СберБанк
245 отзывов
22 июля 2024
Обслуживание и персонал всё на высоте.Девочки вообще супер,сам я бы не справился большое им спасибо им .11.07.2024 востонавливал карту(стара была утеряна) и некоторые функции не работали показывало ашибку:-отправить перевод и т.д и т.п девочки-работники банка очень сильно мне помогли... 👍👍👍
1
9 ноября 2024
Я в шоке от сервиса. Вышла с испорченым настроением. Женщина консультант неохотно помогла с вопросом, которым я интересовалась. Очень неоприятный внешний вид, было неприятно находиться рядом. Г. Москва, Варшавское ш.26 .
Вопрос был решён, но обслуживание ужасное.
Жаль, что мне попался такой сотрудник.
1
25 декабря 2024
Вы угораете что-ли ? После работы пол часа жду сотрудника , чтобы выдал посылку. Стою в общей очереди не смотря на талон "для получения посылок" ; зачем сбер полез в доставку, если не организовал ничего нормально для "выдачи/отправки" - не понятно . 0/10 , никогда не пользуйтесь сберлогистикой , это просто треш
15 мая 2024
Ну, что ? Поехали…
Приехала мама домой с испорченным настроением после посещения филиала Сбербанка по адресу город Москва Варшавское шоссе дом 26 метро Нагатинская.
Девушка консультант решила помочь ,но неохотно !до конца не сделав свое дело и просто отфутболив пенсионера . При этом уверяла ,что оплата прошла все в порядке и почему банкомат не выдал чек она не может объяснить ?…оказалось ,что никакой оплаты не происходило! Пришлось ещё раз приехать в этот филиал и посмотреть насколько банкомат доходчиво работает для пожилого контингента , горожан нашего города. Мама- Ветеран Труда!
Эх вы сбербанковцы у вас нет совести. Предлагая услугу помощи ,пенсионерам или просто вашим клиентам ,объясняйте!!! Работникам,что они обязаны если уж помогают доводить свое дело до конца!
И помните!!!
Сбербанк у Нас на работе !
Мы, платим и доверяем свои деньги!
2
1
4 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Инге (к сожалению не знаю фамилии )за внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
3
2 декабря 2023
Отличное обслуживание
Приветливый, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить специалиста Буланова А.А. ,с пониманием и большой чуткостью отнеслась к возникшим вопросам,хочется ей выразить огромную благодарность!
3
4 декабря 2024
Работа с юр лицами - время деньги - нет , не слышали..
До 40 минут ждать ..минимум
Ожидание выдачи перевыпущенной карты от 30 минут. Запасайтесь попкорном.
Само отделение после ремонта стало светлее, просторней. 16 мест для ожидания.
2 декабря 2023
Отличный сервис,советую
Персонал приветливый, особенно хочется отметить специалиста Буланову А.А. , очень чутко и с пониманием дела отнеслась к решению возникших вопросов, огромное человеческое спасибо ей!
3
14 января 2024
Хорошее помещение, приветливые сотрудники, несколько раз рриходил с вопросами, на все отвечали, если не понимали проблему - вместе разбирались. Именно такой подход должен быть к клиентам. К сожелению имени не спросил у мужчины, выручил меня.
Минусы это не все окна работают и не понятно в каком порядке проходит очередь. Был в пятница в 18 часов один раз, ждал где-то час своей очереди. Работало 3 или 4 окна. За это время успело накопиться много людей (как нашло все они были максимально некультурными , как животные, иначе не сказать). Зато когда меня приняли, за 5 мин решили вопрос и я ушел и зоо
18 апреля 2024
Очень понравился офис после ремонта. Светлое помещение в котором приятно находиться. Перегородки между столами операторов отсутствуют, что создаёт ощущение дополнительного объёма и воздуха.
Персонал правда одет в чёрные футболки. Это смутило. Я привык к бело-зеленому цвету Сбербанка.
31 марта 2024
Хороший магазин всё быстро находишь персонал приветливый отзывчивый на кассе всё работает отлично рекомендую
3
1
27 ноября 2023
Сбербанк стоит на очень удобном месте. Сотрудники очень вежливые и хорошие. Помогают во всем спрашивают чем помочь ! Обслуживание очень хорошее и быстро
1
11 декабря 2023
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, немного посетителей. В пятницу вечером не пришлось ждать. Помещение удобное, есть диваны и банкетки для ожидания. Рекомендую для посещения.
1
6 февраля 2024
Последний раз когда был, увидел приятное обновление офиса, правда, казалось, что немного переборщили даже, стало похоже на мебельный магазин:) Но в целом все равно остались положительные эмоции:)
16 апреля 2024
Рядом с метро . Вежливое обслуживание . Можно взять кофе с собой. Находится в пяти минутах от станции искать не надо.
1
27 декабря 2024
Классно сделали ремонт. Стильно. Современно.
26 октября 2024
Хороший коллектив, быстро помогает во всем
1
12 ноября 2024
Офис «у дома» , обслуживание в основном физлиц, приятные операторы
1
23 января 2024
Прекрасный персонал этого отделения банка помогли мне в течении 10 минут снять деньги с заблокированной карты, перевыпустить новую и помогли разобраться с новым счетом! Отлично 👍
1
14 декабря 2023
Всё обьяснили и быстро бслужили
В двух шагах станция метро,остановка автобуса и трамвая.
Очень удобно.
1
11 декабря 2022
Отличное отделение Сбера. Просторное. Есть обменник. Отдельное помещение с банкоматами и другими аппаратами. Персонал вежливый и отзывчивый. Электронная очередь. Чисто.
