Заехала уточнить условия использования кредитной карты, которую усиленно предлагали за несколько месяцев до этого, вежливо и терпеливо.
Теперь уже старший менеджер объяснила с такой подачей грубой, в ключе- мы не уполномочены условия каждому разъяснять. Идите и договор читайте!
Т е мы сначала продукт предлагаем, а потом сами как хотите его изучайте. Мы слишком заняты . Я в шоке от хамства. Рекомендую другие банки для использования кредитных карт, там у специалистов есть время и терпение для квалифицированной работы с клиентами.
Пришли и задали вопрос - в ответ получили «читайте законы». И не понятно, для чего сидят там консультанты, если ответить нормально не могут. Есть четкий вопрос: «Не заблокируют ли карту, если будем снимать 50тыс наличку несколько раз в день или несколько дней подряд». Ответ: «не знаем, этим занимаются другие отделы». Либо скажите, в какой отдел обращаться, либо скажите, что входит в перечень подозрительной активности. Общение такое, как будто мы у них вынужденно информацию выпытываем.
Недавно посетила Сбербанк на ул Октябрьской очень довольна быстро решила свой вопрос . Оператор грамотная вежливая . Вот только жаль не знаю как ее зовут окно 7 , благодарна этой милой девушки огромное ей материнское Спасибо !!!С уважением Галина .
Рядовое отделение банка, вход через зону с банкоматами ( ранее не было кондиционера в этой зоне и это был кошмар, пару недель назад установили кондиционер), персонал вежливый, обслуживание по регламенту, прям супер очереди не попадались, окошки многие работают, в целом аккуратненько и чистенько.
Сотрудница банка работает более 10лет на данном месте не смогла оплатить алименты ужас. Просидел в очереди 30 минут и получила отказ. Во всех отделениях могут а она не знает вопрос для чего она там работает??? И
При оформлении договора по вкладу навязчивая реклама услуг, и в течении сорока минут ожидание для внесения денежных средств в кассу. Вперёд пропускаются люди пришедшие только, что в этот офис. Неуважение к клиентам открывающих депозит.
Отличный филиал Банка. Комфортная обстановка. Большой, просторный зал и массой посадочных мест для ожидания. Широкий спектр оказываемых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Имеется парковка. Идеально подходит для людей с особенностями (отсутствуют ступени)
Очень хорошее отделение банка, очень грамотные сотрудники доброжелательные и приветливые. Работаю бухгалтером в нескольких предприятиях и у всех расчетные счета в этом банке уже много лет, так же открывают предприятие с постановкой на налоговый учёт прямо в отделении. Спасибо.
Много круглосуточных терминалов,очень удобная парковка (хотя её в определенные моменты не хватает и встать негде). Компитентный персонал,достойно быстрое обслуживание( при большом количестве людей максимум у меня доходило минут 15-20). Ещё не сталкивался с такой проблемой по сберу которую не смогли бы решить в данном отделении. Однозначно советую !
Часто бываю в этом офисе Сбербанка. Все вопросы по которым я обращалась решались довольно оперативно. Отношение очень внимательное. Персонал супер компетентный. Современные технические средства - электронная очередь и др. оказывают неоценимую помощь клиентам и сотрудникам
Всегда многолюдно, но берешь талончик и спокойно ждешь свою очередь. Обращалась по нескольким вопросам. Сотрудники быстро и квалифицировано оказали помощь.
Банк расположен на небольшом расстоянии от моего места проживания персонал отлично справляется в часы пик нам пенсионерам помогают ожидание около5-7минут как раз можно отдышаться и взять талон ивызываю и на табло показывается номер очереди меня всегда принимают вежливо я инвалид и ко мне отношение особое пенсионер Александр Николаевич Ессентуки спасибо за вежливое отношение к клиентам банка
Хорошее удобное и просторное отделение банка. Работа как и везде по талонам электронной очереди. За счет того что много рабочих мест очередь двигается быстро.
Здесь всегда проблем всегда людям толпам ждёт потому что 8 окон есть всего 2-3 сотрудник работает не знаешь то рынка что-то сыр покупаешь или на сбербанка, очень-очень грубо сотрудники и ни один клиент они не уважает
Чисто, быстро, вежливо. Вот три слова которые можно сказать об этом отделении. Сколько раз я обращалась в хто отделение, всегда мне помогали с моими проблемами.
Удобное расположение, внимательный персонал, всегда помогут и подскажут, сориентируют по всем возникающим вопросам. Персонала достаточно, поэтому долго ждать не приходится. График работы удобный для меня, и наличие круглосуточных банкоматов .
Персонал данного отделения очень вежливый, быстро проконсультировали по моим вопросам. Единственное, что не совсем приятно было, это видеть затертые и не особо чистые диваны и очень грязный пол в отделении. А так, всё хорошо)
Персонал иногда ведёт себя надменно с первого по четвëртый номер. Верните девушек, которые помогали пожилым людям разобраться с чюдом электронной техники напиханной в зале. И ещё два вопроса, куда деваются в городе Ессентуки фелеалы и банкоматы от СберБанка. Центральный офис можно было и покрасивей и по практичней построить.
Сотрудники внимательные. Обстановка спокойная. Очередей нет.
Советую.
Евгений Келипов
Знаток города 9 уровня
29 марта
Так себе контора. Нет людей для работы в зале с пожилыми людьми. Некоторые сотрудники иногда хамят и насмехаются над неопытными клиентами. Банкоматы не настроены на мелкие купюры , карта выплёвывается после выдачи денег, не спрашивая про дальнейшие операции. Да и внешний вид как из внутри так и снаружи оставляет желать лучшего.
Удобное расположение и внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
На входе зал с большим количеством терминалов. Этот зал работает круглосуточно, что очень удобно.
Банк с терминалами- то,что надо в этом районе города. Решают необходимые вопросы посетителей быстро и качественно!!
А ещё консультирование провели на высшем уровне.
Обслуживание физлиц и юрлиц в одном окне - это конечно топчик🤦 ни в одном городе не видела такого)) пришла как ИП решить вопрос, отправили в общую очередь, кидали из угла в угол от окна к окну - вопрос так и не решили, 2 часа убитого времени.....
Внимательный персонал, нет большого столпотворения людей, если очередь и есть , то это 1-2 человека и она оперативно движется.Есть круглосуточные банкоматы.Есть большая и удобная парковка.
По банкомату ничего сказать не могу. Вот в самом банке нужно очень долго посидеть и подождать. В это время можно шамана вызвать что-б очередь быстрей пошла. Два и три раза была,очередь дождалась, на остальные не хватило нервов. Удачи
Добродушный персонал всегда откликнется на любую просьбу если даже это не относится к сфере деятельности банка . Я часто наблюдаю как девушки трепетно относятся к пенсионерам