Не совсем компетентные сотрудники, частенько вызывают коллег на решение простых вопросов или же решают по телефонному звонку.
Как- то банкомат забрал карту после введения пароля! пришлось брать талон к оператору)) ждать.. а потом оператор говорит- я не знаю что делать вам!)) вот объясняешь одной девушке, та другую зовет- ей рассказываешь)) а карта в банкомате и счет открыт на экране)). Класс! Можно обанкротиться пока помогут.
Здорово, что всё обошлось и деньги ни кто не снял.
Это отделение находится в моем доме. После переезда и реконструкции оно стало значительно лучше: более комфортное,ожидание занимает меньше времени, сотрудники быстро приходят на помощь и помогают решить проблемы. Отдельное спасибо за зал с терминалами,который избавил нас от проблем с ерьполучением денежных средств в любое время. Единственным недостатком (с моей точки зрения) является изменение программы в банкоматах. Теперь для того ,чтобы снять средства со счета,мне сначала надо сделать перевод на карту в одном банкомате, а затем получить их в другом. Хорошо если народу мало , а то приходится отстоять две очереди. Очень неудобно,в других отделениях(по всей Москве) пока с этим не встречалась.
Для меня это ближайшее отделение и судя по очередям удобно оно многим. По набору услуг обычное отделение Сбербанка. Из достоинств наличие помещения, пожалуй самого большого из подобных в районе, с круглосуточными банкоматами, хотя бы в нерабочее время можно без очереди воспользоваться их услугами. С другой стороны, не всегда все банкоматы работают, да и сами они с улицы прекрасно просматриваются.
Ужасно, странно и страшно становится когда понимаешь, что такое огромное количество людей обслуживают столь неквалифицированные специалисты. Не могут ответить на элементарные вопросы, не владеют знаниями о услугах банка, предоставляют информацию исходя из собственного представления о ней. Только с помощью заведующего отделением удалось разрешить элементарные, но не стандартные вопросы. Очень жаль.
Хороший Сбер, очередь двигается быстро, сотрудники расторопные и вежливые, никто не сидит тупо уставившись в экран монитора, как в других отделениях. Приятно.
Сонное царство некомпетентных красавиц. Ни кто не смог проверить доверенность, бегали друг к дружке консультировались.
В конечном итоге попросили подождать, а сами начали принимать других клиентов. Очень обидились когда мы ушли.