Приятно даже просто находиться там, всегда комфортно и чисто. На некоторые услуги большие очереди, но есть комфортные диванчике, так что ожидание проходит с комфортом. Сотрудники вежливые, всегда помогали и отвечали на все вопросы.
1
Т
Татьяна Идт
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Небольшое, но очень уютное отделение на 2м этаже Сбера, для обслуживания вип-клиентов и юр.лиц.
Чистые переговорные комнаты.
Персонал всегда очень приветливый, быстро стараются решить необходимые вопросы, предлагают чай,кофе.
Есть парковка, попасть на нее можно по звонку
В целом неплохо, но часто отделение переполнено и находится в нём не очень комфортно. Несколько банкоматов, близко к центру поэтому народу всегда много. Было бы неплохо если бы улучшили вентиляцию центрального зала.
Заказал ребёнку детскую карту за несколько дней до достижения 14 лет. Смс-ка о получении пришла после дня рождения. Пришёл получить карту, в выдаче отказали, не даёт программа. Когда заказывал, об этом не было указано. Зря потратил время, сервис не отвечает требованиям такого банка!
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание руководства отделения на сотрудницу Масленчук.
Хамство и грубость по отношению к клиентам банка видимо главное качество этой персоны.
Давно пользуемся услугами этого отделения и такое в первый раз..... Обидно .....
Очень современный и большой банк, центральный офис в Новороссийске. Сотрудники все грамотные профессионалы банковского дела. Недавно обращался был очень удивлён, что даже в центральном банке нет наличности, даже незначительную сумму нужно заказывать очень не удобно! Надеюсь руководство примет меры!
Работа сотрудников нравится, всегда быстро и достойно. Единственное стал не удобен график работы... Почему-то не подумали при состоянии графика, что люди тоже ходят на работу. Можно было бы выделить 2 дня в неделю и продлить часы работы хотя бы до 19 часов
Бестолковая организация делают хорошо для себя приходили с вопросами. Адекватно не объяснили и не помогли решить вопрос операторы разговаривают нагло с таким пониманием что им не хочется помогать не хочется с ними вообще кантактиррвать стала очень не приятная организация при этом и к своим работникам эта организация относится пезразлично
За консультацию по ипотеке взяли 1000 рублей. Специалиста зовут Светлана. Просто посчитала какую сумму за ипотеку платить в месяц и потребовала 1000. Жутко не приятно...