Sberbank
January 2023 •
1
13.01.2023 пришла оплатить счет в филиал Сбербанка г.Балашиха ,Октябрьская 33,счет получателя в ВТБ банке,кассир ввела инн предприятия и отправила деньги в другой банк не сверив никакие другие данные выставленного счета.18 января я пришла разбираться в банк ,где работники в один голос мне заявили что инн у предприятия правильный и что я должна написать бухгалтеру и пусть она поищет мои деньги на закрытом год назад счете!!!! Никаких извинений я не услышала вобще.Работник банка написала от моего имени обращение -распечатать его отказалась ,оно у вас отобразиться в личном кабинете ,что в нем до сих пор не знаю ,а если бы я не была клиентом сбербанка?Просто шла мимо и зашла оплатить счет.Работница банка пообещала что деньги в итоге отправятся куда надо.30 января так и не дождалась решения вопроса,дозвонилась на горячую линию где помогли .Вывод сделала такой:этот филиал работает плохо ,не извиняются ,вопросы не решают ,сам Сбербанк люблю-являюсь клиентом много лет ,обращусь в другой филиал и досрочно перевыпущу карту чтобы с ними не иметь больше никаких дел.