СберБанк
317 отзывов
13 июля
Удобное расположение, много мест для ожидания, очередь двигается быстро. Работники банка в целом компетентны по вопросам оказываемых услуг. Для сведения руководства банка: специалисты банка обращаются к клиентам на "ты". Режет слух и звучит отталкивающе.
5 ноября
Вывесели график в котором указано что в субботу и воскресение работают. 14.04.2024 в 11:00 закрыто наглухо. В субботу тоже в 16:45 было закрыто!
05.11.2024 банкоматы (их два) не работают, весь офис на ремонте. На входе, когда пройдешь через стройку, поднимешься на второй этаж написано что клиентов не обслуживают. Предлогают отправиться в другие офисы. Нет никаких инф табличек перд самими зданием. Люди должны ходить распрашичать, работают илиинет.
Полный бардак, неумение работать. Старая савковая система работы с клиентами "не нравится не покупай"
7 июля 2023
Очень удобно пользоваться. Есть парковка для авто. Большой зал, много работающих окошек. Вопрос решается быстро, приветливый персонал. Удобный график работы. Есть кофе автомат, удобное месторасположение.
1
1
14 июля
Хорошее обслуживание,по современным требованиям , аппаратура новая и коллектив умеет работать со своими клиентами
3
5 марта
Самый хороший доступных всех удобств, БАНК в России👍🏻💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯👍🏻
2
18 января
Более неудачного расположения здания не встречала никогда. Ужасная локация. Припарковаться негде. Ни на шейха Али Митаева, ни на соседней улице улице, примыкающей к банку, нет парковочных мест. Ездила туда-сюда, так и не нашла парковочное место. В итоге уехала. Герман Греф, приглашаю Вас лично приехать, чтобы почувствовать на себе то, что чувствуют посетители вашего банка. И никакой костюм-скафандр не нужен, чтобы почувствовать себя паршиво в вашем банке. Просто попробуйте сами припарковаться.
5
1
20 января
Обслуживание клиентов 0
Как то раз я пришел в Сбербанк, поменять рваные деньги и сотрудница банка мне говорит, почему именно сюда пришли ? Почему в другой не пошли ?
И я ей говорю что мне сказали именно сюда придти,
Она такая говорит кто сказал ?
Я одно хочу сказать вам какое дело, какой Сбербанк я пошел ?
Будьте добры пожалуйста делайте свою работу как положено и без лишних вопросов.
4
1
1 сентября
Отличный доброжелательный персонал быстрое обслуживание
1
10 февраля
Здравствуйте пришла в один из филиалов Сбербанка в Грозном. Сервис вызывает когнитивный диссонанс. Взяла талон по очереди подошла к специалисту. Без всякого приветствия вопрос сходу "что надо?",словно пришла просить что-то, с таким отношением к клиентам,складывается не лучшее впечатление о сервисе банка. Примите хоть какие-то меры.
5
1
26 июля 2023
Самое ужасное отделение в Грозном.Почему то именно там заставляют стоят в очереди за номерком,а в других сразу выдают и люди спокойно проходят садится и ждать своей очереди.Ведь не все же могут стоят,что за скотское отношение клиентам? Почему вместо того,чтобы ждать своей очереди с номерком,заставляют давится в этой очереди у входа?Да и очереди так таковой и нет,просто какой колхоз,а не главный офис банка в Грозном.Я инвалид второй группы и у меня очень болят ноги,я вежливо попросила дать мне номерок,так как не могу стоят.Мало того, что мою просьбу проигнорировал парень по имени Юсуп,байджика не было,не знаю Ф.О,но и особенно стал заставлять ждать меня,а выдавал только тем,кто только заходил и при этом широко и нагло улыбаясь мне,смотря на мои мучения,так как было нелегко стоять. И выдал талон,только когда впереди меня было три человека .Подошла к начальнику и спросила, почему заставляете стоят в душной толпе ,на что та ответила,так вы могли сесть и номер вам поднесли,но я так и поверила! Представляю как все сядут и всем мило поднесут номерок,все работнички будут бегать по залу и только будут подносить талончики,что за глупость и чушь, когда на просьбу больных не внемлют.Когда Юсупу,я сказала,почему он так нагло себя ведет,( а он специально заставил меня долго ждать)ведь я могу же пожаловаться,то он совсем распоясался,иди,мол звони жалуйся! И я поняла, почему работники так себя бесцеремонно и невежливо ведут,никаких замечаний они сверху по поводу обсуждения не получают,да впечатление сложилось,что полнейший у них бардак и каждый чувствует вольготно .Р/с да и уберите эти свои никчемные очереди за талоном, если вы не сможете принять с номерком,люди просто их выкинут или так важно сохранять бумагу,чем клиентов?
