Scat
70 reviews
September 16
Начитался много негативных отзывов о Scat перед поездкой, однако оба наших рейса Москва-Алматы DV816 и Алматы-Москва DV815 оставили хорошие впечатления.
Летели с ребенком 1,5 года. В обе стороны - регистрация без очереди (как и предусмотрено международными правилами авиаперевозок), быстро и дружелюбно. Отдельная благодарность сотруднице Scat в аэропорту Внуково с короткой стрижкой и светлыми волосами (имя не запомнил :) которая выцепляла из очереди граждан с колясками и почти за ручку отводила до стойки. Вы- душка 🫶
Задержка вылета в одну сторону 50 мин, обратно - 20 мин от заявленного времени, что встречается и у других авиакомпаний и в целом не критично. Приземление - по расписанию
По багажу лимиты 23 + 10 кг на пассажира более, чем достаточно, на мой взгляд. К ручной клади особо никто не придирается. Места на полках много, все помещается.
Если везете складную коляску, то обязательно заявляйте об этом на стойке регистрации и используйте чехол для нее, это важно!
Самолеты Boeing 737 - целые, чистые, никаких разваливающихся иллюминаторов не заметил (о чем тут писали. Расстояние между кресел норм, сидения откидываются - что круто.
Питание королевское для перелета продолжительностью 5 ч)) продукты свежие, и все вполне вкусно.
Экипаж судна приветлив. Если требуется плед - приносят в первую очередь пассажирам с детьми
Если в целом, то Scat приятно удивил, спасибо вам за работу!
1
September 18
Виталий Анатольевич Невинский анестезиолог-реаниматолог,
Слетал этой компанией пару дней назад. Отвратительное мнение о персонах, сидящих на регистрации. Перевес был в 1 кг. Вынул и надел куртку на себя. Начали придираться к размерам чемодана. Засунул последний в устройство. Все ОК. Начали придираться к рюкзачку, который по правилам компании можно взять в ручную кладь. Когда поняли, что неправы, с хмурыми лицами не стали даже извиняться. А этот квест происходил на глазах сотен людей. И это было дважды при полете в Астану и обратно. Рейс был задержан в обоих случаях. Больше никогда не полечу этой компашкой. Казахстан отличная страна и замечательные люди, но некоторые персоналии портят все впечатление о ней.
May 16
Если хотите потрепать себе нервы, то можете смело пользоваться данной авиакомпанией. Недавно летала и все было отлично, рейс вылетел вовремя, но на днях купила билеты в Астану на 2 июня, на следующий день приходит письмо об отмене рейса, без какой либо причины. Два дня пытаюсь добиться возврата денег, за отмененный же ими рейс. Инструкуия, указанная у них на сайте не рабочая, у меня отсутствует кнопка вынужденного возврата, на почте никто не отвечает) В России связаться с представителями данной компании нереально! Позвонила во Внуково и мне дали один телефон, по которому со мной общались две девушки хамским тоном, абсолютно не помогли ни в чем! На почте компания отвечают раз в сто лет! Получу ли я свои деньги обратно мне неизвестно.
5
May 8
Наша поездка Москва Алмата была очень сильно омрачена тем, что старшего сына 9 лет не посадили на рейс. У него на свидетельстве о рождении не был проставлен штамп о гражданстве. Хотя с нами был и младший сын, у которого странным образом такой штамп был, представители авиакомпании даже не выдали ребенку посадочный, якобы нас департируют из Казахстана сразу по прибытии. А по прибытии, на штамп никто вообще не смотрел.
Так как мы покупали билеты за месяца 4-5 до вылета, считаю, что авиакомпания должна была предупредить о новом законе, который начал действовать с 1 марта. Мы хоть и заядлые путешественники, про этот штамп ничего не слышали.
По борту- нормальный самолет. Чисто, все работало. Еда была тоже вкусная. На рейсе туда стюарды были не оч. Ребенок очень хотел пить, но воды не дали, пока не начали обслуживание по питанию.
На обратном пути стюарды были просто душки. Задержки были небольшие, буквально 30 минут.
August 14
Никогда. Повторяю, никогда-никогда не летайте ими. Это мой худший опыт. Сначала чуть не опоздал на второй рейс из-за задержки первого. Потом пришлось выкупить свой же билет в 7 раз дороже, потому что мне аннулировали часть билета.
