СберБанк
67 отзывов
14 августа 2024
Отличный банк, настоящий по лучшим мировым стандартам и даже лучше! Однозначно! Позвонили, пригласили, поговорили и предложили программу от которой отказаться возможности нет! Новая льготная, специально разработанная для предпринимателей Крыма ! Только положительные эмоции все сотрудники на своих местах и четко знают свое дело! Сотрудников очевидно собирали со всей России лучших из лучших это сразу видно по походам к делу. Умению находить язык с клиентами и много других качеств, которые даже трудно и долго описывать! Но охарактеризовать можно одним словом «Профи». Приходите убедитесь!
1
18 декабря 2024
Решил сегодня купить серебряные монеты Георгий Победоносец в отделении в г.Симферополь, ул Киевская д.8. Говорят, что есть 18 штук, в хорошем состоянии 2023 года. Когда стал покупать, так оказалось, что монеты не в капсулах с потёртостями, завёрнутые в какой-то бумаге. Но когда мне предложили подписать, что я покупаю 18 монет 2020 года, я мягко сказать удивился. То есть они по документам мне продают 2020 года а по факту 2023 года. И это не продавец семечек в переходе, а самый крутой Банк Страны. Я сказал, что вы ошиблись, исправьте год монеты в чеке, кассир сказала, что у неё такая программа и по другому она продать не может. БИНОГО !!! Остаётся только догадываться, что за монеты продаёт главное отделение Сбербанка в Крыму? Может это Китайская подделка, поэтому продают на лоха? - А если что - "вы не у нас брали" - прикольно! Другое дело, если бы при покупке, в чеке не указывался бы год монеты, ну продали монету любого года и ладно. А тут нет, год монеты заведомо указывается ложный, хитрость превыше всего и причём с одобрения главного офиса.
25 октября 2024
Сегодня решил оформить страховку на автомобиль, так как своя страховка заканчивалась сегодня. Пришел, встретили все хорошо, пригласили к операционисту я обьяснил суть дела. Операционист обьяснил нужна карта сбер, хорошо я согласился. Начали все оформлять ну минут наверно двадцать. И когда мы все закончили с картой и занялись оформлением страховки. Мне дали ответ приходите через четыре дня. Обьяснив это тем что искуственному интелекту нужно собрать обо мне всю информацию, чтобы он мог мне предложить стоимость. Итог день потерян, страховки нет, всунули карту за 200 р в месяц, которая мне в принципе не нужна. Страховку оформил в прежнем месте с доставкой.
1
1
7 октября 2024
отличный сервис, добрые и отзывчивые сотрудники, все очень красиво и комфортно, была там несколько раз, хочу ещё чтоб насладится этой прелестью
1
29 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка Черноок Снежану Сергеевну, Воротилову Валерию Вячеславовну и Прокопенко Данила за быстрое, уважительное и профессиональное обслуживание . Помогли найти деньги, которые я по своей глупости потеряла. Подключили все опции, которые мне помогли в дальнейшем пользоваться сбербанком удалённо. Очень рекомендую это отделение.
2
2 апреля 2024
Отделение понравилось .
Сотрудники - СУПЕР . Находят подход к любому клиенту, отвечают на любые вопросы очень профессионально, детально и на доступном для клиента языке . Работают быстро и очень слажено .
Удобное расположение отделения .
1
20 июня 2024
Хороший большой офис, открыли совсем недавно. В первый день открытия конечно было много людей, сейчас все устаканилось, очередей нет работают чётко и быстро, вежливый персонал. Я думаю скоро многие наши банки а особенно рнкб потеряют клиентов, так как уровень сбера в разы лучше, а сервис и внимание персонала и подавно.
1
1 августа 2024
Больше 2 часов открывал нам вклад горе специалист , новенький сотрудник.
