Sberbank
649 reviews
January 20, 2023
Нет очередей,грамотный персонал и,даже если возникают проблемы,администратор оперативно их решает
3
1
March 29, 2022
Большое современное здание. Мало посетителей, что удобно. На первом этаже при входе - вкусный кофе
3
May 19, 2024
Отношение к клиентам презренное.
1
May 20, 2020
В целом просторное помещение на 2 этаже большого здания. Минусы, возможно, мои субъективные, но всё же: посетив отделение 20.05, потратила почти час своего времени.
На входе увидела девушку в защитном костюме - якобы она должна измерять температуру, естесственно, ничего подобного, сидит заполняет тетрадь какую-то. Но хоть было у кого спросить, куда идти. Так что сидит не зря.
Клиентский зал находится на 2 этаже.
Поднявшись, попала в пустое неосвещенное помещение, как будто отдел не работает: аппарат по выдаче талонов не работает, встречающего сотрудника нет. Пустые рабочие места. Никого. Тишина. Прошла далее в зал, повезло встретить какую-то сотрудницу. Объяснила цель визита. Она направила дальше за угол в живую очередь. За углом оказались окошки приёма и посетители на диванчиках. Менеджер в окошке, выслушав мой вопрос, сразу приступила к обслуживанию. Благо на обслуживание очереди не было. Спасибо менеджеру Елизавете, очень быстро меня обслужила, без лишних вопросов. Далее мне пришлось занять очередь в кассу. Из 3 касс работала только 1. Очередь 4-5 чел. В этой очереди я просидела 30мин - в душном помещении в маске. Процедура в кассе заняла у меня 2мин. После касс есть еще окошки обслуживания, там тоже сидели люди в очереди, значит, и оттуда клиенты могут направляться в кассу. Люди в очереди позади меня вслух возмущались на долгое ожидание.
Также, пока я сидела в очереди, ко мне подходили посетители с вопросами, где что здесь находится, потому что сотрудников не найти, пустой зал.
Поэтому основные минусы:
- отсутствие понятной навигации или направляющих сотрудников хотя бы на входе;
- дефицит работающих касс при достаточном потоке посетителей.
9
2
September 8, 2023
Некомпетентные сотрудники, неправильно консультируют, и очень медленно работают
3
2
September 18, 2023
Хорошая парковка. Внутри ощущение как на вокзале
3
1
December 24, 2022
Не понравились новые кабинеты пристального обслуживания. Вынесли в общий зал в стеклянных клеткшечах.
3
December 22, 2023
Сделка прошла успешно. Но мы сидели в открытой зоне.
3
March 27, 2024
Вроде не долго стоял, а 5 тыс. штрафа получил!
3
1
November 26, 2023
Большой офис сбербанка предоставляют все виды услуг банка
1
September 12, 2023
Сбер поднялся! Сервис и IT технологии на высшем уровне!
3
July 9, 2022
Молодцы, хорошо заработали на человеческом горе. И я такой не один. Юлия Михайловна знает что лучше через суд что бы получить +30% по задолженности покойного заемщика, чем сообщить о наличии долга. Отправить письмо о наличии кредитки в другой город правильнее, чем по адресу регистрации, указанному в заявлении на получение карты, что бы наверняка об этом не узнали. Как же это подло и низко! Наверное будет хорошая премия.
3
February 18, 2023
Я больше 10 лет клиент Сбер Первый Среднерусского банка. Обслуживание всегда на высоте.
3
September 15, 2024
Я люблю Сбербанк
3
1
January 15, 2023
Лучше офиса не встречала, приятный и вежливый персонал
3
1
May 20, 2022
Отделение ТОП. Очень приятно находиться в просторном, свежем отделении Сбера
4
August 26, 2024
Обслуживание хорошие
3
1
September 4, 2021
Пишу обычно когда что то плохо, а сейчас хочу написать по хорошему поводу. Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанк Костиковой Дарье Владимировне. Самое хорошее ипотечное отделение, настоящие профессионалы. Дарье Владимировне особенно спасибо, благодаря ее стараниям состоялась очень сложная сделка.
4
March 20, 2023
Удобное расположение , рядом с работой , банкоматы работают 24 часа, всегда можно и положить и снять деньги!