March 11
Первый раз летели а этом году компанией Scat airlines.
До этого как было привычнее Аэрофлот.
Было много сомнений перед полётом, в силу отзывов
Но, асе прошло удачно, от состояния самих самолётов -все чисто, ширина мест вполне комфортная, мягкий взлёт и посадка-это очень важно.
А так же не Могу не отметить качество бортового питания-это на удивление обширное, было подано и горячие и овощи, сыры, десерты.
Вопросов к компании нет
July 14
3 раза пытался получить документы которые отправляли из Казахстана. 3 раза это 3 раза приезжал в аэропорт, всегда офис был закрыт. Добрые люди подсказали что надо ловить сотрудников у стоек регистрации: 128 f - j.
September 4
Срывают рейсы. Опаздывают. Клиентоориентированность отсутствует. Разбили чемодан, полгода не могут сделать обмен или вернуть деньги. Отстой, но другая авиакомпании в мой город не летает. Так как нет конкуренции, за качеством сервиса не следят.
1
March 4
Летела рейсом Новосибирск -Алматы 10 февраля 2024г.
Очень боялась задержки, начитавшись отзывов, так как следующий рейс был другой авиакомпании и стыковка всего 3,5 часа,
Но всё прошло отлично. Вылет и прилет вовремя. Багажа у меня не было. К ручной клади претензий не было, только взвесили (по весу можно было иметь не более 5 кг ручной клади).
Спасибо авиакомпании за хорошую работу!
July 18
Первый раз перелет данной авиакомпанией прошёл отлично, но второй... Больше никогда не выберу данного перевозчика, в добавок ко всему испортили багаж и никакой компенсации.
1
September 27, 2023
Летел СКАТом уже не первый раз. Рейс DV-802 Москва Внуково-Чимкент. Билет покупал в Biletix. Зарегистрировался за сутки, выбрал место у окна. Самолет Боинг 737 чистый свежий. Экипаж приветливый. Вылетели с небольшим опозданием( из-за позднего прибытия самолета). Полет ночной прошел отлично, накормили ужином, вздремнули. Прилетели в Чимкент почти вовремя.
Обратно летел рейсом DV-815 Алмата - Москва Внуково. Опять же чистый Боинг-737. Вылет задержали на полчаса (не довезли несколько комплектов бортового питания). Ночной полет без замечаний, обслуживание отличное. Питание в полете хорошее.
1
January 10
Здравствуйте, 10 января 2024 год, рейс Москва (Внуково)-Алматы, представитель авиакомпании абсолютно незаконным образом ручную кладь переквалифицировал в негабартный груз, ручная кладь не имела ни визуально ни весом причин на зачисление в негабаритный груз, оплатил, но когда пришёл сдавать свой "негабаритный груз" к отдельной стойке приёма то увидел там тележки с действительно огромными чемоданами, это возмутительно и неприемлемо насколько с лёгкой руки некомпетентного специалиста осуществляется выпиющее выбивание денег из НИЧЕГО!!!
Не первый раз пользуюсь услугами указанной авиакомпании, всегда были приветливые компетентные специалисты, и соответствующий сервис на борту, весьма разочарован, просьба руководству компании обратить внимание на специалистов работающих 10 января вечерней сменой на Алмату во Внуково, если конечно данные замечания имеют силу и значимость!
С уважением,
3
November 28, 2023
Странно читать негативные отзывы. После них готовилась к максимальным неприятностям, но все оказалось сверх ожиданий!
Задержки сейчас не происходят только наверное у авиакомпаний, которые входят в Skyteam, но там и билет на 30-60% дороже.
Во-первых, у Скат были самые удобные временные слоты для вылета из Москвы и обратно в Москву. Рейс МОСКВА - АЛМАТЫ 810, и обратно 815 по-моему. Не ночные, не супер поздние, не раннее утро. Удобно добраться хоть на общественном, хоть на такси.
2. Задержка была только туда на час по-моему. И то, я заранее проверила и была спокойна на этот счет. Обратно из Алматы летел вовремя.