Не знает как исправить ошибку в паспортных данных, не умеет направлять в кассу. Когда наши силы были на исходе , сказал идти в кассу без талона. Нас сотрудник кассы хамски послала. По итогу криков кассира вместо извинений за банк, мы покинули отделение в полном разочаровании. Счиатаю что новых сотрудников надо обучать , а не бросать одних . Считаю что крики кассира как на центральном рынке не допустимы
2
2
22 августа 2024
Остался осадок после посещения этого отделения банка! Начиная с парковки, она как бы есть, но на нее не пускают, машину нужно оставлять с другой стороны трассы, либо перебегать дорогу в опасном месте , либо идти на пешеходный, который расположен не близко! Девушка которая нас обслуживала, очень грубая, первый раз столкнулась с таким работником банка!!!!! Такое чувство было, что мы ей что то должны!!
В отделении через-чур холодно!!
1
1
13 мая 2024
Не очень удобное расположение, рядом нет стоянки, по персоналу приветливые добрые, стараются выполнить свою работу, но нет слаженность в общей системе банка, один менеджер говорит одно, другой другой, а через пару месяцев вообще говорят, что такое не говорили, но в то же время дорожат клиентами и пытаются найти компромисс, в нашем случае так и было
2
18 ноября 2024
Хорошее, чистое и аккуратное место с приветливыми сотрудниками. Пришёл с проблемой, вышел через 5 минут с решением, очереди, электронные талоны, всё оптимизированно. Вызывают клиента с талоном, а не талон, как в других банках.
12 апреля 2024
Самые лучшие впечатления. Побывала до этого в 3х отделениях:
1. на Гагарина в ТЦ Гудзон - сотрудники явно перегружены, очереди, отделение для такого количества посетителей явно маленькое (рядом больницы, вокзал, очень много посетителей)
2. в тц Меганом на Евпаторийском шоссе - там комфортнее, свободнее
и наконец 3. на Киевской 8. Сотрудники супер, сервис супер, отделение комфортное. Была на сделке по недвижимости, все прошло быстро, чётко. Спасибо нашему менеджеру Сбербанк/Домклик , девушка из Липецкой области, город Ейск. Имени не запомнила, к сожалению.
20 декабря 2023
Все очень доступно и качественно. Обслуживание клиентов на Vip уровне. Обратился за выпуском карты Сбербанк, заняло не больше 10 минут. Очередей нет, благодаря большому количеству окон. Большое спасибо Бекировой Алине, отличный подход к клиентам. Даже не составило трудности написать отзыв⭐️.Также сразу установили приложение на месте.
Советую!
6
4
15 июня 2024
Банк в Симферополе, на Киевской 8
Совершенно некомпетентные работники!
Пришла в пятницу, специально подобрала время, чтобы успеть, в итоге во всем отделении не было света, как мне сказали и они не смогли меня принять. Сказали придти завтра, то есть в субботу, но в субботу, как я прочитала в интернете ,юр. Лиц не принимает, поэтому я этот момент переспросила 2 раза, что точно ли смогут принять по моему вопросу? Ответ был: да, конечно.
В итоге пришла, ждала пока меня примут, но сказали что по этому вопросу в субботу не принимают 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я спросила как так, что это вообще значит? Ответ сотрудницы был: вас неправильно проконсультировал сотрудник, я обязательно ему это скажу. Спасибо!
В итоге из-за этого банка, я нигде не успела, так как подстраивала время под него🤦♀️
3
23 октября 2024
очень хороший специалист-Диана , единственная , кто помог мне и решила мой вопрос . обратилась 26.06.2024 г . спасибо ей .
1
2 февраля 2024
Большое новое отделение. Пока новое есть незначительные очереди, в остальном всё отлично. Несколько десятков специалистов, есть кассы, даже есть туалет для ожидающих. Все вопросы решили быстро. Есть специалисты и для юрлиц. Отличное место, рекомендую. Обслуживание на уровне.
4
30 января 2024
Новый, современный, чистый и просторный офис, доброжелательные сотрудники. Это новый эталон банковского сервиса для Крыма. Спасибо! Все супер!
3
4
30 января 2024
Посещал не так давно данный банк и остался доволен. Персонал работает грамотно, слаженно и без лишних вопросов и навязывании дополнительных услуг. Помещение просторное и уютное. Имеется кофемашина, для того чтоб скоротать время ожидания. Единственное у них двери при входе болтались когда я приходил, но такие моменты не отвлекут от заданной цели, если конечно не приченили увечия. Всем добра!
