Ужас ужасный! После поучения товара (во время кстати) пришло 31 сообщение с кодом получения товара за 10 дней! В один день их пришло 17!!! И они продолжают приходить! На просьбу отключить эту спам рассылку был получен ответ-отправить их в черный список! Что и было сделано с удовольствием!
приходится написать отзыв вообще просто оборзели слов нет нет звонков о согласовании доставки просто везут и все для того чтобы получить заказ или доставку нужно уволится или взять отгул пардон. да что же это за служба такая только грабить и может так же как и банк.
Просто ужас, никогда не пользуйтесь этой компанией!
Нам не посчастливилось и нам отправили посылку весом в 0,5кг и ее уже неделю не могут доставить!
Мы обращались в компанию, посылку то отправили, то по техническим причинам вернули! Разве так сложно доставить посылку в 0,5 кг?!
Пришлось пропустить самолёт на следующий день! Когда ее ждать? Сколько можно ее ждать.
Ещё и люди которые сидят на «работе» не знают какой у них код для поиска посылок.
Назвав им номер/код посылки, оператор отвечает
-это вы мне номер телефона какой-то называете?
Это нормально? Когда мы вчера по этому номеру отслеживали ее с другим оператором.
Кого вы там берёте на работу не понятно.
Как известно, крупный мебельный магазин IKEA заключил договор на доставку с данной компанией. Это даже трудно назвать «услугами» - сначала доставку на крупную просто не привезли в оговорённый день, никак не связавшись с нами. Пришлось лично ехать в офис, разбираться, тратить время. Перенесли на другой день - привезли через 2 часа после окончания интервала доставки, попутно обещая привезти «через 30-40 минут» в течение всего интервала, и каждый раз переобуваясь. Разгружают всё еле-еле, спустя рукава. За такие деньги - такой отвратительный «сервис».
до оператора не дозвониться - только информация по заказу. По информации с сайта груз находится в 60 км от меня. Везут уже 3 недели. Заказ был сделан из российского магазина.
Сберлогистика это ужасно
Мою доставку не могут доставить с конца августа. Сегодня 6 октября. Ориентировочное время доставки 13 сентября. С 9го сентября лишь одна информация по доставке - она удалена.
На сайте сберлогистики никакой информации перемещения товара.
Позвонил в сберлогистику.
14 минут ожидания превратились в 30. Уже нет отсчёта времени, а никто трубку не берет. Надеюсь планы этой компании стать всем для граждан страны провалятся.
В почтоматах приходит код получать посылку, прихожу а ячейка пустая. Помочь по горячей линии не смогли, тупо забили. В алиэкспресс заказ стоит как выдан и возврат уже не сделать. Позор спербанк
2
А
Алина
Знаток города 8 уровня
30 ноября 2021
Ужасный сервис! При разговоре с курьером попросила перенести дату забора посылки. Курьер сказал - ок. И спустя несколько дней узнаю, что у Сберлогистики нельзя перенести дату забора! Что они в одностороннем порядке отменили мою оплаченную заявку и не уведомили меня! А я сидела два дня, ждала курьера, слышала общения оператора, что обязательно приедут. Не связывайтесь с этой компанией!
НЕ пользуйтесь услугами данной организации. Неделю не могут разобраться с принятым и оплаченным отправлением, приняли, но не отправили, так как говорят не соответствует параметрам, но груз упакован в их коробки, произведены замеры их оператором, и уже неделю никто не хочет разбираться в проблеме, принимают звонок, и тут де ставят информацию что проблема решена
Никогда не пользуетесь сберлогистикой! Худший сервис во вселенной. Если вашу посылку и не потеряют, то как минимум доставят с опозданием на пару недель!!
В обед 01.11.20 в 13:20 по адресу Чичерин
а д.4 я шла к пешеходному переходу и автомобиль сбер логистика под номером р020ст799 пронесся на бешеной скорости обезжая "лежаего полицейского " вылетел на пешеходную зону и едва не сбил меня прочертил машиной по моей куртке и пролетел мимо. У вас новая услуга людей сбивать?