3. Билет купила на сайте СКАТ. Проблем не было. Нельзя было почему-то пройти онлайн регистрацию из РФ, а вот в РК можно было пройти онлайн регистрацию. Но это не особо помогло)) потому что посадочный талон все-равно надо было забирать на стойке регистрации. Это не стало проблемой, очереди не огромные.
4. На борту был крайне приятный и приветливый персонал.
Кормили очень вкусно. Последние свои перелеты в Аэрофлоте помню, что еда была не вкусная. Поэтому приятно была удивлена, когда 1) нас начали кормить (не ждала этого), 2) ела была не резиновой, а очень даже хорошей.
5. Про багаж. Тарифы у а/к необычные, поэтому я перестраховалась и взяла тариф Оптимум, так как небольшой чемоданчик до 10кг привыкла возить в ручной клади. У Ската при самом дешевом тарифе ручная кладь не может превышать 5 кг. Это, пожалуй, единственная странность.
В общем и целом я довольна перелетом! Рекомендую!
Добавлю, что еще и цветовая гамма униформы стюардов и стюардесс радует глаз - бирюзовый/голубой.
Желаю процветания компании!
6
4
October 25, 2023
Рейс Москва- Алматы. Дочь с грудным ребенком летела Одна :((( сильно переживала, НО , Работники авиакомпании Московского представительства (аэропорт Внуково). ГЕОРГИЙ И КСЕНИЯ (фамилии к сожалению, не знаю) Сделали всё, и Даже Больше, чтобы их полёт проходил в максимальном комфорте и без тревоги!!!! Они не только профессионалы, это люди не равнодушные, что оооочень редко встречается :((( Моментально оценили ситуацию, предложили комфортные варианты, встретили на стойке регистрации, ещё раз всё подтвердили и проверили…В этой отрасли Им нужно и можно доверять любые задачи, они, без сомнения повысят рейтинг компании и сделают её при прочих равных- приоритетной!!!! Полёт прошел отлично, приземлились вовремя.
3
1
October 11
старый самолет, облезлые кресла
бабка-стюардесса,орущая по громкоговорителю, задержка на час+лишний час в пути не понятно откуда
November 17, 2023
Летели впервые СКАТом 16.11.23 из Астаны в Санкт-Петербург. Рейс DV821. Начитались плохих отзывов и опасались неприятностей, но это был единственно возможный прямой перелет. Решили рискнуть. И не ошиблись.
Экипаж отработал как швейцарские часы: взлёт по расписанию, полёт комфортный, бортпроводники замечательные, посадка мягкая. Твердая пятерка!
1
March 3, 2023
Все нормально, летела Москва-Алматы-Москва, заранее начиталась отзывов и сама себя накрутила. Обычный лоукостер, задержка была оба рейса на час, 800 боинги, кожаные сиденья, очень вкусно кормят, намного лучше, чем в Аэрофлоте. Звезду сняла за организацию перелета из Алматы, но это скорее "прелести" Казахстана, а не авиакомпании. Интернета в аэро нет, до последнего не было понятно, как будет проходить регистрация на рейс, за час до вылета объявили регистрацию, все как-то нервно, с очередями и толпами пассажиров в непонятках. В целом рекомендую.
2
2
October 19, 2023
Летела рейсом Алмата-Москва 19 октября 2023 номер рейса DV815
Честно сказать плюсов не заметила, в отличие от моего первого полета в этой авиакомпании. Считаю, что экипаж, а именно стюардесс не стоит держать в компании и порочить ее имя.
К пассажирам не подходили, чтоб воды попросить надо было идти к ним.
Более того, они отключали вызов у себя. Была свидетелем, когда стояла в очереди в туалет.
В туалете не было мыла и туалетной бумаги
Общее впечатление по данному рейсу очень плохое
3
April 26, 2023
Летела рейс Москва-Астана и обратно, рейсы 804, 813, все отлично, бортпроводники профессиональны и радушны, борт чистый, обновленный, питания достаточно : горячее, закуски, напитки.
Спасибо!
1
March 26
Из-за задержки без причины рейса Алматы- Москва опоздали на стыковочный рейс в Санкт -Петербург. Билеты пропали, пришлось покупать новые. Обратились письмом в аиакомпанию СКАТ, ответа нет скоро год. Повторные обращения игнорируются. Постараюсь НИКОГДА больше не пользоваться услугами этой авиакомпании и не порекомендую никому.
