не реагируя на покупателя, когда спрашиваете про те или очки делают вид "что вообще сюда пришли?!" или не глядя сразу говорят, что нет такого, а предложить тот же аналог не могут.
По просьбе, в дополнении. Заходил в период август- октябрь 2023 года днем.
2
1
29 августа
Хотела записаться на проверку зрения, но за 2 дня так трубку никто и не взял… сервис оставляет желать лучшего
1
2 августа
Очень приветливый и милый персонал, обслужили быстро и качественно(и не навязывали ничего лишнего, что очень радует).
1
24 августа
Отличный салон! Вежливые и грамотные специалисты!
1
1
25 марта 2023
Возле магазина ходила девчонка с флаерами, мне ее жаль стало, и я взяла рекламу )) реклама обещала 80% скидку, и я решила заглянуть, т.к. очки давно хотела сменить.
В итоге нашла оправу со скидкой в 50% (консультант вполне искреннее советовала те или иные оправы, или отговаривала от тех, что не подходят). Врач провела много всяких тестов, чтобы подобрать максимально комфортные линзы в очки для большого минуса.
Линзы, которые я обычно покупала, оказались очень дорогими. Тогда консультант нашла мне другие, более подходящие по бюджету.
Кстати, при мне заходили молодые девчонки с запросом на недорогие темные очки, и их также вежливо обслуживали.
1
4
18 мая 2023
Заказывали очки, для мамы , в салоне профессионально делают проверку зрения. Хотелось бы отметить внимательность к потребителям, от администратора салона, Светлану, грамотно подобрала варианты оправ и линз. Остались довольны. Большое спасибо.
1
3
13 октября 2023
Много раз был
Не одну пару очков уже сносил из данного магазина
Но не рекомендую так как очень дорого, и всегда вам навяжут дополнительные услуги (опции) , что вы это даже не узнаете
1
1
17 декабря 2023
Спасибо за работу и профессионализм всем сотрудникам салона, очки лучшие, проверка зрения- огонь!!!!
2
5 января
Хороший ассортимент, можно заменить подушечки, одни сделали бесплатно, остальные по 100 рублей.
2
17 января
Отличная оптика и персонал приятный
Помогли подобрать отличные очки
2
8 июня 2023
Все хорошо, проверили зрение, подобрали оправу, очки были готовы очень быстро, хорошие специалисты, все топ
1
2
17 мая 2023
Записались на проверку зрения, пришли в назначенное время, а они сказали что рецепт будет стоить 700руб. Если просто проверить и не получить никакой информации, то да это бесплатно и бессмысленно. Абсолютно непонятное и ненужное предложение про проверку зрения. Цены высокие, выше чем в других магазинах
2
1
17 августа 2022
Обычный развод на бабки 👍
Да , ни чего не могу плохого сказать про окулиста и персонал . Все делали вежливо, как положено при работе с клиентами .
Очки я пришла покупать первый раз в жизни . Соответственно просила помочь в выборе линз и очков .
Да, подобрали ...почти самые лучшие линзы ( от которых не падает зрение , ка от обычных) мне было сказано так .
Почти самую лучшую оправу, которая как я думала "на долго '.
За все заплатила 10000р.
Но прошел год и дужка от очком сломалась , не падали , ни чего ..просто сняла , дюжка одна осталась за ухом .
Но , не в этом суть...
Оказалось , что теперь , я не могу поменять эту оправу, такой нет больше в наличии. Возможно заказать в другом городе , но не факт , что подойдёт. И остаётся один вариант , заказать все новое . Это мне обойдет , ещё около 15000 и хватит , я так полагаю , ещё максимум на год .
И где логика ???
Я могу , конечно себе это позволить ,но...
Во первых: я не вижу смысла выкидывать деньги, за линзы от которых так же садится зрение ☝️
Во вторых " за оправу , которая прослужит год ☝️. Хотя у меня есть солнцезащитные очки , которые уже служат 10 лет " прошли огонь и медные трубы " и в полном порядке!!!!
Так, лучше взять 10 штук разных очков, с обычными линзами и оправой, и менять их каждый день .
А в третьих: не люблю развод и недосказанность....
Так, что оставляю этот отзыв может быть для тех, кто не сталкивался ещё с проблемой зрения.
Возможно кому-то это поможет , потому что мне подсказать было не кому !!!!
9
2
10 сентября 2023
Посетила данный салон.все очень понравилось,особенно очень хорошее обслуживание
1
2
21 мая 2023
Отличный салон. Замечательное обслуживание. Максимально клиентоориентированые сотрудники!
3
17 сентября
после похода сюда, взгляд стал счастливым
29 декабря 2021
Пришла туда на проверку зрения и подбор новых очков. Окулист замечательная женщина, всё расскажет и покажет. Наверное на этом всё плюсы заканчиваются. Имея уже опыт в подборе линз, я была достаточно свободна в выборе опций, исходя из опыта в других оптиках города. Но какого же было моё удивление, что на кассе мне озвучили космическую стоимость (15тыс. за одну линзу!). Далее уже пошла игра "на понижение": 8тыс., 4 тыс., 800 рублей за пластик... Естественно появилось ощущение, что тебя разводят на бабки. Итог сей истории таков: я заказала очки в другом месте в 4 раза дешевле с аналогичными характеристиками. Пойду ли я ещё раз туда? Ну если только захочу быть обманутой и стать предметом обсуждения персонала в подсобке.
12
2
9 августа 2023
Провели качественное обследование, выписали рецепт на линзы.
В минусы запишу навязчивость. Выписали линзы и забили в чек не огласив цену
1
1