3
1
2 сентября
Банк очень хороший и персонал тоже. Но парковкой вот что-то нужно придумать
12 марта
Минус - это парковка, а к самому офису нареканий нет, много окошек, все быстро и доступно.
1
16 июля 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание, Отзывчивый персонал готовый помочь, очень долгое время ожидания, много банкоматов, очередей к банкоматам нет, проблемы с парковкой машин
3
1
20 июля 2023
Приветливо, профессионально. Валюту лучше менять на рынке - и быстрее и курс лучше. В остальном - все достаточно хорошо.
4
12 апреля 2023
Самое отвратительное отделение Сбербанка. Отец заказ в банке деньги и сказали подойти к 12 на следующий день. Он на следующий день подошёл в указанное время, так они сказали типа инкассации ещё не было и только после двух будет, и то накричали на него, а он мужчина в возрасте, пенсионер, чтоб вы понимали. В общей сложности он прождал там 5 часов, тем более это в месяц Рамадан. У меня просто даже слов нет описать свою злость на них. Как такое возможно, когда ты не можешь нормально взять свои же деньги. Пусть они за все ответят! Безответственные, беспардонные люди!
9
23 октября 2022
Самый крутой банк в Грозном !!! Классное и быстрое обслуживание . Вежливыйи приветливый персонал . Грамотные специалисты знающие своё дело . Удобное расположение.
3
2
19 июня
Обслуживание на высшем уровне спасибо сотрудникам банка
19 января
Центральный офис Сбербанка в Грозном. Есть банкоматы и любителям постоять в очереди есть где постоять.
3
2
21 августа 2023
Все отлично, персонал работой занят, клиенты ждут своей очереди. Очень вежливы. Кондиционеры, в жару одно удовольствие быть в очереди.
3
25 июля 2023
Сотрудники адекватные , работают на разрыв . Проблемы с очередью , а конкретно чтобы получить только талон нужно отстоять 20-30 минут !!!! Первый раз вижу очередь на талоны ! Сбербанк откройте еще отделение , это уже явно не не справляется с потоком
4
13 августа 2023
Шарашкина контора! Ладно ходят в чем попало, хоть повесили бы бейджики с фамилиями. Некомпетентность сотрудников на высоте, как будто в приемную министра попали. Какой-то мужик пристал с советами, позднее оказалось риэлтор по продажам.
5
2
4 января 2023
Куча банкоматов и терминалов, работают ненормированно,, всегда можно успеть после работы, спасибо, очень удобно в центре города и с комфортом
2
1
12 августа
Ужасное обслуживание , хамское отношение клиентам !
1
1
21 ноября 2023
Очередь ещё на входе из-за наличия всего одного терминала по выдаче талонов. Проблема старая, уже несколько лет. Никто не спешит исправлять
4
8 декабря 2023
Больше спасибо всём сотрудникам, кто работает в этом офисе. Решают твою проблему, помогают и дают хороший совет.