October 11, 2023
Купили билеты. Приехали в аэропорт за час десять до вылета. Рейс почему-то сместили с 11:10 на 11:05, подошли к стойке регистрации в 10:07 - нам отказали в регистрации по причине того что регистрация заканчивается за 1 час до вылета. Билет сгорел, так еще и обратный билет аннулировали! то есть просто обратный билет просто подарили деньги, хотя могли бы купить только еще один билет и вернуться обратно на уже купленном ранее билете. Короче говоря: ДУРДОМ!
4
2
August 4, 2023
Летал Скатом раз 15, с долгими задержкамизадержками не сталкивался, максимум полтора часа, что тоже очень не приятно. 04.08.23 рейс Внуково -Алматы. Билет на 4 пассажиров, один чемодан на всех с перевесом 5 кг обёрнутый плёнкой, летели транзитом, на первом рейсе в другой АК ничего не сказали, во Внуково "представитель" Ската встал в позу и вынудил вытаскивать вещи по пакетам. При этом "лицо компании" было неопрятно и не имело бэйджа. Кто это был на самом деле доподлинно не известно. Видео ситуации сохранено.
2
3
September 6, 2023
Летала в августе 2023 Москва-Астана-Усть Каменогорск и обратно, перенесли вылет стыковочного рейса на более раннее время из-за закрытия аэропорта Астаны на ремонт, соответственно я не успевала прилететь на пересадку, авиакомпания бесплатно поменяла билет на следующий рейс, вылеты вовремя и туда и обратно, кормили горячим и закусками лучше чем в аэрофлоте, кондиционеры работали, кресла откидываются назад, персонал приветливый, из минусов салоны внутри старые, видно по сантехнике и отсутствию решений для гаджетов, очень маленькие расстояния между креслами.
1
March 1, 2023
Летела рейсами по маршруты Москва -Алматы-Москва 22 февраля из Шереметьево ,один из лучших полетов ,Аэрофлот даже рядом не стоял ! Еда выше всяких похвал ,четко ,много ,самолет аккуратный ,члены экипажа вежливые! Спасибо огромное
6
3
June 20, 2023
Самая ужасная компания за всю историю регулярных полетов!! Ни одна, даже самая маленькая, позорная компания с ними не сравнится!!! Купили билеты, через сайт не дает оплатить, так как рос карта на их сайте Казахстана не работает, пришлось через авиасэйлс! Выбрать место не возможно, накануне вылета пытаемся пройти регистрацию, не дает, звоним в авиакомпанию- часа нас держали на холоде (списав деньги) за ожидание, и потом добавится до оператора- нас послали в аэропорт ехать, ибо они не могу по тел место продавать и выбирать!
Мы потратили 4 часа дороги до аэропорта и обратно (Москва , Шереметьево), откуда нас сразу развернули, сказав, что представительства тут нет и ни одного сотрудника!!!! Только во Внуково!
Ладно, ок, вернулись домой, на следующий день- вылет, приехали в аэропорт заранее, подходим на стойку, просим купить место, нам говорят - НЕТ! У нас нет но Кассы , ничего, садят рандомно, я с моим ростом 180 сажусь в эту консервную банку на последний ряд у туалетов, как на табуретке, ноги не вмещаются, битком самолет!
Рейс задержали на 1:20!!!!!!!! Я опоздала по прилёту в отель в обманный пункт, денег нет! В Алматы аэропорту сами понимаете какой курс в обменнике!
Решила там же сразу на месте решить вопрос с вылетом обратно, оплатить место!
В представительстве переменка, ждала 30 мин, что бы услышать ответ «вы не можете купить и выбрать место, у нас нет базы рассадки в Шереметьево»!!! Это как!?????? Даже в Казахстане в их представительстве нет никаких данных, просто зачем вы летаете в Россию раз не налажено НИЧЕГО! Сервис чудовищный! Рулетка как повезет , куда соизволят посадить и как!
Чемодан прилетел весь мятый, на нем будто прыгали!
Слов нет, такого испорченного путешествия у меня еле никогда не было из какой то авиакомпании !
