Очень долгое ожидание. Сотрудник напротив терминала электронной записи пропускает людей без очереди. Многие сотрудники отсутствуют на рабочих местах.Ушел не дождавшись своей очереди. Закрывать надо это отделение.Очевидно люди не хотят или не умеют работать. 26ноября 15.25-16.05. Талон П003.
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Ни разу не приходилось быть в очереди дольше 10 минут
Сновидение
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Очень хорошие девочки специалисты работают именно а этом отделении. Прекрасные профессионалы и чуткие люди. Обращалась 2 раза с непростыми ситуациями. Все разрешилось тут же на месте, без проблем. Спасибо за ваш труд☺
Менеджер Баранов Сергей, отказался оформлять ЭЦП для Юр лица. Сбербанк изначально оформляет своим клиентам и у кого нет счета в сбере , мы обратились , как не из клиенты , хотя счет есть . Баранов отказался оформлять . В другом отделении (большая андроньевская)нам оформили ЭЦП!
1
Павел Н.
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Адский ад! Сижу в очереди уже 25 минут, людей визуально больше 20 человек. На вопрос - почему так много людей - отвечают, что мол закрылось отделение на Нагатинской, поэтому все тут. Триллион прибыли, оптимизация - ну круто, чо! А страдают люди 🤷🏿
Объясните, пожалуйста, почему вы везде убираете свои банкоматы? Ладно, филиал закрыли, хоть в Кораблике был банкомат, вы даже его убрали. В Ереван плазе работает один банкомат и тот не принимает деньги. В такой холод куда бежать?
Унылое оно, как впрочем и все другие подобные отделения нашего ведущего банка. Хотелось бы более квалифицированный персонал, который действительно может помочь.
Отвратительное обслуживание, продержали час у операциониста и в итоге сказали, что операцию сделать невозможно, так как нет нужного сотрудника. Зачем тогда брали в работу с запросом? Отвечать на это никто не стал, наплавать на клиентов.
Ожидание в очереди по часу,ни в одном банке такого нет!!
3
Егор Ласкин
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Менял карту, все прошло быстро, облуживание нормальное.
1
1
Сергей Шевелёв
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Внутри чисто и комфортно. Чувствуется, что организаторы следят за этим филиалом. С сотрудницами приятно общаться, высокомерие отсутствует. Ждать долго не приходилось, стараются долго не задерживать.
Сотрудницы не умеют общаться с клиентами руководитель женщина не может с ними справица либо менять руководителя либо сотрудниц или вовсе закрыть этот хамский колектив
На обслуживание юридических лиц всего одно окно. Это не нормально! С учетом того что операцию можно сделать только в офисе. Примите пожалуйста меры
3
alinzelik
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Отличный персонал! ( ну мне точно повезло! ) внимательные хорошо все объясняют! В очереди не разу не сидела! Всегда сразу по номеру помогаю без ожидания!
Общались сегодня в отделении с Незнайкой. На вопросы насчёт оформления пластиковой карты разводил руками и манера общения оставляет желать лучшего. Не рекомендую