Быстрое обслуживание, и клиентоориентированность. Несмотря на большое количество посетителей, очередей нет, электронная очередь быстро рассасывается. Недавно провели сделку по домклику, очень качественно, быстро.
Обследование на высшее высшем уровне. Персонал очень приветливый с улыбкой на лице. Время ожидания не долгое. Расположение очень удобное,на общественном транспорте можно добраться без проблем
Не знаю пришли оформит ипотеку делайте все сами говорят документы подкрепляйте и т.д и т.д на объект мы не ездим можно фото просто не понятно для чего тогда нужен отдел ипотеки странно конечно,но желание поубавилось брать там,все сами узнавайте звоните на 900 дом клик консультируется мы ничего не знаем)))))
Внутри довольно красиво и приятно, но долго ждал очередь, хотя в конце концов мою проблему решили. Но конечно, лучше было бы, если бы все решалось онлайн, как в других банках
Вежливый персонал ! Девочки помогали не однократно со сложностями , всегда решали проблемы .Нет места для машинами это большой минус . Парковку ищешь 30 минут
Нормальное отделение, приятные сотрудники, очереди, наверное, как везде. Чисто, рядом детская площадка и парковка, а также отделение почты. Был приятно удивлён наличием валюты в кассе.
С трудом и долго искали кабель для загрузки СБОЛ на айфон. Персонал общается непрофессионально, не вежливо. Ждать долго всегда.
1
3
Татарка
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Хорошее отделение, чистенькое, сотрудники приятные, отвечают на все вопросы (даже очень глубоких пенсионеров) - без напряга, завидую нервной системе девушек из опер зала, браво! 😂❤️ Нет какой то лишней суеты у них. Очередь проходит быстро, а если много людей, посидеть не напряг.
Очень неудобное время работы, до 18:00. Я заканчиваю работу тоже в 18 часов, поэтому попасть в отделение можно только в субботу. Все бы ничего, взять кредит или положить деньги на вклад можно и в другом банке. но у Сбера сейчас есть услуга по заказу товара через Сбермегамаркет. Срок хранения товара 3-4 дня. Простите, как тогда можно забрать товар, если отделение работает до 18 часов? Приходится звонить, продлять срок хранения до субботы. Очень неудобно. Я считаю, что если открыли в Сбере доставку и получение посылок, тогда продумайте время работы как на почте или в магазине, чтоб можно было после работы забрать товар.
Хороший уровень обслуживания, внимательное отношение к клиентам, хотя и встречаются немного в себе товарищи. После девяти утра идёт наплыв, и так до 13 часов. Приходится ждать до 20 минут. А после обеда клиентов уже меньше. Банкоматы работают, их стоит 5 штук аж
Дважды посещал это отделение и каждый раз сотрудники прибегали к различным ухищрениям что бы отказать в выдаче денег с моего счёта под надуманными предлогами, типа: - где открывали счёт там и снимайте деньги.
Отличные специалисты, всё умеют, знают и подскажут. Понравилось, что не навязывают чипизацию и тому прочее. Предложили выгодный продукт. Пользуюсь и радуюсь. Единственный минус это неудобная парковка, сделанная кривыми руками.
Если ты просто хочешь совершить сделку купли продажи за наличный расчет, но через данное отделение, заказать у них ячейку , услугу регистрации- отношение никакое, не можем связаться с менеджером, то они болеют, то отдыхают, то ячеек нет, альтернативные варианты не предлагают, общение через дом клик- ответов, консультаций не дождёшься.. Такое ощущение что им клиенты не нужны. Вопрос не можем решить уже почти неделю.
Хороший Сбербанк 👍2 этажа, персонал грамотный, коммуникабельный,на 2этаже была сделка, оформили за 45 мин(это гипербыстро прошло)что не могло порадовать! в окнах на 1 этаже и кассах тоже быстрая, оперативная работа🤗
Добротное отделение, даже по меркам Москвы. Удобное расположение, много банкоматов, очередь большая, но рассасывается быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.
В целом всё как в обычных банках Но самое отвратительное и большой минус то что нет информационных счетов что имеется второй этаж то что даже есть щиты на них плохо видно непонятно где ждать вызова и пока добежишь с первого этажа уже и очередь кончается надо поработать на технологии приёма удобства это основной большой минус в этом банке просто отвратительный минус
Безобразное обслуживание. Чтобы получить новую карту, стою уже 50 минут и не понятно сколько еще буду жать. Даже одну звезду за обслуживание не достойно . Консультантов нет, персонал ходит туда сюда, в следующий не пойду и Вам не советую, на рабочей все быстро и четко
Были по вопросу ипотечного кредитования. Государева Татьяна - великолепный специалист! Обстоятельно, понятно, интеллигентно, терпеливо! Просто молодец!!! Очень рекомендую!!!
Очень душно в зале физлиц...
Экономия на системе охлаждения...
Позор!
Плитка скользкая!!!
Никакой заботы о клиентах!!!
Позор!
Обслуживание на хорошем уровне.
Парковка узкая. Обслуживание нормальное. Банкомат очередь всегда. Работают вечером до 18-30 слишком мало. Есть расчёт через депозит. 2000
Оплата пошлины. Красивый ремонт. Но подъезд очень плохой.
Сам банк расположен в небольшом, но уютном помещении. Все корпоративные стандарты соблюдены предельно. Работники - очень любезные и вежливые. После окончания (я пришёл снять валюту около 18:25) рабочего дня не выгнали на улицу - обслужили до конца. Спасибо большое, девушки!
Обычное отделение, занимает все 2 этажа, много окон. Мы оформляли сделку по ипотеке, достаточно долго просидели, около трех часов, но нареканий нет, все достаточно грамотно
Все вроде ничего. Персонал хороший только славянской внешности.Но мне 2 раза попадалась азиатская что ли внешность.обслуживание высокомерное,холодное,неприветливое.Лучше идти на Советскую 1...там попроще обслуживают.А здесь я сидела с мужем и помогала ему пин код настраивать,так как пин коды я в семье запоминаю.Так оператор ненавистливо смотрела на меня и пыталась моему мужу сказать чтоб он был поосторожней со мной🤣🤣🤣..Это при том что мои деньги хранятся у мужа на карте,так как у нас общий бюджет...Больше в это отделение ни ногой....Там еще дышать нечем.странное здание
Редко там бываю, но всегда удачно) жду недолго, обслуживают быстро! Девочки просто умницы! Всегда подскажут! Всегда помогут! Припарковаться можно всегда, что тоже очень радует)