В инстаграм прочитали жалобу и проигнорировали . Вас наплевать на клиентов, такого гладкого сервиса нет НИГДЕ! Ни за что в жизни вашими авиа не полечу и никому никогда не посоветую!
Только победа в том, что еще назад лететь на днях, уже страшно!
О , единственный плюс , который можно отметить- это не плохое питание , и горячее полноценное и салатик и сыр дали! На этом спасибо
4
12
March 13
Вступаю в клуб "искренне не понимаю, почему SCAT имеет такой плохой рейтинг", поэтому пишу этот отзыв в надежде дать таким же тревожным пассажирам, как и я, свежее впечатление о компании: летал из Внуково в Алматы, а обратно -- из Алматы в Шереметьево. Всё прошло максимально комфортно, самолеты -- новейшие и со скатовской голубой отделной внутри (Boeing 737 MAX 8 и 9). Питание очень хорошее в обе стороны (из Алматы было особенно вкусно 💔). На тридцатилетних кукурузниках никто не катал, ожидал худшего)
Билет купил через сайт авиакомпании, выбрав рубли предварительно -- карта мир работает, получается дешевле, чем на агрегаторах.
Опозданий на час-два не случилось, хотя морально к этому готовился :) Задержка во Внуково была на 15 минут: объявили посадку, но пришлось немного подождать, пока она действительно началась. Из Алматы посадка была даже раньше, чем было обозначено, но прилетели почему-то вместо 8:00 в 8:30. В целом, всё пунктуально, на стыковочный рейс в 10:00 успел!
На стойке регистрации во Внуково пытались докопаться до того, что еду с чемоданом для ручной клади и рюкзаком: помните, что по международным правилам перевозок дамская сумка или портфель с личными вещами идет вне допустимой нормы ручной клади ;) Сослался на это, такую же информацию как нельзя кстати повторил информатор в аэропорту, всё прошло хорошо. А в Алматы вопросов вообще не возникло, чемодан даже не взвешивали.
Полетел бы я ещё этой компанией? Абсолютно! Это были лучшие самолеты, на которых я летал, а также комфортнейший персонал. Ребята активно работают над качеством сервиса -- их сейчас не узнать по сравнению с тем, о чем писали раньше и о чем снимали видеоотзывы на ютубе. Поэтому не бойтесь, всё отладили 🙏
3
1
November 6, 2022
Замечательная авиакомпания. Москва - Шимкент и обратно минута в минуту. Взлёт - посадка супер быстро и плавно. Бортпроводники выше всяких похвал, кормили вкусно и много. Спасибо большое. Так держать!
4
6
March 8, 2023
Лучший экипаж с человеческим лицом за мою жизнь. При обратном перелете 18 января 2023г Пхукет-Екатеринбург мне стало плохо, у меня сильно упала сатурация (кислород) до 65 (у меня муковисцидоз + простыл под кондиционером) ранее такого не было. Обратившись к бортпроводнику мне было уделено внимание по максимуму. Был предоставлен кислород и максимальное сопровождение в необходимом. При остановке на дозаправку в г.Тараз было принято решение меня (нас) высадить, по причине моего недуга. Авиакомпания SKAT нашу семью из трёх человек разместила в гостинице и в течении трёх дней снабжала нас горячей едой бесплатно! Ждали мы следующего рейса который сядет на дозаправку по тому же рейсу. Мне надо было восстановиться. Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу и особенно старшему бортпроводнику Анне, сотруднику аэропорта Наталье, и всем участникам данного события! Спасибо, что живой и дома! А что касается банальных причин упомянутые здесь - задерживаются многие, места были достойные, еда достойная, это чартерный рейс !
8
August 10, 2023
Мало того, что самолеты стали прилетать поздно вечером, так ещё и чтобы получить почту, необходимо прождать минимум 2 часа. Раньше хотя бы была табличка с номером телефона для связи, а теперь ее нет. Свет в офисе горит, а никого нет. Уважения к чужому времени ноль.
1
November 14, 2022
Мой совет, не использовать эту авиакомпания!!