1
2
24 апреля 2023
Персонал не уважительный 2 часа провозился из за мелочи буду туда обрашаться из за крайней необходимости,девушка которая меня обслуживала толком ничего мне не объяснила из за чего я потратил 2 часа окошко номер 6 дата 24.04.2023 вообще плохо обрашается с клиентами
7
1
2 декабря 2023
Отделение очень загруженное. Прошу Сбербанк обратить на это внимание и постараться открыть дополнительные офисы/отделения
3
18 февраля 2023
Очередь на выдаче талонов! Подходит сотрудник банка и для "своих" вне очереди берет талоны! Позор какой-то, даже на такой мелочи сыпетесь как труха. Подумать только, талончик для очереди по блату! Надеюсь это самая высокая должность, до которой вы доберётесь, а то всю кровь выпьете и продадите
6
7 мая 2023
Один единственный минус стараются разговаривать на чеченском языке, хотя бы надо спросить какой нации человек к ним подошёл вить в Чечне живут не только Чеченцы ...
3
3
9 июня
Очень приятный персонал
1
26 марта 2023
Отличное, грамотное обслуживание, вежливые сотрудники, всё грамотно объясняют. Качество супер.
3
2
12 сентября 2022
Я знаю что этот комментарий ничего не изменит!!! Я на счет парковки, я инвалид и хочется по правилам под знак парковка для инвалидов припарковаться а там таксисты, поставили себе стулья, сидят курят, смеются а инвалид должен туда добираться с конца улицы или с соседней улицы.
7
21 ноября 2022
Очень большой поток потребителей услуг сбербанка, здание маловато для центрального офиса крупного города Грозного такого крупнейшего банка России !
2
1
5 сентября 2021
Все отлично! Быстрое обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал! Для помощи старшему поколению, на входе всегда стоит служащий, который объясняет что к чему и куда обратиться.
3
3
26 ноября 2023
Я первая получила карту ,сотрудники банка очень обходительные работают на 5 .
1
3
7 сентября 2022
В отличие от главного отделение нет очередей. Вопросы решают быстро, очень вежливые и грамотные специалисты.
3
2
19 октября 2022
Обслуживание не ахти, сотрудник у аппарата выдачи номеров может перед вами поднять крышку аппарата и вы не сможете получить номер, отношение не плохое, время ожидания очень долгое, медленно работают.
3
1
19 декабря 2021
Большие очереди , но обслуживание в принципе быстрое. Парковка для машин в основном всегда занята . Действует система автоматическиских талончиков . Персонал доброжелательный
1
2
2 июля 2022
Постоянный очереди и некоторым сотрудникам не хватает такта и вежливости. Никогда не понимал, что людей так туда тянет?! Хотя в мой последний визит туда я заметил положительную динамику. Сотрудников как будто бы подменили))
5
1
2 июня
Как обычный банк
1
25 августа 2023
Необходимо было быстро решить проблему с блокировкой. Большой офис. Помогли.
2
1
4 декабря 2023
Быстрое,толковое обслуживание. Все порешал
2
1
22 января
Добрый день! Много людей бывает, приходится ждать долго ((
3
27 сентября 2023
Руководство может задумается и увидят отзывы клиентов или как говорится рыба гнеёт с головы
4
15 февраля
Ч.Р. главный офис Сбера удобно
4
1
11 января 2022
Отличное обслуживание, приятный и квалифицированный персонал, удобное расположение, ммнимальное время ожидания
3
2
17 января 2022
В Банке работают профессионалы своего дела! Сотрудники всегда помогут, объяснят и направят к нужному специалисту. Напротив здания есть пиццерия, что радует!
2
2
20 октября 2023
Очень много народа, но мало спец .работников
3
4 мая 2022
Единственное место где нет очередей к банкомату. По больше бы банкоматов в городе.в последнее время наблюдает порядок в зале обслуживания, не то что раньше, нет живой очереди на талон.
3
1
27 февраля
Оказали все услуги. Большие очереди
3