СберРешения
Как добраться
Спортивная
1,41 км
Московский шёлк
268 м
Похожие места рядом
69 отзывов
27 октября 2024
Из плюсов, вроде как Сбер линейка, проще оплачивать.
Из минусов, не принимая во внимание пару затыков по техчасти так как все бывает, но когда прислали отчеты для ФСН и они не прошли и мои попытки связаться в течении 3-х дней были тщетны и сроки сдачи отчетности был пропущены то это перебор...
Не понятно, вроде как система по задумке должна быть хорошей, но похоже, что не пытаются нормально развивать.
24 июня 2024
Оформляла наговый вычет. Все отлично и оперативно. Внимательное отношение к деталям, предлагают варианты решения. Выражаю свою благодарность менеджеру Луизе, профессионал своего дела и отзывчивый человек!
2
22 мая 2024
Это просто жесть...
Заполнял с их помощью заявление на вычет.
Подразумевается, что это сервис для экономии времени того, кто платит. Но, увы, это совсем не так.
1. Начнём с того, что работают они только с 9 до 18. И это очень чётко совпадает с моим рабочим временем. Соответственно, я могу с ними общаться только в это самое рабочее время, когда я зарабатываю деньги, чтобы заплатить за их сервис. На выходных, естественно, они недоступны круглые сутки...
2. Далее. Общаются они очень странно. Дали форму куда надо всё загрузить. Не всегда понятно, что и куда нужно. В общем, я сам сидел, сканил эти документы, раскладывал их по папкам, загружал на их сайт. Потом что-то не подходит, они мне шлют смс, что надо что-то догрузить. Я захожу в личный кабинет, там написано, что догрузить. А Я САМ ИМ НИЧЕГО НАПИСАТЬ НЕ МОГУ В ОТВЕТ! Вот так и общались мы полгода в односторонней связи. Потом у меня сдали нервы. я написал в файле Word, что надо ставить точку, сделал из файла Word файл PDF (потому что ни Word, ни txt загрузить нельзя), загрузил. И наконец-то меня прочитали!!! На следующий же мне пришло уведомление, что заявление сформировано.
3. Продолжим. Их сервис варианта Максимальный, который я и приобрёл, подразумевает, что я предоставлю им логин и пароль от личного кабинета налогоплательщика. А я туда захожу через ГосУслуги. А для того, чтобы получить логин и пароль, нужно ехать в налоговую или в МФЦ. В общем, куда-то ехать. Тоже тот ещё сервис. Оказывается, почти за половину стоимости услуги они заходят в мой кабинет налогоплательщика и загружают документы. Сначала было непонятно, но потом я понял. См. следующий пункт.
4. Мне выгрузили все документы, которые были. В том виде, который я и подал. Там были и шаблоны документов в формате Word, и моё сообщение, которое я отправил в формате PDF им лично, и инструкция по созданию электронной подписи в ЛК налогоплательщика. Всё в одной папке документов. Я это не глядя чуть всё не отправил. Хвала богам, что эти чудилы не додумались сжать отправляемые документы. И лимита в 20Мб мне не хватило, чтобы загрузить всё, что для меня было ими любезно подготовлено. Поэтому я сам сидел и сжимал PDF файлы со сканами, чтобы суметь поместить их в файлоприёмник личного кабинета налогоплательщика.
В общем, я проклял всё. Теперь скрестил пальцы на три месяца в ожидании ответа налоговой.
1