Я читал негативные отзывы, думал ну может прокатит, но нет, все что пишут сбылось, летел из Москвы ( вылет в 22:10 был изменен на 02:20) в Алмату и обратно( 07:40 изменен на 14:20), рейс переносили несколько раз, что в одну сторону, что в другую ( благо купил смс оповещение, и не просидел 6 часов в пустую в аэропорту). Все ваши планы будут нарушены, я вот опоздал на работу на сутки из за них, хорошо не было стыковочных рейсов, т.к. от них помощи не дождался бы.
⛔️В самолете жарко (хотя месяц ноябрь)
⛔️Сидения не откидываются ( я даже обратно купил платное место, но даже оно не помогло, места мыло (я 190, в победе летаю нормально, но тут совсем печаль)
⛔️еда так себе ( чай кофе не предлагают)
12
4
November 27, 2022
Ужасный перелет Москва—Алматы из Шереметьево, задержали на 4 часа (но это ладно, у всех бывает)
В самолете НЕ ОТКИДЫВАЮТСЯ СИДЕНИЯ ВООБЩЕ (впервые с таким столкнулась, хорошо хотя бы рейс бьл не ночной), ужасно жарко и душно, в туалете не было воды (!), стояла бутылка чтобы руки сполоснуть!!
Еще и чемодан отдали весь помятый...
С ужасом думаю об обратном перелете:(
Из плюсов — персонал вежливый, еда нормальная. Просите на регистрации (ее нет online) место у прохода, будет легче
10
4
November 16, 2023
Выбирали рейс до Алматы. Оказалось, что доплата за провоз сноубордического чехла будет 100 долларов в одну сторону)) На этом знакомство с компанией закончилось.
3
August 10, 2023
Хамское отношение девушек на стойке регистрации, ничего адекватно объяснить не могут, кричат и шутят над пассажирами. Как вообще так можно работать? Вы же лицо компании, предоставляете услуги.
1
January 29, 2023
Не знаю или мне так везло с самолетами, или людям реально так не везло. Но все самолеты были вовремя может небольшое опаздание на 5 минут. Самолеты старые боинги это факт. У меня был боинг с пепельницей...возможно самолету лет 25
1
July 7, 2022
Добрый день,
Пишу не для того, чтобы выместить гнев(егл нет), а просто дать обратную связь по работе Леоновой Ирины Николаевне(Москва, аэропорт Внуково, 2 этаж)
07.07.22 я попросил поменять даты отлёта на билетах scat air(за деньги), которые я покупал в city travel. Она сказала «где брали, там и меняйте»
При этом в этот же день я подходил в отделение scat в аэропорту Нурсултан Назарбаев и мне готовы были поменять и даже назвали цену(но не оказалось столько же в местной валюте)
Мой заказ 5537431, просил поменять с 8-го июля на 14-е
6
December 8, 2022
Отвратительная компания. Рейс DV803 Астана-Москва (Шереметьево) от 8 декабря 2022 года был задержан более чем на 6 часов. Причина- техническая неисправность воздушного судна. По прибытию оказалось, что у троих пассажиров потеряны 4 чемодана. Внимание: Компания не доставляет утерянный багаж! Если его найдут, необходимо самому за ним приехать. В чемодане были в том числе детские лекарства. Никаких извинений за задержку рейса не было. Предстоит судебное разбирательство. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.
6
July 24, 2022
Добрый день!
23.07.2022 я летел на рейсе авиакомпании СКАТ Москва-Алматы (рейс DV0816, плановое время вылета 21.50)
В самолете была повышенная температура, не менее 27-28 градусов Цельсия или более.
Температуру обещали понизить посоле запуска двигателей и взлета, но она понизилась незначительно. Возможно, на 1-2 градуса.
Бортпроводница на мою просьбу снизить температуру ответила: "Я Вас что, лично должна стоять, обмахивать?". Другие пассажиры также жаловались на температурный режим.
Пассажир по соседству со мной сказал, что на предыдущем рейсе СКАТ (Алматы-Москва) была похожая проблема, и ее также не устранили.
Прошу провести проверку и предотвратить несоблюдение температурного режима на предстоящих рейсах вашей авиакомпании. Считаю, что возможность иметь в салоне самолета комнатную температуру (20-22 градуса) - базовое условие для безопасной перевозки пассажиров.
