СберБанк
25 отзывов
16 сентября
Даже одной звезды будет слишком много!. Я много лет получаю пенсию своего родственника по доверенности. Приношу очередную доверенность, а мне говорят, что ТАКОГО КЛИЕНТА НЕТ!!!. Проверили паспортные данные и выяснилось, что у моего родственника зарегистрирован вклад на ПАСПОРТ СССР!!! Это звучит как бред и фантастика. Вопрос, куда делись данные нового паспорта, по которому я получала деньги и который заверен свежей доверенностью. Мошенничество с персональными данными. Буду писать в прокуратуру, поскольку технический отдел этого заведения мне ничем не помог!!! Данные не поменяли, объяснений не дали И ТРЕБУЮТ ЗАВЕРИТЬ ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ уже ПОДТВЕРЖДЕН ДОВЕРЕННОСТЬЮ!!
3
8 октября
Сижу в филиале на Дмитровском шоссе 29, к1. Сижу полчаса… работают один сотрудник, народу куча, время с 11.00 до 12.00. Консультанту наплевать. Ответ: А что вы хотели. Да, один сотрудник, у нас сокращение.
Слов нет. Организация работы ужасная, отношение к клиентам ужасное. Банк не может обеспечить нормальное обслуживание.
7 ноября 2023
7 ноября были в отделении 9038/01255 СБЕРБАНКА в ТЦ КОЛУМБУС (м. Пражская). Хотим выразить большую бпагодарность сотрудникам отделения за внимательное отношение к кпиентам. Особенно благодарим старшего менеджера Радогло Олесю Викторовну! Она терпеливо и внимательно помогла нам в решении нашей проблемы. Было очень приятно общаться. Бпагодарим за отличное обслуживание!
5
2
20 июня
Банкомат съел мою лимитированную металическую карту. Банкомат не в отделении. Сотрудник сказал, что вернуть её невозможно. Перевыпуск платный.
Не пользуйтесь их услугами. Списывают без выяснения и не возвращают карты.
1
7 августа
Это тихий ужас, две операции в личном кабинете - 1 час времени и не получилось, коды не приходят от слова совсем!! Это издевательство над клиентами. И это развалили.
1
1
30 ноября 2023
В отделении на пл. Преображенской, 2, клиентов не хотят обслуживать, ждешь очереди по 2,5 часа, а тебе отвечают, извините, сами все делайте, мы ничего не можем и не умеем, записывайтесь.
Запись была, ждали 1,5 часа, но оказалось не там записались, надо в дом клик, который не работает, как приложение и не обновляется, принципиальная позиция не помогать клиентам, даже скорее прогнать, делайте что хотите, мы не примем.
Руководитель отдела Ирина, категорично заявила, что это моя проблема, что не работает камера на телефоне, что нет возможности у меня загрузить документы-звоните и пишите куда хотите.
Светлана, которая занимается ипотечным сопровождением, просто выгнала из кабинета, а загрузить документы в дом клик может только она одна из всех сотрудников отделения!
Душки/очаровашки там работают, что и говорить.
6
22 января
Сотрудница банка сняла с расчетного счета пенсионерки ( 86 лет) деньги !!! Запросив определенную сумму сотрудница банка ее и выдала, а провела операцию по счету на 5 тыс. рублей больше.
Будьте бдительны, проверяйте не только выданные деньги, но и расчеты проведенной операции. Не исключаю, что злого умысла не было, но …
Отделение банка ул.Челябинская д. 15
1
20 мая
Была одобрена ипотека семейная, вначале Сбер все одобрил , затем сказал что я не являюсь зарплатным клиентом, после чего сказал, нет не являюсь, и в самый последний момент когда была найдена квартира сделано согласие супруги, представлены ДДУ Сбер принял отрицательное решение, категорически не рекомендую, бегите подальше от этого банка в нынешних условиях
28 сентября 2023
В отличии от других банков, где есть сервис, где привозят карту клиенту, где нормальная тех.поддержка, в Сбербанк нужно приходить ЛИЧНО, то бы поменять паспортные данные, в связи со сменой фамилии. Направить фото паспорта - не достаточно. Я уже молчу о комиссиях, о лимитах на снятия собственных денег. Это самый ужасный банк, который есть в стране. Позорище
15
7
1 сентября 2023
Выплатили ипотеку, забрали справку, спросили, что еще нужно, ответили - ничего. Оказалось, что банк должен подать заявление о снятии обременения с недвижимости. Но банк решил ничего не делать, пусть клиент сам плавает в неизвестности. Информация о том, что это обязанность банка, и вообще об информировании действий клиента, нам сообщили в гос.учреждениях, в которые мы вот уже 2 недели ходим. Отвратительный сервис.