1
28 июня 2024
Нет корректной информации , когда звонишь в сбер говорят одно, когда приходишь в офис говорят совершенно другое, вынужден отказаться от сбера 🤷
1
1
28 июля 2022
Была в этом отделении дважды и оба раза осталась довольна вниманием сотрудников к себе, быстрыми, чёткими и слаженными действиями всего коллектива. Приходила оформлять открытие первого счета. Помощь конкретная и понятная. Второй раз пришла за консультацией и снова получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Очереди нет. Отделение реально порадовало своей работой и вниманием/заботой о клиенте. Особенно ярко это появилось на фоне другого
3
14 июня 2024
После ремонта стало очень уютное отделение Сбера,сотрудники доброжелательные.
3
10 июля 2023
Регулярно пользуюсь Сбером именно по этому адресу. огромный плюс его близость к метро - 1 минута. Никогда не приходилось долго стоять в очереди, много автоматов выдачи денег. Внутри банка работают прекрасные специалисты, всегда помогут.
1
14 июля 2023
Полная некомпетентность сотрудников по вопросам страхования кредитного договора как в колл центре, так и указанном отделении, хлопают глазами и ничем помочь не могут. "Не смогли найти в системе и распечатать договор страхования, не можем найти, нигде не видим", потерянные 40 минут ожидания поиска документа и отсутствие ответов на наши вопросы.
4
6 июня 2023
Слабое звено - работа с юл. Несколько раз приходил и всегда вопросы решались сотрудником посредством звонка в службу поддержки Сбера))). Что касается работы с фл--- тут всё ок. Из неприятных моментов --- зал с банкоматами. Их явно не хватает в этой локации, всегда пробка на выдачу кэша.
4
1
9 ноября 2023
Очень доволен . Вежливые сотрудники . Обслуживание отличное . Всем советуюсь .
19 ноября 2022
Хорошее отделение, прям на выходе из метро. Там же 6 банкоматов. Специалисты приветливые, в помещении уютно: диванчики, леденцы для клиентов. Мой вопрос решили.
3
1
1 декабря 2022
Удобное отделение, прямо рядом с метро, успеваю в него после работы. Сотрудники вежливые. Иногда бывает многовато народа, но это как раз из-за близости метро и ж/д станции.
3
30 августа 2022
Обслуживание на высшем уровне.
Время ожидания по очереди составило минут 5-7 .
Вежливый и доброжелательный коллектив.Приходила отправить посылку , так же нужна была карта ,но лишним временем не располагала. Сотрудник оперативно оформил заявку ,а уже через 3 дня я её смогла забрать.
2
1
3 января 2024
Яркое подтверждение тому что Сбербанк не только в рекламе продвигает свои технологии, но и внедряет их в свои офисы.
10 декабря 2023
Нет больших очередей. Удобное расположение (рядом метро).
3
31 июля 2023
Полетел онлайн Банк на айфоне, заехали по дороге, сотрудники в течении 5 мин решили проблему, но пытались навязать кредитную карточку, со словами мы Вам ее "подарим".
12 июня 2023
Всё отлично. Но проблема с парковкой. Прошу охрану пропустить близлежащего торгового центра. Идут на встречу.
3
30 июля 2024
Очень долго ждали пока нас обслужат
14 апреля 2023
Всегда помогут и часто захожу по разным делам, удобный график работы, много банкоматов в ночной зоне
3
10 июля 2022
Хорошее отделение. Много автоматов и при входе сразу консультант помогает решить твой вопрос. Очень оперативно, всегда без очереди и рядом с метро.
23 июля 2022
Три вместо двух или единицы за то, что сотрудница таки позволила мне сделать всё за неё, а не отпустила ни с чем спустя час бесплотных попыток (уже третьего сотрудника) и маринования меня. К слову, заставили подписать, что, в случае чего, претензий не имею и всё сделано с моего согласия =)
Таким образом, имея кол за компетентность сотрудников и 5 за отношение к клиенту, делим, округляем - трояк с натяжкой.
P.S. Не являюсь сотрудником фин.сектора, просто, в отличие от сотрудников Сбера, не обделен логикой, а они всё делают быстро и механически.
3
14 декабря 2023
Свежий ремонт, очень молодые сотрудники, видно что стараются. кофейный аппарат так и не поставили
1
12 января 2024
Чудесный сотрудник в отделе обслуживания юр.лиц ,уже давно такого отношения не встречала
12 ноября 2024
Отделение на высоте!!!
1
24 февраля 2024
Лучший Банк! Грамотный и вежливый персонал.
3
16 января 2023
Хороший отдел , много окошек очереди есть только к банкоматам, а так стоят консультанты помогут с вопросом , вежливые хорошие ребята ,
3
1
2 июля 2022
Очень удобный по расположению места, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный и профессиональный персонал
21 января 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда приходят на помощь. Чисто, уютно.
3
10 февраля 2023
Все быстро, попался хороший сотрудн к, молодая девушка, 5 минут и мне отдалм карту, сотрудники поопытней навязывали мои колегам всякое не нужное.
1
9 ноября 2022
Народа много всегда, особенно в терминалах, раньше на противоположной стороне был терминал очень удобно, Жаль, что убрали терминал
1
10 июня 2023
Приходила в будний день, около 2часов дня и народу было очень много. Ждала в очереди около 20 минут. Представляю что там творится вечером.
7 августа 2023
Место где мне дают деньги. Там же их и забирают. Персонал приветливый. Банкомат - рабочий. Обслуживание быстрое