19
December 11, 2022
Если хотите нарушить свои планы, не успеть на стыковочный рейс- летите смело этой компанией! Вылет из Алматы в Москву переносился два раза!!! Вместо времени 8.40 вылетели в 14.15( должны были в 13.00,больше часа сидели в самолете). Специально выбирала удобное время вылета,поэтому остановилась на авиакомпании Scat.Нужно было бы вначале прочитать отзывы. Причем,пока сидела в аэропорту на табло все рейсы вылета этой авиакомпании были с большими задержками.
4
November 30, 2022
наихудшая авикомпания которую видел белый свет!!!
задержали на 20 часов,никаких предупреждений и обьявлений не было не на сайте нигде,по факту на табло в аэропорту!в самолете горячее не подавали по причине - у нас нет чайника!Самолет сажали на дозаправку потому что авиакомпания решила сэкономить и заправиться не в пункте вылета,а в на территории Казахстана!ВЫ ВООБЩЕ АДЕКВАТНЫЕ ТАМ?
4
1
October 28, 2022
Это был мой худший полет в жизни. Место 7E. При моём росте 185 см мои ноги вообще не помещались, колени отбиты, я сидела сильно упираясь коленями в переднее сиденье, боль адская. Ширина сиденья тоже меньше всех, с которыми я сталкивалась. Наверное стоит как-то предупредить при покупке билета, что места подойдут только тощим карликам, остальным не стоит их брать. Я простояла в тамбуре у туалета 2 часа из трех! Сидеть нереально! Только если место с краю и ноги в проход, который кстати тоже жесть какой маленький!
4
December 15, 2022
Самая ужасная авиакомпания за мои 15 лет путешествий и командировок. За 5 перелётов этой авиакомпании ни один рейс вовремя не вылетел, задержки примерно 2,5-3,5 часа. Предупреждают не всегда об опоздании. В самолёте кресла не раскладываются. Несколько раз уже сидя в самолёте пришлось там провести 1,5 часа до вылета. Сначала дозагрузка багажа, потом очередь на вылет и тд и тп. если берёте стыковочные перелёты имейте это ввиду.
4
March 10
Неужели трудно или очень дорого сделать звонок на 8-800 бесплатно?
1
January 16
1. Задержка на 2 часа
2. Хам стюарт, который просто вытащил плед у меня со спины
3. Сломанный чемодан
1
November 12, 2022
12.11 летели рейсом Москва-Алматы. Увидели плохой рейтинг компании и ждали самого худшего 😁 но компания оказалась одной из лучших бюджетных, с кем приходилось летать.
Из минусов - рейс задержали чуть больше чем на час.
Из плюсов - приятный персонал, еда (к нашему удивлению на рейсе кормили и даже очень вкусно :)
4
2
August 22, 2023
Летели Москва-Астана-Москва. Все отлично, во время, только не откидывались спинки кресел
February 29
Летал данной компанией два раза, две задержки вылета более часа. Выход с самолета - тоже самое! Не компетентные сотрудники, не понимают как организовать правильное упорядоченное движение пассажиров. Домашних животных в салоне не возят. Сплошные минусы, не рекомендую! По возможности не полечу с скатом снова
1
December 6, 2022
Вы до места пребывания долетите, самолет не развалится, но. Постоянные переносы времени рейса, и представители авиакомпании именно говорят что это не задержка рейса, а его перенос. Типа, все в порядке. День или 2 от отдыха могут быть потеряны, будте к этому готовы если ваш перевозчик SCAT.
Компенсации дадут - ваучер на еду, пару бутербродов.
5
January 28, 2023
Никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
Мск-Алматы-Мск в январе 2023.
Что было: перенос рейса и задержки 2 часа. Супер узкие сиденья, места для ног - нет. Когда приносят еду - ставить её некуда. Чая не было, сломаны кипятильники. Очень жарко, воздуха нет.
2
1
December 24, 2022
Если есть ад, то это scat!!!! Если вам дорога ваша жизнь, то никогда не летайте этой авиакомпанией!!! Сломался бортовой комп на взлете, нас вернули на стоянку, из самолета 3 часа не выпускали, жара. В итоге я решила не лететь, меня выпускать не хотели, дурдом!!!
4
1
November 29, 2023
Отичная авиакомпания ! Хорошее обслуживание , хорошо кормят !