В целом , работа офиса нормальна, но дело в том, что на какого сотрудника попадёшь. Конечно, я имею в виду компетенцию.
Но самая большая головная боль здесь- это найти парковку. Много раз уезжала, тк негде было оставить машину. Проезжая часть и без того узкая, вся заставлена транспортом . Просто коллапс какой-то. Хотелось бы больше комфорта для посетителей.
На регулярной основе посещаю этот банк (живу рядом), то деньги снять, то оплату провести и чеки забрать, да и другие вопросы решить. Что сказать? Банк живой вечно в нем что то меняется, не всегда в лучшую сторону. Но думаю это не вина сотрудников. Они стараются по мере своих сил. Но в общем-то банк выполняет свои функции, что уже хорошо.
Обращался несколько раз в данное отделение. Внутри все современное. Консультацию оказали быстро и качественно, вопросов не осталось. Могу только рекомендовать.
Всё в этом банке хорошо. Отличный персонал. Но. Припарковаться негде, и внутри связи у Билайна нет. Как мне кажется, центральное отделение ведущего банка России могло бы и озадачится вопросами уровня комфорта своих клиентов.
Все было хорошо, пока не понабрали новеньких, которые отвлекают опытных по всем своим вопросам, в монитор смотрят как бык на красные ворота! Три года хожу с одной доверенностью, деньги по ней получала за 10 минут, теперь сижу час! Наведите порядок уже в вашем отделении!
Сегодня снимала с накопительного счета сумму, они списали ее и не выдали, сказали что на моем счету не достаточно денег (посмотрели они на остаток, а не те что они уже списали со счета). Пришлось потратить время и нервы, чтобы вернуть свои деньги обратно. И те кто допустил ошибку, даже не принесли извинения.
Это центральный офис сбербанка. Здесь всё для клиента есть. Посятите и вам профессиональный персонал поможет в финансовой программе. Расположение в центре города.
Я просто обожаю это отделение Сбербанка и ее сотрудников под руководством Александры
Она всегда на рабочем месте, всегда с улыбкой и очень профессионально и доходчиво подскажет всем клиентам банка то что им не понятно
Особенно бабулечкам и дедулькам терпеливо и доходчиво все объясняет и подсказывает-что им выгоднее выбрать из продуктов банка и как это оформить
Благодаря всем сотрудникам банка я многое теперь умею и знаю в сфере банковских услуг и с радостью пользуюсь большим спектром их предложений
Иду туда как к себе домой-всегда подскажут и помогут
Нашла детскую карточку, принесла, банк уже закрылся, но выходили сотрудники. Спросила, что делать и попросила забрать карточку. В ответ сказали, что очень устали и целый день много было разных карточек, поэтому забирайте и дома порежьте или выкиньте в мусорку. Правда потом сжалились- просто переломили и выбросили в мусор у банкоматов. Всегда смотрят на посетителей с высока, не приятно.
Хоть мне не совсем удобно туда добираться, но я с большой радостью еду именно в этот банк, все работники просто на высоте, особенная благодарность, главной Мариночке, прекрасный коллектив.
Отличное обслуживание
.у меня перестало работать приложение сбер. Я обратилась на Фурманова чтобы мне установили новое приложение, т к сама это не стала делать .со иной возились иинут 30 ,но в итоге вме установили и доходчиво все рассказали
Теперь я снова пользсь уже новым приложением. Большое спасибо, да мне 75л
Пришла оформить кредитку сотрудники обещали под 24,8 % . В процессе выплат ставка поменялась на 38,8%. Сотрудники не компетентны. Доверия к банку больше не осталось .
Не нравится сбербанк,все время там какие то нервы,постоянно многие операции происходят с какими то проблемами,переживаниями,вот недавно свои собственные деньги с трудом и нервами снимал,хотя казалось бы какие трудности могут быть вообще,это же мои деньги,но увы...возникли проблемы,так же за операции грабительские комиссии,эле ентарно банковскую дебетовую карту заказывал как постоянный многолетний клиент,и за это деньги взяли,за пластик.вобщем отказался потом,лучше не связываться,ушёл в другой банк
Всегда все работает! Народу не много. Рекомендую тем, кто живет рядом или проезжает мимо. Также по соседству в Мосэнерго поставили безумно вкусный кофе!!! ☕️ Мм 🤤😻
вроде все отделения Сбера работают по стандарту, то есть, одинаково, но почему-то и деньги крупные только тут мне удается снять без заказа, все вопросы по картам решить, разобраться с бонусами, платежами, сбермобайлом и т. д. нравится, рекомендую .
Машину у банка не поставить. Постоянно толпа и очередь. Время на посещение нужно планировать с запасом. Можно прождать долго. Отдел по работе с юр. лицами работает всё хуже и хуже... Был клиентом более 15 лет. Но теперь уже бывший клиент.
