Спасибо огромное Алине Рубеновне! Всё чëтко и по полочкам разъяснила и объяснила, рассказала по предложениям от Сбербанка! Такая замечательная и образованная девушка должна стать директором отделения как минимум!!!! Повышения Вам, Алина Рубеновна и благополучия!
Спасибо!
Была здесь один раз, не очень большой офис по занимаемой площади, много народа, очередь большая, пришлось долго ожидать, кстати сиденьи не для всех хватило.. Порадовало то, что очень вежливо обслужили меня. Спасибо!
Спокойное обслуживание всегда. Внимательный персонал, очень качественно обьяснят и посоветуют как лучше поступить. Особенно надо отметить специалиста в 1 окошке. Желаю сбербанку процветания, и хорошего здоровья сотрудникам за их добросовестный труд. Пользуйтесь услугами Сбербанка.
Самое ужасное отделение сбербанка в Москве. Второй раз прихожу решить некие проблемы, специалисты не знают что делать. Как зайдёшь в другое отделение, вопрос решается буквально за 5 минут
Очень светлые чувства остались после посещения офиса Сбера в ТЦ Атлантис. Мой вопрос был сложным, требовал уточнений по телефону со смежными структурами Сбера. Руководитель офиса внимательно отнеслась к моей проблеме, предложила различные варианты её решения, оформили документы и уже на следующий день мои мытарства длиной в год (не по вине Сбера) завершились. Спасибо огромное за оперативность и доброжелательность.
Находится в большом торговом центре, что является преимуществом этого отделения. В этом же комплексе есть отделения Альфа банка и банка "Открытие", что удобно для межбанковских операций.
Обслуживание на высоком уровне. Перечень услуг стандартен для всех отделений СБЕРа.
Анатолий: Случилось 18 января 24г снимать очень крупную сумму наличных для веесения в другой банк. При этом в чужом городе ни охраны, ни машины у меня не было. На улице ночь, метель. Надо добираться в переполненном людьми метро. Понимаете, попал.
Однако, не поверите, не просил и не жаловался. Руководитель отделения проверила условия сделки на предмет исключения мошенников. На свою карточку вызвала такси и затем перезвонила, как добрался. А ведь могла законно пройти мимо седого человека.
Мне улыбнулось ощутить такое ценное качество как неравнодушие. Сердце греет. И в коллективе чувствуется доброжелательный настрой к клиентам. Уважаю и желаю успехов и благополучия руководителю и его команде!
Хороше удобное отделение банка и сотрудники молодцы- опытные, вежливые, внимательные!
Главное, что там всегда помогут и подскажут- а это самое главное.
Пришёл и заплатил. А кого сейчас по другому? Кредиты товарищи, наше всё. Главное научится возвращать. Иначе проценты побегут и приведут вас в чудесную страну долгов. Знаете, как там здорово? И коллекторы, и телефонные звонки, и судебные приставы. Скучать не придётся...
2
Д
Денис Лукяненков
Знаток города 11 уровня
3 октября 2024
Типичный сбербанк у метро на втором этаже тц. Банкоматы и вежливые/приличные консультанты в наличии если есть нужда. Иногда тут сам бываю. Без нареканий.
У нас в ЖК Южная Битца нет никаких банков. Стоит в магазине 1 банкомат от Тинькофф. Очень хотелось бы чтобы Сбербанк тоже поставил к нам банкомат, ну этот самый близкий к нам оказался.
Персонал вежливый и отзывчивый. Период ожидания в очереди зависит от наплыва клиентов, но в целом небольшой.
4 банкомата в принципе достаточно, но периодически возникают очереди. Проблему может решить размещение 1-2 дополнительных банкоматов.
Полноценное отделение банка. Есть возможность переговорить с менеджерами. Отдельно работает помещение с банкоматами. Всего 4 штуки, так что очередь периодически возникает. И мне повезло, деньги всегда можно было снять, не пустые, в отличие от Альфы на первом этаже.
Спасибо! Близко от дома. Очень нужное, просто необходимое заведение! Есть банкомат в количестве 4-х штук. Очень вежливые сотрудники, всегда чисто. С вопросом всегда можно обратиться - помогут и план дейсвий составят🙂. Было вот, год назад, впендюривали карты. Тут надо уметь отказать. А так всё прекрасно и отлично!
Клиентоориентированный персонал: быстро,оперативно,со знанием дела решили интересующий меня вопрос!
Грамотными действиями сотрудники снизили примерно получасовое ожидание в опереди до буквальных 5-ти минут! Всем рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательгое и вежливое отношение к клиентам. У входа всегда стоит сотрудник, который выдают талон в нужное окно. Очередь электронная. Мне пришлось обратиться сегодня с проблемой: необходимо было распечатать отчеты об оплате 3-х и 4-х летней давности. Варванина Зинадида очень оперативно нашла в отчете по карте все проплаты 3-х летней давности и сделала запрос на более ранние. Она давно работает в этом филиале, всегда приветлива и доброжелательна. Спасибо.