1
1
14 марта 2024
Во первых очень красивая девушка. Во вторых видно, что работает по скрипту, профессионализм на высшем уровне, быстрое обслуживание, спасибо за помощь Дудниковой Анне!
4
1 августа 2024
Больше 2 часов открывал нам вклад горе специалист , новенький сотрудник. Не знает как исправить ошибку в паспортных данных, не умеет направлять в кассу. Когда наши силы были на исходе , сказал идти в кассу без талона. Нас сотрудник кассы хамски послала. По итогу криков кассира вместо извинений за банк, мы покинули отделение в полном разочаровании. Счиатаю что новых сотрудников надо обучать , а не бросать одних . Считаю что крики кассира как на центральном рынке не допустимы. Полностью нарушили все планы на вечер изза длительного ожидания
1
2
29 мая 2024
Из плюсов есть где сесть и подождать пока несколько сотрудников одновременно за одним столом обслуживают одного посетителя. Пришла установить приложение на телефон, прождала уйму времени и ушла. Дело трех минут. Так держать, Сбер! А да, чуть не забыла
Про парковку тоже можно было бы позаботиться!
1
11 ноября 2024
Некомпетентные специалисты и непрофессиональное обслуживание. Куча ошибок, и недовольства со стороны допускающих их сотрудников.
1
2 января 2024
УЖАС АБСУРД Очереди бешеные. Ждать долго. После перевода денег специалист предложил приехать снова через 5 дней....Зачем??? Открыли счет, выдали карту..На следующий день попасть в он лайн банк невозможно!!!! Заблокирован вход сразу после открытия ...зачем так делать??? Звоним..Ответ--бережем деньги от мошенников!!! Здрасте...Никаких операций,ничего. Просто открыли в андроиде приложение СБЕР. Сразу блок этого самого приложения,и входа в ЛК. УЖАС. АБСУРД.
8
5
5 июня 2024
Жизнь заиграла новыми красками! На-ко-нец-то ВЫ в Крыму, знаю, что очень многие этот банк ждали и я в том числе. Посетила отделение впервые, очередей нет, комфортно, уютно, чисто, персонал- умнички. Я задала стопятьсот интересующих вопросов, получила исчерпывающие ответы, оформила дебетовую карточку за 10 минут, сразу же мне приложение установили, всё активировали, рассказали о всех функциях и возможностях. Какое же у вас замечательное приложение, это целая страна возможностей и услуг, кстати, мне помогли установить приложение СБЕР Здоровье, уже пользуюсь. Грандиозная разница чувствуется с нашим "старым 2014" банком и в отделениях, и сравнивая специалистов, и приложения, и услуги, комиссии, вот всё -всё... Отдельная благодарность Диане! Я очень рада новым возможностям со СБЕРом👍🏻
1
6 февраля 2024
Красивое чистое отделение с современными ремонтом и приветливым персоналом.После помещения данного отделения остались только положительные эмоции Рекомендую банк по этому адресу.
3
12 апреля 2024
Сбер это скорость. Сразу поменял 2 карточки. Один в Сбер, другой в другом банке. Скорость обслуживания у Сбербанка порядок выше чем в других финансовых организациях. Отношение к клиентам на ура.
1
7 июня 2024
Хорошее обслуживание, внимательный персонал,все объясняет. Но далековато расположен.
3
4 января 2024
Обратился для открытия обычной карты Сбера, промурыжили 2 часа, начали говорить, что заминка в связи с тем, что я ранее являлся клиентом Северо - Западного отделения Сбера, потом сказали, что они отправили заявку, когда её рассмотрят, то свяжутся со мной. Через неделю я сам связался с оператором Сбера, объяснил ситуацию и мне через пару дней одобрили карту. Данное отделение мне никак не помогло, мне не понравилось обслуживание.
8
2
12 марта 2024
Ужас как долго ждать! За 15 мин 1 человек проходит. Народу море, все сидят с недовольными лицами. Но! главное персонал очень вежливый! Лучше приходить за час до закрытия-почти никого!
