26.09.2024 заглянула в отделение , ошибочно полагая, что там есть банкомат. Войдя в дверь я остановилась и огляделась, поняла, что все банкоматы убрали, хотя в прошлом они были. И тут раздался грубый и пренебрежительный вопрос женщины-вахтера "Что вы хотели", звучал он так, словно я совершила преступление.
И это "лицо" сбера?. что уж об остальном говорить
Всё познаётся в сравнении. Побывав клиентом трех банков, я выбрала Сбербанк, он оказался лучшим. У Сбера самое большее количество отделений и банкоматов, чем у других банков, что по-моему очень немаловажно. Очень нравится обслуживание в отделениях - когда бы я не пришла, всегда прием идет быстро, долго в очередях не жду, сотрудники всегда корректны. Очень нравится Личный кабинет Сбербанка, по сравнению с ним Личные кабинеты двух других банков, где я была - полный отстой.
Приятное и грамотное обслуживание, для клиентов сбербанк премьер отдельная парковка. Расположен в самом центре города Ульяновск. Отдельное спасибо одному из лучших сотрудников Киселевой Ирине.
Я хочу рассказать о моей ситуации , что бы другие не попали в такую же ситуацию. 23 марта 2023 года я оплачивала наличными деньгами через банкомат Сбербанка срочный платеж. Набрав все данные, положила деньги в ячейку и.... банкомат забрал мои денежные средства, выдав мне аварийный чек, в котором было написано, что платеж не произведен и мне нужно обратиться в любое отделение Сбера.
Я была в шоке. Поехала в отделение и мне сказали, что деньги не могут вернуть! Нужно составить обращение. Хорошо, я согласилась и меня уверели, что деньги мне аернут не позднее 28 марта. Ждите, сказали мне. Сегодня, 28 марта и я ждала возврата, но не тут то было!!! Банк уведомил меня, что продлевает принятие решения по моему обращению, представляете?? Сумма не маленькая. У меня трое детей и мне деньги нужны сейчас а не через 2 недели! То есть банк не собирается мне возвращать деньги я так понимаю? С чем связано такое длительное решение вопроса?? Это мои деньги и я не собиралась их дарить банку!
Что вообще происходит? Поэтому будьте осторожны с этим банком.
Лучшее отделение Сбербанка в городе, обслуживаюсь в Сбербанк премьер. Удобное месторасположение. Закрытая парковка. Прихожу по записи очередей нет. Вежливый персонал.
Несколько лет была клиентом этого банка.Нареканий нет,работа менеджеров на высоте!
1
Е
Елена Земскова
Знаток города 5 уровня
4 марта 2023
Раньше жила в Ульяновске!
На данный момент живу в Москве! Знаю почти все филиалы Сбербанка!
На мой взгляд это самое лучшее отделение в городе!
Отзывчивый и порядочный коллектив, который пошёл мне на встречу и помог решить мои проблемы!
Желаю всему коллективу процветания и оставаться такими же отзывчивами для простого народа!
Молодцы🤝👌
Ужасное обслуживание.
Хамский персонал, начиная от охранника, заканчивая менеджером. Это филиал для участников Сбербанк-Премьер. Вы нормальные? :))
Очень неприятно. Если не умеете определять своих клиентов по внешнему виду - учитесь!
3
4
Павел Дегтярь
Знаток города 18 уровня
3 октября 2023
Центральный офис «Сбербанка» с некоторых пор стал полностью неинтересен рядовым горожанам, так как не оказывает услуг жителям, а сосредоточил в себе исключительно офисные помещения для топ-менеджеров банка. Внутри есть удобная столовая, хороший конференц-зал, но все это достояние исключительно для работников банка. К слову, в здании ликвидировали даже банкомат.
Очень жаль что оттуда перевели клиентов ,, премьер,, в сбер на Карла Маркса, где стоят бомжи прямо у банкоматов, от которых воняет баксами
#City life
Знаток города 27 уровня
19 декабря 2021
Отличное отделение Сбера. Вежливые сотрудники, удобное расположение в центре города (минус если вы на автомобиле) нет очередей, приятная и спокойная обстановка располагает к решению важных банковских вопросов!
Ужасное обслуживание. Записался на приём, подъехал в назначенное время. Все сотрудники оказались заняты. Меня вежливо попросили подождать, пообещав обслужить через 15 минут. Через 40 минут сидения на диване я понял, что никто мной здесь вообще заниматься и не собирается. Я плюнул и ушёл.
Зашел в обычный (не премиальный) офис на 12 Сентября, взял талончик электронной очереди и уже через 2 минуты меня вызвали к окну....
В офис на Гончарова, 40А больше не пойду и другим не советую.
Удобное расположение , нет толпы народа что позволяет спокойно осуществить любую банковскую операцию без лишних глаз и в спокойной обстановке , кроме того внутри очень красиво и комфортно! Рекомендую
Банк с огромными возможностями, активно внедряет современные банковские технологии, предлагает выгодные условия по кредитам, обслуживание на высоком уровне