Не выдали необходимую сумму, сослались на то, что нужна предварительная заявка на снятие наличных, на моё возражение, чтоб выдали мне мои деньги, там ответили, что деньги в ипотека и кредитах, по моему бред.
На оформлении пенсионной карты потратила минимум времени и очень внимательный сотрудник несмотря На молодой возраст оказала профессионально помощь и по другим вопросам , всегда прошу у неё помощь и она ее оказывает с улыбкой и легкостью , очень приятно с ней общаться . В старом офисе были разные сотрудники и опытные и молодые не компетентные сотрудники , я была ип и всегда в переводах по налогам делали такие ошибки , очень сложно было потом вернуть те деньги , платила заново и ещё со штрафами . В новом офисе все нравится , кроме того что в ночное время нет ни одного банкомата , я часто ночью пользовались этой услугой , теперь нужно ездить на Военвед , дети часто просят переводы вечером и ночью а я немого пополнить счёт. Мужу ночью тоже часто скидываю деньги мне очень нужен банкомат в ночные часы , пожалуйста решите этот вопрос , на Каменке живет очень много людей и они нуждаются в нем .
Большая просьба разобраться с обслуживанием банкоматов на Петренко 1. Из четырёх работает один. Мы работающие продавцы в торговом центре устали от постоянных очередей и ругани ваших клиентов. Безобразие.
Хорошее обслуживание , вежливый персонал, приятное отношение к клиентам, время ожидание конечно зависит от загруженности, но все работают быстро и слаженно и ждать долго не приходилось 👍
Банк как банк. Обслуживание качественное, отношение клиентам как и везде - берут в оборот и начинают предлагать всякого рода разные подписки по очень выгодным ценам, персональные предложения и прочую лапшу. Но они не учитывают одного - разного уровня доходов - своих и людей, которые к ним приходят. Поэтому некоторые попадаются на удочку и идут влезают в кредиты.
Сам офис нормальный, но хаос в процессах обслуживания. Могут выгнать посередине обслуживания, т.к. время кончилось и другой талон нужно пригласить, а то что вопрос не решён - наплевать, идите новый талон берите мол.
Жаль закрыли этот Сбербанк((( Был не плохой. И было ОЧЕНЬ удобное расположение. Верните Сбербанк. В этом районе много пожилых, инвалидов им пользовались.
Отделение ужасное.час прождала непонятно что.
Составить заявление на отказ от страховки может только один человек и он вечно занят.остальные ничего не умеют и перенаправляют из окошка в окошко.
Как в любом банке - вам круто. Единственный минус - к банкоматам консультанта не дозовëшься, бегают туда-сюда какие-то девочки и мальчики, которые ещё ничего не знают, так что, толку от них никакого. Зато в самом банке вам вежливо и профессионально.
Две сделки с недвижимостью в этом филиале Сбербанка на моем счету. Остался абсолютно доволен обслуживанием и квалификацией сотрудников банка, скорость проведения сделок превзошла все ожидания.
Могу сказать только о зале с банкоматами, в самом отделении бывать не доводилось. К банкоматам претензий нет. Их большое количество, так что особого скопления людей не бывает. Это экономит время, что приятно.
Современное отделение банка. Удобно что электронная очередь, один раз только двадцать пять минут ожидали. 10 числа дело было и под вечер, много желающих. А так быстро всегда. Сотрудники помогают , стараются. Хотя большой наплыв клиентов, обслуживание качественное, рекомендую.
Ужасный банк. В течении 10 лет обслуживаюсь в этом банке. Там и сберегательный счёт. Однако при обращении в получении кредита, мне отказали. Оператор на линии сказала, что причина скорее всего в том, что я ранее не брала кредиты, что за бред????? Вы так относитесь к свои клиентам????
Здравствуйте. В 2006 году через Сбербанк я купила акции Роснефть. Сведения об акциях не отражаются в личном кабинете. Я обращалась в отделение, писала заявления, открывала брокерские счета, но сведений об акциях нет, хотя дивиденды я получаю. По телефону 900 отвечает автоответчик. В отделениях нет информации об акциях.
Часто обращаюсь в филиал-рядом с домом.Недавно с вопросами,связанными с ограничением валютных операций,специалисты все объясняют,стараются помочь,не отфутболивая.
Хочу сказать большое спасмбо менеджеру ипотечного отделения Елене Сергеевне и руководителю офиса.
Решили очень не стандартный вопрос, проявили инициативу и оперативность. Руковолитель отделения максимально включилась в решение вопроса и оказала должное содействие.
Спасибо.
4
Антон
Level 19 Local Expert
January 5
Теперь он полностью новый ⭐️. Хорошее отделение банкоматов аж штук 6