1) Неудобные банкоматы. Для карликов.
2) Год назад было удобнее внутри. Сейчас черти как мебель стоит, у всех операторов стулья посетителя стоят за монитором оператора. Передвинуть персоналу нормально стулья не судьба. Выводы по ковид не сделаны, очередной опенспейс.
3) Неквалифицированный персонал. Пришел с пожилой матерью. При входе, где выдают талончики толпились два сотрудника. Не один не спросил "вы вместе?". Оператор обслуживающий "мямля", так же не спросил что за человек стоит у женщины пожилой за спиной. Спросили уже в процессе оформления и ответ по факту именно от нее не получили. Отправил в кассу и не потрудился сказать человеку где она, в каком углу этого лабиринта.
Для отправки телефона в другой город решила довериться СберЛогистике и обратилась в это отделение. Меня обслуживала крайне неквалифицированный "Старший консультант", которая не понимала что и как делать, на какие кнопки нажимать. Посылка была принята и зарегистрирована в 13.05.2024 17:45:12. В итоге по прошествию недели она мало того, что не доставлена, движения по ней вообще не отслеживается. Скорее всего она была утеряна. Не рекомендую пользоваться как этим сервисом в целом, так и этим отделением в частности.
Небольшое отделение но очень приятное. Все быстро и чётко. Хороший коллектив все подскажут и помогут. Есть где поставить машину. Остался доволен работой.
Банк наверное хороший, главн ое, не попасть на ВИП обслуживание с менеджером. Постоянно раскручивают на инвестиции с потерями. Они за это премии и процент получают, а клиент в убытках и страдает.
С парковкой все плохо. В остальном , в целом довольна и кассовым обслуживанием и услугами Сберлогистики. Банкоматов в отделении достаточное кол-во и менеджеров тоже. Все приветливые и отзывчивые. Обычно, быстро решают все вопросы. Звезду сняла за отсутствие собственной парковки банка. Те места, что есть у входа, к открытию заняты ТС сотрудников. Без претензий к ним, просто как факт.
Вс е отлично , обслуживание ,компетентные сотрудники . Всегда объясняют ,помогают . Чистота и сервис все соответствует. Получали там карты , парни очень доступно все объяснили ! Рекомендую 🤝
Обслуживание ужасное, сидим час в кабинете, сотрудник просто ушёл! Персонал занимается непонятно чем, вместо работы (болтает и чаи гоняет), отношение к клиентам отвратительное.
Отличное о бслуживание, всё чётко и быстро. Но иногда проблема с парковкой.
Персонал знакомый, молодые люди, которые работали в Сбербанке на Маршала Захарова. Профессиональны, знают своё дело.
Удобное расположение, рядом с метро. Сотрудники оперативно справляются с обязанностями. Сейчас много нововведений, все оптимизировали до высокого уровня обслуживания и продаж. Банк так и остаётся самым престижным в нашей стране.
Сбербанк как Сбербанк, много банкоматов, очередей практически нет, довольно чисто, удобное расположение, все цивильно и нормально, звезд с неба не хватает, зато все стабильно
В этом отделении нравится приветливый персонал, молоды е люди всегда встречают у дверей и быстро решают все вопросы. Контингент клиентов в этом районе специфический, много пенсионеров, сотрудники же учтивы со всеми.
Одно из отделений где есть вип но випом его назвать сложно и тянет оно на 2 звезды. Но дабы не портить статистику 4. Сделайте ремонт вип зоны она у вас как кладовка с ограждениями. Персонал отличный как минимум Анастасия Ю. В целом всем доволен но приходить из за интерьера не особо. Обратите внимание на это! Я понимаю что вы обслуживаете в основном пенсию в 80% но это не значит что и вида интерьера этого нужно придерживаться. Бабки то оценят но сомневаюсь что будут отдавать по 2т за премьер.
Пользуюсь только банкоматы. Большой холл, работают круглосуточно, всегда чисто, не смотря на близость метро ночью нет бомжей и алкоголиков. Парковка рядом есть. Удобно заезжать с шипиловсеого, тк есть разрыв сплошной
Персонал молодой, очень доброжелательный и участливый. В зале самообслуживания можно наблюдать как консультанты помогают пожилым клиентам . Спокойно, по несколько раз объясняя одно и то же . Во втором зале к специалистам по талонам. Удобные банкетки , время ожидания проходит быстро
После ремонта очень аккуратненький фили ал-нравится, что есть круглосуточные банкоматы для снятия денег.
Операторы приветливые, но все время долгие очереди непонятно почему-народа в зале немного.
Шаговая, доступность от метро! Приветливый и внимательный персонал, есть банкетки для ожидающих, а это особенно важно для пожилых людей! Парковка есть платная и во дворах безоплатная . Машины эвакуируют мгновенно! Много банкоматов, всё работают, даже когда часы работы банка нерабочие.
Хорошее отделение. Обслуживание в н орме. Консультанты всегда помогут. Время ожидания, как и везде. Банкоматов и терминалов оплаты несколько. Бывают проблемы с парковкой.
Отличное от деления Сбера , сотрудники все доброжелательны и отзывчивы , всегда всё подскажут расскажут , хожу только сюда . Спасибо им большое за работу .
Это отделение сейчас пользуется повышен ным спросом не только потому, что находится у метро, а потому, что закрыли отделение на ул. Маршала Захарова, даже банкоматы. Теперь там можно помимо основных услуг получать посылки, коллектив грамотный, внимательный. Часы работы не очень удобны, короткий день, особенно в выходные. Так что есть неудобство при обращении.
Банкоматы работают 24 часа, что очень удобно, часто здесь быва ю и нет проблем, чтобы снять деньги
1
Зву-чи
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Добрый день. Был во многих отделениях, но тут самый приветливый персонал. Такие лапочки, подскажут, расскажут, и все сразу понятно 😚 а еще все оооочень красивые!🙈
Прекрасное расположение. Рядо м магазины : Дикси, две Пятерочки, парикмахерская,, метро Орехово, автобусные остановки, сказочный музей -заповедник Царицыно-жемчужина города, детская и взрослая поликлиники.
Обычное отделение Сбера. Радует, что рядом с метро, плюс банкоматы в сегда работают.
Только не понятно зачем каждый год делать ремонт и на пару недель закрывать это отделение.
Очень мало окошек на обслуживание карт работают, прождала 30 мин и ушла, интересно как работающему человеку закрыть карту если почти никогда невозмлжно попасть в отделение т.к. оно до 20 00?
Менеджер Владислав М не слушает клиента и агрессивно навязывает откр ытие кредитной карты.
Доброжелательного общения от этого субъекта тоже не дождётесь.
Хорошее отношение к клиентам сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание персоналом. И удобный,отдельный зал с банкоматами,который работает круглосуточно без перерывов и очередей.
Очень удобно добираться, прямо рядом с м етро Орехово. Помещение небольшое, но очень удобно все расположено. Отзывчивые сотрудники, оперативно решающие ваши проблемы, предлагают ненавязчиво новые линейки услуг. Рекомендую