Как всегда, быстро, удобно, парковка напротив от другой организации.
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
February 17
Приехал к назначенному времени снимать кассу с учета ,
Через минуту передал оператору,
Через десять минут получил кассу с фискальной памятью в отдельной коробочке.
Все очень быстро и четко
Как всегда быстро и удобно, работают по записи, в связи с последними изменениями тензор хорошо подстроился и подписи выдают, как я понял сотрудники ФНС, что ускоряет процесс, цены средние по рынку.
Работаем с компанией уже несколько лет. Поддержка всегда на связи, терпеливо помогают и объясняют. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Козыреву Сергею и инженеру Маслову Дмитрию за оперативную помощь с регистрацией кассы и исправление наших ошибок. Приятно работать с профессионалами!
С уважением, психологический центр "12к²
Хороший отзывчивый персонал,но не всегда посетители адекватны . Скорость работы не всегда зависит от персонала. Давайте уважать друг друга и не портить нервы!!
Быстро вовремя и вежливо получил цифр. Подпись и уехал.
Так как с парковкой в этом месте плохо и поставить безопасно авто не возможно.
Все парковочные места заняты...
Show business's response
Сергей Мартышкин
Level 8 Local Expert
July 20
За дополнительную плату оформили электронную подпись Рутокен 3.0 за 20 минут. Сэкономил время. Остался доволен
Тензор молодцы! Решили проблему с выгрузкой документов через внешнюю обработку. Быстро отреагировали на мое недовольство и дистанционно все настроили. Приятно удивлен оперативностью.
Если нужна электронная цифровая подпись - вам сюда. Личную сделают прямо при вас, для коммерческого использования - лучше заказать заранее. Персонал - профессиональный. Здание - приличное. Неплохое кафе.
СБИС Тензор произвел положительное впечатление. Общался с компанией на тему получения ЭЦП.
В отличии от Контура, менеджеры Тензора не занимаются «разводками» клиента «на деньги».
Получил ЭЦП и профессиональную консультацию. Спасибо!
Приехал по предварительной записи за электронной подписью, все оформили быстро. Нареканий нет. Единственный минус(если это минус) сложно припарковатся поблизости.
Работал с этой фирмой много лет. В этом году приобрёл супер проблемную кассу. После трёх ремонтов она работает только хуже. Менять не хотят, кормят завтраками каждый день. Вопрос не решают. Обещают перезвонить и не перезванивают. Обещают решить и не решают. Сервис испортился, хуже только в государственной поликлинике
Получала здесь две ЭЦП. Все, с кем я сталкивалась от менеджера по продажам до специалиста на рецепции - люди, прекрасно знающиесвоё дело и при этом демонстрирующие дружелюбие и внимание к клиентам.
Что называется друг познается в беде. Была хорошая компания до первой же проблемы. Перед новым годом на волне всеобщего ажиотажа при продлении эл. подписи продлил тарифный план "нулевой". Причем детализировал, что надо отправить только одно письмо в налоговую. С марта месяца налоговая стала просить это письмо не в свободном виде, а по специальной форме. И эта форма не входит даже в тариф простой, где можно отправлять ненулевую декларацию. В результате менеджер согласовал с руководством скидку аж в 20%, которая вылилась в то, что вместо базового годового тарифа 2300 суммарно захотели получить 4200, и даже не целый год, а всего за 9 месяцев. За 1 письмо - 2000 рублей!!! Понятно что речь идет о сильно маленьких суммах, но так даже на блошином рынке не разводят. Наслаждайтесь 1 звездой и званием абсолютно не клиентоориентированной компанией!
Заказывал ЭЦП. Довольно быстро сделали. Так же подключил себе Сбис для удобства сдачи отчетности. Тех поддержка всегда отвечает на звонки
Show business's response
АПК
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Мне там понравилось, всё четко, грамотно. Записали на определенное время, приехала и не ждала. Персонал вежливый. Есть бесплатная парковка вдоль здания.
Организация отличная. Хороший, вежливый персонал. Всё быстро. Но одно но, с парковкой ужас. Машину поставить негде от слова совсем. Приходится искать место на Московском проспекте и идти до них пешком.
3
Show business's response
Aleksandr Alexander
Level 8 Local Expert
September 3
Быстро и оперативно все сделали. Получали кассовый аппарат в данной компании 👍
Профессиональное и современное решение электронного документооборота и сопутствующих сервисов. К сожалению места для парковки клиентов часто отсутствуют.
Пользуюсь услугами этой компании с 2014 года. Если возникают сложности, тех. поддержка работает круглосуточно. Хотелось, чтобы не повышали плату каждый год. Качество хотя бы не ухудшается (что тоже похвально)
Очень приятное впечатление! Особенно хотелось бы отметить специалиста компании - Дроздову Валерию, молодая очень перспективная девушка. Полагал бы, являясь руководителем сторонней организации, премировать данного сотрудника Вашей компании Тензор. Удачи всем и здоровья.
Получала эцп, менеджеры внимательные.
Предварительно сделали запись, оформили заявление, все подготовили.
Время назначили удобное доя меня.
Всё отлично.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 8, 2022
Обратились по рекомендации. К менеджеру Светлане претензий нет, от слова совсем!!! Человек знает своё дело и помогает!!!
Был записан на 9.40, но приехать по времени не получилось. Проезжал мимо в начале 15.00 и решил попробовать получить ЭП(флешку).
Оператор сказал, что никак и может записать на другой день!!! Пришлось со Светланой связываться. Она посоветовала зайти и попробовать получить. т.к. , очереди может не быть, а время все расписано!!!
Зашёл и действительно оказалось, что есть свободный оператор, который смог меня принять, т.к. все документы у меня были готовы и находились на руках ,то на это потратили 10 минут.
Замечательные сотрудницы
Я работаю в Жизньмарт и мне просто, быстро сделали ключ-флешку для Электронного документа оборота
При этом были максимально вежливы и ответили на все вопросы
Спасибо вам за работу 🙂
С Тензор работаю около десяти лет. Очень довольна, в исключительно трудных вопросах никогда не бросали. Я, знаю, что они как последняя инстанция, когда не знаешь к кому обратиться, даже если и не их вопрос, всё равно помогают. Рекомендую эту организацию.