3
January 9, 2024
Отлично, быстро, удобно
3
2
June 22, 2021
Очень понравился данный филиал сбербанка. Проводили ипотечную сделку. Специалисты грамотные, вежливые! Вся сделка прошла за 35 минут, Молодцы!!!
5
1
January 5, 2023
Конференция зал удобный, гардероб работал, но "самообслуживание"
3
1
November 15, 2021
Для того, чтобы получить 5-минутную консультацию по рефинансированию ипотеки, жду больше часа, хотя я здесь ОДНА на всем 2 этаже! На просьбу обслужить другим специалистом, отвечают, по этому вопросу принимает только 13 окно!
5
August 28, 2023
Очень долго. "Зависшая программа" не должна быть проблемой клиентов.
3
3
February 15, 2024
Был, удобно и красиво.
3
September 6, 2021
Днем нет людей. Много сотрудников. Быстро обслуживают. Мне нужно было сделать перевод без открытия счета, это нельзя сделать в пределах одного региона. Это формально областной банк и расположен в Москве. Мне не пришлось ехать за МКАД, чтобы сделать свой перевод. Удобно.
4
April 17, 2023
Такого крутого сбера я еще не видел. Всё мега современно
3
September 15, 2021
Головное отделение московского отделения Сбербанка на улице Андроньевская, дом 8. Обслуживание физических и юридических лиц, любые операции. Есть банкомат, работает круглосуточно.
3
September 7, 2023
Пол часа прождала один талон их была у меня 2 час ожидание это уж не мало
4
1
September 12, 2023
Самый ужасный банк. Как и везде хамствои и не уважение к клинтам.
2
1
January 2, 2022
Сбербанк с обслуживанием юридических лиц. Очень вежливый персонал, способный решить почти любую проблему.
3
July 13, 2023
Мне повезло! Персонал грамотный обучен и ни одного лишнего действия
3
September 18, 2021
Оперативное обслуживание, без долгово ожидания. Грамотные специалисты, все, что требуется подсказали.
3
1
April 17, 2024
Там порисовать можно
3
October 5, 2023
Стильно, красиво, уютно!
3
August 14, 2021
Плохой банк!!! Все остальное: фигурные обороты речи и междометия цензура не пропустила 😀
В продолжение: хватит рекламировать банк, как социальный!!! Вы оплатите передачу Малахову и иже с ним, и дайте в Прайм тайм рекламу, где подробно, на всю страну осветите проблему мошенничества при помощи звонков мошенников и разводов людей от лица банка. Вот это социальная ответственность, а не балабольство.
3
August 17, 2021
Отличное отделение Сбербанка, хорошие консультанты , возможность проводения сделки с недвижимостью.
Ипотечное кредитование.
4
November 15, 2022
Всё удобно и логично.Круглосуточно можно снять деньги в автомате!
3
July 14, 2022
Отличное обслуживание,менеджер компетентный, все сделали быстро
3
October 17, 2023
Много людей ,но сотрудники молодцы
3
April 14, 2022
Отвратительно для приёма Юр лиц, как и в строении 6. Сотрудников 2, очередь 10 человек. Дышать невозможно, кондиционер работает на тепло. Жарко и душно. Время ожидания уже 25 минут
3
1
July 30, 2023
С парковкой беда , нет общественного туалета ))
3
September 5, 2021
Банкомат рядом с Сбербанком. Но сотрудники сбербанка от них открещиваются. Мол это не наше. Зажевало карту-не захотели ни чем помочь. Мол мы к этим банкоматам отношения не имеем. А кто имеет отношение к банкоматам Сбербанка как не сотрудники Сбербанка в этом де здании. Дичь.
3
May 28, 2024
Огромное здание.
3
April 3, 2022
Лучший банк в России. Надежно, качественно и быстро решают все вопросы.
3
1
June 27, 2023
Быстро обслуживают. Решат любой вопрос
3
August 24, 2023
Не компетентный сотрудник оформивший аккредитивы
3
May 16, 2023
Отлично!
Быстро и грамотно.
3
June 23, 2023
Большой, просторный банк, нет толпы и очередей
3
July 24, 2023
Отличный банк и сервис на высоте .
3