1
1
6 марта 2024
Нет парковки.
Машину приходится ставить где-то там дальше, переходить дорогу через две сплошные, так как нет рядом пешеходного перехода.
Всего две кассы, в 10:00 работает одна.
Ожидаю уже 20мин.
Сервис по сберовскому 👎
1
2
12 марта 2024
За сутки заказал снятие крупной суммы. Позвонили - приезжайте после 13.00, приехал и бинго жду уже второй час, оператор отправил в кассу окно 9, там денег нет) сказали ждите в кассу окно 8… вот жду. Не рекомендую, всем на все пофиг.
1
1
17 февраля 2024
Очень плохо! В очереди для решения вопроса по своей карте просидела 1 час и ещё 20 минут у специалиста. В итоге, получила карту, мне она нужна была только, чтобы получить доступ в сберонлайн, который устанавливается тоже в офисе с ноутбука специалиста. В Сбербанк онлайн хотела купить золото на обезличенный металлический счет. В итоге: Сбербанк онлайн мне пишет, что я должна обратится в офис и заключить договор на обслуживание в банке, чтобы видеть свои счета и делать переводы. Купить драг металлы приложение не дает! Просто бездарно украденное мое время и нервы!
Операции подтверждаются вторым сотрудником, который тоже занят с клиентами, получается какая-то круговерть и чепуха вообще! Рнкб, который вечно все ругают даже впереди на несколько шагов в плане обслуживания клиентов!
3
2
30 декабря 2023
Отличный, большой офис, нет очередей, приятный персонал.
Если на машине, есть сложность с парковкой.
В банке есть кофейный аппарат.
3
1
15 февраля 2024
Очень хорошее обслуживание.
Особенно благодарю Лебедеву Дану. Замечательный сотрудник!!!!
3
28 декабря 2023
Видно, что сотрудники работают чётко по скриптам и знают свой продукт! Интересно ,останется такой уровень когда научат наших!?
5
2
17 июля 2024
Место крайне не удачное, припарковаться практически не возможно!!!
1
30 декабря 2023
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, всё на каком-то стартовом уровне, а ещё отсутствие парковки для клиентов банка, на такой оживлённый улице, это просто неуважение.
8
3
9 декабря 2024
Очень неприятная организация!!! На мой взгляд худший банк в Крыму!!!
4 января 2024
Ипотечному специалисту Полине-спастбо ща вашу профессиональную работу! Очень довольны обслуживанием и отношением к клиентам!
1
1
1 сентября 2024
Всё отлично, профессионалы
15 января 2024
Место выбранного прям для людей, парковка продуманная до мелочей, теперь движение в одну полосу! Спасибо Сбер
10
11 января 2024
Очереди бешенные. Время ожидания 1:30+ Что бы установить приложение (занимает не более пяти минут) придется постоять несколько часов. Но скорее всего у вас лопнет терпение
7
22 марта 2024
22.03.24г окно 7 ,молодой человек имя которого я не увидела.В первый раз вижу чтобы установить приложение сотрудник банка сам ковырялся в моём телефоне,на вопрос почему так происходит ответил мне что так и должно быть.одним словом кошмар.Ожидание 30 минут чтобы просто установить приложение,сбер на материке и сбер в Крыму небо и земля,конкретно это место ужасно по приёму и по превышению полномочий.
3
2
16 февраля 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все понятно как дважды два 🤝
На сегодняшний день, один из лучших Банков💯
3
9 июля 2024
Очень отзывчивые сотрудники 👍
29 ноября 2024
Новый Современный офис! 👍👋👋👋
2 марта 2024
Стоянка есть но она избранных, и перекрыта шлагбаумом. Не успел решить свои вопросы, а уже высовывают
1
1
17 января 2024
Ставлю оценку пять за отличное качество обслуживания клиентов сбербанка.
1
1
7 апреля 2024
отделение хорошее, и по крайней мере в моё посещение специалисты хорошие
23 января 2024
Самый лучший, современный и клиентоориентированный банк
1
1