Начнём с плюсов - для меня это расположение, недалеко от дома и пожалуй на этом всё.
Обращалась в сие отделение довольно таки часто за последнее время и постоянно огромные очереди, сотрудники, то на обеде, то намаз, то отпуск, то болеют - я всё понимаю, но в регламенте не указано обеденный перерыв, то есть, если идёт один сотрудник всегда должен быть кто-то со "скамейки запасных ", но таковых нет.
Далее - если у вас обращение в категории "другое", то готовьтесь прождать в очереди минимум 45-50 минут, а возможно и дольше.
Работники не могут решить сами что-то, т.к не компетенты, вечный поиск того, кто может помочь в той или иной ситуации
На последок - что такое кондиционер видимо они не знаю, вечная жара, духота
п.с. в последний раз вышла в слезах от обиды - отпросилась с работы на полчаса (от работы до банка 5мин ходьбы) опоздала на час десять, в очереди простояла 52 минуты - с момента получения талона, мужчина передо мной возмущался, что стоит в очереди час двадцать уже
Мою проблему не решили
На следующее утро, по совету поехала в сбер на Данилова (Маркова) 42 или 44 — ноль очереди, все работают слаженно, проблемку решили в течение 5-8 минут очень благодарна этому отделению сбербанка
Самый худший персонал банка , работники банка сами создают очереди , люди часами сидят и ждут пока их вызовут , сидят болтают друг с другом смеются обсуждают каких то посторонних людей что они на работе они забыли , всех уводить начиная с руководителя за такое отношение , и по поводу графика работы банка почему он закрывается в 6 часов а окна закрывают раньше на пол часа , беспредел в этом отделении Сбербанка , начальство обратите внимание на сотрудников которых приняли на такую должность
В целом неплохое место. Но, когда получал тут карту впервые (в 2015 году) Ваши работники начали обсуждать мою фамилию при мне, а другой вовсе перешёл на ты и отнёсся так, будто я к нему зашёл и он мне одолжение делает, что карту выдаёт. А другая работница начала говорить ему мою фамилию, в общем сумашествие полное. В остальном всё очень хорошо. Жаль, конечно, что такие работники у Вас тоже работают. Следили бы Вы за ними цены Вам не было бы.
25.07.2024 года приблизительно в 16:30 была в банке, чтобы снять деньги со вклада. ссылаясь на какое-то постановление деньги снять нельзя, только переводом, за что снимается комиссия.
Один из лучших отделений сбербанка,только один раз попался мне непонятный сотрудник, вроде управляющий,но не может определить порядочного человека от афериста. Устроил мне проверку, сказал после проверки мне позвонит, в итоге сам оказался непорядочным. До сих пор жду звонка🙄.
Самый непонятный офис Сбербанка в которой я когда-либо был заказал карту две недели ждал её карта пришла и мне тут говорят что не могут выдать эту карту что нужно оформлять новую ждать ещё больше в этот банк не ногой
Сколько раз обращалась сюда и всегда уходила довольной👍все оперативно работают
1
1
А
Акита Та
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
не первый раз посещаю это сбербанк. хороший персонал, объясняют и помогают. даже с легким запросом, который я могла решить сама помогли с улыбкой. людей бывает много, но очередь двигается быстро.
Отличный офис Сбербанка в Махачкале. Персонал всегда отзывчив и желает помочь, к клиенту никогда не обращаются невежливо. Сотрудники работаю как это возможно оперативнее.
Ожидать приходится мало, особенно это заметно в сравнении с прошлыми годами работы офиса, сейчас работают все окна, за редким исключением.
Банкоматов 4 штуки в отдельном помещении, что добавляет больше удобств и меньше глаз.
Сам офис расположен в очень оживленном месте, на перекрёстке «Этажи». Добраться очень просто!
Персонал приветливый,место расположения удобное,но сам график работы отделения вообще не удобный. Человеку который работает в будние дни тяжело попасть. Работают с 8.00 до 18.00,а в субботу и воскресенье выходные у них (
Довольно граммотно решают вопросы по которым обращаешься. Одно плохо, всё время предлогают какую то платную подписку, но не настаивают. Просто к сведению
Сотрудники на весь зал озвучивает твои проблемы, вместо спокойного конструктивно го разговора. Невнимательны к клиенту, норовят быстрее вызвать следующего, не решив проблем предыдущего клиента.
Все отлично,но вот сидящая женщина у входа ,просящая милостыню,уже не первый год,одна и та же.Скорее всего это ее точка работы,и в ни в чем не нуждается,***
Отделение в удобном месте , обслуживание через раз , то хорошие то хамы , пропускают очень долго. Большая ошибка в том что нет помощника у терминала с талонами , люди не понимают что нажимать потом их разворачивают отправляют за подходящим талоном , потом он снова должен прождать очередь , вы серьезно ?
Большая нагрузка на это отделение ПАО Сбербанк, но вроде справляются сотрудники.
Ремонт помещений излишним не был. В общем и целом помогают, свою работу делают.
Очень негативные эмоции после посещения сего места! Сотрудница на выдаче денег, в отдельном окне хамит!
2
2
В
Вадим Исрафилов
Знаток города 7 уровня
9 мая 2023
Много раз пользовался услугами банка в этом отделении. Всё проходит быстро, персонал вежливый, доходчиво объяснят, что очень важно при финансовых вопросах связаных с банком!
Из плюсов, нет больших очередей, очень вежливый и обходительный персонал, на все вопросы отвечают развернуто,нет чувства, что от тебя хотят быстро отделаться.
самый приветливый персонал из всех филиалов Сбербанка Махачкалы.. не грубят. всегда помогут. только мало очень.видимо сократили, не успевают они .много очередей. приходится часто ждать около часа в очереди моментами.расположение удобное в центре практичкески.
Раньше это место было не очень, сейчас Сбербанк улучшил условия для клиентов, аппаратов для выдачи денег стало больше и людям не приходится долго стоять в очереди за наличностью. Спасибо за заботу. 👏
Постоянная толкучка, сократили количество консультантов, поэтому постоянная толпа возле банкоматов внутри. Их сложно дозваться. В принципе как и обычное отделение, только малогабаритное
Не все сотрудники знают свою работу! И это очень плохо! Для чего они там сидят? Обращалась к трём разным сотрудникам женского пола. Ничем конкретно не смогли мне помочь! Только один сотрудник мужчина сделал за них работу! И помог мне! Я ему благодарна ! Жаль не знаю его имени!
Ужасное отделение. Кошмарные специалисты. Действуют не в интересах клиента. Лишь бы навешать ненужных услуг. Ничего толкового не посоветую. Избегайте этого отделения.
Первый и огромный плюс - это постоянное наличие работающих банкоматов, причем в большом количестве. В остальном мало чем отличается от других отделений сбербанка. Удобный пандус для колясок.