Елена Кателкина
3
1
subscriber
0
subscriptions
166.6K
views
Все прекрасно, делала педикюр и покрытие лаком, все аккуратно и достаточно быстро
Все начиналось хорошо, мы 2 месяца искали ламинат под елку определенного цвета, толщины и рисунка, нашли в этой компании! Все идеально, оплатили сразу 100% , у нас шел ремонт и мы обозначили сроки хранения месяц, в итоге когда пришло назначать доставку ламината, у нас бригада ждала уже на укладку ламинат, выясняемся что нашего ламината нет!!!!! Его продали на складе и его не будет в наличии в России ближайшие месяцы!!!!!!!!!!
Продавец в отделе извинился и предложил другой, но другой нации что бы нам подходил а том же ценовом сегменте сложно!
Мы дали ребятам второй шанс, испытав кучу стресса и нервов, сдвинув сроки ремонта!
В итоге заказали у них же другой, еще более дорогой, доплатили еще 70.000! Нам коснись что он едет и будет по дня на день! И из-за своего косяка сделают все возможное что бы он был у нас как можно скорее! До 10 августа!
В итоге ни 10, ни 11, ни 15 августа и этого ламината нет!!!!!!!! Куча отговорок что состав застрял, то проблемы с логистикой, мы в итоге попали на деньги от нашей бригады, они стояли 1.5 недели оплачивались в пустоту! Мы доплатили еще деньги за ламинат и не получили ничего! Компания дно! Потраченные нервы, сорванные сроки! Нам заезжать в квартиру через неделю, стоят даты установки потолков, дверей, а у нас до сих пор нет Пола!
Придется с горящей головой ехать в другие магазины искать уже что есть в наличии и брать лишь бы что! Выбирали ламинат дольше всего! И в итоге такое отношение за наши же деньги! Ни договора с ними ничего нет! Никто за это не несет ответственность ! Лишь покупатель попадает на деньги и потраченные нервы!
Самая ужасная компания за всю историю регулярных полетов!! Ни одна, даже самая маленькая, позорная компания с ними не сравнится!!! Купили билеты, через сайт не дает оплатить, так как рос карта на их сайте Казахстана не работает, пришлось через авиасэйлс! Выбрать место не возможно, накануне вылета пытаемся пройти регистрацию, не дает, звоним в авиакомпанию- часа нас держали на холоде (списав деньги) за ожидание, и потом добавится до оператора- нас послали в аэропорт ехать, ибо они не могу по тел место продавать и выбирать!
Мы потратили 4 часа дороги до аэропорта и обратно (Москва , Шереметьево), откуда нас сразу развернули, сказав, что представительства тут нет и ни одного сотрудника!!!! Только во Внуково!
Ладно, ок, вернулись домой, на следующий день- вылет, приехали в аэропорт заранее, подходим на стойку, просим купить место, нам говорят - НЕТ! У нас нет но Кассы , ничего, садят рандомно, я с моим ростом 180 сажусь в эту консервную банку на последний ряд у туалетов, как на табуретке, ноги не вмещаются, битком самолет!
Рейс задержали на 1:20!!!!!!!! Я опоздала по прилёту в отель в обманный пункт, денег нет! В Алматы аэропорту сами понимаете какой курс в обменнике!
Решила там же сразу на месте решить вопрос с вылетом обратно, оплатить место!
В представительстве переменка, ждала 30 мин, что бы услышать ответ «вы не можете купить и выбрать место, у нас нет базы рассадки в Шереметьево»!!! Это как!?????? Даже в Казахстане в их представительстве нет никаких данных, просто зачем вы летаете в Россию раз не налажено НИЧЕГО! Сервис чудовищный! Рулетка как повезет , куда соизволят посадить и как!
Чемодан прилетел весь мятый, на нем будто прыгали!
Слов нет, такого испорченного путешествия у меня еле никогда не было из какой то авиакомпании !
В инстаграм прочитали жалобу и проигнорировали . Вас наплевать на клиентов, такого гладкого сервиса нет НИГДЕ! Ни за что в жизни вашими авиа не полечу и никому никогда не посоветую!
Только победа в том, что еще назад лететь на днях, уже страшно!
О , единственный плюс , который можно отметить- это не плохое питание , и горячее полноценное и салатик и сыр дали! На этом спасибо
