Обращаюсь тоже очень часто, сотрудники банка вежливые, оперативные, выполняют свою работу грамотно быстро, рекомендую обращаться в данный филиал Сбербанка.
Очень хорошая организация,отзывчивые и доброжнлательные сотрудники,благодаря им столько дел удалось закрыть сразу.В.то.же.время.очень.просторный.офис,место есть всем и персоналу и посетителям,хотя так бывает далеко не везде и всегда.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Хороший персонал, часть работает давно, ещё работали в отделении в Ольгино, которое переместили сюда в Марс. Очень удобное, есть парковка. Круглосуточно работает три банкомата.
Лучшее отделение в Железнодорожном. Неоднократно помогали разрешать сложные нестандартные ситуации. Предельно вежливый, терпеливый и очень компетентный персонал во главе с управляющей. Особая благодарность Старшему менеджеру Татьяне Сергеевой за ее профессионализм!
Именно этот офис , к сожалению, со всем не нравится! В любое время, в любой день, даже с небольшим количеством клиентов приходится ждать вызова по талону более 15 минут и дольше. Неприветливый, надменный , в большем количестве безразличный к клиентам персонал. Проще и вернее доехать до других офисов, например, на улице Пролетарской…Из «+» отдельно стоящие банкоматы справа от входа в общий зал
2
1
Марина
Level 11 Local Expert
March 21
Медленно, народу очень много. Сесть некуда было. Да и стоять особо тоже негде. Места мало.
Не удалось купить монеты. Очень долго ждать пришлось. Это же касса! Что там можно так долго делать?(миллиарды пересчитывать?! Ох, уж эти пенсионеры...) Передо мной было ещё несколько человек туда же, а очередь н е двигалась. Ушла, решила не позориться ради одной монетки за 5000.
Очень удобно расположен рядом с дн. Всегда меня внимательно обслуживали даже по вопросам не совсем касающихся сбербанка (само занятость, налоги и т.п.).
Отвратительное отделение банка!!!
Медленное обслуживание!
Если по субботам у них всегда такой потом, не стоит ли задуматься об увеличении персонала??
Что бы получить карту прождала в очереди с 11:47 до 12:30
2
Наталья М.
Level 18 Local Expert
October 14, 2024
Лучший Сбербанк в городе, нет больших очередей. Заказала наличные деньги - все оперативно привезли на следующий день. Спасибо огромное
Иногда приходится неплохо так подождать свою очередь,а в целом нормально все.Переоценил для себя Сбер в целом-очень достойно сейчас все и сервис и приложение и услуги.
1
1
Борис Л.
Level 2 Local Expert
January 24
Меня обманули. Лишился привилегий от Билайна, получил самый ужасный интернет, что Билайн отдыхает. Теперь обратно к своим условиям в Билайне не вернуться. Не ведитесь на Сбербанк прайм. Все это лапша на уши. Скорость интернета при LTE 4.96 Мб/с. До меня даже люди дозвониться не могут.
Если сравнивать с бывшим сбербанком в Павлино, то конечно этот намного лучше, просторнее и очереди не такие страшные, как были. Но специалисты действительно не сильно приветливы, очереди практически всегда, а банкоматы все разбиты вдрызг... и это в помещении сбербанка. Когда сделала замечание мне было отвечено, что банкоматы к ним не относятся. А к кому тогда???? 6.01.23 на сайте было написано что работает до 18.30. Приехала - сбербанк закрыт! Как это понимать????
Расположен не в самом проходном месте, потому длинных оче редей не наблюдал. Рядом большая парковка, всегда есть место. Обслуживание пожалуй, стандартно для любого отделения, работает электронная очередь. Хотя возможно офис тесноват, мало мест для ожидания.
Отличный офиса, очень внимательный руководитель. Из сотрудников особенно хочется высказать благодарность Гончаровой Рузанне, всегда Мега внимательна и просто профессионал своего дела. Прошу Вас поощрить данного сотрудника.
Мне очень нравится. Обслуживание отличн ое. Отношение к клиентам отличное. Персонал отличный. Молодцы. Все объяснят , разъяснят . все быстро и четко. Большое вам спасибо!!!
Персонал максимально отталкивает. Если получаешь новую карту или открываешь вклад, то еще норм отношение( хотя тоже не всегда) но если пришел решать какую либо проблему сразу не довольное лицо и обслуживание на уровне - всего хорошего
Молодое отделение для юрлиц , специалисты отзывчивые , но не опытные . Нужен был расчетный счёт , счёт не открыли , а карту открыли , как такое возможно ??? Теперь там карта лежит , но она без счёта не нужна .
Радует то, что в данном отделении всегда всё быстро. Один небольшой минус в том, что рано закрывается, но доступ к терминалами остаётся. Так что смотрите часы работы. Но в целом рекомендую.
13.01.2023 пришла оплатить счет в филиал Сбербанка г.Балашиха ,Октябрьская 33,счет получателя в ВТБ банке,кассир ввела инн предприятия и отправила деньги в другой банк не сверив никакие другие данные выставленного счета.18 января я пришла разбираться в банк ,где работники в один голос мне заявили что инн у предприятия правильный и что я должна написать бухгалтеру и пусть она поищет мои деньги на закрытом год назад счете!!!! Никаких извинений я не услышала вобще.Работник банка написала от моего имени обращение -распечатать его отказалась ,оно у вас отобразиться в личном кабинете ,что в нем до сих пор не знаю ,а если бы я не была клиентом сбербанка?Просто шла мимо и зашла оплатить счет.Работница банка пообещала что деньги в итоге отправятся куда надо.30 января так и не дождалась решения вопроса,дозвонилась на горячую линию где помогли .Вывод сделала такой:этот филиал работает плохо ,не извиняются ,вопросы не решают ,сам Сбербанк люблю-являюсь клиентом много лет ,обращусь в другой филиал и досрочно перевыпущу карту чтобы с ними не иметь больше никаких дел.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Старшему Менеджеру Матвеевой Валентине!! Возник ряд сложностей с документами с оформлением страховки по ипотеке. Валентина не только помогла решить проблемы, но и потом спустя несколько дней сама перепроверила информацию и сообщила мне по итогу, что "все хорошо"! Не каждый сотрудник любого банка будет так переживать за своих Клиентов) Спасибо ей огромное за профессионализм в работе!
Не знаю как в других отделениях, но в этом отделении работают п рофессионалы. Консультации очень понятны для простого посетителя, вежливо, не занимаются пустой задержкой клиента. Бывает время ожидания до 30 минут, но видя их работу и качество обслуживания понимаешь что им тоже не легко. Не вме люди стрессойчивы.