Обслуживание клиентов хорошее.Очередь есть,но вопросы решаются быстро.Персонал приветлив и терпелив ,людям пожилого возраста обьясняют все подробно.Особая благодарность сотруднику банка Никаноровой Юлии,быстро и прфессионально помогла с оформлением вклада.Спасибо!
Отвратительно!!! Ждала в очереди час и 43 минуты. Всех, кто дольше меня сидел, уже обслужили. И тех, кто только только пришёл, обслуживали в течение 5 минут. А я всё сижу и сижу. Очень долго обслуживают
Наладили быстрое обслуживание.
Очереди небольшие, а бывает совсем нет.
Ещё бы сотрудники перестали негативить.
Может у них зарплаты маленькие, но настрой мягко сказать не добрый.
Ужаснейшее обслуживание, шесть раз перенаправляли в итоге ни кто не смог помочь ушел ни с чем , и симку потеряли и пакеты данных не восстановили хотя ошибка была сбербанка.
Сбрелогистик, пока что создалось впечатление недоработанности этой системы. Сроки доставки занижают. Выдают долго! Сначала берёшь талон, сидишь в общей очереди, через 10 минут приглашают. Начинают пытать: паспорт, смс, код, номер телефона, пойду поищу!!! И через 15 минут вы с посылкой. И это всего лишь полностью предоплаченная посылка с Авито! Даже на почте выдают за три минуты, не говоря уже о пунктах выдачи Озона или Вайлдберриз, там вообще по коду за одну минуту выдают! Вообщем не рекомендую👎
Была проблема и нерешенный вопрос по страховке и ипотеке. Ходила 10 раз . Ни один специалист не специалист вовсе . Такое ощущение что первый день сидят . В итоге вопрос остался не решенный , а я попала на деньги из -за таких горе работников
Ощущение, что персонал работает в другом банке. Ничего не знают, проконсультировали как смогли - по факту ввели в заблуждение. старались помочь, но не хватило квалификации
Обслуживание хорошее, времени много не требуется для решения какого либо вопроса. Все происходит без задержек. Очень удобное расположение. Наилучшие пожелания персоналу.
Хочу написать о вопиющем случае . За 10 дней поменял три карты . Работы карты хватает от 1 до 3 дней .Кончается терпение .Хожу в банк как на работу .Операторы кивают , но проблему решить не могут . Буду искать другой удобный банк .
Не могла разобраться с приложением, не помогли и долгие переписки с ботами и менеджерами сбера, обратилась в это отделение, не с первого специалиста, конечно, но с третьего проблему решили
Приехала открывать расчетный счёт по программе лёгкий старт, просидела долго в очереди. Наконец пригласили, принял Давид.
20 минут он пытался открыть счёт и все в пустую. По итогу открыть счёт не смог, отправил на проспект Ленина 30.
Приехала, все по новой, отсидела очередь, а девочки говорят у нас р/счёт не открыть, юр лица на Ленина 25.
День потратила и толка ноль. Благодарность Давиду. Такого специалиста я ещё не встречала в банке.
На Ленина 25 открывали долго, но все таки открыли.
Возможно из-за большого трафика, грязновато в помещении банка. Сравниваю с филиалом на Орджоникидзе 37. А обслуживание - стандарты банка. Не хуже и не лучше , чем в др. филиалах.
Хорошее отделение в центре Заволжского района, нет очередей, много банкоматов и терминалов. Нет крупных сумм наличных в кассе, нужно заказывать, не удобно.
Вечно много народу, сотрудников не дождёшься. На просьбу помочь, на тебя смотрят как на 💩. Надеюсь, что скором времени перестану быть клиентом данного банка.
Расположение сбербанка удобное. Много банкоматов при входе. В помещении чисто. Обслуживание доброжелательное.
5
Андрей Лопатин
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2023
Всё устроило, персонал вежливый, мой вопрос решили без проблем. Приём ведут много специалистов, у терминала дежурит специалист, помогает в выборе талона
А нам любой банк далеко ,я много писала
И в банке ,что нам неудобно сюда ходить,просила открыть филиал на Адмазной улице ,это отдельный поселок,развивающийся,раньше здесь было отделение,и сейчас здания свободные есть,после Аптеки,в 13 доме,помогите,и банкоматов нигде нет