СберБанк
147 отзывов
5 октября
Это не банк, а черт знает что!!! Занимаются обманом. Поехали сюда чтобы оформить документы и получить аппарат экваринга, заключили договор, взяли все документы и ждали их сотрудника вместе с аппаратом. Но как оказалось они там ничего и не оформляли и вообще и не думали. Я позвонил о меня сказали, что никакого договора нет и вам надо приехать и оформить договор!!! Они короче испортили мне праздник, фуршет в день открытия моего бизнес. И потерял я много денег и стоял как дурак перед своими гостями..
Не ходите сюда! Тут "работают" безответственные люди!
(К стати! Договор до с тех пор у меня).
1
21 мая
Сотрудники отношения к клиентам не очень! заказывал карточку не выдавали!
Сотрудники постоянно что-то пытаются продавать . Я заказывал карту через приложение. сотрудники Сбербанка они говорят что получат эта карточка нужно оплатить 2000 руб. А когда онлайн заказывал это было бесплатно. Итоги всё-таки с трудом они мне отдали эту карточку бесплатно. Ну целом не рекомендую
2
1
6 августа
Ужас ждала 40 МИНУТ( прождала все таки час с 10 23 до 11 24 в итоге мне сказали что никого нет для решения проблемы ) для решения проблемы ,все кто пришел только только заходил ,а я жду уже больше 40 минут ,ужас какой то . Просто отнимают время на ожидание
2
14 октября 2023
Все супер, оперативно! Подошла в чт вечером за консультацией. Сразу на месте, без талончика, девушка сориентировала, как я могу получить нужную услугу. Оставили заявку. Через день пришла снова, получила талончик (опять же, девушка выбрала нужный мне). В кассу пригласили через 2 мин буквально. Там тоже максимально клиентоориентированно, дружелюбно. Возникла проблема из-за того, что ранее обслуживалась только в Москве, но на месте предложили, как решить проблему, дали советы по хранению средств на счетах / вкладах. Обслуживанием довольна на 100%, услуга получена, большое спасибо сотрудникам за то, что работают на совесть!
3
1
30 августа
Нормальный сбербанк, обычный. Из плюсов расположение, если банкомат нужен или ещё что, то прям удобно забежать по пути.
1
2 августа
Удобное расположение. Доступно . Комфортно. Приветливый персонал.
1
2 июля
Красиво супер спасибо очень быстрое обслуживание вежливый персонал
1
12 сентября
Хамское отношение сотрудников в отделении, не компетентные сотрудники, сколько раз приходила ни один вопрос не решен.
1
15 февраля
Самое худшее отделение в котором я была
Не могут сделать выписку по картам
Сидишь по пол часа когда сидят 2 человека и никого не вызывают к окнам
Что бы получить выписку тебя гоняют по окнам туда сюда
3
6 апреля 2023
Очень удобно доступно доступное место любой вопрос решает без проблем всегда чисто всегда адекватно принимает людей просто супер нет слов
3
1
25 июля
"Работают оперативно"
Если повезёт, то час. Если очередь, приходите вечером.
1
1
31 августа 2023
Отличное место , народу было мало с утра , приветливый персонал , быстро и четко решил свою проблему .
3
1
9 мая
В банке трудятся вежливые сотрудники,которые всегда подробно отвечают на интересующие вопросы.
3
17 февраля
Какой то из банкоматов постоянно не работает, очереди постоянно. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении.
3
1
5 апреля 2023
День добрый всем ! Раньше отделение было лучше , были консультанты которые встречали клиента с порога . Провели так называемую оптимизацию . Осталось 4 человека , и клиент стал не нужен . Зачем такой банк ?
3
16 июня 2023
Хорошее отделение Сбера. Круглосуточная возможность через банкомат снять наличные. Отзывчивые и грамотные сотрудники.
1
1 августа 2023
Ужасный филиал! В предбаннике, где банкоматы, вонь жуткая, часто банкоматы не работают. Зашла днём в обмен валюты, ждала 45 минут (как объяснила сотрудница: форс-мажорные обстоятельства).
2
2
23 марта 2023
Удобное расположение, время ожидания минимально, персонал вежливый, удобно, что банкоматы круглосуточные
3
1
4 июня 2023
Самый близкий Сбербанк на районе, сколько раз была и постоянно небыло очереди к терминалу, непосредственно в зале я не была! В целом все очень даже хорошо
1
1
14 августа 2022
Небольшой сбербанк, рядом с домом, очередь по талонам и достаточно быстро всё, персонал работает хорошо, много банкоматов очереди особо нет.
3
2
20 ноября 2022
Забитый и забытый уголок Германа Оскоровича, шучу, конечно место проходное, но ведь все отделения вокруг закрыли, и на Ленина и на Успенской, меня другое удивляет, почему там в таком жутком состоянии коммуналка, явно хозяина нет, все раздолбано, разкурочено, разбито...плитка, стены
4
12 июля 2023
Супер банк, всегда там обслуживаюсь. Отношение к клиентам хорошее, все доброжилательнве.
3
1
8 сентября 2022
Хорошее отделение, очередей нет, если есть то недолго, девочки вполне профессиональны, вежливы, меня устраивает. С каким бы вопрос не приходила всегда помогали.
2
2
4 марта 2022
Управляющая хамка.
Первый раз такая история была в сентябре 👇
Была с маленьким ребёнком, обслуживала меня управляющая данного отделения, так как все длилось долго, ребенок начал хныкать, на что управляющая спросила меня: вы не могли прийти одна, без ребёнка.
Сегодня 👇
Эта же управляющая, сидела в 1 окошке, я с ребенком была во втором, ребёнок (2 года, сидел в коляске) нечаянно ногой задел стенку между окошками (один негромкий удар) на что управляющая сказала в грубейшей форме: а можно не стучать ногами…
Я конечно не яжмать, но осадок остался.