Отличный банк. Вежливый персонал. Подсказали как сделать лучше, не то что, подсказали, даже показали. Чисто, уютно. Достаточно банкоматов чтобы не стоять долго в очереди.
Персонал банка поменялся, Заметил что в лучшую сторону.
Четыре года назад был просто тихий ужас. Маме (78 лет на дату случая, карточки она просто не признает) выдали 1,5 ляма со вкладов с досрочным закрытием в 18.30, ещё позвонили узнали есть ли деньги в соседнем банке и предложили получить в другом Сбере (на Дмитрия донского) перед самым закрытием (блин и там выдали!!!!!!), так как у них здесь деньги закончились. *** с ней находились в двух банках и в этом и в том. Обработали старушку грамотно, как под гипнозом была. Результат карму почистила. По геопозиционированию полиция пробила её телефон где ее водили (ей *** сказали никому не звонить и не говорить), по камерам лица посмотрели (камеры слишком слабые - база распознавания лиц отсутствует), да и они умело прятали лица. Фоторобот нарисовали. Полиция дело закрыло через 3 месяца (по закону и факту добровольно сама отдала). Долго мы сюда не ходили. Противно было, ну Вы поймёте,
А так по банку чисто, помещение правда маленькое, много банкоматов.
Будьте внимательны берегите своих родственников, во благо их безопасности, даже если их здоровье и образ жизни динамичный и они не теряют вкус к жизни. Теперь "мы с Тамарой в банк и не только ходим парой"!!!!!!
Получал карту, быстро доставили, всё отдали, всё объяснили, терпеливо всё по несколько раз объяснили и дали советы на будущее с кредитными картами, с бонусами спасибо, и рассказали преимущества бонусной программы . Спасибо Ольге
3
Дарья Алексеева
Знаток города 17 уровня
8 июля 2024
Всегда вежливое и доброжелательное обслуживание. Последний раз нужно было установить приложение Сбербанк онлайн на телефон (так как его сейчас нет в app store). Сотрудница банка быстро подключила телефон, установила приложение. Спасибо за оперативное, доброжелательное отношение к клиентам банка 👍🏼
Отличное обслуживание!! Все чётко и понятно поясняют))И что очень радовало... Улыбка персонала! Может у них отличное настроение было, но тем не менее улыбнуло!!!! 👍👍👍
Безобразно работает диспетчерская служба. Показывают маршруты, которые не" доходят" до остановок, просто пропадают. Указывается время, судя по всему, по расписанию, а транспорт не приходит.!!!
Отделение не далеко от моего дома. Персонал грамотный, вежливый. Своё дело знают. Предоставляется полный спектр банковских услуг от выдачи карточек до оформления ипотеки. Несколько банкоматов.
Отделение чистое, просторное-персонал на высоте. Особенно хотелось бы отметить Ольгу Кольцову-прекрасный специалист,не раз помогала разобраться в непонятных мне ситуациях.
Ужасно. Потратила кучу времени на то, чтобы найти банк, доехать.
В итоге отказались обслуживать меня из-за того, что сменила паспорт(в 20 лет). Сказали, что нужен штамп от МВД о смене паспорта,хотя я предоставила все свои данные.В общем, отправили в МВД делать ненужный штамп)))
+ В Банкоматах невозможно снять деньги,так как они все были обналичены)
Сборище пенсионерок!!! Чтобы снять деньги сначала направили в окно, потом перенаправили в кассу, провел в этом отделении в очереди больше получаса!!! Кошмар! Надо закрыть окошки и открыть кассы, а лодырей повыгонять, пусть идут в пятерку работать..
Удобное месторасположение рядом со ст.метро, приветливый персонал. Недостаток, нет круглосуточных банкоматов, открыт только с пн- пи и в рабочее время.
С обслуживанием всё хорошо! Очередь подходит быстро, если манагеров хватает, что не является фактом, обычно их мало! И ожидания не оправдывают желаемое! г-н Греф не напрягается по поводу повышения качества обслуживания клиентов своего банка!
1
Андрей Сергеев
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2024
Очереди от 20 человек и стоишь часами в ожидании….кошмар! Очень медленное обслуживание! 3 сентября и в обеденное время даже стоять было тесно:(
Если бы не знал, что там отделение Сбера, никогда бы не нашел. Никаких вывесок или баннеров. Благо охранник попался знающий и подсказал что надо идти на второй этаж. Ну, а все остальное вроде норм
Обслуживающий персонал опытный всегда готов помочь и решить возникшие проблемы у клиента. Время ожидания обычно проходит быстро потому что обслуживают грамотные вежливые персонал.
2
2
Елена
Знаток города 9 уровня
19 июля 2024
Хорошее место, комфортно находиться в отделении, но обслуживание не быстрое.
Не удобно расположен, чтобы зайти в офис Сбербанка, приходиться заезжать на парковку и подниматься на второй этаж! Заехал один раз так как по пути других отделений не было
Неплохое отделение. Последнее время в ТЦ Атлантис закрылось много магазинов….на этажах пустынно и в отделении свободно. Очередей нет, персонал доброжелательный.