Чисто, уютно, спокойно. Большой плюс локация- в центре большого жилого массива. Банкоматы работают в любое время. Рядом еирц, так что все вопросы в одном месте можно уладить
Отлично, что это здание становится деловым центром! Особенно ценно, что в одном месте и обслуживание юр лиц и оказание бухгалтерских услуг (этаж 3, офис 20)! Супер обслуживание! Профессионалы своего дела! Спасибо!!!
Всегда и все помогут, но есть не опытные сотрудники им даю скидку. Проблема с парковкой. Газовщики безобразно паркуют газели по утрам занимая 2, а то и 3 места.
Просторный,много банкоматов,есть специально отведённое место для развлечения детей. Много касс,вежливый персонал. Чисто,светло. Приятно находится. Отдельные кабинеты ,для особых случаев. Все как положено,как должно быть в каждом отделении любого банка.
Банк очень нравится. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Но вот сегодня расстроилась. Специально посмотрела в интернете расписание работы банка на сегодня. Написано работает до 18.00. Надо срочно заплатить за охрану. И пошла... По холоду и скользким дорогам. А на дверях объявление - до 9.01. не работает. Обидно. Неужели нельзя было дать в интернете реальное
расписание на праздничные дни.
Обслуживание в банке хорошее, быстрое,но... Раньше там работали молодые девушки и юноши, и они, если человеку было нужно, то помогали ему и оплатить и наладить платежи через интернет. Сейчас этого нет. Очень жаль. Приходится ходить в другой банк и все делать там. Хотя этот намного ближе
Все не чего , но не предусмотрено парковочные места , машин наставят так, что с коляской пройти сложно . персонал сменный , была в разные смены , есть нормальные , а есть и хамские . время ожидание разное
Много окон, мало персонала, долгое обслуживание при небольшой загрузке, навязывание услуг и программ
Удобные банкоматы, работают 24 часа
Удобное расположение, но сложно припарковаться, обычно всё занято
Раньше был самым большим офисом сбербанка. Был отдел для физ лиц и отдел для юрлиц. Сейчас офис где принимают граждан один для физ и юрлиц. Обслуживают одни и теже операторы. Не всегда у них хватает квалификации для работы с юр. Лицами, хотя и стараются помочь. К людям вопросов нет, а компания оптимизирует работу, что не всегда сказывается в лучшую сторону. Проблема припорковать автомобиль.
Отличные и отзывчивые специалисты работают в этом офисе Сбербанка. Пришла узнать о новых изменениях, связанных с электронной подписью. Андрей Николаевич из отдела эквайринга ответил на все вопросы. Благодарность ему и хороших будней!
Отвратительное отделение Сбербанка. Более ленивых сотрудников я в жизни не встречала. Прихожу сегодня с утра чтобы получить карту, прохожу в абсолютно пустой без клиентов зал, в 8-ми окошках сидят сотрудники и только одно окно реально занимается клиентом. В итоге я прождала 15 минут, прежде чем хоть один из 7-ми сотрудников обратил на меня внимание. Это конечно финиш.
Спасибо отделению Сбербанк за приятное и быстрое обслуживание.
Консультант все объяснил и помог с выбором услуги. Ставлю 5.
Радует что много банкоматов самообслуживания.
Популярное отдеоение Сбера. Удобное расположение, но как всегда проблемы с паркингом никуда не ушли.
Само отделение устраивает, хотелось бы что б меньше предлагали допов к картам, но это их работа)) ничего плохого про отделение не скажу.
И да, теперь движение односторонее по ул.Фрунзе мимо сбера)
Сбербанк самый мой любимый где папа снимает деньги мой папа там работал и я всё знаю как там всё есть одни минусы некоторые банкоматы могут не работать но ещё могут застрять карточка но всё равно всё хорошо никто не жалуется
Нужно было срочно оплатить квитанцию. Карты Сбера оставил(забыл) дома Порылись в сумке жены, нашли карту ВТБ. Взял талон, подождав 10 мин. (Ок), подошёл к менеджеру. Спросив, как Вы будете платить, ответил картой... Ой, а у нас только наличка или карта СБЕРА, другие не принимают.. Дальше у меня куча мата, спасибо за внимание. P.s. как у себя (эквайринг), не принять карту Российского банка.. Аааа
2
1
Александр Шапочкин
Знаток города 25 уровня
10 декабря 2022
Сбер - в жизни многих из нас. Там наши деньги (у многих... пока... со времён социализма и им можно помахать холодеющей рукой), там проходят сделки, там меняем валюту...
К Сберу много вопросов, но - отметим честно - он даёт ответы на большинство. Кроме тех советских ещё сбережений.
К конкретному заведению на улице Фрунзе в Коломне у меня претензий нет и быть не может. Здесь всё просто хорошо. Спасибо за приём и консультацию.
К минусам: Необходимо было открыть счёт для юрлица.
Пришёл, взял талон и долго и упорно сидел в ожидании человека, который поможет.
Помощи не дождался, так как каждый из сотрудников или не хотел работать со мной, или ему что-то мешало, постоянно отправляли в разные окна.
Теперь к плюсам: отправляли вежливо.
Спасибо, открою в другом банке.