Или я что-то не понимаю, и в данное отделение нельзя заходить с детьми?
Ps: По вопросам, связанным именно с обращением к консультантам или не дай Бог к управляющей 🙈 в это отделение больше не пойду.
2
2
28 декабря 2022
Все профессионально и быстро. Получили всю интересующую нас информацию. Все было согласовано и оформлено в кратчайшее время. Обратились по рекомендации.
3
1
11 июля 2022
Отделение работает очень хорошо. Около банкоматов нет очередей, персонал вежливый и внимательный. Всё операции выполняются чётко и быстро.
1
13 апреля 2023
Сотрудники очень вежливые за это Огромное спасибо приятно находиться в этом отделении
3
29 декабря 2022
Очень удобное расположение отделения.Народу не много.Круглосуточные банкоматы рядом с домом.
3
12 января
Сотрудники, молодцы.знают что делают и делают оперативно.
3
2 сентября 2022
Отделение маленькое,но очень удобно расположено рядом с домом.Приветливые сотрудникии круглосуточный банкомат
3
27 августа 2023
Хорошее отделение, есть пункт выдачи сбермегамаркет. Народу немного.
3
16 декабря 2023
Отзывчивые сотрудники, очередей нет, быстро принимают
3
1
26 января
Приятный персонал. Очереди нет. Все решила за один визит
3
22 апреля 2022
Отвратительное отделение! Просто балаган! Руководитель ни о чём! При практически пустом отделении умудрились держать в очереди 25 минут, всего лишь нужно было забрать готовую карту. Подходила к руководителю, реакции не последовало! Оператор 15 минут просто мило ворковала с клиентом вместо того, чтобы принимать следующих. Это безобразие!!!
5
2
23 октября 2021
Сотрудники вежливые, очередей почти нет. Но вот пришлось заказать выписку с пенсионной дебетовой карты за 2015 г. , чтобы проверить начисления от ПФР ..Выписку распечатали очень
мелкими буквами и цифрами,
Невозможно ничего разобрать. На вопрос почему так мелко, объяснили, что якобы размер шрифта надо заранее оговаривать. На просьбу послать тогда мне на почту эту выписку ответили, что можно только что-то одно. То есть если распечатали, то на почту послать уже нельзя. Я осталась в недоумении. По факту, мне отказали неполноценную услугу, я зря потратила свое время.
3
1
24 апреля
Все удобно и просторно
2
22 ноября 2022
Быстро Вежливо Грамотный персонал Помогут и посоветуют сделать правильный выбор
3
7 марта 2023
Молодцы сотрудники данного банка очень внимательно и доброжелательные Всем советую
3
9 апреля 2021
Намеренно вводят в заблуждения продавая страховку.
В связи с истечением срока менял кредитную карту в отделении на ул. Бакунинская, 44-48. Менеджер порекомендовала заключить договор страхования владельца кредитной карты. При этом разъяснила, что вознаграждение за страхование будет взиматься только если задолженность выйдет за льготный период (который составляет до 50 дней), в случае если задолженность за льготный период не выходит, то страховку якобы оплачивает сбербанк, сказала, что за 3 дня до списания денежных средств мне придет смс уведомление о предстоящем списании за страховку и что я, если посчитаю нужным легко смогу от неё отказаться направив код по смс, либо в Сбербанк онлайн.
Ранее я часто пользовался кредитной картой и никогда не выходил за льготный период, чтобы не платить процентов.
После оформления страховки в конце месяца без всяких предварительных уведомлений с меня списали почти 1800 рублей за страхование. За пределы льготного периода я не выходил. При этом застраховали меня на сумму вдвое превышающую сумму задолженности и соответственно стоимость страховки вдвое выше.
В личном кабинете и по смс от страховки отказаться нельзя, нужно обязательно ехать в банк. На мою претензию направленную через Сбербанк онлайн банк не отреагировал.
В общем, если Вам предлагают в Сбербанке какую-либо услугу и обещают, что она оказывается за счет банка, ни в коем случае не верьте!
4
2
17 марта
Всё идеально говорить даже нечего
3
17 марта 2023
Всё прекрасно хороший коллектив отзывчивый персонал
3
2
17 апреля 2023
Все отлично, вопрос был решен быстро и доступно
3
1
12 января
Ужасный запах в отделении. Персонал хороший
3
14 сентября 2021
При входе иногда не работают автоматы
В нутри все отлично персонал вежливый но иногда бывают девушки нервные
Девушки всегда объяснять и спросят уточнят помогут
31 декабря 2021
Попал в то время когда людей очень много специалисты всё куда-то ходят спрашивают и уходят снова между собой беседуют прям при вас и работать на спешат ,я бы не советовал обращаться туда по вопросам, не помогут .
3
1
30 декабря 2022
Худшее отделение сбера, в котором я был! Ждал час, чтобы закрыть счёт и сдать карту! Управляющему отделением выговор!
5
12 мая 2023
Очередь не имо верная работал 1 специалист, лучше не ходить в это отделение!
2
2
3 февраля 2023
Персонал вежливый , обслуживание быстрое 5 звёзд.
3
12 января 2023
Очень вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание
3
1
6 мая 2022
Если было бы возможность поставить ещё хуже оценку я бы это сделала, ужасное отделение, сидела в очереди минут 30. Люди которые приходили сразу приглашали. Обращалась в отделение по поводу оформление кредита, качество обслуживание ужасное, не уважение к клиента. За место то чтобы работать и более качественно обслуживать клиентов, персонал решил пообсуждать личное темы не входящие в работу.
3
2