Maps • Krasnoyarsk • Banks • Sberbank

Sberbank

Rating 4.5
Closed until tomorrow
Krasnoyarsk, Vysotnaya Street, 27 • помещение 141
Go to website

Add photo or video

Address

Krasnoyarsk, Vysotnaya Street, 27помещение 141
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 555-55-50
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/664/336
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:19.01.2025
Panorama
Rating 4.5
491 rating
Rate this place

127 reviews

Level 13 Local Expert
January 25
Посетив это отделение Сбербанка, мы поняли, как будет в скором времени работать Искусственный Интеллект, о внедрении которого в финансовую сферу, так много говорится. Нас встречает терминал, который узнав нашу проблему, выдаёт талончик, электронный голос зовёт к оператору, "биоробот", маскирующийся под  сотрудника Сбера, монотонным, без единой эмоции голосом, озвучивает инструкцию, как не стать жертвой мошенников, сообщает, что просто разблокировать карту, без перевыпуска, у них нельзя (только через звонок на 900, интересно почему), предупреждает о скором сгорании наших бонусов СберСпасибо (что оказалось неправдой) и советует купит на них приставку Сбера, рекомендует подключить платную услугу по защите от "нежелательных звонков" и выполнив заложенную в него программу "отключается", напоследок попросив оценить качество оказанной услуги. Извините, но нет. С таким же успехом я могу поставить оценку своему роботу-пылесосу, он во время работы, тоже пытается со мной "общаться". Дома позвонили в службу поддержки Сбера и нас приветствовала виртуальный помощник Афина...
В
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Хуже обслуживания, чем в этом филиале никогда не видела! Было ощущение, что это не банк, а сельский магазин. Пришли сюда, только потому что этот филиал работает по субботам. Сотрудница, которая нас обслуживала произвела негативное впечатление, была груба и не внимательна. Видно, что она является не рядовым сотрудником, а скорей всего начальник или ведущий специалист. Бабушка не правильно ввела пароль, я попыталась помочь на что сотрудница резко повысила на меня голос, чтобы я не лезла. Можно было сказать и спокойным голосом! В течении всего приёма подходили другие сотрудники и постоянно отвлекали. Причём иногда это были не рабочие вопросы, а беседы личного характера. Зачем мне это слушать?!?!? Хотели задать вопрос по вкладу, сотрудница отказалась. Отправила сдавать деньги в кассу и задать свои вопросы кассиру. Типа у них сотрудники универсальные. По итогу кассир не смогла нам помочь. Решили обратить в другой филиал, где более внимательно относятся к клиентам!!!!
1
1
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Очень хорошее обслуживание в этом отделении. Специалисты все отзывчивые и внимательные. Небольшой минус - всегда много людей, приходится долго ждать.