30
3
20 сентября 2023
Кошмар, как обеднел Сбербанк! Теперь вам карту выдадут в незапечатанном конверте, со всеми открытыми данными, включая пин!!! Непонятно откуда ее приносят в открытом виде! Это ужас! Был перевыпуск из-за мошеннических списаний, Сбербанк не вернул ничего. А тут еще и открытую карту со всеми данными дают. Однозначно вывожу дебетовую с основной зарплатной, никаких денег, никакого доверия!
16
3
25 сентября 2023
Сбербанк тырит мелочь по карманам у людей. Надо же так низко пасть.Ни один банк не берет комиссии за то, что бы я свои же заработанные деньги не могла перевести туда, куда считаю нужным перевести, а должна идти в отделение банка, брать талончик , получать наличные, а потом уже эти наличные переводить туда, куда мне нужно. Типа, побегай за бесплатно, отвлеки от более важных дел сотрудников банка, постой в очереди... помучайся... Позорники 👎👎👎
28
3
17 октября 2023
Не могу перевести деньги с карты Сбера чтобы погасить кредит. Пишут .что заботятся о моей безопасности .а по факту не позволяют пользоваться МОИМИ СОБСТВЕННЫМИ средствами. Вот так вот у моего кошелка появился новый хозяин,а меня побоку. Было наше ....стало нет.....Не смог вчера сделать взнос по кредиту в Тинькове.
5
2
9 марта
Являемся посточнными клиентами.
Сегодня столкнулись с мощеническими дейсвиями в
приложение. отправленв деньги
левому человеку. Перевод отменить не могут.Могут только расмотреть обращение.
6 октября 2023
21 век .
Москва .
Установку терминала на торговой точке жду 9 -ый день !
Сначала наша менеджер была в отпуске ,а без нее никак ,потом она вышла из отпуска ,но и с ней никак ,
Вроде и банк не самый худший ,но что -то пошло не так .
Так глядишь и 40 дней отметим .
5
12 мая
Не советую открыть дебетовая карта на сбербанке. блокирует сразу,без причина, без основания
8 мая
Деньги списывают со счёта все кому не лень,такое ощущение что у тебя деньги не в банке а так просто лежат в свободном для всех доступе.
2
8 ноября 2023
Странная политика трудоустройства в банк. Жена и ещё несколько человек прошли собеседования, анкеты. Все ответы были без замечаний. В итоге, прошёл человек, который не ответил на несколько вопросов. Возможно, по блату. Потеряли кучу времени. Сразу предупредили бы, а не устраивали цирк. Зато понятно почему такое качество работы банка. Берут не тех, кто лучше прошёл собеседование, а по личным интересам..
Про остальные минусы уже расписали другие пользователи.
1
16 октября 2023
Господи какой же надоедливый банк
Звонят каждый день ,уже просто посылаю
Всю страну посадили на иглу кредитов
Ещё один звонок и просто сменю банк
5
2
15 ноября 2023
С каждым днем все хуже и хуже сбер, щас вообще рекламщиком сбер стал рекламы шлет на покупку акций у разных людей и знака спам нету. 😂😂😂
2
3 апреля
Карты заблокировали, 2 недели удерживают мои средства. Через часу тоже не выдают.
11 апреля
Отвратительно, прождал 40 минут, услугу не получил
22 октября 2023
Задолбали звонками !!!!! Берут большие комиссии !!!!!
4
1
22 сентября 2023
Обманывают и грабят клиентов со своими комиссиями
15
21 октября 2023
Все круто
1
8